Skip to main content

Test: ExpressVPN

Det beste innen VPN blir bare bedre og bedre.

ExpressVPN
(Image: © ExpressVPN)

Vår dom

Enormt nettverk, raskt, sikkert, fjerner blokkering av Netflix og det meste annet, støtter torrents, ingen (alvorlig) loggføring, klienter for alt, enkelt å bruke – dette er en kvalitetstjeneste som leverer på nær sagt hvert bidige område.

Pluss

  • 160 lokasjoner i 94 land
  • Topphastighet fra de fleste servere
  • Klienter for de fleste plattformer
  • Framifrå kundestøtte

Minus

  • Over gjennomsnittet dyrt
  • Nettlesertillegg krever ExpressVPN-appen

TechRadar Verdict

Enormt nettverk, raskt, sikkert, fjerner blokkering av Netflix og det meste annet, støtter torrents, ingen (alvorlig) loggføring, klienter for alt, enkelt å bruke – dette er en kvalitetstjeneste som leverer på nær sagt hvert bidige område.

Pros

  • + 160 lokasjoner i 94 land
  • + Topphastighet fra de fleste servere
  • + Klienter for de fleste plattformer
  • + Framifrå kundestøtte

Cons

  • - Over gjennomsnittet dyrt
  • - Nettlesertillegg krever ExpressVPN-appen

ExpressVPN er en populær VPN-tjeneste med base i De britiske jomfruøyer. Markedet for VPN-tjenester er tøft og det finnes mer enn nok av konkurranse, men ExpressVPN vet nøyaktig hvordan de skal skille seg ut: Dette er per nå vår favoritt blant alle de beste VPN-tilbyderne, dette er en tjeneste som har flere funksjoner enn de aller fleste.

Et godt eksempel er selskapets enorme nettverk med over 3000 servere fordelt utover 160 byer i 94 land. Europa og USA har best dekning, men ExpressVPN opererer også i Asia og i en rekke land som man ikke finner igjen hos andre (steder i Sør-Amerika, Midt-Østen, Afrika med mer.)

Plattformstøtte er et annet høydepunkt. ExpressVPN lager apper/applikasjoner til blant annet Windows, Mac, Android, iOS, Linux (og enda flere), spesialtilpasset firmware til en rekke rutere såvel som detaljerte manuelle guider for Apple TV, Fire TV, PlayStation, Chromebooks, Kindle Fire med flere.

Man får også en rekke flotte ekstrafunksjoner, som Lightway, selskapets egen sikre og superraske VPN-protokoll, og nettlesertillegg som WebRTC lekkasjeblokkering, skjuling av lokasjon og støtte for HTTPS Everywhere. 

En enkelt og tydelig personvernpolicy forklarer at ExpressVPN ikke loggfører sensitive opplysninger. Til forskjell fra de fleste konkurrentene bruker de ikke dette som et generisk salgstriks. På nettsidene får man detaljerte opplysninger om hva tjenesten samler opp og ikke. ExpressVPN har også nylig fått gjennomført en revisjon for å få bekreftet at de følger sin egen personvernpolicy.

Noe av det aller beste er likevel den døgnåpne brukerstøtten til ExpressVPN, der du kan få hjelp via chat når som helst. Her får du hjelp av virkelige eksperter som kan veilede deg gjennom nær sagt hvilket teknisk problem som helst. Vi har erfart at det alltid er noen tilgjengelig på direktechatten hos ExpressVPN, slik at du slipper å vente lenge på bistand.

ExpressVPN

Den nye Lightway-protokollen er hurtig og lettvektig. (Image credit: ExpressVPN)

Nye tilføyelser og endringer

Det er gode nyheter siden vår forrige test av ExpressVPN. Deres Android-app er blitt sertifisert av ioXt Alliance, en gruppe ledende teknologiselskaper som omfatter blant andre Amazon, Google, Facebook og Comcast.

Alliansen beskjeftiger seg i første rekke med å etablere standarder for IoT-sikkerhet, men nå tar de også for seg VPN-programvare. De sertifiserer også elementer som kryptografi, nettverkssikkerhet, programvareoppdateringer og kartlegging av svakheter. Dette ser vi nærmere på i avsnittet for personvern nedenfor. 

Blant oppgraderingene på app-siden er det kommet et nytt utseende i Android-versjonen med ekstrafunksjoner som Protection Summary, som viser hvor mye du har benyttet ExpressVPN den seneste uken.

Oppdatering av fastvare for routere kan være en svært teknisk prosess, og mange brukere vil nok ha minst mulig med slikt å gjøre. Router-appen til ExpressVPN kan nå sjekke og installere oppdateringer på egen hånd – helt automatisk

En liten godbit til slutt: for deg som verdsetter prisgunstighet, kan man nå anskaffe årsabonnementet til ExpressVPN her og få ett års gratis abonnement på Backblaze skybasert sikkerhetskopiering (som koster 60 $ om man kjøper dette direkte fra nettsidene til Backblaze).  

Priser

ExpressVPN reduserer den månedlige prisen om man velger et abonnement som varer lenger. (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Abonnementtyper og pris

ExpressVPN har en veldig enkel prisstruktur som består av kun tre alternativer, der det dyreste alternativet (på sikt) er $12,95 (omlag 115 kroner) fakturert per måned. Dette er litt dyrere enn noen av konkurrentene sine løsninger. Betaler man per måned for NordVPN må man ut med $11,95, mens CyberGhost, Hotspot og VyprVPN alle forlanger rundt 13 $ for sine månedsabonnementer.

