Skip to main content

ExpressVPN - recension

Den bästa VPN-tjänsten blir bara bättre

ExpressVPN
(Image: © ExpressVPN)

Vårt omdöme

ExpressVPN har ett stort nätverk, snabba anslutningar, hög säkerhet, tar bort geoblockeringar av Netflix och de flest andra tjänster, stöder torrents, har ingen logging (vilket är bekräftat av granskningar), har appar för alla plattformar, är lätt att använda - det här är en VPN i toppkvalitet som i stort sett levererar på alla punkter.

För

  • 160 serverplatser i 94 länder
  • Bra prestanda från de flesta servrarna
  • Appar för nästan allt
  • Utmärkt support

Emot

  • Lite dyrare än snittet
  • Webbläsartillägg kräver en ExpressVPN-app

TechRadar Verdict

ExpressVPN har ett stort nätverk, snabba anslutningar, hög säkerhet, tar bort geoblockeringar av Netflix och de flest andra tjänster, stöder torrents, har ingen logging (vilket är bekräftat av granskningar), har appar för alla plattformar, är lätt att använda - det här är en VPN i toppkvalitet som i stort sett levererar på alla punkter.

Pros

  • +

    160 serverplatser i 94 länder

  • +

    Bra prestanda från de flesta servrarna

  • +

    Appar för nästan allt

  • +

    Utmärkt support

Cons

  • -

    Lite dyrare än snittet

  • -

    Webbläsartillägg kräver en ExpressVPN-app

VPN-marknaden är hård med tuff konkurrens, men ExpressVPN vet exakt hur man ska sticka ut från mängden. VPN-tjänsten levererar mängder av professionella funktioner och levererar mer än någon annan.

Stödet för olika plattformar är också en viktig faktor. ExpressVPN har appar för Windows, Mac, Android, iOS, Linux och fler, och de har skräddarsydd firmware till många routers och detaljerade installationsmanualer till Apple TV, Fire TV, PlayStation, Chromebooks, Kindle Fire och många fler.

Det finns värdefulla funktioner var du än tittar. ExpressVPN skyddar exempelvis din internertrafik med sina egna DNS-servrar. Avancerad kryptering hindrar även de mest avancerade hackers att följa dina onlineaktiviteter. Även om VPN-tjänsten skulle tappa anslutningen så finns en högkvalitativ kill switch som aktiveras omedelbart för att blockera din internetanslutning och hålla dig säker.

Senaste nytt: ExpressVPN köptes den 13 september av KAPE Technologies PLC för nästan en miljard amerikanska dollar. KAPE äger fler andra VPN-märken som Private Internet Access, CyberGhost och Zenmate.

Det finns många värdefulla extrafunktioner också, allt från Lightway (ExpressVPNs egna supersnabba och säkra VPN-protokoll) till webbläsartillägg som inkluderar WebRTC-läckblockering, location spoofing och HTTPS Everywhere-stöd.

Företaget erbjuder ett stort nätverk med mer än 3000 servrar fördelade på 160 städer i 94 länder. Europa och USA har den bästa täckningen, men ExpressVPN har också många serverplatser i Asien och flera länder som sällan förekommer någon annanstans. Det finns till exempel 27 länder i Asien och Stillahavsområdet, i jämförelse har TunnelBear-nätverket bara 22 länder i sitt hela nätverk.

ExpressVPN har en enkel och okomplicerad integritetspolicy som bland annat lovar att ExpressVPN inte registrerar känslig information. Detta är inte heller bara ett tomt marknadsföringstrick: På hemsidan skriver de mycket utförligt om vilken information de samlar in och vilken de inte samlar in. ExpressVPN har dessutom nyligen fått sina servrar granskade för att visa att man följer sin egna integritetspolicy

En av de bästa funktionerna är kanske supporten, eftersom ExpressVPN har medarbetare som finns tillgängliga 24/7 via livechatt. Det är inte heller någon halvkass support som vissa andra tjänster har, här snackar vi faktiskt experter som sitter redo att hjälpa dig genom alla de tekniska detaljerna. Om du skulle stöta på problem, behöver du alltså inte sitta och vänta en hel dag varje gång du skickar iväg en fråga. Enligt vår upplevelse sitter det alltid någon redo i ExpressVPN:s livechatt, så du kan få kvalificerad hjälp till dina problem inom loppet av några minuter.

ExpressVPN

Det nya Lightway-protokollet är snabbt och säkert (Image credit: ExpressVPN)

Vad är nytt med ExpressVPN?

Det finns några goda nyheter sen vår senaste recension, ExpressVPNs Android-app har blivit certifierad av ioXt Alliance, en grupp av ledande teknologiföretag som inkluderar Amazon, Google, Facebook, Comcast med flera.

Alliansen är mest fokuserad på att sätta standards för IoT-säkerhet, men de granskar även VPN-appar. Vilket ger certifiering på faktorer som kryptografi, nätverkssäkerhet, programvaruuppdatering och det finns även ett program för sårbarhetsrapportering. Vi kommer tala om det mer längre ned i vårt avsnitt om integritet.

Förbättringar i appen inkluderar ett nytt utseende, med extrafunktioner inklusive en skyddssammanfattning för att visa den totala tiden du använt ExpressVPN under den senaste veckan.

