Skip to main content

CyberGhost VPN - Recension

En kraftig VPN-tjänst full med funktioner

21:9 Hero
(Image: © CyberGhost)

Vårt omdöme

CyberGhost är en kapabel VPN-tjänst med en exceptionellt kraftfull Windowsklient, du hittar mängder av funktioner utan att behöva kompromissa med användarvänligheten. Mobilklienterna uppnår inte riktigt samma nivå, men de är bra nog. Det finns mycket att gilla här, allt från avblockering av Netflix och andra tjänster till en snabb och hjälpsam livechatt.

För

  • Godkända hastigheter
  • Mängder av funktioner
  • Kringgår geoblock av Netflix, Amazon Prime och Disney+
  • Snabb chattsupport

Emot

  • Endast en provperiod på 24 timmar för datorer.
  • Kunde inte avblockera BBC iPlayer
  • Grundläggande iOS-klient
  • Problem med kill switch för Windows

CyberGhost är ett företag baserat i Rumänien och Tyskland som är kända för sina integritetlösningar, företaget tillhandahåller VPN-tjänster för fler än 10 miljoner användare.

CyberGhost VPN har 6 638 servrar fördelat på 110 platser i 89 länder, en liten minskning från de 7 100 servrar de hade i vår senaste recension. Antalet servrar är dock många jämfört med de flesta konkurrenter. Torrents är tillåtna på de flesta, men inte alla, servrar och företaget erbjuder anpassade klienter för Windows, Mac iOS, Android och fler plattformar.

Förutom den vanliga VPN-funktionen så inkluderar CyberGhost en mängd av medföljande tillbehör. Den kan blockera skadliga webbplatser, annonser och spårare. En automatiserad HTTPS-omdirigering säkerställer att en så säker anslutning som möjligt görs till varje webbplats, du har även möjligheten att kunna använda datakomprimering för att minska på bandbredden. CyberGhost is a Romanian and German-based privacy giant which provides comprehensive VPN services for more than 10 million users.

CyberGhost är en kapabel VPN-tjänst med en exceptionellt kraftfull Windowsklient, du hittar mängder av funktioner utan att behöva kompromissa med användarvänligheten. Mobilklienterna uppnår inte riktigt samma nivå, men de är bra nog. Det finns mycket att gilla här, allt från avblockering av Netflix och andra tjänster till en snabb och hjälpsam livechatt.

PayPal

Du kan betala för PayPal antingen via Bitcoin, PayPal eller kreditkort (Image credit: CyberGhost)

Priser och abonnemang

Att registrera sig för CyberGhost månadsplan kostar 120 kronor i månaden (€11,99), vilket är i överkant av branschstandarden. 

Vid tiden vi skriver det här så finns det ett tidsbegränsat erbjudande som ger dig möjlighet att teckna ett treårsabonnemang där du får tre månader extra, månadspriset för detta abonnemang är 20 kronor (€2). Det är en månadskostnad som står sig väldigt bra jämfört med många av konkurrenterna. 

Du har även möjligheten att teckna ett abonnemang på ett år för en månadskostnad på 38 kronor (€3,75) eller på två år till en månadskostnad på 32 kronor (€3,19).

Oavsett vilket val du gör så har du möjlighet att betala med Bitcoin, PayPal och kreditkort.

Kryptering

CyberGhost skyddar din integritet med en militärklassad kryptering. (Image credit: CyberGhost)

Loggar och integritet

Precis likt många andra VPN-leverantörer så skryter CyberGhost stolt med att man har en ”strikt ingen loggpolicy”. 

Till skillnad från vissa andra VPN-tjänster så lever CyberGhosts sekretesspolicy upp till orden, från polycin kan man bland annat läsa: ”När du använder CyberGhost VPN så har vi ingen aning om din trafikdata som webbhistorik, trafikdestinationer, datainnehåll och sökinställningar. Dessa är INTE övervakade, inspelade, lagrade eller loggade av oss.” 

