Skip to main content

NordVPN – recension

Allt du behöver veta om NordVPN, samlat på ett ställe

NordVPN
(Image: © NordVPN)

Vårt omdöme

NordVPN:s NordLynx-accelererade hastighet, förmågan att kringgå Netflix geoblock, P2P-optimerade servraroch Bitcoins-stöd är alla ganska tilltalande. Användargränssnittet behöver en uppdatering och att kringgå geoblocken till BBC iPlayer tog lite mer jobb än vanligt. Men överlag är det en kvalitetstjänst som har mycket att erbjuda alla nivåer av användare

För

  • Kringgår geoblocking på Netflix, Amazon och Disney+
  • Snabb Livechatt-support
  • Effektiv kill switch
  • Privat granskning av den icke-loggande policyn

Emot

  • Grundläggande webbläsartillägg
  • Utmaningar med gränssnittet
  • Något dyrare priser än snittet

Så du vill veta allt om NordVPN, inklusive hur bra och snabb VPN-leverantör det är, Då har har du kommit till rätt ställe, för den här artikeln är av en omfattande granskning av NordVPN där vi testat prestandan och har en omfattande FAQ som adresserar de vanligaste ställde frågor om denna VPN.

Men först, låt oss börja med en snabb sammanfattning av recensionen för dig som inte vill ha de djupgående detaljerna, och bara vill veta om NordVPN är värt att köpa, och hur tjänsten står sig med rivaliserande VPN-tjänster.

NordVPN: Snabbrecension

NordVPNs torrentstöd är en en av de största styrkorna i tjänsten. Det finns också lika mycket att gilla på integritetsfronten, med massor av smarta funktioner som hjälper dig att hålla dig säker och anonym online. Du kanske drar dig till minnes att ryktet om NordVPNs säkerhet har fått sig en törn av en hackingincident 2018, men företaget har dragit en hel del lärdomar av det och genomfört ett antal lovvärda åtgärder sedan dess.

Prestandanivåerna är bra, och det här är en av de snabbare VPN-tjänsterna vi någonsin har granskat, och den klarar bra att kringgå geoblocken för Netflix eller annat streaminginnehåll.

NordVPNs mobilappar är bättre än de du hittar hos de flesta VPN-leverantörer, och Windows-klienten är i allmänhet ganska bra – även om den senare har några mindre konstigheter, men det är inga större problemoch den är ganska användarvänlig totalt sett. På tal om det, det finns handledningar av bra kvalitet som hjälper dig att komma igång med VPN-tjänsten. NordVPN har även bra kundsupport, vilket är bra för de som inte har full koll på det tekniska, leverantören erbjuder snabb och kunnig support vid eventuella frågor.

Ett expansivt nätverk av servrar imponerar också och NordVPNs prisvärda 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti utan krångel är värt att nämna. Om du inte är nöjd kan du få tillbaka pengarna under den första månaden utan några problem.

Du kan se  på NordVPN som en högkvalitativ VPN-tjänst som passar alla tillfällen. Den klarar allt på en bra nivå, och medan vissa rivaler kan erbjuda bättre prestanda på specifika områden, så får du med NordVPN g en konsekvent tjänst för alla användningsområden.

Vill du veta mer om NordVPN? Läs vidare för att få svar på alla frågor du eventuellt skulle ha om tjänsten.

Betalningsalternativ

NordVPN stöder ett brett utbud av betalningsmetoder, som kreditkort, PayPal, Bitcon och andra kryptosvalutor samt många andra metoder (Bild: NordVPN)

NordVPN: Vår kompletta recension

Panamaregistrerade NordVPN är en väldigt populär VPN-leverantör med fler än 12 miljoner användare över hela världen. Företaget lyfter gärna fram alla sina funktioner och det finns mycket att upptäcka.

Hur många servrar har NordVPN?

NordVPN-nätverket har 5 421 servrar på 81 platser i 59 länder.

För vilka plattformar har NordVPN appar?

 Windows, Mac, iOS, Android, Linux och Android TV-appar, NordVPN erbjuder också guider för att hur du sätter upp tjänsten på än fler enheter.

På hur många enheter kan du använda NordVPN?

NordVPN har support för sex samtidiga anslutningar, vilket innebär att du troligtvis kan använda alla dina enheter samtidigt.

Vilka funktioner får du med NordVPN?

NordVPN erbjuder alla de tekniska funktioner du kan förvänta dig av en VPN-leverantör, inklusive OpenVPN och NordVPNs WireGuard-baserade NordLynx-stöd för stark kryptering och hög prestanda, en kill switch och DNS-läckageskydd för att hålla din identitet säker.