Att uppdatera firmware på din router kan vara en rätt teknisk process och något vi misstänker att de flesta användare vill hantera så lite som möjligt. Om den beskrivningen passar in på dig så har vi goda nyheter. ExpressVPNs router-app kan nu söka efter och uppdatera uppdateringar själv, helt automatiskt

Om prisvärdhet är på toppen av din prioriteringslista så har vi sparat det bästa till sist: teckna dig för ExpressVPNs årliga prenumeration här och du får ett helt år av obegränsad molnlagring från Backblaze helt gratis (en tjänst som kostar $60 (drygt 500 kronor) om du köper den direkt från Backblaze hemsida).

ExpressVPN

Du får en billigare månadskostnad ju längre du tecknar en prenumeration (Image credit: ExpressVPN)

Prenumeration och priser

ExpressVPN har en mycket enkel prissättningsstruktur med bara tre planer, och de börjar med en månadsfakturerad prenumeration för drygt 110 kronor ($12,95) i månaden.

Det är inte billigt, men det liknar många leverantörer (CyberGhost, Hotspot Shield och VyprVPN debiterar alla drygt 110 kronor ($13) för sina månatliga planer), och det är inte långt från de 75 - 85 kronor ($9- $10) som debiteras av de flesta stora VPN-leverantörer.

Om du registrerar dig för ExpressVPNs halvårsplan och priset sjunker till 85 kronor ($9,99) per månad. Det är en rimlig rabatt, och det ger dig också mer flexibilitet än vad du får med vissa konkurrenter, som inte erbjuder en 6-månadersplan alls.

Årsplanen sänker dina kostnader ytterligare till en månadskostnad på 70 kronor ($8,32), 35% rabatt på månadsabonnemanget. Men det är betydande mer än några av konkurrenterna (Private Internet Access ligger på 30 kronor ($3,33) på sin årsplan,  Windscribe 35 kronor ($4,08)). Är du redo att teckna dig längre så finns mer pengar att spara. Speedifys treårsplan kostar till exempel endast 25 kronor ($3) per månad, medan Ivacy för närvarande bara debiterar 20 kronor ($2,45) per månad på sin tvåårsplan.

När du jämför priser så var då noga med att läsa det finstilta, ExpressVPN ligger närmare många av sina konkurrenter än vad man först kan tro. Till exempel så erbjuder många företag låga priser till en början men som stiger stan. IPVanish ser billigt ut med 30 kronor ($3,75) i månaden första året, men det dubblas sedan till 60 kronor ($7,50). NordVPN börjar på 40 kronor ($4,92), men stiger sen till 85 ($9,92). Norton Secures VPN-prenumeration för 10 enheter börjar på 45 kronor ($5), menstiger sen till 90 ($10) för en tjänst som erbjuder mycket mindre funktionalitet. 

Det finns naturligtvis mer som spelar roll för en VPN än pris. Vem som helst kan erbjuda låga priser, men att samtidigt erbjuda en bra tjänst är den knepiga delen.

Det finns också sätt att spara lite pengar. Genom att registrera dig med vårt exklusiva erbjudande läggs tre kostnadsfria månader till den årliga ExpressVPN-prenumerationen, vilket ger dig 15 månaders tjänst för 56 kronor ($6,67) per månad.

Om du bestämmer dig för att registrera dig så kan du välja ur ett brett utbud av betalningsmetoder, inklusive kort, PayPal, Bitcoin och en mängd andra tjänster (AliPay, Yandex Money, WebMoney och mer).

Om du inte är helt övertygad så får du en 7-dagars provperiod när du installerar Android- eller iOS-appen. Även efter att du har betalat så gör ExpressVPNs pengarna tillbaka-garanti på 30 dagar dig säker att kolla in tjänsten utan risk.

Om du bestämmer dig för att avbryta under provperioden så är det också väldigt enkelt. Det finns inget finstilt för att lura kvar dig. Du kan använda tjänsten i sin helhet i 30 dagar, och om du är missnöjd eller om du bara ändrar dig, hör bara av dig till ExpressVPN så får du tillbaka pengarna. Det måste vara ett lugnande tecken på hur säker ExpressVPN är i sin tjänst.

ExpressVPN

ExpressVPN kör sina egna DNS för att förhindra läckor (Image credit: ExpressVPN)

Integritet

Alla VPN-tjänster påstår sig erbjuda fullständig integritet, men vid en närmare titt på detaljer finns det sällan lite som backar upp detta. ExpressVPN är uppfriskande annorlunda. Detta då företaget inte bara skryter med hur bra de är, utan har även en imponerande lång lista över funktioner som faktiskt backar upp deras påståenden.

Ta till exempel kryptering. De flesta tjänster nämner att de stöder OpenVPN eller lägger in en referens till AES-256, men ExpressVPN går mycket, mycket längre.

Företaget förklarar att de använder ett 4096-bitars SHA-512 RSA-cartifikat, med AES-256-CBC för att kryptera deras kontrollkanal och HMAC (Hash Message Authentication Code) för att skydda mot att vanlig data ändras i realtid.

För att bekräfta detta, undersökte vi ExpressVPN:s konfigurationsfiler för OpenVPN och detaljerna var precis som företaget hade beskrivit.

Stöd för Perfect Forward Secrecy lägger till ytterligare ett lager av skydd genom att automatiskt tilldela dig en ny hemlig nyckel varje gång du ansluter och ersätter den sedan en gång i timmen under tiden sessionen förblir öppen. Även om en hacker på något sätt skulle lyckas ta sig in i ditt system, skulle det med största sannolikhet bara få tillgång till 60 minuter av data.