Prisene oppgis uten anslag i NOK, ettersom kursene fluktuerer kraftig.

Hvis man velger alternativet hvor man betaler for seks måneder om gangen settes prisen ned til $9,99 per måned. Det er et greit avslag, og det gir en mer fleksibilitet enn mange av konkurrentene, som ikke har noe halvårsalternativ.

Det årlige abonnementet kutter kostnadene dine månedlige kostnader ytterligere og dytter prisen ned til $8,32, 35 % ned fra prisen man må ut med om man velger å betale per måned. Dette er også noe betydelig høyere enn hos enkelte konkurrenter. Private Internet Access krever $ 3,33 i måneden via årsabonnementet og Windscribe $ 4,08.

Men når du sammenligner prisene er det lurt å også lese det som står skrevet med liten skrift, for ExpressVPN er ikke så mye dyrere enn konkurrentene som det kan se ut til. Mange tilbydere har lave priser i starten og øker dem etter hvert. Og en ting er prisen, noe annet er kvaliteten til tjenesten.

Det er også verdt å merke seg at med vår eksklusive avtale kan man få tre måneder gratis på et årsabonnement, hvilket betyr at man får 15 måneder med beskyttelse for $6,67 per måned.

Når man først skal betale gjør ExpressVPN det enkelt ved å støtte en rekke metoder: diverse kort, PayPal, Bitcoin og et drøss andre mer eller mindre obskure løsninger (AliPay, Yandex Money, WebMoney med flere.)

Hvis du ikke blir overbevist tilbyr også ExpressVPN 30 dagers garanti, hvilket betyr at du trygt kan teste tjenesten og få pengene tilbake om du ikke er fornøyd, særlig siden mobilappene (inkludert Android) har en sjudagers prøveperiode.

Nettstedet gjør en god jobb når det gjelder å være klare og ærlige på bestillingsdetaljene. Det er ingen forsøk på lureri, ingen overskriftspriser som bare gjelder om man binder seg for årevis av gangen, null markedsføringstriks. Hvert alternativ viser i klartekst mengden man kommer til å betale per måned, når man får regninger og totalsummen man må ut med – akkurat det man trenger å vite.

Kundestøtte

Annonselenke: Det er enkelt å komme i kontakt med kundeservice med ExpressVPN (Bilde: ExpressVPN)

Hvis du bestemmer deg for å kansellere abonnementet er også dette en smal sak å gjennomføre. Man trenger ikke å rote og styre rundt på utallige nettsider, ringe, fylle inn skjemaer, begrunne hvorfor man vil slutte å betale, og så videre. Det er heller ingen liten skrift som prøver å bondefange deg (av typen «ingen penger tilbake om du har logget på flere en 'x' ganger eller brukt mer enn 'y' GB data.») Man kan bruke tjenesten helt som vanlig i 30 dager, og om man ikke er fornøyd, eller man simpelthen ombestemmer seg, er det bare å si i fra til ExpressVPN og man får pengene tilbake. Dette tolker vi som et tegn på at ExpressVPN er trygge på at tjenesten de leverer er av en god kvalitet.

ExpressVPN

ExpressVPN bruker sitt eget DNS-system for å forhindre lekkasjer (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Personvern

Hver bidige VPN-tjeneste hevder at de tilbyr vanntett personvern, men graver man seg ned til beinet finner man gjerne ut at mange aktører ikke har så mye å vise til om dette skal bevises. ExpressVPN overrasker også her ved ikke bare å ramse opp hvorfor tjenesten er bra, men også følge opp med en omfattende liste over funksjonalitet som hjelper med å forklare nettopp hvorfor. 

Ta kryptering, for eksempel. De fleste tjenester nevner gjerne at de støtter OpenVPN eller refererer til AES-256, men ExpressVPN går mye lengre enn det. 

Selskapet forklarer at de bruker 4096-bit SHA-512 RSA-sertifikater, for eksempel, med EAS-256-CBC for å kryptere styringskanalen og HMAC (Hash Message Authentication Code) for å beskytte at vanlige data blir endret i sanntid under sending.

For å bekrefte dette undersøkte vi ExpressVPN sine konfigurasjonsfiler for OpenVPN og detaljene stemte med det selskapet beskriver. 

Støtte for Perfect Forward Secrecy betyr at det eksisterer nok et beskyttelseslag mellom deg og en angriper via at man automatisk får en ny hemmelig nøkkel hver gang man kopler seg til, og etter det erstatter denne hver time mens man er koplet til. Selv om en angriper på en eller annen måte har klart å infiltrere systemet ditt kan ikke vedkommende få fatt på mer enn 60 minutter med data.

Hvis man ikke er hundre prosent stø i kryptering er dette oversettelsen: ExpressVPNs krypteringsløsning er av de aller beste. Hvis man snakker flytende kryptografi vil imidlertid de detaljerte beskrivelsene av tjenesten være et kjærkomment innslag på hjemmesiden til ExpressVPN.

ExpressVPN

Vi fant ingen DNS-lekkasjer i våre tester. (Image credit: ExpressVPN)

DNS-støtte er et annet høydepunkt. ExpressVPN støtter ikke bare forhindringer av DNS-lekkasjer (som forhindrer at informasjon om nettaktiviteten din lekker ut selv om selve trafikken er beskyttet av en VPN-tunnel), men tjenesten tilbyr også sin helt egne, private DNS med 256-bit kryptering uten logging på hver og en av sine servere. 