Andra funktioner som inte är lika vanliga inkluderar dubbel datakryptering och Onion-stöd för extra säkerhet, du får även skydd mot annonser, skadlig kod och nätfiske via NordVPNs CyberSec-teknik. P2P-stöd är ett stort plus, dessutom finns en tydlig policy för man inte gör någon loggning och NordVPNs Panama-registrering ger försäkran om att dina internetaktiviteter inte kommer att vara synliga för någon annan.

En ovanlig pausfunktion gör det möjligt att stänga av VPN-anslutningen och sedan låta klienten automatiskt ansluta igen efter ett visst antal minuter. Om du någonsin tidigare har kopplat bort en VPN manuellt för att utföra en lokal uppgift och sedan glömt att återansluta så kommer du att uppskatta hur användbart det kan vara.

Om du blir lite avskräckt av de många funktionerna eller bara stöter på några oväntade problem finns NordVPNs support tillgänglig dygnet runt för att hjälpa dig, antingen via e-post eller livechatt.

NordVPNs priser är okej, och om du inte är helt övertygad om att detta är en VPN för dig, erbjuder de en pengarna tillbaka garanti inom de första 30 dagarna så du riskfritt kan testa tjänsten och känna efter själv.

Har du ytterligare frågor om det grundläggande för NordVPN? Se sedan våra FAQ i slutet av den här artikeln..

Prenumerationer och priser

NordVPN har en tydlig och väldigt enkel prenumerationsstruktur med tre tydliga prenumerationer.

Du kan välja att betala 100 kronor (€11.95) för ett månadsabonnemang utan bindningstid (annonslänk). Om du binder dig för ett år (annonslänk) faller priset till 40 kronor (€3,93) per månad. Och om du binder dig för två år (annonslänk) kostar det bara 30 kronor (€2,97) per månad. Det är riktigt bra priser som kan matcha priserna på även de bästa konkurrenterna. 

Ger NordVPN bra valuta för pengarna?

Det korta svaret är ja, men det finns leverantörer som erbjuder billigare priser ute på marknaden beroende på hur lång tid man vill binda sig. Till exempel så erbjuder Surfshark en tvåårsplan för 20 kronor ($2.49) i månaden, vilket sparar 240 kronor över två år.

NordVPN är dock inte dyrast i branschen och vi anser att det är ett bra pris med tanke på det tjänsten erbjuder.

Vilka betalningsmöjligheter erbjuder NordVPN?

Det finns många betalningsmöjligheter som NordVPN erbjuder, med stöd för kortbetalning, PayPal, Bitcoin och andra kryptovalutor

Erbjuder NordVPN en kostnadsfri provperiod?

Företaget hade en kostnadsfri provperiod tidigare, men på grund att den missbrukades finns den inte längre kvar. 

NordVPN erbjuder dock pengarna tillbaka inom de första 30 dagarna om du inte är nöjd med tjänsten, vilket är mer än tillräckligt för att få en känsla av hur tjänsten fungerar.

Det är väldigt enkelt att få tillbaka pengarna, det finns inget finstilt som gör att du inte skulle få tillbaka pengarna om du till exempel använt tjänsten för många gånger eller använt för mycket data. Du har möjlighet att testa fritt i 30 dagar och skulle du inte vara nöjd får du hela summan tillbaka.

Erbjuder NordVPN en bra nivå av integritet?

Integritetsläget för samtliga VPN-tjänster börjar med stöd för krypteringsteknologi. NordVPN uppnår bra resultat här för sin starka AES-256-GCM-kryptering och kompletterar det genom att byta nycklar regelbundet (den här gången med 4096-bitars Diffie-Hellman), vilket säkerställer att även en hackare lyckas tränga igenom en session, kommer den vara utlåst vid nästa.

När du är ansluten har NordVPN andra knep att ta till för att skydda din integritet. Dessa inkluderar Onion over VPN, som först dirigerar din trafik genom NordVPNs eget nätverk och sedan dirigerar den över Onion-nätverket och vidare till dess slutdestination.

Detta dubbla lager sänker hastigheten men gör det också extremt svårt för någon att spåra en åtgärd du utför tillbaka till dig. Det bästa av allt, du behöver inte veta eller förstå någonting alls om Onion för att detta ska fungera. Det finns inget att installera eller skapa, använd bara din klient för att ansluta till en av NordVPNs specialiserade Onion över VPN-routrar, och systemet hanterar allt automatiskt.