ExpressVPN

Vi hittade inga DNS-läckor i våra tester (Image credit: ExpressVPN)

Stöd för DNS är ytterligare en höjdpunkt. ExpressVPN erbjuder inte bara DNS-skydd, som förhindrar att data kring dina onlineaktiviteter läcker ut, utan kör även privata 256-bitars krypterade DNS på var och en av sina servrar. 

Det är en enorm fördel jämfört med vissa andra leverantörer, som enbart kan omdirigera din DNS-trafik till OpenDNS eller någon annan tredjepartstjänst. Förutom risken med att logga in på DNS-servern, ger okrypterade DNS hackers chansen att komma åt dina förfrågningar, filtrera dem, blockera dem och mer - problem som i stort sett försvinner med ExpressVPN.

Vi testade inte DNS-servern djupgående, men hemsidor som IPLeak, DNS Leak Test och Browser Leaks bekräftade att ExpressVPN-servrarna använde IP-adressen för sina DNS-frågor och ingen av dem hade några problem med DNS- eller dataläckor.

ExpressVPNs nya ioXt Alliance-certifiering erbjuder än mer trygghet när det kommer till integriteten och den är intressant av några anledningar. 

Certifieringsprocessen ger företaget poäng baserat på flera olika tekniska designedetaljer, inklusive kryptografi, nätverkssäkerhet, programvarubyggnadsprocessen, automatiska uppdateringar och mer. Till exempel kontrollerar den att appen lagrar sina privata nycklar i en säker miljö snarare än via ett eget anpassat schema, en indikator på en säker design och något som skulle ta mycket tid och expertis att kontrollera själv.

Även om du inte har bakgrundskunskapen för att tolka dessa detaljer (det är okej, vi har också problem med vissa av dom) så är det tryggt att veta att företaget utsätter sig för denna typ av teknisk granskning. Private Internet Access och NordVPN är också certifierade, förhoppningsvis så kommer fler följa efter.

ExpressVPN

Surfa anonymt med ExpressVPN (Image credit: ExpressVPN)

Loggning 

Om du går in på en typisk VPN-hemsida får du vanligtvis syn på texten "No logging!" skrivet stort och tydligt, även om integritetspolicyn ger dig väldigt få specifika detaljer eller avslöjar att företaget faktiskt sparar en del av din information trots allt.

ExpressVPN gör saker och ting lite annorlunda. På hemsidans förstasida hittar du inget sådant skryt och du kommer att behöva gå in på Vad är VPN-sidan för att se att "Integritet är en fundamental rättighet. Vi sparar inget loggar över anslutningar och aktivitet och vi skulle aldrig dela dina uppgifter med någon".

Om du vill veta mer än så, tvingar företaget dig inte att läsa igenom hela den långa texten på över 2 000 ord för att hitta de relevanta detaljerna. Allt du behöver göra är att klicka på länken bredvid uttalandet, så kommer du till en tydligt "Policy towards logs"-sida som förklarar vad ExpressVPN samlar in, vad tjänsten inte samlar in och varför tjänsten fungerar på detta sätt, samt vad det innebär för användare.

På sidan anges det att tjänsten inte behåller några loggar över din IP-adress när du ansluter till ExpressVPN, tiden du varit inloggad, VPN IP-adressen du får, någon information om hemsidorna du besöker eller något av din trafik.

Det finns fortfarande en del loggning. Företaget sparar varje datum du anslutit till tjänsten och ditt val av server, men eftersom de inte sparar anslutningstiden eller IP-adressen du tilldelades, finns det inget sätt för någon annan att använda denna data för att direkt länka något via internet till ett specifikt ExpressVPN-konto.

Företaget sparar även versionnumret på alla klienter du installerat, tillsammans med den totala mängden data du överfört varje dag. Dessa uppgifter utgör inte heller någon form av integritetsrisk och vi tvekar på att det inte finns många andra VPN-tjänster som inte sparar samma typ av information: de erkänner det inte bara.

ExpressVPN är baserat på de brittiska Jungfruöarna, något som är ytterligare goda nyheter när det gäller integritet.

Landet är nämligen inte en del av "14 Eyes", delningsavtalet som även är känt som SIGINT Seniors Europe (SSEUR) och är inte känt för att vara del i något av dess underrättelsearrangemang.

Trots sin lilla storlek har de Brittiska Jungfruöarna självstyre och varken England eller USA har några befogenheter som kan tvinga ExpressVPN att tillhandahålla data. För att det skulle ske, hade det krävts att någon skulle ta upp ärendet i de Brittiska Jungfruöarnas högsta domstol. Där hade de behövt bevisa att informationen är förknippad med ett allvarligt brott (om brottet skulle leda till mer än ett år i fängelse på de Brittiska Jungfruöarna) och måste kunna förklara hur informationen från ExpressVPN skulle kunna avslöja relevant bevis i fallet. När man tänker på hur lite information ExpressVPN faktiskt sparar, är det väldigt svårt att tänka sig att detta någonsin skulle ske.

Det finns verkligen mycket att tycka om här. Det är tydligt att ExpressVPN förstår utmaningarna och verkligen är noggranna med att förklara dem för sina konsumenter. Enbart detta resulterar i en stor tillit och är en stor förbättring jämfört med många av de väldigt vaga integritetspolicyer andra VPN-leverantörer har.