Det er en stor fordel kontra en del andre tilbydere, som kun kan omdirigere DNS-trafikken til OpenDNS eller en annen tredjepartstjeneste. I tillegg til at man kan risikere logging av DNS-serveren er det å bruke ukryptert DNS ensbetydende med å gi angripere muligheten til å snappe opp klientforespørsler, filtrere dem, blokkere dem og mer til, alt en saga blott om man bruker ExpressVPN-løsningen.

Vi foretok ingen fullstendig test av DNS-serveren, men nettsider som IPLeak, DNS Leak Test og Browser Leaks bekreftet at ExpressVPN-servere brukte IP-adressen til DNS-forespørslene og ingen av dem hadde DNS- eller trafikklekkasjer.

ExpressVPNs nye ioXt Alliance-sertifisering gjør det personvernmessige enda mer betryggende, og dette er interessant av et par årsaker. 

I sertifiseringsprosessen oppnår selskapet poeng på tekniske detaljer som kryptografi, nettverkssikkerhet, prosessen for utvikling av programvare og automatiske oppdateringer. Det sjekkes for eksempel om appen lagrer sine private adgangskoder i sikre oppbevaringsbokser, noe som gir indikasjoner om programvarens sikkerhet. Detaljer som dette er det svært tidkrevende for brukeren å sjekke selv.

Selv om du ikke skulle besitte bakgrunnskunnskapen til å fortolke disse detaljene (det er helt greit, vi sliter også av og til), er det betryggende å se at selskapet er villige til å la seg gå etter i sømmene på denne måten. Private Internet Access og NordVPN er også sertifiserte, og vi håper flere følger etter i nær fremtid.

ExpressVPN

Vær anonym på nettet med ExpressVPN.  (Image credit: ExpressVPN)

Loggføring

Gå inn på hjemmesiden til en typisk VPN-tjeneste og man finner gjerne «INGEN LOGGFØRING!» og lignende påstander i store typer, men personvernserklæringer som enten gir en veldig få detaljer om det rent spesifikke eller avslører at selskapet tross alt loggfører noe av informasjonen.

ExpressVPN gjør det hele på en litt annen måte. Forsiden til selskapet skryter ikke av mangel på loggføring, og man er nødt til å klikke seg inn på «Funksjoner»-siden for å se selskapets posisjon: «Din internettrafikk blir aldri logget med ExpressVPN. Derfor kan ingen matche deg med en IP-adresse eller et tidsstempel. Delte IP-adresser kan ikke spores tilbake til deg.»

Hvis du trenger mer informasjon er det ikke slik at selskapet tvinger en til å jakte gjennom tusenvis av ord med IT-sjargong i små typer. Klikker man seg videre til siden som forklarer retningslinjer angående loggføring får man en side som i klartekst forklarer en hva ExpressVPN loggfører, hva tjenesten ikke loggfører, hvorfor tjenesten fungerer på denne måten og hva det betyr for brukerne.

Siden stadfester at tjenesten ikke loggfører IP-adresser når man kopler til ExpressVPN, hvor lenge man har vært logget på, VPN-IP-adressen man får tildelt, noen informasjon om nettstedene man har besøkt (inkludert via DNS-forespørsler) eller noe av trafikken.

Det loggføres likevel noe. Selskapet lagrer datoene man bruker tjenesten og hvilken utgangsserver man bruker. Likevel lagres ikke hvor lenge man var koplet på eller IP-adressen man fikk tildelt, så det er ingen måte noen kan bruke denne informasjonen til å forbinde en internetthandling med en spesifikk ExpressVPN-konto.

Selskapet holder også styr på hvilken versjon man bruker av ExpressVPN-programvare samt den totale mengden data man har overført hver dag. Dette utgjør heller ingen risiko når det gjelder personvern og vi er helt sikre på at andre VPN-tjenester gjør lignende ting – de bare unnlater å si at de gjør det.

Det finnes også fordeler å spore i hvor ExpressVPN har registrert seg som selskap. De britiske Jomfruøyer er det juridiske tilholdsstedet, og det bringer med seg en del fordeler for personvernet.

Landet er ikke en del av det såkalte 14 Eyes-samarbeidet (også kjent som SIGINT Seniors Europe, eller SSEUR), der 14 land har blitt enige om å dele sin etterretning, og er ikke kjent for være involverte i noen av deres etterretningssamarbeid.

På tross av den begrensede størrelsen på øygruppen har De britiske Jomfruøyer juridisk kontroll på egne områder og verken Storbritannia eller USA har domsmyndighet til å tvinge ExpressVPN til å frigi data. For at dette skal skje må en potensiell saksøker gå til De britiske Jomfruøyers høyesterett, vise at eventuell loggføring er knyttet til alvorlig kriminalitet (som kan straffes med mer enn ett år i fengsel, hvis akten skjedde på De britiske Jomfruøyer) og forklare hvordan den eventuelle loggføringen ville utgjøre relevant bevisførsel for saken. Det er vanskelig å se for seg hvordan de minimale loggføringene ExpressVPN foretar seg kunne fungere som brukbar bevisførsel for noe som helst.

Det er mye man kan like med dette oppsettet. Det er tydelig at ExpressVPN forstår seg på eventuell problematikk involvert, og at en betydelig innsats blir gjort for å forklare denne videre, i sin helhet, til sine kunder. Det i seg selv er betryggende, og langt bedre enn de detaljløse personvernerklæringene til mange andre VPN-tjenester.

ExpressVPN

PwC har revidert ExpressVPNs TrustedServer-teknologi og backendsystemer. (Image credit: ExpressVPN)

ExpressVPN ha fått sin TrustedServer-teknologi og backendsystemene revidert av PricewaterhouseCoopers. Dermed  kan man stole på at de leverer det de lover på personvernfronten.