Integritet

NordVPN registrerar inte och lagrar information om användarnas online-aktiviteter (Bild: NordVPN)

Hur säkert är NordVPN?

Imponerande säkert. NordVPN har ett vapen i sin arsenalför att ytterligare stärka din säkerhet, och det är en kill switch på plats för att förhindra eventuellt dataläckage om VPN-anslutningen förloras.

NordVPN sticker ut här för att faktiskt ha två kill switch. En allmän internetsbrytare som blockerar all nätåtkomst när du inte är ansluten till VPN (den kan enkelt stängas av om du skulle vilja det), du får även en kill switch för appar stänger dina valda applikationer om anslutningen går ner.

NordVPN säger att tjänsten blockerar DNS-läckor också, och våra kontroller med DNS-läckagetest, från IPLeak och andra webbplatser bekräftade detta. Vår DNS-adress var alltid densamma som vår IP-adress, utan att DNS, WebRTC eller andra läckor upptäcktes. Så övergripande är säkerheten och integriteten väldigt god. 

Har NordVPN någonsin haft problem med säkerheten?

De mindre positiva nyheterna är att en NordVPN-server hackades under 2018. Det plus företagets brist på transparens i frågan, måste vi se som ett problem. Vi ser dock inga bevis för att det hade någon inverkan på kundens integritet, och NordVPN har tagit många steg efter att servern hackades för att försöka återställa förtroendet.

Vad gjorde NordVPN efter hackerattacken?

NordVPN uppdaterade hela sitt servernätverk så att det enbart körs i RAM utan diskar, vilket säkerställer att även om någon hackar en server i framtiden, skulle det inte finnas några lokala filer där för dem att inspektera.

Företaget bjöd också in också säkerhetsforskargruppen VerSprite att granska sina appar och hjälpa till att identifiera och åtgärda säkerhetsproblem. Och ett nytt ”bug-bounty-program” introducerades, vilket gav incitament för alla att avslöja och rapportera säkerhetsproblem med tjänsten. Steg som dessa kan inte helt kompensera för NordVPNs dåliga agerande på 2018-attacken, men de är fortfarande oerhört öppna och utsätter företagets tjänster för en granskningsnivå som sällan ses någon annanstans.

Vad är NordVPNs policy för loggar?

NordVPN hävdar att de har en strikt "ingen loggnings”-policy. De flesta VPN-leverantörer  säger mycket detsamma, men företagets integritetspolicy definierar detta tydligare än de flesta och säger:

”Nord garanterar en strikt ingen loggning-policy för NordVPN-tjänster, vilket innebär att din internetaktivitet ... inte övervakas, spelas in, loggas, lagras eller skickas till någon tredje part. Vi lagrar inte tidsstämplar för anslutning, bandbredd, trafikloggar, IP-adresser eller surfdata.” 

Det täcker inte bara allmän loggning av dina internetaktiviteter utan även loggningsdetaljer för sessionen, såsom inspelning av din inkommande IP-adress när du ansluter till tjänsten och den IP du tilldelas. (När andra VPN-leverantörer säger 'ingen loggning' utför de ofta någon form av sessionsloggning, så det är bra att se NordVPN utesluta det).

Kan NordVPN backa upp dessa påståenden?

En VPN-leverantör kan säga vad som helst på sin egen webbplats, men till skillnad från större delen av VPN-konkurrensen behöver du inte ta NordVPNs påståenden för automatiskt sanna. År 2020 anlitade NordVPN Price Waterhouse Cooper för att genomföra en andra oberoende granskning av sin infrastruktur och tjänster och för att verifiera att dess loggningspolicy är korrekt.

Detta var ett djupgående projekt, förklarade NordVPN: ”Det involverade intervjuer med våra anställda, inspektioner av serverkonfiguration, inspektioner av teknisk logg och inspektioner av andra servrar i vår infrastruktur. PwC Schweiz representanter verifierade också att vi faktiskt använde de konfigurationer som de hade inspekterat.”

I ett blogginlägg i juli 2020 rapporterade PWC sin slutsats att ''de såg inga tecken på att vi på något sätt hade brutit mot vårt löfte om inget loggande. ''

Rapporten erbjöd inte mycket i from av tekniska detaljer. Det finns också många juridiska begränsningar för innehållet i rapporten, till exempel kan vi inte ens citera från den. Kunder till NordVPN och testanvändare kan ta en titt, dock, och vi måste applådera företaget för att de tar detta steg. Det betyder att NordVPN har mycket mer bevis för att stödja sina anspråk om ingen loggning än de flesta andra VPN-leverantörer.