…”utöver detta så när du använder CyberGhost så lagrar vi INTE anslutningsloggar, vilket innebär att vi INTE har några loggar kopplade till din IP-adress, anslutningstid eller sessionstid.”

CyberGhost backar upp sina påstående till en viss del med en trasparensrapport där de listar förfrågningar från bland annat DMCA (Digital Millennium Copyright Act) och polis och visar att det inte lämnat över någon information.

Även om det är välkommet så är verkligheten att det bara är ord på en webbplats, det finns inget sätt för en enskild användare att veta hur tjänsten faktiskt fungerar. Vissa VPN-leverantörer som NordVPN och VyprVPN använder sig av oberoende granskningar på sina system och det är något vi hoppas att CyberGhost och resten av branschen kommer ta rygg på. 

Fram till dess så kan vi åtminstone göra några egna grundläggande sekretesskontroller genom att använda oss av webbplatser som IPLeak.net och DNS Leak Test för att leta efter eventuella säkerhetsluckor. Inget av testerna visade på några problem.

Data Collection

CyberGhosts appar låter användare tacka nej till datainsamling. (Image credit: CyberGhost)

CyberGhost förtjänar också lite beröm för integriteten i sin appdesign. Precis som många andra leverantörer kan företagets appar samla anonyma data för att förstå för hur de används. Till skillnad från vissa konkurrenter så låter CyberGhost inte detta vara aktiverat som standard. Windows-installatören ger ett tydligt val att kunna ta bort funktionen med ett klick vid installation.

New Speedtest Image

Vi använde Ookla's SpeedTest och TestMy.net för att mäta prestandan.  (Image credit: Ookla)

Prestanda

Att mäta VPN-prestanda är svårt då det är många olika faktorer som spelar in. De tester vi gjorde var att testa lokal prestanda i Storbritannien och USA med hjälp av benchmarkingwebbplatser som SpeedTest och TestMy.net.

Testerna från ett brittiskt datacenter till de närmaste servrarna gav ett bra resultat med solida 160 - 180 MB/s. Det är konkurrenskraftigt med stora VPN-leverantörer, ExpressVPN nådde 160 - 170 MB/s i våra senaste tester och IPVanish 150 - 220 MB/s, det når dock inte upp i NordVPNs senaste test med NordLynx-protokoll som gav 330 - 350 MB/s.

I de nordamerikanska testerna så visade CyberGhost också på bra prestanda med kapabla 180 - 240 MB/s, det är inte allra bäst på marknaden men klart godkända resultat. Planerar du inte att spendera hela dagen med att ladda ned torrents så kommer du troligen inte märka av det.

Vi har även tittat på hur CyberGhost klarade sig på servrar med hög belastning med stort geografiskt avstånd. Vi testade en server i Nya Zeeland som var den geografiskt mest avlägsna, här fick vi hastigheter på runt 10 MB/s, nästan kapabla att streama HD-video, men långt från Hotspot Shield som når 40 - 50 MB/s även på stort geografiskt avstånd. 

Unblocking

CyberGhost lyckades kringgå geoblocken av Netflix (Image credit: CyberGhost)

Netflix

Att avblockera streamingtjänster likt Netflix med en VPN kan ibland vara en utmaning. Därför är det glädjande att se att CyberGhost klarar av det genom att tillhanda specialiserade platser som har stöd för olika steramingplattformar.

När vi valde streamingfiltret i vår Windows-klient så fick vi upp rekommenderade platser för Amerikanska Netflix, Hulu, Amazon Prime, Disney+, Youtube TV och mer. Vi fick även upp specialservara för streamingtjänster i bland annat Kanada, Frankrike, Tyskland, Finland, Polen och Brasilien.

Vi kunde streama Netflix utan problem då vi kom åt allt innehåll i såväl USA som Storbritannien. När vi försökte komma åt BBC iPlayer så stötte vi på problem, vi försökte upprepade gånger innan vi kontaktade supporten, som meddelade att det var ett känt problem. 

Vi lyckades ansluta till Amazon Prime via en av de rekommenderade servrarna, dock upptäckte webbplatsen att det var en VPN och spärrade oss. Men när vi sedan försökte med samma anslutning som till Netflix fungerade det utan problem. 