Du kan sjekke bakgrunnsopplysningene for revisjonen i dette blogginnlegget. Der finner du også alle detaljene om hva denne revisjonen dekket. Her finnes det enorme mengder opplysninger om hvordan systemene til ExpressVPN fungerer, hva de hanter inn av opplysninger og hva de ikke henter inn. Alt dette er interessant, også som en teknisk veiledning til hvordan ExpressVPN fungerer innvendig.

ExpressVPN

Med ExpressVPN kan du enkelt endre IP-adressen din til en annen – hvor som helst i verden.  (Image credit: ExpressVPN)

Ytelse

Hastighet er en viktig faktor når man velger VPN, og vi har tatt i bruk inngående tester og to lokasjoner (Storbritannia og USA) for å finne ut hvordan tjenesten yter.

Prosessen begynte i USA med en tilkobling på 1Gbps. Vi benyttet en standard ExpressVPN Windows 10-app for å koble oss til vår nærmeste lokasjon, før vi sjekket nedlastingshastighetene vi fikk fra en rekke tjenester for hastighetsmåling (blant annet SpeedTests nettside og kommandolinje-app, TestMy.net og Netflix's Fast.com).  Vi hentet inn minst fem resultater fra hver av dem ved bruk av tre protokoller (OpenVPN, IKEv2 og ExpressVPNs egen Lightway) og kjørte alle testene både morgen og kveld for å se på variasjonene over tid. 

ExpressVPNs OpenVPN-hastigheter lå langt over gjennomsnittet med 270–280 Mbps (HideMyAss! klarte 300–330 Mbps i tester av nyere dato, mens CyberGhost, IPVanish, VPN Unlimited og mange andre ikke oppnådde 200 Mbps). Det er ikke så langt unna verdiene på 200–220 Mbps vi så i forrige test, eller de 200–250 i testen før den igjen. Det later til at disse tallene er representative for topphastighetene til ExpressVPN.

ExpressVPNs IKEv2-ytelse var enda bedre, med 300–310 Mbbs, som er det raskeste vi har opplevd. 

Stjernen her er likevel ExpressVPNs Lightway-protokoll. Den oppnådde voldsomme 490–630 Mbps. Dette svever høyt over Hotspot Shield (360–380 Mbps) og NordVPN's NordLynx (240–280 Mbps). Den eneste virkelige konkurransen kom fra StrongVPNs konsistente WireGuard-resultater på 590–600 Mbps.

Selv om dette er svært gode tall, forteller de bare om de maksimale hastighetene via servere i USA. Vi sjekker også servere i andre land, for å se om det er enkelte områder som ikke presterer tilfredsstillende. 

Går man over lengre distanser, innebærer dette oftest også at hastighetene svekkes. Hastigheten fra Storbritannia til Malaysia nådde 68 Mbps via en forbindelse på 75 Mbps, omtrent som vi ville ha ventet oss helt uten VPN. Andre fjerntliggende lokasjoner ga lignende resultater: Brasil 69 Mbps, Nepal 64 Mbps og selv den langsomste lokasjonen for vår del, Kenya, oppnådde 42 Mbps. Det fungerer helt utmerket til nettlesing og strømming av HD-video.

ExpressVPN

Under våre tester klarte ExpressVPN å fjerne blokkeringen av Netflix (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Netflix

Til forskjell fra de fleste konkurrentene kommer ikke bare ExpressVPN med vage løfter om sine avblokkeringsegenskaper. ExpressVPN fikk en umiddelbar tommel opp fra oss ved å liste opp nettstedene og tjenestene de klarer å omgå blokkeringene til: Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime, Google, Wikipedia, YouTube og andre (det er flere enn 25 tjenester på listen.) Det er flott å se en tilbyder som er ærlig med hva man får.

For å kjenne litt på avblokkeringsevnene til ExpressVPN kjørte vi flere tester. Vi sjekket om vi fikk tilgang til Netflix (USA), Amazon Prime Video, BBC iPlayer og Disney+ fra et knippe ExpressVPN-servere. 

ExpressVPN

At man kan omgå regionblokkeringer er en av de mest nyttige funksjonene man får med en VPN-tjeneste. (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Netflix-resultatene var svært gode, der tre av tre lokasjoner klarte å avblokkere tjenesten. ExpressVPN hører virkelig hjemme blant de beste VPN-tjenestene for Netflix.

Dette gjentok seg med Amazon Prime Video. Vi forsøkte å koble oss til tjenesten via tre servere hos ExpressVPN, og vi klarte å strømme innhold fra USA hver gang.

BBC iPlayer har sterkere beskyttelse mot VPN enn mange andre tjenester. Det viste seg vanskeligere å få adgang, men to av fire ExpressVPN-servere sikret oss adgang til innholdet. 

Dette er utmerkede resultater, men et VPN av høy kvalitet handler ikke bare om å sikre deg adgang akkurat nå. Det handler også om hva som skjer når en plattform blokkerer en ny rekke IP-adresser og favorittserveren din slutter å fungere. 

Hvis du klager til flere andre VPN-tilbydere vil de svare at «vi garanterer ikke tilgang til noen strømmeplattformer», og da etterlates du til deg selv. 