Hastighetstest

TechRadar testar VPN-leverantörers hastighet vid olika tjänster (Bild: Fast.com)

Test av Prestanda: Hur snabbt är NordVPN?

Även om integritetsskydd  vanligtvis är det viktigaste hos en VPN, är prestandan minst lika viktig. Kryptering som inte kan knäckas är inte så attraktiv om det betyder att hastigheten av ditt internet kryper fram. Därför testar vi prestanda för VPN-tjänster mycket noggrant.

Våra tester började i Storbritannien genom att ansluta till en uppsättning av 25 NordVPN-servrar spridda över hela världen. I varje fall letade vi efter att kontrollera hur lång tid det tog att ansluta, innan vi körde pingtest för att titta efter latensproblem och använda geolokalisering för att bekräfta att servern var där NordVPN hävdade att den borde vara. Inget av dessa tester skulle ge oss specifik information om nedladdningshastigheter, men de är alla viktiga faktorer i upplevelsen av att använda NordVPN.

Vi lyckades till 24 av våra servrar första gången i två på varandra följande försök. Den 25 svarade inte på något anslutningsförsök, men vem som helst kan ha en server nere ibland, och eftersom NordVPN normalt har en 100% anslutningsrekord, kommer vi inte att räkna det som ett stort fel.

OpenVPN-anslutningstiderna var godkända på i snitt 6 sekunder. Några av toppkonkurrenterna är lite snabbare - ExpressVPN är tar i genomsnitt cirka 4 sekunder - men andra är mycket långsammare och NordVPN presterade totalt sett bra. (Om du är särskilt bekymrad över anslutningstiderna kommer du att få bättre resultat om du byter till NordLynx, men vi kommer att prata mer om det senare).

De positiva nyheterna fortsatte med minimala latenser, och varje server verkar vara på sin annonserade plats.

Vår hastighetstestning började med att använda Ooklas SpeedTest och TestMy.net för att mäta NordVPNs OpenVPN-prestanda från ett europeiskt datacenter med en 600Mbps-linje. Resultaten var godkända men inte mer än medelklassiga 140 - 160 MB/s.

För att kontrollera OpenVPN-prestanda körde vi samma tester från en amerikansk plats, även det med en 600 Mbps-linje. Resultaten var nedslående vid cirka 75 MB/s, en bråkdel av de 125 - 300 MB/s som vi såg i den senaste recensionen.

Lyckligtvis tar det inte stopp där. När vi återvände till vår datacenterplats och bytte till NordLynx steg hastigheterna till imponerande 340 - 350 MB/s, en bra bit mer än de flesta konkurrenter.

Även om det är ett bra resultat, kommer du inte nödvändigtvis att se samma förbättringsnivå från alla platser. När vi försökte ansluta från Storbritannien till Australien på en 70Mbps-anslutning, till exempel, låg både OpenVPN och NordLynx i genomsnitt cirka 40 - 50 MB/s, förmodligen för att avståndet var den största begränsande faktorn.

Det ska dock sägas att 40-50 MB/s är en godkänd hastighet för en sådan fjärranslutning, och med NordLynx som nu accelererar fler lokala nedladdningar kan NordVPN vara ett smart prestandaval.

NordVPN

NordVPN har inga problem att kringgå blockeringen hos Netflix (Bild: Netflix)

Kan NordVPN kringgå geoblock för Netflix och andra streamingtjänster?

En av de stora fördelarna med VPN-tjänster är deras förmåga att kringgå  geoblockering. NordVPN skriver inte att de kan kringgå blockeringen på specifika sidor eller tjänster, men skriver att de tillåter dig att "fortsätta ha tillgång till dina favoritwebbplatser och din favoritunderhållning och glömma censur", vilket låter bra.

Det enda sättet att verkligen ta reda om det stämmer det är alltså att testa NordVPNs färdigheter i att rundgå geoblockering, och vi inledde vår utvärdering genom att försöka få tillgång till YouTube-innehåll endast tillgängligt i USA. Detta är ett mycket enkelt test som nästan alla tjänster klarar, men vi försöker det ändå för att bekräfta att VPN-tjänsten klarar av de grundläggande. Och inga problem, NordVPN ger oss full YouTube-åtkomst på var och en av våra testservrar.