ExpressVPN

PwC har granskat ExpressVPNs TrustedServer-teknologi och  system (Image credit: ExpressVPN)

Du behöver inte ta ExpressVPNs löften på orden heller. Företaget har haft sin TrustedServer-teknologi och sina system granskade av PricewaterhouseCoopers för att bekräfta att de lever upp till sina integritetslöften. 

På grund av juridiska skäl så kan vi inte citera från rapporten, men den är fritt tillgänglig för alla att ladda ned och läsa. Om du inte är en kund så läs då detta blogginlägg för bakgrund om granskningen, framförallt stycket om alla detaljer som täcktes av granskningen. Det dokumentet inkluderar en stor mängd av detaljer om hur ExpressVPNs system fungerar, var de samlar in och inte – alla detaljer som PwC granskade. Det är intressant även på egen hand, då det ger en teknisk guide till hur ExpressVPN fungerar. 

ExpressVPN

ExpressVPN tillåter dig att enkelt byta IP-adress till en var du vill i hela världen. (Image credit: ExpressVPN)

Prestanda

Hastighet är en viktig faktor när man ska hitta en VPN-lösning och vi kör en rad olika intensiva tester för att ta reda på hur en tjänst fungerar.

Våra tester började på en plats i USA med en anslutning på 1 Gbps. Vi använde oss av ExpressVPNs Windows 10-app för att ansluta till vår närmaste plats, sen testade vi nedladdnignshastigheterna med flera testtjänster (Speedtests hemsida och app, TestMy.net, Netflix Fast.com med flera). Vi tog minst fem testresultat på varje sida och repeterade det med tre protokoll (OpenVPN, IKEv2 och ExpressVPNs egna Lightway), vi körde varje serie av tester både på morgonen och kvällen för att leta efter variationer över tid.

ExpressVPNs OpenVPN-hastigheter låg långt över snittet med 270 - 280 Mbps (HideMyAss! klarade av 300 - 330 Mbps i våra senaste tester, medan CyberGhost, IPVanish, VPN Unlimited med flera inte nådde upp i 200 Mbps). Det är inte långt ifrån våra tidigare två tester där vi nått 200 - 220 respektive 200 - 250 Mbps, vilket innebär att de här siffrorna är en pålitlig indikator på ExpressVPNs topphastigheter.

ExpressVPNs IKEv2-prestanda var än bättre med 300 - 310 Mbps, de högsta hastigheterna vi sett.

Den riktiga stjärnan är dock ExpressVPNs Lightway-protokoll, där vi uppnådde hela 490 - 630 Mbps. Det är betydligt bättre än Hotspot Shield (360 - 380 Mbps) och NordVPNs Nordlynx-protokoll (240 - 280 Mbps), den enda jämförbara prestandan är StrongVPNs stabila WireGuard-resultat på 590 - 600 Mbps

Även om dessa resultat är väldigt positiva så ger de oss bara resultaten av maximala hastigheter till amerikanska servrar. Därför körde vi också separata hastighetstester från Storbritannien till ExpressVPNs mest avlägsna servrar, för att hitta platser som inte levererade.

Att ansluta över en längre distans innebär oftast en kraftig nedgång i hastighet. Men ExpressVPN och Lightway prestrade väldigt bra. Från Storbritannien till Malaysia nådde vi upp till 68 Mbps på en anslutning med 75 Mbps, vilket är hastigheter vi väntade oss även utan en VPN. Vi nådde liknande resultat på flera avlägsna servrar. I Brasilien kom vi upp till 69 Mbps, Nepal 64 Mbps och även den långsammaste platsen vi testade, nämligen Kenya, nådde vi upp till 42 Mbps, helt klart godkända resultat för att surfa och stream video i HD-kvalitet.

ExpressVPN

ExpressVPN kunde kringgå Netflix geoblockering (Image credit: ExpressVPN)

Netflix och streaming

Till skillnad från de flesta av konkurrenterna gör ExpressVPN inte bara vaga påståenden om sina förmågor att kringgå geoblockeringar, utan berättar faktiskt användarna vilka plattformar de har stöd för: Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime, Disney+, Google, Wikipedia, YouTube med flera (mer än 25 tjänster totalt). Det är bra att se en leverantör som på förhand är ärliga med vad de klarar av.

För att få en känsla för ExpressVPNs avblockeringsförmåga, körde vi flera tester och kontrollerade om vi kunde komma åt amerikanska Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ medan vi var anslutna till olika ExpressVPN-servrar.

ExpressVPN

Att kringgå geoblockeringar är en av de mest användbara funktionerna för en VPN (Image credit: ExpressVPN)

Resultaten för Netflix var fantastiska, med fem av fem platser som kringgick tjänstens geoblockering. Det är ingen överraskning att det tjänsten vår lista över bästa Netflix VPN.

Amazon Prime Video fungerade också. Vi testade att ansluta med tre olika ExpressVPN-servrar och kunde streama amerikanskt innehåll varje gång.

BBC iPlayer har ett mycket bättre VPN-skydd än många plattformar. Att få tillgång visade sig också vara mycket svårare, men två av fyra servrar gav oss tillgång och det gjorde att vi kunde strömma allt innehåll vi ville.

ExpressVPN avslutade också starkt och klev direkt förbi Disney+-blockeringen på den första serverplatsen vi försökte med (den andra och tredje fungerade också.)