De sjeldne anledningene da vi har hatt vanskeligheter med avblokkering via ExpressVPN, åpnet vi en økt for direktechat. Der fikk vi snakke med en rådgiver i et par minutter, og enten hadde vedkommende anbefalinger om lokasjoner man kunne forsøke, råd om problemløsing eller vi fikk en beskjed om at problemet var kjent og at de jobbet med en løsning (noe som så langt alltid har vært sant). Dette er virkelig brukerstøtte!

ExpressVPN

ExpressVPN støtter torrents, men de snakker ikke så høyt om det. (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Torrents

ExpressVPN later ikke til å være veldig torrent-vennlig ved første øyekast siden nettsiden deres ved første øyekast ikke engang nevner P2P-nedlasting, men i realiteten betyr denne utelatelsen lite. Vi gravde oss ned i FAQ-delen på siden og fant det vi lette etter.

Tjenesten støtter ikke bare torrents, den gjør også at de mest vanlige irritasjonsmomentene ved bruk av andre tjenester ikke oppstår.

Torrentbrukere blir for eksempel ikke tvunget over på et lite knippe overbelastede servere. Man kan velge mellom absolutt alle de tilgjengelige ExpressVPN-serverne.

Det er ingen grenser på hvor mye datatrafikk man kan dure gjennom serverne heller. Selskapet har ingen begrensninger og hevder at de aldri vil strupe tilkoplingen din.

Ytelsestester med torrents er en utfordring, ettersom mange faktorer kan påvirke hastigheten. Vi testet nedlasting via tre lokasjoner (USA, Storbritannia og Nederland) og hadde ingen tilkoblingsvansker , men oppnådde den ytelsen vi hadde sett for oss i hvert av tilfellene.

Tar man med i regningen resten av funksjonaliteten til tjenesten – ingen loggføring av aktivitet, haugevis av servere, apper/applikasjoner for alt, 30 dagers prøvetid –og ExpressVPN fremstår som en framifrå VPN-tjeneste for nedlasting ved hjelp av torrents.

ExpressVPN

ExpressVPN har klienter til alle de mest populære plattformene (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Konfigurasjon av klient

Det å få en VPN-klient satt opp på riktig måte kan enkelte ganger være noe herk, men med ExpressVPNs gjennomførte nettside, som helt tydelig er laget med tanke på å holde irritasjonsmomentene til et fåtall, går det ganske så problemfritt.

Logger man seg inn på kontoen sin må man for eksempel ikke lete etter nedlastingslenker. Nettsiden finner selv ut hva slags enhet man bruker, gir deg en nedlastingsknapp for den klienten og lar en laste ned en kopi ved hjelp av ett klikk.

Hvis man trenger noe til en annen plattform finnes det en knapp for å sette opp tjenesten på alle enhetene man har, hvilket gir en en enorm liste med valgmuligheter, inkludert Windows, iOs, Kindle Fire, Mac, Android, Linux med flere. Trykker man på en av disse får man lenker for nedlasting og instruksjoner.

Selv disse sidene er mer hjelpsomme enn man skulle forvente. Trykker man på en «Android»-lenke hos de fleste andre VPN-tjenester og man blir sannsynligvis bare kastet inn til Google Play-appen. ExpressVPN har en lenke til Play Store, men den gir deg også en QR-kode, en knapp for å sende en e-post til deg selv med installasjonlenken (ideelt hvis man trenger å installere programvaren på en annen enhet) og selv et valg for de med litt kunnskap: en direktelenke til APK-filen.

En annen fiffig detalj er at ExpressVPN ikke tvinger en til å finne og manuelt skrive inn brukernavn og passord. Alt du trenger å gjøre er å kopiere den unike aktiveringskoden som vises på nedlastingssiden og lime den inn i klienten når man blir spurt. Programvaren setter så automatisk opp innlogginsinformasjonen, og man trenger ikke å tenke på brukernavn og passord i det hele tatt.

Et tredje valg er å sette opp en OpenVPN-klient fra en tredjepart. ExpressVPN gjør det dette til en langt enklere prosess ved å tilby *.OVPN-konfigurasjonsfiler med smarte navn («my_expressvpn_argentina_udp.ovpn» fremfor eksempelvis NordVPN sine «ar1.nordvpn.com.udp1194.ovpn»), så vi hadde OpenVPN-GUI-et oppe og gå på bare noen minutter.

ExpressVPN

Dette er brukergrensesnittet til ExpressVPNs windowsklient (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Windowsklient

ExpressVPNs Windows-klient har et komfortabelt og gjenkjennelig brukergrensesnitt hvilket gjør at man umiddelbart føler seg hjemme. En stor av/på-knapp lar en aktivere tjenesten når den trengs, et tydelig statusfelt viser hvilken server man til enhver tid bruker, én knapp lar en velge server og en meny øverst til venstre gir rask tilgang til annen funksjonalitet.

Det finnes en rekke måter å velge den beste serveren på. Det finnes for eksempel et smartvalg som velger den nærmeste serveren for deg. Man kan også dobbeltklikke på et land for å finne den beste serveren eller gå gjennom alle serverne innad i et land og velge en manuelt. Et felt lar en finne servere via en søkemotor. Man kan også legge til individuelle servere til en favorittliste. 

Siste versjon av klienten viser også nylige servere i hovedvinduet, slik at man raskere kan kople til riktig server. Dette er en av de aller mest funksjonsrike servervalgbrukergrensesnittene vi har sett hos en VPN-tjeneste.

Klienten bruker også varslingsfeltet på en smart måte. Høyreklikker man på ikonet i varslingsfeltet får man opp en meny som inkluderer de tre siste serverne man har brukt, og om man trykker på en av disse blir man koplet opp øyeblikkelig, uten å måtte åpne opp klienten overhodet.