BBC iPlayer är svårare, eftersom tjänsten gör ett seriöst försök att blockera vissa proxyservrar och VPN-tjänster. Tidigare har vi haft problem med att avblockera tjänsten med NordVPN, och denna recension gav inget annorlunda då BBC upptäckte och blockerade flera servrar. NordVPNs iPlayer-felsökningssida rekommenderar att man använder ett webbläsartillägg som en sista utväg, och det löste problemet så vi till slut kunde strömma innehåll.

Vi hade liknande problem under den senaste granskningen när vi försökte komma åt Amazon Prime Video, men inte den här gången. vi kunde strömma innehåll från både den vanliga appen och NordVPNs webbläsartillägg.

Netflix är vanligtvis den största utmaningen, och många VPN-enheter kan inte kringgå geoblocken alls, men NordVPN hade inga problem,  vi lyckades ansluta med varje server vi testade (återigen med både den vanliga appen och webbläsartillägget).

Inte ens Disney+ kunde besegra NordVPN, utan vi fick tillgång från tjänstens amerikanska, brittiska och australiska servrar.

NordVPN lyckades med en starkt med att kringgå geoblockering, då endast BBC iPlayer orsakade några problem, men även där fick vi strömma innehåll så småningom. 

NordVPN

NordVPN kallar sig själv för "Bästa P2P VPN" (Bild: NordVPN)

Har NordVPN stöd för torrents?

Det korta svaret är ja. VPN-leverantörer brukar inte tala alltför högt om att de har stöd för P2P (peer-to-peer/torrents) Även om NordVPN skriver på webbplatsen att de är "Bästa VPN för P2P", är det inte något de faktiskt slår på stora trumman om.

Inte alla servrar stöder torrenter, men företaget erbjuder dig många möjligheter med hundratals P2P-vänliga servrar i USA, England och många andra platser runt om i världen. Oavsett var du befinner dig borde du kunna hitta en lämplig server i närheten.

Att använda VPN-tjänster som bara tillåter P2P på vissa servrar kan vara krångligt. Om du till exempel glömmer att du bara är ansluten till en server som inte tillåter P2P-anslutningar och startar en P2P-app, så fungerar den såklart inte. Men här är NordVPN väldigt smart. Om de upptäcker P2P-aktivitet kan tjänsten omdirigera din anslutning automatiskt till en mer torrentvänlig server.

Är det något annat som gör NordVPN till ett bra val för torrents??

Förutom P2P-stöd har NordVPN ett antal andra funktioner som gör den lämplig för torrent-användare: Strikta regler för att inte registrera användarbeteende, flera lager skydd mot DNS och datalayout, betalningsalternativ i kryptovaluta och extra integritetsskydd i form av dubbel VPN och Onion över VPN.

Finns det några konkurrerande VPN-tjänster som är bättre för torrents?

NordVPN erbjuder helt klart en stark allroundlösning när det gäller torrents, men ExpressVPN är också värt att överväga om du kommer använda dig av torrents. Kärnfunktionerna i båda tjänsterna liknar varandra, och även om ExpressVPN inte har så många tillbehör (till exempel inget stöd för dubbel VPN) stöder tjänsten P2P på alla dess servrar och är förmodligen lättare att använda. Så du kan göra ditt val baserat på vilken av dessa faktorer som är viktigare för dig.

NordVPN

NordVPN-appar för Windows, Mac och Android (Bild: NordVPN)

Hur enkelt är det att komma igång med NordVPNs appar?

När du köper ett VPN-abonnemang kommer du förmodligen att installera och testa tjänsten först. NordVPN gör det enkelt att komma igång. Klicka på länken till VPN-appar och sedan gör webbplatsen automatiskt en länk till en app som matchar enheten du är inloggad på. Dessutom ser du ett antal länkar till andra plattformar, så du har allt på ett ställe: Windows, Mac, Android, iOS, Linux och Android TV

Du får en lång lista med mer än 50 handledningar som berättar om installationen på olika enheter och plattformar (Chrome OS, Windows Phone, Raspberry Pi, olika routrar, NAS-enheter och mycket mer).

Det finns mycket mer detaljer här än du förväntar dig. NordVPN har inte mindre än 11 Windows-handledningar, till exempel om installation av den vanliga klienten, OpenVPN eller manuell inställningsvägledning för olika protokolltyper på Windows XP, 7, 8 och 10.

Eller kanske du vill veta hur du ställer in NordVPN som en Socks 5 eller webbläsarproxy? Inga problem: det finns guider som täcker Chrome, Firefox, Opera, Safari, uTorrent, BitTorrent, Vuze, Skype, Deluge och mer.

Map

En karta över tillgängliga servrar gör det enklare för dig att ansluta till serverns platser (Bild: NordVPN)

Hur bra är NordVPNs Windowsklient?