Det här är bra resultat, men en VPN av bra kvalitet ger dig inte bara tillgång just nu, den tar också hänsyn till vad som händer om en tjänst blockerar en ny rad IP-adresser och därigenom stoppar din favoritserver från att få tillstånd.

Om du tar upp saken hos många VPN-leverantörer får du ofta ett svar i stil med "vi kan inte garantera tillgång till några streamingplattformar" och sedan inget mer.

Vid de få tillfällen vi haft problem att kringgå geoblockeringar med ExpressVPN så har vi startat en livechatt där vi fått prata med en kundtjänstmedarbetare inom några minuter, varje gång så har vi antingen fått rekommendationer om andra servrar att testa, tips för felsökning eller fått reda på att det är ett känt problem som kommer lösas snart (vilket alltid stämt). Mycket mer hjälpsamt. 

ExpressVPN

ExpressVPN har stöd för torrents, men leverantören talar tyst om det (Image credit: ExpressVPN)

Torrents

Vid första anblick verkar inte ExpressVPN särskilt torrent-vänligt, eftersom hemsidan inte verkar nämner ämnet alls.  Det är så lite torrentinformation att om du söker efter p2p i kunskapsdatabasens sökruta så antar den att du gjort ett misstag och söker efter "pap" istället. 

Ingen anledning till oro dock, ExpressVPN försöker inte gömma någonting. När vi grävde igenom deras FAQ och gjorde ett par test fick vi reda på sanningen.

Tjänsten har inte bara stöd för torrents, de undviker också de vanliga problemen som du ofta kan stöta på hos andra leverantörer. 

Torrent-användare tvingas exempelvis inte in på några få, överbelastade servrar, utan får tillgång till samtliga av ExpressVPN:s servrar.

Det finns inte heller några begränsningar på bandbredden eller dataförbrukningen och företaget lovar att de aldrig kommer att sänka hastigheten på din anslutning.

Prestandatester för torrents är en utmaning eftersom det finns många faktorer som kan påverka hastigheten, men vi testade nedladdningar från tre platser (USA, Storbritannien och Nederländerna) och hade inga problem med anslutning eller annat, vi såg dessutom den prestanda vi förväntade oss varje gång.

Om du även beräknar andra viktiga funktioner i tjänsten - inga aktivitetsloggar, massor av serverplatser, appar för allt, Bitcoinstöd, 30-dagars pengarna tillbaka-garanti så är ExpressVPN ett utmärkt val av VPN för alla dina torrentbehov.

ExpressVPN

ExpressVPN har appar tillgängliga för de mest populära plattformarna (Image credit: ExpressVPN)

Setup i olika appar

Ibland kan det vara en utmaning att installera en VPN-app på rätt sätt, men den väldesignade ExpressVPN-hemsidan gör ett riktigt bra jobb med ett sänka irritationsnivån till minimum. 

Om du går in på nätet och loggar in på ditt konto, behöver du inte ens anstränga dig för att hitta en länk för att ladda ned appen: Hemsidan känner av vilken typ av enhet du loggar in på och visar sedan fram en nedladdningslänk, så du hittar den rätta appen med ett enda klick.

Om du vill få tag på en app till en annan plattform, leder ett klick på "Set up on all your devices" dig till en lång lista med appar till olika plattformar som Windows, iOS, Kindle Fire, Mac, Android, Linux och många fler. Klicka på den du önskar att ladda ned till, så får du fram både nedladdningslänkar och instruktioner för hur du installerar.

Själva instruktionerna är grundligare än vad vi förväntade oss. Om du klickar på "Android"-länken (här skickar de allra flesta VPN-leverantörer dig uteslutande vidare till Google Play), får du en Google Play-länk, men du får även en QR-kod, en knapp för att skicka länken till dig själv via mailen (smart om du vill installera appen på en annan enhet) och får till och med möjlighet att ladda ned en APK-fil.

Det går enkelt och smidigt att installera appar på olika plattformar och du behöver inte ens ange ditt användarnamn eller lösenord när du ska logga in. I stället kopierar du den unika aktiveringskoden, som finns på nedladdningssidan och klistrar in den i appen när du blir ombedd att göra det. Sedan sköter mjukvaran installationen själv med dina inloggningsuppgifter, så du slipper att fippla med det själv.

Du kan även välja att installera en tredjeparts OpenVPN-app. ExpressVPN gör det enkelt genom att skapa så kallade .OVPN-filer med namn som är enkla att komma ihåg. Exempelvis my_expressvpn_argentina_udp.ovpn. istället för NordVPN:s filnamn ar1.nordvpn.com.udp1194.ovpn. Vi fick igång OpenVPN GUI på bara några få minuter.

ExpressVPN

Användargrässnittet i ExpressVPN:s Windows-app (Bild: ExpressVPN). (Image credit: ExpressVPN)

Windows-appen

ExpressVPN:s Windows-app har ett användarvänligt gränssnitt som snabbt känns naturligt att använda. Det har en stor på/av-knapp som gör det enkelt och snabbt att aktivera tjänsten vid behov. Ett tydligt statusfönster visar dig sedan vilken server du är inloggad på. En "välj placering"-knapp gör det enkelt att välja en ny serverplacering och en meny-knapp i det övre vänstra hörnet ger dig snabb tillgång till andra funktioner.