Lokasjonslisten bidrar ikke i utgangspunktet med informasjon om servernes hastigheter, noe som kunne ha gjort det enklere å velge den raskeste. Klienten har en Speed Test-funksjone som kan hjelpe deg med dette, og den byr på langt nyttigere opplysninger enn konkurrentene. 

ExpressVPN

ExpressVPN gir deg et imponerende utvalg VPN-protokoller.  (Image credit: ExpressVPN)

En nyttig innstillingsdialog lar en velge mellom fire protokollvariasjoner: OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, L2TP - IPSec og IKEv2. 

En annen funksjonalitet er «Kill Switch», som blokkerer all internettrafikk skulle VPN-tilkoplingen falle ut, hvilket reduserer sannsynligheten for en datalekkasje. Man trenger ikke å konfigurere denne funksjonen, den slås automatisk på når klienten installeres og beskytter dermed dine interesser fra første stund.

Den fungerer da også. Vi brukte mange knep for å tvangsavbryte både OpenVPN-  IKEv2-forbindelsene, men klienten håndterte det hele på upåklagelig vis og blokkerte nettrafikken, holdt oss informert med et varsel og tilkoblet på nytt i løpet av få sekunder. 

ExpressVPN snarveier

Denne fiffige ekstrafunksjonen gir deg snarveier slik at du kan starte opp favorittappene dine fra dette tilkoblingspanelet. (Image credit: ExpressVPN)

De enkle tekniske finessene omfatter grunnleggende beskyttelse mot IPv6-lekkasje, og du kan kjøre dine valgte DNS-servere når du bruker VPN-tjenesten (standardvalget er ExpressVPNs egen).

Hvis du vet hva du driver med finnes det en hel del mer avanserte og interessante valg man kan gjøre med ExpressVPNs støtte for «split tunneling». Slår man denne funksjonaliteten på vil man kunne tvinge enkelte applikasjoner til å bruke VPN-tjenesten, mens andre vil bruke den vanlige internettforbindelsen. 

Og hvis man bruker VPN-tilkoplingen til bare et par applikasjoner – la oss si en nettleser og en torrentklient – så kan man tvinge alt annet ut av tunnelen, og dermed øke ytelsen.

ExpressVPN

ExpressVPNs androidklient er veldesignet og enkel å bruk (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Android-appen

Hvis du er en ny bruker av ExpressVPN kan vi fortelle deg at det å installere Android-appen fungerer omtrent på samme måte som med en hvilken som helst annen app. Gå til Play Store, finn appen, installér den som vanlig og kjed deg gjennom registreringsprosessen.

Hvis du allerede har satt opp en ExpressVPN-konto finnes det en enklere måte å gjøre ting på. Vi gikk til vår personlige fane på ExpressVPN-nettsiden på vårt Windows-system, valgte Konfigurer > Android, skannet QR-koden og lot telefonen automatisk laste ned og installere appen (telefonen må kunne tillate installasjoner fra kilder utenfor Play Store for at dette skal fungere.)

Vi måtte fortsatt gjøre et par valg under installasjonen, for eksempel bestemme oss for om vi ville tillate at appen sender anonyme analysedata til ExpressVPN, men ellers gikk installasjonen unna i en fei. Det som sparer aller mest tid er at man ikke må tenke på å grave fram rare brukernavn og kryptiske passord fordi appen laster inn dette av seg selv under installasjonen, hvilket betyr at du kun én gang trenger å se en innloggingsskjerm (selv om man selvsagt kan velge å logge seg ut, om man er opptatt av ekstra sikkerhet.)

ExpressVPN tablet-friendly UI

Android-appen kan skilte med både portrett- og landskapvennlige modi. (Image credit: ExpressVPN)

Verktøy for personvern og sikkerhet gir deg noen nyttige måter å sjekke forbindelsen på, og dukan velge å vise din nåværende IP-adresse og lokasjon, krysse av for DNS- og WebRTC-lekkasjer og generere sikre passord. ExpressVPN har en god stund hatt de fleste av disse verktøyene tilgjengelig på nettsidene sine, men det er langt mer praktisk å få direkte adgang til dem gjennom appen. 

Blant de nye funksjonene finner vi en Protection Summary-rute med opplysninger om din nåværende lokasjon og VPN-lokasjon, IP-adresse og hvor lenge du har brukt tjenesten i det siste. Vi føler ikke store behovet for en boks som viser oss hvor mye vi benytter VPN-tjenesten på for eksempel onsdager, men det øvrige er nyttig. Liker du ikke Protection Summary, kan du slå den av i innstillinger. 

Androidappen har ikke all den mest avanserte funksjonaliteten Windows-versjonen har. Det er ingen hastighetstest, for eksempel, hvilket betyr at man kun vil se navnene på ExpressVPN-beliggenhetene, og ingen indikasjon på hvor raske, trege eller overbefolkede serverne er.

ExpressVPN Lightway-støtte.

Android-appen har fått støtte for den nye Lightway-protokollen. (Image credit: ExpressVPN)

Innstillingene er også relativt begrensede. Protokollvalgene man har er enten OpenVPN TCP eller UDP, for eksempel. Det er ingen integrert «kill switch» (selv om det kan være muligheter for å sette opp Android sin egen variant), og ingen kontroll over DNS.

Støtten for «split tunneling» gjør for eksempel at man definere hvilke apper som skal bruke eller ikke bruke VPN-tilkoplingen, akkurat som når man bruker Windows-klienten. Hvis man kun er interessert i Netflix kan man konfigurere ExpressVPN til å kjøre Netflix-trafikk gjennom tunnelen, mens alt annet går gjennom den vanlige tilkoblingen og dermed potensielt vil yte bedre.