NordVPN har gjort det enkelt och snabbt att installera sin Windows-app. När vi kom in på hämtningssidan upptäckte den vårt system och fick en hämtningslänk för Windows. Så vi kunde installera programvaran på mindre än en minut.

Appen öppnas med en kartvy över serverns platser. Högerklicka och flytta musen för att flytta kartan, rotera hjulet och zooma in, håll muspekaren över en platsmarkör för att se namnet - och vänsterklicka på en plats för att ansluta till VPN-servern.

Klienten öppnar genom att visa sina många serverplatser på en karta. Detta fungerar ungefär som alla andra dynamiska kartor du har använt - vänsterklicka, håll och dra för att panorera runt, snurra på mushjulet för att zooma, håll musen över en markerad plats för att se ett verktygstips för dess namn - och vänsterklicka vilken plats som helst för att ansluta dig till tjänsten.

Även om detta ser bra ut är det inte ett särskilt praktiskt system. För att komma åt en specifik europeisk platsmåste du panorera till rätt område på kartan, zooma in så att platsmarkörerna inte överlappar varandra. Om geografi inte är din starka sida så håll muspekaren över varje markör tills verktygstipset ger dig det platsnamn du behöver. (Inte alla kan att titta på en karta och omedelbart känna igen vilket land som är Slovakien och vilket som är Ungern). Din kartplats och zoomnivå går förlorade när du avslutar appen också, så om du startar om ditt system så måste du börja om från början.

Locations

NordVPN har även speciella servrar för P2P-trafik (Bild: NordVPN)

Lyckligtvis kan du på vänster sida se en alfabetiskt sorterad lista över länder. Du kan rulla ner till önskat land, klicka på en knapp och ansluta till servern. Det är väldigt enkelt.

Klicka på "Mer" och NordVPN visar en lista över servrar och städer i det valda landet (om det finns mer än en server). Det är lämpligt för större länder eftersom det kan göra stor skillnad, till exempel om du är ansluten till Los Angeles eller New York.

NordVPN

Du kan välja servrar för specifika uppgifter från en lista i appen (Bild: NordVPN)

Det finns också en lista över speciella listor där du kan välja servrar för utvalda uppgifter: P2P-tjänster, Onion över VPN, VPN med dubbla krypteringar eller tillgång till en dedicerad IP-adress. Till exempel kan du klicka på P2P och låt systemet hitta den snabbaste servern eller du kan se en lista över möjliga servrar och välj sedan exakt vad du vill ha.

Favoritsystemet har gått och blivit ersatt av en utökad lista över dina tio senast valda platser. Det kommer nog att räcka för de flesta, men vi har svårt att se varför appen inte kan ha stöd för både favoriter och listan över senaste servrar.

I tidigare recensioner har vi kommenterat långsamma anslutningstider från Windows-klienten, men det har förbättrats avsevärt. OpenVPN-anslutningstider har minskat från 25-30 sekunder till 10-12 sekunder under det senaste året, och NordLynx minskar vanligtvis detta till 2-6 sekunder.

Klienten hanterar resten av anslutningsprocessen mycket bra, uppdaterar gränssnittet för att visa dess status och den aktuella platsen. Dessutom använder tjänsten sig av Windows-skrivbordsaviseringar för att berätta när VPN är på eller av.

Att byta servrar är också enkelt. Om du redan är ansluten behöver du inte stänga den anslutningen innan du kan öppna en annan. Klicka bara på vilken server som helst och klienten kopplas automatiskt från och återansluter till ditt nya val.

Högerklicka på ikonen för NordVPN-systemfältet så ser du en lista över dina senaste anslutningar, vilket gör det enkelt att komma åt dem igen. Det är en verklig bekvämlighet som kan innebära att du sällan behöver öppna hela appen.

Trycker du på knappen för att koppla ifrån så får du alternativ för att pausa din anslutning i 5, 10 eller 15 minuter. Om du snabbt behöver använda en webbplats som inte fungerar med VPN, klicka på 'Paus', välj önskat tidsintervall och klienten kopplar sedan bort. När du är klar återställer du din VPN genom att trycka på "Återuppta", men om du glömmer återansluter klienten automatiskt efter den valda tidsperioden.

Det är ett litet men välkommet tillskott som bör minska risken för att du av misstag lämnar dig själv oskyddad under långa perioder.