Det finns många sätt att välja den bästa servern på. En Smart Location-funktion väljer den närmaste servern. Du kan dubbelklicka på ett land för att komma till den bästa servern i landet eller så kan du kolla varje enskild serverplacering och välja en manuellt. Ett sökfält gör det möjligt att hitta serverplaceringar genom att söka på nyckelord. Du kan lägga in de olika servrarna i en Favorit-lista och din senaste server är bara ett klick bort. 

Appen får också ut mesta möjliga av ikonen för aktivitetsfältet. Ett högerklick visar upp en meny som inkluderar dina senaste tre serverplaceringar. Om du väljer en av dem ansluts du omedelbart utan att ens behöva öppna appen först. 

På listan över serverplaceringar står det inte något om de aktuella hastigheterna på de olika servrarna. Det hade varit trevligt att veta, när du vill välja den snabbaste placeringen. Appen har dock en funktion som låter dig göra ett hastighetstest, så du kan få fram informationen du behöver. Här får du tillgång till mer användbar information än övriga konkurrenter ger dig. Du får se väntetid och den förväntade nedladdningshastigheten.

ExpressVPN

ExpressVPN erbjuder ett imponerande urval av VPN-protokoll (Image credit: ExpressVPN)

Inställningarna gör det möjligt att välja mellan fem protokoll: det nya Lightway, OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, L2TP - IPSec och IKEv2.

Systemet har en inbyggd Kill Switch, som omedelbart blockerar all internettrafik om du förlorar anslutningen till en server. På det sättet minimeras risken för dataläckage. Det kräver inga inställningar och funktionen körs som standard, så din integritet automatiskt skyddas.

Vi testade Kill Switchen genom att på flera sätt tvinga våra OpenVPN- och IKEv2-anslutningar att avslutas, men klienten hanterade det perfekt genom att blockera internettrafik, hålla oss informerade med en skrivbordsnotis och återansluta oss på bara några sekunder. 

ExpressVPN

Den här smidiga extrafunktionen ger dig genvägar för att starta dina favoritappar direkt på anslutningspanelen (Image credit: ExpressVPN)

Några mindre tekniska detaljer inkluderar grundläggande IPv6-läckageskydd och möjligheten att använda dina standard-DNS-servrar när du använder VPN (du använder ExpressVPNs egna som standard).

En höjdpunkt i appen är dess stöd för split tunneling, en smart teknik som gör det möjligt att välja vilka appar som använder VPN och vilka som använder din vanliga internetanslutning. Om en applikation inte fungerar när din VPN är uppe (till exempel en e-postklient) kan du istället låta den använda din vanliga internetanslutning. Och om du bara använder din VPN för en eller två applikationer, som en webbläsare och en torrentapp, kan tjänsten omdirigera allt annat ut ur tunneln förbättra prestandan.

ExpressVPN

ExpressVPNs Android-app är väldesignad och enkel att använda (Image credit: ExpressVPN)

Android-appen

Att installera ExpressVPN:s Android-app fungerar precis som med alla andra appar. Gå in på Play Stor, hitta appen, installera den som vanligt och logga in.

Det finns några genvägar om du redan har ett ExpressVPN-konto. Vi gick in på ExpressVPN:s onlineapp i Windows, valde Setup > Android-sidan, skannade QRkoden med mobilen och hämtade och installerade appen automatiskt (din mobil måste tillåta "installation av okända appar" – alltså appar som inte finns i Play Store).

Vi var fortfarande tvungna att göra några grundläggande val. Exempelvis om vi ville tillåta appen att skicka anonym statistik till ExpressVPN, men bortsett från det var processen överstökad på några sekunder.

Android-appen ser bra ut och fungerar i stort sett på samma sätt som Windows-utågvan. Den utmärkta funktionen "Select Location" gör det snabbt och enkelt att hitta och ansluta till specifika servrar. Du kan ansluta eller avbryta anslutningen med ett enkelt klick och det intuitiva gränssnittet gör det enkelt att kolla din nuvarande serverplats och Android VPN-status med en snabb titt.

ExpressVPN

Androidappen erbjuder landskapsläge, vilket är bra för surfplattor (Image credit: ExpressVPN)

En sekretess- och säkerhetsverktygsmeny lägger till några användbara funktioner som hjälper dig att kontrollera din anslutning, med alternativ för att visa din nuvarande IP-adress och plats, söka efter DNS- och WebRTC-läckor och generera säkra lösenord. ExpressVPN har haft de flesta av dessa verktyg på sin webbplats under en längre tid, men det är mycket bekvämare att komma åt dem från apparna.

Nya funktioner innefattar en ruta för skyddssummering med detaljer om din nuvarande VPN-plats, IP-adress och hur mycket du använt tjänsten nyligen. Vi ser inget stort behov för en graf som visar oss vilken veckodag vi oftast använder VPN-tjänsten, men plats- och IP-informationen är smidig och om du inte uppskattar funktionen kan du stänga av den i inställningar.

Android-appen saknar de mest avancerade funktionerna som Windows-utgåvan har. Du har till exempel inte tillgång till något hastighetstest, något som innebär att du  kan se en lista över ExpressVPNs serverplaceringar, men du får ingen information om hur snabba eller överbelastade de eventuellt är.

ExpressVPN

The Android app har nu stöd för det nya Lightway-protokollet (Image credit: ExpressVPN)

Inställningarna ger dig ingen kontroll över DNS, men det kompenserar det mer än väl med en integrerad kill switch och support för ExpressVPNs senaste protokoll Lightway, tillsammans med OpenVPN TCP eller UDP. 