Vid anslutning till Disney+ så fick vi istället ett annat problem, webbplatsen tog upprepade gånger väldigt lång tid på sig att ladda vid upprepade tillfällen och olika webbläsare. När vi väl kom in så kunde vi dock bläddra i biblioteket och spela det vi ville. 

Torrents

CyberGhost gömmer din IP-adress vid användning av torrents. (Image credit: CyberGhost)

Torrents

CyberGhost har inte stöd för P2P på alla servrar, de förklarar det själva på webbplatsen: "Vi måste blockera P2P-protokoll på vissa servrar, antingen på grund av strategiska skäl (detta är trafik som onödigt saktar ner andra användares trafik) eller på grund av juridiska skäl i länder där vi av leverantörer tvingas att blockera torrentrafik, bland annat USA, Ryssland , Singapore, Australien och Hong Kong. " 

Lyckligtvis behöver du inte försöka komma ihåg vilka servrar som har stöd för P2P. CyberGhosts appar innehåller en lista 'För torrenting' med dina alternativ. Och det ser ut som det finns många; vår Windows-app listade 67 P2P-vänliga länder; många fler än de flesta VPN-leverantörer stöder totalt.

Praktiska funktioner i rutan Windows Inställningar inkluderar möjligheten att automatiskt ansluta din föredragna CyberGhost-anslutning när du startar din torrentklient (mer om det senare).

Nedladdning av torrents från mer tvivelaktiga webbplatser kan ibland göra att du utsätts för attacker, men CyberGhosts URL-filter mot skadliga webbplatser är ett välkommet tillskott som kan hjälpa dig att undvika många problem.

Clients

CyberGhost erbjuder klienter till dator och mobila enheter (Image credit: CyberGhost)

Att komma igång med klienten

CyberGhost gör sitt bästa för att säkerställa att installationsprocessen är så enkel som möjligt, och för det mesta är den mycket enkel.

Genom att klicka på testlänken på webbplatsen laddades det lilla Windows-installationsprogrammet snabbt ner. Vi accepterade villkoren, angav vår e-postadress och lösenord och efter att ha klickat på den vanliga länken "bekräfta din adress" i ett uppföljningsmeddelande, det var det. Vi var redo att köra igång, utan betalning eller att andra detaljer krävs.

Det är ungefär samma historia med mobilapparna. CyberGhost-webbplatsen länkar dig till varje appbutik och du laddar ner och installerar apparna som vanligt.

Om du behöver OpenVPN-konfigurationsfilerna för att konfigurera en router eller annan enhet blir det betydligt mer komplicerat. Medan andra VPN-leverantörer vanligtvis ger dig en massa vanliga .OVPN-filer att ladda ner, ber CyberGhost dig att gå igenom följande långa process: Logga in på ditt konto; lägga till en enhetsprofil; välj de funktioner du behöver (som exempel annonsblockering, datakomprimering, skydd mot skadlig kod); välj OpenVPN TCP eller UDP; välj ditt målland; anteckna ett servernamn, anpassat användarnamn och lösenord; och ladda ner .OVPN-filen, certifikat och nyckelfiler i en ZIP-fil.

Om du vill ställa in CyberGhost på flera platser måste du också byta namn på varje .OVPN-fil till något lämpligt.

Detta tillvägagångssätt har några fördelar - det är säkert och ger dig hög kontroll över hur varje anslutning fungerar - men om du bara hoppas kunna ladda ner  standard OpenVPN-konfigurationsfiler så kommer du bli besviken. Det finns mycket installationsarbete att göra.

Windows Client

Windowsklienten är ren och kraftfull The Windows client is clean and lightweight, but powerful (Image credit: CyberGhost)

Windowsklienten

CyberGhosts Windowsklient öppnas med ett rent, lätt gränssnitt: en enkel konsol med anslutningsstatus, en lista över platser och en anslutningsknapp.