Funksjonen for automatisk tilkobling er særskilt kjærkommen. Du kan velge at den kobler deg til VPN hver gang du går ut på upålitelige nettverk.

App and Website Shortcuts-funksjonen gir deg en konfigurerbar verktøylinje i tilkoblingsvinduet som kan romme opptil fem ikoner for dine favorittapper og snarveier. Dette er ikke på langt nær like interessant som «split tunneling», men det gjør at man kan starte apper man ofte bruker med et enkelt trykk rett etter man har koplet til.

Noen problemer med dette? Hvis ikke det ovennevnte fungerer slik du ønsker, kan en appintegrert hjelpefunksjon gi deg hurtig adgang til hjelp-dokumenter, mens en Email us-lenke kan gi deg mer håndfast bistand om du skulle trenge det. 

Den har ikke så mange ekspertegenskaper som enkelte andre apper kan skilte med. Du kan for eksempel ikke velge foretrukne DNS-servere. Men Android-appen til ExpressVPN har mer en tilstrekkelig å tilby de fleste brukere, samtidig som brukervennligheten er ivaretatt. 

Man kan tilmed installere appen og prøve tjenesten gratis i syv dager, et tilbud man ikke får om man registrerer seg på hjemmesiden. Hvis man i det hele tatt er interessert i Android VPN-apper må ExpressVPN vurderes meget sterkt.

ExpressVPN

ExpressVPNs iOS-klient ligner ganske mye på Android-varianten (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

iOS-appen

ExpressVPNs iOS-app gir deg mye av det samme rene og enkle brukergrensesnittet du finner i de andre plattformene – en anbefalt lokasjon, en stor Connect-knapp for å komme deg på nettet og en menyknapp som gir deg flere valg.

Den veldesignede lokasjonsvelgeren gir deg flere måter å finne bestemte byer eller land på. Du får også en oversikt over sist benyttede lokasjoner og muligheten til å legge de mest benyttede inn i favoritter.

Som ved bruk av Android-appen lar iOS-varianten deg skifte servere uten å manuelt avslutte den inneværende tilkoplingen først. Dette sparer du bare ett steg på, men om man skifter servere ofte kan det være temmelig nyttig.

Protokollutvalget omfatter IKEv2, OpenVPN UDP og TCP, men ennå ikke Lightway.

Selv om appen ikke har noen killswitch-funksjon, vil den automatiske gjenoppkoblingen forsøke å reetablere tunnelen hvis tilkoblingen skulle svikte.

ExpressVPN

Alle appene gir deg nå enkel tilgang til verktøy for personvern. (Image credit: ExpressVPN)

Som ved bruk av Android-appen, gir også iOS-appen deg en meny for personvern og sikkerhet, der du kan få bekreftet at IP-adressen er forandret, at den er tilknyttet landet du har valgt og at VPN-tjenesten ikke har DNS- eller WebRTC-lekkasjer.

Vi har sett mer funksjonsrike VPN-apper, men iOS-tilbudet fra ExpressVPN er lett å like, enkelt å bruke og det gir deg en funksjonalitet som skulle være tilstrekkelig for de aller fleste. Hvis du har lyst til å prøve ut tjenesten selv, får du en bindingsfri 7-dagers prøve.

ExpressVPN

ExpressVPN tilbyr tilmed en nettleserutvidelse for Chrome (Bilde: ExpressVPN) (Image credit: ExpressVPN)

Nettleserutvidelser

ExpressVPN-klientene er generelt veldig forseggjorte og enkle å bruke, men de er ikke den eneste måten man kan bruke VPN-tjenesten. Selskapet tilbyr også Chrome og Firefox-utvidelser som lar en kontrollere klienten og tjenesten direkte fra nettleseren.

Der ExpressVPN skiller seg fra omtrent alle andre VPN-tilbydere er at utvidelsen ikke er simple proxy-løsninger. De er nettleserbaserte grensesnitt for Windows, Mac eller Linux-klientene: de fungerer ikke om ikke klienten(e) er installert(e). Det er selvsagt upraktisk, men med på kjøpet får man en del store fordeler.

Hvis man kjører ExpressVPNs nettleserutvidelse kan man for eksempel kommunisere med klientapplikasjonen og vise status. Den forhåndsvalgte serveren vil være satt til det samme som på klienten. Er klienten tilkoplet vil utvidelsen reflektere det.

Man kan kontrollere klienten fra nettleseren også. Hvis man vil fjerne blokkeringen fra én enkelt nettside kan man velge en VPN-lokasjon fra der man befinner seg (i nettleseren), kople til, gjøre hva man trenger på nettsiden, for så å kople seg av ExpressVPN når man er ferdig. Det er raskt og praktisk og man trenger ikke å skifte frem og tilbake mellom nettleseren og ExpressVPN-klienten.

Dette fungerer bra på et basalt nivå. Brukergrensesnittet i nettleserutvidelsen ser ganske likt ut som den vanlige klientens og appens, med et lignende system for å se gjennom og velge servere.

Det er også en del begrensninger. Den mest irriterende er at utvidelsen ikke støtter klientens favoritter, hvilket potensielt kan være passe irriterende når man har bygget seg opp en fjong hjemmesnekret liste. En del av de mer avanserte verktøyene (de generelle innstillingene og hastighetstesten) er også kun tilgjengelige via klienten, men det er lite sannsynlig at det kommer til å være videre problematisk.