NordVPN

NordVPN har ett antal användbara inställningsalternativ (Bild: NordVPN)

I inställningarna finner vi också några trevliga överraskningar. Självklart kan du starta NordVPN när du slår på datorn. Men du kan också se till att den automatiskt ansluter till din mest använda server varje gång, så du inte behöver störa dig på att välja server i appen.

NordVPN har två alternativ för kill switch (som bryter nätverksanslutningen om du förlorar serverns anslutning så att din identitet förblir skyddad). En kill switch stänger av Internet-anslutningen som förväntat när vi inte är anslutna till en VPN-server. Den andra kan se till att vissa appar stängs om du förlorar VPN-anslutningen (till exempel din torrent-app).

Vi försökte olika sätt att stänga VPN med tvång, och i samtliga fall blockerade klienten vår internettrafik korrekt och varnade oss för problemet. Det enda lilla utelämnandet är att klienten inte har ett alternativ för automatisk återanslutning, vilket gör att användarna endast kan återställa sina anslutningar manuellt. 

Protokollstödet har stöd för  OpenVPN, TCP och UDP, tillsammans med NordVPNs egna NordLynx. Det finns inget stöd för IKEv2 men efter vår upplevelse av NordLynx så är det inte troligt att du behöver det.

NordVPN

Du kan välja dina önskade DNS-inställningar på alla VPN-anslutningar (Bild: NordVPN)

Det är möjligt att välja sina önskade DNS-inställningar på alla VPN-anslutningar. Det är nog ett alternativ att de flesta användare ska hålla fingrarna borta från. Men om du vet vad du gör kan du till exempel få bättre prestanda eller bättre blockering av skadliga webbplatser genom att ersätta sdn standard-DNS. Du kan också lägga till fler DNS-servrar och sedan växla mellan dem efter behov.

Sammantaget fungerar NordVPN:s Windows-app bra och är generellt lätt att använda, när du har kommit förbi utmaningarna vid den första installationen.

NordVPN

NordVPNs Android-app är en av de mest populära VPN-apparna i Google Play Store (Bild: Google)

Hur bra är NordVPNs Android-app?

NordVPN:s Android-app är en av de mest populära på marknaden med mer än tio miljoner nedladdningar och ett imponerande betyg på 4,2 på Google Play (ExpressVPN har "bara" 3.8).

Vi litar inte automatiskt på att betygen i appbutikerna är korrekta, eftersom vi ibland sett att VPN-appar får låga betyg utan anledning, bara för att vissa användare har skyllt på dem för något som kan bero på nätverket eller på webben. Men ett betyg på 4,2 är utan tvekan något bra. Så det är väl gjort.

Här fungerar installationen som andra appar. Klicka på "Installera" och appen kommer att hämtas och du är redo att komma igång på nolltid.

NordVPN

Mobilappen har ett gränssnitt som liknar skrivbordsversionen (Bild: NordVPN)

När du öppnar appen visar skärmens övre del de tillgängliga servrarna på en världskarta. Nederst på skärmen hittar du en serverlista. Det fungerar som andra kartor på mobilen: panorera, zooma in, klicka på den plats du vill ansluta till. Det fungerar, men det är inte särskilt praktiskt.

Du riskerar att behöva använda zoomfunktionen flera gånger för att komma tillräckligt nära för att välja en viss server. Försök till exempel att zooma in på Europa. Det kan sluta med 40 placeringsmarkörer, men utan platsnamn. Så om du vill välja Makedonien behöver du veta var på kartan landet ligger.

NordVPN

Du kan lägga till servarspecifika platser i din favoritlista (Bild: NordVPN)

Och om du vill byta plats till en annan plats i världen, får du spendera mer tid på att zooma in och ut. Det är inte svårt, men det tar för mycket tid.

Lyckligtvis kan du också hitta en gemensam lista över länder. Det dyker upp om du sveper uppåt. I listan kan du rulla ner till önskat land, tryck på knappen och anslut sedan till den bästa servern i det aktuella landet.

Om du vill ha mer kontroll över vilken server du ansluter till kan du öppna hela listan med serverns platser i det valda landet med hjälp av menyknappen. 

Du kan expandera listan med servrar så att du kan se varje server. Men eftersom det inte går att se relevant information om serverbelastning, är det förmodligen inte till så mycket hjälp.

Inställningsrutan är kapabel och börjar med valet att slå på NordVPNs  CyberSec-funktion som blockerar reklam, phishing-försök och skadlig kod. Och man får möjlighet att utesluta nätverk, så att exempel NordVPN aktiveras automatiskt när du använder andra Wi-Fi-hotspots än hemnätet och andra nätverk du litar på. På så sätt aktiveras VPN-anslutningen endast när du behöver den.