Låt dig dock inte luras - det finns mycket funktionalitet inbäddad i en den utfällbara panelen som du kan öppna när du behöver det. En platsväljare listar alla servrar, tillsammans med deras avstånd och nuvarande belastning. Du kan filtrera resultatet för att visa servrar som är optimerade för streaming eller torrents, och din egen lista med favoriter.

Locations

CyberGhost har servrar i mer än 89 länder (Image credit: CyberGhost)

Genom att högerklocka på på CyberGhosts ikon i systemfältet så får du se alla tillgängliga servrar, med undermenyer för torrenting, streaming och dina favoriter. Du kan välja att växla och stänga anslutningar utan att någonsin bry dig om huvudklientgränssnittet.

Du hittar också en anslutningsfunktionspanel, där du kan aktivera sekretessfunktioner inklusive blockering för annonser, spårare och skadliga webbplatser. CyberGhost kan automatiskt omdirigera HTTP-anslutningar till HTTPS för extra säkerhet, och en bonusdatakomprimeringsfunktion komprimerar bilder och andra element för att minska trafiken och förbättra prestandan.

Även om det låter imponerande är dessa extrafunktioner inte alltid värda så mycket.

När vi till exempel startade annonsblockeraren och öppnade en annonsfylld brittisk tidningssida gjorde vår webbläsare 671 förfrågningar, laddade ner 5 MB innehåll och tog 43 sekunder att ladda helt.

När vi inaktiverade CyberGhosts annonsblockerare och bytte till uBlock Origin, gjorde samma sida 156 förfrågningar, överförde 469 kB data och laddades på 3 sekunder.

Smart Rules

CyberGhost's Smart Rules-panel ger dig kontroll över funktionerna. (Image credit: CyberGhost)

Smart Rules-panelen är mycket mer användbar och ger dig en ovanlig stor kontroll över hur klienten fungerar. De flesta VPN-enheter har till exempel ett alternativ att starta när Windows startar, men CyberGhost låter dig också ansluta till din föredragna server och automatiskt starta en viss app, till exempel din standardwebbläsare i inkognitoläge.

Det finns ännu mer flexibilitet i Wi-Fi-skyddspanelen, där CyberGhost låter dig bestämma exakt vad som händer när du ansluter till nya nätverk. Du kan låta klienten automatiskt ansluta till VPN om nätverket är osäkert, till exempel; anslut aldrig om den är krypterad; utföra anpassade åtgärder för specifika nätverk (alltid skydda hemma, aldrig skydda på jobbet) eller helt enkelt att tjänsten ska fråga dig vad den ska göra.

De positiva nyheterna fortsätter att komma. App Protection-funktionen kan automatiskt ansluta dig till en viss VPN-plats när du till exempel öppnar en app. Du behöver inte komma ihåg att aktivera VPN innan du använder din torrentklient – du kan säkert lämna över det till  CyberGhost att göra det åt dig.

Det finns en annan praktisk lösning i Exception-funktionen, där du kan bygga en lista över webbplatser som inte kommer att skickas genom tunneln. Om en streamingwebbplats endast är tillgänglig för användare i ditt land, lägg till den i CyberGhosts undantag så kommer den aldrig att blockeras, oavsett vilken VPN-server du använder.

Om det låter för komplicerat och kanske bara är ute efter VPN-grunderna så är det inga problem, du kan säkert ignorera de här funktionerna. Du kommer aldrig ens se det om du inte letar. Men om du vill finjustera tjänsten, optimera den efter dina behov, så ger CyberGhost dig en blandning av alternativ och möjligheter som du sällan ser någon annanstans.

Kill Switch

En kill switch aktiveras automatiskt vid problem med anslutningen (Image credit: CyberGhost)

Du kan med inställningsrutan välja ditt önskade protokoll (bara OpenVPN eller IKEv2), använda slumpmässiga portar för att ansluta (vilket kan kringgå viss VPN-blockering) och aktivera eller inaktivera en kill switch, IPV6-anslutningar och skydd mot DNS-läckage.