Stöd för Split Tunneling gör det möjligt att välja vilka appar som ska använda eller inte använda sig av VPN - precis som i Windows-utgåvan. Om du exempelvis enbart är intresserad av att kringgå geoblockeringen av Netflix, kan du ställa in en så kallad ExpressVPN-tunnell för din Netflix-trafik, så alla dina andra appar körs via det normala nätet, något som kan ge dig en bättre prestanda.

Den automatiska anslutningsfunktionen är speciellt välkommen, vilket kan låta dig ansluta till din VPN när du ansluter till ett osäkert nätverk. 

Funktionen med genväg till appar och hemsidor, ger dig en anpassningsbar verktygslåda på anslutningssidan av appen. Där du kan lägga in upp till fem ikoner till dina favoritappar och genvägar. Det är en väldigt enkel, men användbar, idé som  det gör det möjligt att starta de mest använda apparna med ett enda klick.

Skulle du stöta på problem så är det enkelt åtgärdat. Om något av inte fungerar som du förväntar dig ger en ny ”i app-hjälp” dig snabb åtkomst till supportdokument utan att behöva gå till webbplatsen, det kompletteras av en e-post-länk som ger dig än mer hjälp om du behöver.

Appen har inte lika många funktioner på expertnivå som du får med vissa av konkurrenternas appar, du kan till exempel inte ställa in dina föredragna DNS-servrar. Men ExpressVPNs Android-app har mer än tillräckligt med funktionalitet för de allra flesta, samtidigt som den är enkel att använda. Ännu bättre, installera appen och du kan prova tjänsten gratis i sju dagar, ett erbjudande du inte får om du registrerar dig på webbplatsen. Om du är intresserad en VPN-app för din Androidenhet bör ExpressVPN vara på din lista över appar att testa.

ExpressVPN

ExpressVPNs iOS-app påminner mycket om Android-versionen  (Image credit: ExpressVPN)

iOS-appen

ExpressVPNs iOS-app öppnas med ungefär samma rena och enkla gränssnitt som du ser på andra plattformar: en rekommenderad plats, en stor Connect-knapp för att komma online och en menyknapp för att utforska vidare.

Den väldesignade platsväljaren erbjuder flera sätt att hitta specifika städer eller länder, samt ger dig en lista över senaste anslutningar låter dig lägga till platser till dina favoriter.

Prcis som Android-appen låter iOS-utgåvan dig byta servrar utan att manuellt stänga den aktuella anslutningen först. Detta sparar bara ett enda tryck, men om du regelbundet byter servrar kommer det att vara ett välkommet och användbart plus.

Ditt val av protokoll inkluderar IKEv2, OpenVPN, UDP och TCP, men ännu inte Lightway.

Även om appen inte har en kill switch försöker den automatiska återanslutningen att återställa tunneln om din anslutning tappas.

ExpressVPN

Alla appar har enkel tillgång till säkerhets- och integritetsverktyg (Image credit: ExpressVPN)

I likhet med sin Android-kusin har iOS-appen en meny om sekretess och säkerhetsverktyg där du hittar sätt att bekräfta att din IP-adress har ändrats, att den kommer från ditt valda land och att VPN-tjänsten inte har några DNS- eller WebRTC-läckor.

Vi har sett VPN-appar med fler funktioner, men i stort sett är ExpressVPNs iOS-lösning omtyckt, lätt att använda och appen levererar den funktionalitet som de flesta sannolikt behöver. Och om du vill kolla tjänsten själv, så har du precis som med Android-appen en testversion på sju dagar.

ExpressVPN

ExpressVPN har till och med ett webbläsartillägg för Chrome (Image credit: ExpressVPN)

Webbläsartillägg

ExpressVPNs appar är väldigt tillgängliga och enkla att använda, men det är inte det enda sättet att arbeta med VPN på. Företaget erbjuder också tillägg för Chrome och Firefox, så du kan kontrollera dina VPN-tjänster direkt från din webbläsare.

I motsats till i praktiskt taget alla andra VPN-leverantörer, är inte ExpressVPNs tillägg enskilda. Det är webbläsarbaserade gränssnitt för din datorklient. Det kräver att de har installerats i webbläsaren, något som kan kännas irriterande, men de ger några riktigt användbara fördelar.

När du aktiverar webbversionen av ExpressVPN, kan den kommunicera med appen som är installerad på din dator och läsa av inställningarna. Din valda plats kommer alltså att vara den samma och om appen på din dator är ansluten till en server, kan du även se det i webbläsartillägget.

Du kan även kontrollera appen på datorn från din webbläsare. Om du bara vill komma förbi blockeringen på en hemsida, kan du snabbt välja en VPN-placering i din webbläsare, ansluta, ordna med det du ska och sedan stänga ned ExpressVPN så fort du är färdig. Det är snabbt och enkelt, utan något behov för att skifta fram och tillbaka mellan webbläsare och ExpressVPN-appen.

Det fungerar bra. Användargränssnittet i webbläsartillägget påminner om det som används i apparna och har ett liknande sätt att välja placeringar på.

Det finns dock några begränsningar. Den mest irriterande är att webbläsartillägget inte har stöd för Favorit-funktionen, eller något hastighetstest. Det finns bara två alternativ tillgängliga, att ansluta när webbläsaren startar och att visa skrivbordsnotifikationer. 