Det finnes også en hel del positivt å trekke frem også, særlig når det gjelder Chrome-utvidelsen, hvilket inneholder genuint brukbar funksjonalitet. En seksjon for personvern og sikkerhet gir en eksempelvis tilgang til innstillinger som forhindrer at geografisk sporing basert på HTML5 får tilgang på din faktiske lokasjon når man er koplet til VPN-tunnelen, samtidig som den kan blokkere WebRTC-lekkasjer via selve nettleseren samt tvinge bruk av HTTPS-varianter av nettsider når de er tilgjengelige.

Ikke alle vil være interesserte i nettleserutvidelsene, og mangelen på favorittlister over servere vil være irriterende for noen. Likevel er utvidelsene i all hovedsak noe som trekker opp helhetsinntrykket, og det er sannsynlig at flere forbedringer er på vei.

ExpressVPN

Kundestøtte via chat gjør det enkelt å løse ethvert problem man har med ExpressVPN. (Image credit: ExpressVPN)

Brukerstøtte

I likhet med mange andre nettverksteknologier kan VPN-tunneler ofte unnlate å fungere som de skal, og å finne ut nøyaktig hva som skjer kan være skikkelig vanskelig. Nettopp derfor kan selv den mest erfarne bruker ha god nytte av god kundestøtte.

ExpressVPNs støtteside begynner bra med en god bunke guider over ting som kan ha gått galt. Om man er ute etter å diagnostisere trege hastigheter eller tilkoplinger som ikke klarer å holde seg tilkoplet, forstå feilmeldinger, forandre passord eller kansellere kontoen – her kan man finne mye nyttig informasjon.

De fleste artiklene er velskrevet og leverer på alle områdene de burde. De regner ikke med teknisk kompetanse, men geleider en istedenfor sakte men sikkert gjennom flere mulige løsninger på de aller fleste problemer, og vil prøve å sende deg videre til andre relevante artikler hvor det vil finnes relevante detaljer. (For eksempel, der andre VPN-tjenester kanskje ville ha nøyet seg med en enkelt linje tekst som sa «prøv en annen server» om man skulle prøve å forbedre hastigheten, gir ExpressVPN en lenke til en detaljert artikkel som forklarer nøyaktig hvordan man skal finne den beste serveren til ens eget bruk.)

Konfigurasjonsartiklene er om mulig enda mer imponerende. Man får for eksempel ikke bare én generisk installasjonsgjennomgang per plattform. Det er intet mindre enn ni Windows-leksjoner som dekker installasjonen av ExpressVPNs egne apper og manuelle konfigurasjoner ved bruk av diverse Windows-versjoner. Man får åtte leksjoner for Mac, fem for iOs, fire for Android og selv Linux har separate konfigurasjonsguider for Ubuntu, Raspberry Pi, Terminal (via OpenVPN) og mer.

En nøyaktig søkemotor leter gjennom mer enn 250 av disse artiklene for å finne akkurat det du trenger.

Og hvis nettsiden ikke kan hjelpe deg er ExpressVPNs kundestøtte tilgjengelig 24 timer i døgnet via e-post og chat.

ExpressVPN anbefaler chat for raskest resultater, men vi sendte en test-e-post for å sjekke responstiden. Selv om selskapet advarer at det kan ta opptil 24 timer å få et svar fikk vi et vennlig, detaljert og hjelpsomt svar innen det hadde gått en time. Det er mye raskere enn vi forventet, og svaret inneholdt alt vi trengte for å diagnostisere og løse våre problemer.

Chatfunksjonen fungerte også veldig bra. Vi testet tjenesten flere ganger og det var alltid representanter ledige, og stort sett fikk vi et ordentlig svar innen to-tre minutter (en faktisk melding som omhandlet vårt problem, ikke en ubrukelig automatisert 'Hei, jeg er Pål og er her for å hjelpe deg'-beskjed.)

Kvaliteten på kundestøtten var helt klart over gjennomsnittet også. Representanten brukte gjerne 30 minutter på å tålmodig gå gjennom velvalgte diagnostiseringssteg. Det er likegyldig om man er en nybegynner på nettverk eller en ekspert, sjansen er stor for at ExpressVPNs kundestøtte vil kunne løse ethvert problem på noen skarve minutter.

ExpressVPN

ExpressVPN overgikk våre forventninger på alle områder. (Image credit: ExpressVPN)

TechRadars endelige konklusjon

ExpressVPN får en skår på 5 av 5! En topp VPN-tjeneste som overgikk våre forventninger når det gjelder alt fra plattformstøtte og personvern til enkelhet i bruk, blokkeringsfjerning og framifrå kundestøtte. Mangelen på en integrert «kill switch» på mobilappene kan være et problem for noen, men utover det er dette en vellaget, kraftig og profesjonell tjeneste.

ExpressVPN får en skår på 5 av 5!

En topp VPN-tjeneste som overgikk våre forventninger når det gjelder alt fra plattformstøtte og personvern til enkelhet i bruk, blokkeringsfjerning og framifrå kundestøtte. Mangelen på en integrert «kill switch» på mobilappene kan være et problem for noen, men utover det er dette en vellaget, kraftig og profesjonell tjeneste.

Mike began his career as a lead software developer in the engineering world, where his creations were used by big-name companies from Rolls Royce to British Nuclear Fuels and British Aerospace. He now covers VPNs, antivirus and all things security for TechRadar, although he still has a secret love of quirky open-source and freeware apps which find brand new ways to solve common problems.