Våra tester visade att kill switch-funktionen fungerade mycket bra. Oavsett om vi med tvång stängde en OpenVPN- eller IKEv2-anslutning eller till och med avslutade openvpn.exe-processen helt, så såg klienten detta, väckte larmet (ibland är det lite långsamt, men det fungerar) och återanslute automatiskt utan att någonsin avslöja vår riktiga IP. Det är ett test som inte alla VPN-tjänster klarar av, men CyberGhost klarade det utan svårighet.

Vi upptäckte en enda problem: om klienten inte lyckades ansluta till vår VPN-server alls berättade den att den hade aktiverat kill switch-funktionen, men det hade inte fungerat. Vi kunde fortfarande komma åt webben som vanligt, men det är vilseledande och kan låta dig tänka att du är skyddad när ditt system fortfarande läcker data.

iOS App

iOS-appen låter dig välja vad du vill göra när du ansluter till individuella nätverk (Image credit: CyberGhost)

Mobilappar

CyberGhosts iOS-app är mycket enklare än varianten för din dator, med mycket mindre funktionalitet och ett relativt grundläggande gränssnitt.

IOS-appen öppnas med lite mer än en Connect / Disconnect-knapp. Som standard ansluter den till din närmaste server, men du kan också bläddra i en lista med platser. Om du trycker på en plats visas information om serverbelastningen, inklusive antalet anslutna användare, och du kan spara specifika platser i en favoritlista.

WireGuard

Mobiapparna har nu stöd för WireGuard (Image credit: CyberGhost)

Inställningsfunktionerna är minimala, men det finns ett betydande plus i beta-stöd för WireGuard, liksom OpenVPN.

Vi gillar också kontrollen som den ger dig över vad du ska göra när du öppnar vissa nätverk. Starta appen till exempel och den visar närmaste WiFi-nätverksnamn. Tryck här och du kan ange om du vill att CyberGhost automatiskt ska skydda det i framtiden, eller uppmana dig att välja själv varje gång. Appen kan spara lämpliga åtgärder för alla nätverk du använder regelbundet, så att den vet exakt vad man ska göra hemma, på jobbet, på kaféet eller i biblioteket.

Android App

CyberGhost's Android-app erbjuder några fler funktioner än iOS-appen (Image credit: CyberGhost)

Android-appen har också betastöd för WireGuard och automatiskt skydd för specifika nätverk, men det är bara början, androidappen har nästan lika många funktioner som appen till datorn.

Det finns en favoritlista för att lagra dina servrar som du oftast ansluter till, vilket är särskilt praktiskt på en mobil enhet där det är svårare att hitta objekt i en lång lista.

Androidappen inkluderar datorklientens funktion att använda en slumpmässig port när du ansluter till VPN, ett enkelt trick som kan hjälpa till att kringgå VPN-blockering.

Split tunnling är förmodligen det bästa dock, så att du kan bestämma vilka appar som använder VPN och vilka inte, med bara några få klick.

Appen innehåller också många av de anslutningsfunktioner som du ser i datorversionen: blockering av annonser och spårning, datakomprimering och URL-filtrering för att hålla dig borta från skadliga webbplatser.

Det finns också stöd för domänfronting, en smart teknik som kringgår viss VPN-blockering genom att styra nyckeltrafik genom ett såkallat content delivery network (CDN). Vi testade inte funktionen men vi är glada att veta att den är tillgänglig (även om vi är nyfikna på varför det inte är ingår i Windows-klienten.)

IOS-appen kan då vara lite i klenaste laget, men Android-upplagan har fler funktioner än de flesta mobilappar för VPN-tjänster och vi är glada att se WireGuard-support om än i betastadie. Det finns fortfarande utrymme för förbättringar, men apparna går definitivt i rätt riktning.

Dedicated IP

CyberGhosts web dashboard (Image credit: CyberGhost)

Dedikerat IP-system

CyberGhost erbjuder nu dedikerade IP-adresser för ytterligare 50 kronor ($5) i månaden. Betalar du den summan så får du en unik IP-adress endast för din användning, vilket minskar chansen att du kommer att blockeras av webbplatser för andra personers dåliga beteende. Det låter dig komma åt IP-begränsade affärsnätverk medan du använder VPN.