Det finns även några goda nyheter, i inställningarna för integritet och säkerhet kan du till exempel förhindra HTML 5 geolokalisering från att avslöja var du befinner dig medan du är ansluten till en VPN. Det är även möjligt att blockera WebRTC-läckor på webbläsarnivå och du kan använda HTTPS Everywhere-funktionen för att automatiskt hoppa till HTTPS-versioner av hemsidor när det finns tillgängliga.

Förbättrat lokaliserat innehåll innebär att tilläggen nu finns på 17 språk: danska, nederländska, engelska, finska, franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, norska, polska, portugisiska, ryska, spanska, svenska, thailändska och turkiska.

Webbläsartillägget är inte för alla, speciellt eftersom du måste ha appen installerad för att kunna använda den. Men förmågan att kontrollera applikationen inifrån webbläsaren är en verkligt användbar funktion som du inte hittar hos många konkurrenter, och totalt sett är det ett mycket värdefullt tillskott till helhetslösningen.

ExpressVPN

Att få kontakt med kundtjänst är enkelt med ExpressVPN (Image credit: ExpressVPN)

Support 

Precis som med alla typ av nätverksteknologi kan VPN-tjänster ibland drabbas av fel och då kan det vara en utmaning att ta reda på vad det egentligen är som gått fel. Därför kan även de mest erfarna VPN-användarna behöva en bra VPN-support.

ExpressVPN:s supportsida hjälper användare att komma igång med en lång lista med guider för att lösa de vanligaste problemen. Oavsett om du försöker att hitta orsaken till låga hastigheter eller förlorade anslutningar, eller om du försöker att förstå dig på felmeddelanden, försöker ändra lösenord eller vill ta bort ditt konto, hittar du information om det här.

De flesta artiklar är välskrivna och hjälper till att lösa problemen. De krävs inte en massa teknisk kunskap. Du får en grundlig förklaring av tekniken och får sedan flera förslag på lösningar på problemen. De länkar dessutom vidare till andra relevanta artiklar som kan vara till hjälp. Där andra VPN-leverantörer exempelvis bara har ett förslag som heter "prova en annan server" när du har problem med hastigheten, länkar ExpressVPN också vidare till en detaljerad artikel som förklarar hur du hittar den bästa serverplaceringen för dina behov.

Artiklarna som förklarar hur du tar dig igenom installationen är ännu mer imponerande. Du får inte bara en generisk installationsguide för varje plattform. Det finns guider som förklarar hur du installerar appen, hur du ställer in manuella anslutning, eller hur du använder appar från tredje part som OpenVPN GUI. Det gäller inte bara Windows, du hittar instruktioner för Mac, iOS,  Android, Linux Chromebooks, eBooks, BlackBerry, Smart TV, routers, och så vidare.

Det finns också en sökmotor som skannar mer än 250 av dessa artiklar för att hitta just den guide du behöver. Det finns även en funktion där du lägger till ett nyckelord på supportsidan och får en stor mängd med användbart innehåll som svar. OpenVPN ger 39 träffar, DNS 53, Android 61, Ubuntu 17 och listan bara fortsätter.

Om du inte hittar den hjälp du behöver på hemsidan, sitter ExpressVPN:s supportteam redo via mail och livechatt dygnet runt.

ExpressVPN rekommenderar att du använder Livechatt för att få snabbt svar på dina frågor, men vi skickade även ett mail för att kolla svarstiden. Även om företaget skriver att det kan ta upp till 24 timmar att få svar, fick vi ett vänligt och utförligt svar med effektiva råd inom en timme. Det var mycket snabbare än vad vi hade förväntat oss och mailet innehöll all information vi behövde för att lösa våra problem.

Livechatten fungerade också bra. Vi testade tjänsten flera gånger och det var alltid någon som satt redo för att svara på våra frågor och i de allra flesta fall fick vi ett hjälpsamt svar (som faktiskt svarade på vårt specifika problem och inte bara var ett "Hej-jag-heter-Tim-och-är-här-för-att-hjälpa-till bot-svar) inom två till tre minuter.

Servicen från chattsupporten var långt över genomsnittet. En medarbetare spenderade tålmodiga 30 minuter för att vägleda oss steg för steg genom felsökningsprocessen. 

Om du är en expert på nätverksteknik så kanske du känner att det inte spelar någon roll. Du vet vad du gör, så det finns ingen anledning att betala ett premiumpris för den här typen av support?

Kanske, men kom ihåg att det finns mer i VPN-support än att förklara de tekniska egenskaperna. Vi har också frågat om systemstatusproblem som tillfälliga anslutningsproblem eller den bästa servern att använda för amerikanska Netflix eller Amazon Prime. Till skillnad från vissa leverantörer behöver vi inte vänta en dag att få ett e-postsvar - vi har alltid haft användbara råd inom några minuter efter allt vi har frågat om, och den möjligheten att få snabb hjälp gör en enorm skillnad för serviceupplevelsen.

ExpressVPN

ExpressVPN överträffade våra förväntningar på varje område (Image credit: ExpressVPN)

Slutgiltigt omdöme

Det här är en högkvalitativ VPN som överträffade våra förväntningar i allt vi testade. Plattformsstöd, integritet, enkelhet att använda, förmågan att kringgå geoblock och en excellent support. Den kostar mer än snittet, men du kan förstå varför. Det här är en välpolerad kraftfull och professionell tjänst.