Registrera dig för tjänsten och du kan välja önskad plats från en liten lista: Montreal, Frankfurt, Paris, London, Manchester, Chicago och New York.

Vi valde New York och webbplatsen gav oss en lång textsträng ('DIP26mZCWKAQP3oKceFu8YLRaqlW6LrR') som representerade vår IP. Vi klistrade in detta i Windows-appen och vår dedikerade IP blev tillgänglig.

Även om det här låter som ett krångel, finns det en bra anledning till systemet. CyberGhost associerar inte IP-adressen med vårt konto, vilket säkerställer att den förblir lika anonym som en vanlig VPN-Iadress.

Detta ger visserligen utrymme för problem. I synnerhet, om du förlorar din IP-kod så finns det inget sätt att få tillbaka det eftersom CyberGhost inte vet vad det var. Men det är ingen överraskning och företaget gör sitt bästa för att hjälpa till, till exempel att automatiskt generera en vanlig textfil för nedladdning som innehåller din kod så snart den har tilldelats.

När din nya adress är aktiverad visas den omedelbart i sektionen Dedikerad IP i platsväljaren för CyberGhost. Du kan välja den när det behövs och välja från i de vanliga servrarna när du behöver en dynamisk IP. Allt detta fungerade smidigt och som annonserat för oss och vår nya IP tilldelades snabbt.

CyberGhosts dedikerade IP-system är då ett välkommet tillskott till utbudet och det är också konkurrenskraftigt prissatt. PureVPNs pris för dedikerad IP kan till exempel se lite billigare ut med 40 kronor per månad, men dess totala priser är relativt dyra med 85 kronor per månad i årsplanen; CyberGhost erbjuder ett mycket bättre pris totalt sett.

Support

CyberGhosts kunskapsdatabas har förbättrats under det senaste året. (Image credit: CyberGhost)

Support

Supportsystemet är också ganska organiserat. Välj avsnittet Guider, bläddra till exempel till din föredragna plattform och du hittar hjälp om hur du installerar appen, använder den och utforskar alla huvudfunktioner.

Innehållets kvalitet har förbättrats under det senaste året, men det kan fortfarande inte matcha ExpressVPN och vissa sidor levererade inte helt den information vi förväntade oss. 

Sökfunktionen är också grundläggande. Den förlitar sig på att du noga väljer det bästa möjliga nyckelordet (du får till exempel väldigt olika resultat för att söka på "hastighet" och "prestanda") och även om du får det rätt verkar inte resultaten sorteras genom användbarhet.

Dock finns det tillräckligt med användbart innehåll här för att hjälpa dig med grunderna. Om du inte hittar det du behöver så kan du också prata med en levande människa via e-post och chatt. CyberGhost gör sitt bästa för att dölja sin chattfunktion, du måste klicka på en hjälpknapp längst ned till höger och sedan ange ett sökordför att söka i hjälpdatabasen innan chattknappen visas - men vi hittade det så småningom.

Ett klick och några minuter senare svarade en supportagent på vår fråga. Trots att vi valde ett lite mer tekniskt ämne om genereringen av OpenVPN-konfigurationsfiler förstod han omedelbart vad vi behövde och förklarade tydligt allt vi behövde veta.

CyberGhosts supportwebbplats kan vara lite opolerad, men om du stöter på problem finns det en god chans att livechatt-supporten snabbt pekar i rätt riktning.

Smart-TV

CyberGhost fungerar även på Smart-TV (Image credit: CyberGhost)

Slutgiltigt omdöme

CyberGhost är en kapabel VPN-tjänst med en Windows-klient som är fullpackad med funktioner och inställningar men ändå lätt att använda. Mobilklienterna är lite mer nedtonade. Det finns mycket att gilla med CyberGhost, tjänsten kringgår geoblockeringar och har ett lågt treårspris med kunnig chattsupport.