Appen har ingen egen kill switch, men erbjuder enkla instruktioner på hur du kan sätta upp en egen på din enhet.

Nya tillägg inkluderar stöd för NordVPNs snabba NordLynx-protokoll (du kan fortfarande använda OpenVPN TCP eller UDP om du föredrar det).

Och funktionerna fortsätter med möjligheten att ställa in en anpassad DNS-server, split tunneling för att inaktivera VPN för specifika appar och till och med tapjacking-skydd (du får en varning om en skadlig app ligger över ett fönster på skärmen för att lura dig att utföra handling).

Appen är då inte perfekt, och vi är inte säkra på att kartelementet i gränssnittet hjälper till så mycket. Men annars är det en omtyckt och funktionsförpackad mjukvara som enkelt överträffar större delen av konkurrensen.

NordVPN

NordVPN:s iOS-app har samma design och layout som Android-versionen (Bild: NordVPN)

iOS-app

NordVPNs iOS-app installeras snabbt och innehåller inga överraskningar. Hitta den i App Store, installera och du är redo att välja och öppna en VPN-anslutning.

Appen öppnas med samma lite konstiga användargränssnitt som de andra NordVPN-apparna, även om det görs lite bättre här. Du kan inte zooma så långt ut som i Android-appen, så här får du inte problemet där där markörerna överlappar varandra och gömmer varandra. Kartöversikten fyller större delen av skärmen och du har en bra översikt, för att endast ett litet utrymme har tilldelats för en snabb anslutningsknapp längst ner.

Enligt vår uppfattning är kartvisningen inte det enklaste sättet att växla mellan servrar. Men här kan du svepa upp igen på skärmen för att visa en vanlig lista över länder. Du kan välja land eller en viss region om du vill.

NordVPN

Här är användargränssnittet för NordVPNs iOS-app (Bild: NordVPN)

Listan över specialservrar har förbättrats under det senaste året och innehåller nu alla servertyper som du kommer att se med de andra apparna.

Appen är mycket mer konfigurerbar än de flesta iOS-motsvarigheter. Tillsammans med tillgång till kill switch och CyberSec för att blockera skadliga webbplatser, en automatisk anslutningsfunktion för att automatiskt ansluta till VPN om du är på ett opålitligt nätverk, endast vid Wi-Fi eller om det ska vara aktivt hela tiden.

Om det inte är tillräckligt enkelt så kan du lägga till NordVPN-anslutningar genom Siri inifrån appen. Som NordVPN säger själva är anslutningen då lika lätt som att "fråga Siri snällt."

Protokollmenyn ger dig ett fler val än Windows- och Android-apparna, med alternativ inklusive NordVPNs WireGuard-baserade NordLynx, samt OpenVPN UDP eller TCP och IKEv2. 

NordVPN har äntligen levererat stöd för mörkt läge, vilket säkerställer att appen nu passar in i temat för din enhet. 

Sammantaget är NordVPNs iOS-app ett viktigt plus för tjänsten. Om du är trött på andra VPN-nätverk, där iOS-användare får ett absolut minimum av funktioner och funktionalitet, så rekommenderar vi dig att prova NordVPN.

 

NordVPN

NordVPN gör det enkelt att skapa en VPN-anslutning direkt från din favoritwebbläsare med hjälp av webbläsartillägg (Bild: NordVPN)

Har VPN stöd för webbläsartillägg?

NordVPN har webbläsartillägg och om det du är ute efter är att skydda din webbläsare så kan dessa vara väldigt användbar.

VPN-appar är generellt lätta att använda, men anslutningen kan kräva lite arbete. Om du behöver kringgå blockeringen på en webbplats via din Windows-dator kanske du behöver klicka några gånger. Först för att visa appen i systemfältet och sedan öppna appen och igen för att välja listan över länder, återigen för att se listan över servrar, klicka på önskad server, vänta lite för anslutningen och sedan byta tillbaka till webbläsaren.

Användargränssnittet för Chrome-tillägg har inte samma kartvy som du ser i de olika programmen. Men det är inte en stor förlust. Istället ser du en knapp för snabb anslutning som ansluter dig till den snabbaste servern. Det finns också en sökfunktion vilket ger dig möjligheten att välja enbart ett specifikt land, det finns dock ingen möjlighet att välja server för stad eller region.

I den lilla inställningsmenyn kan du blockera WebRTC-läckor i Chrome, öka sekretessen för integritet och aktivera CyberSec för att inaktivera annonser, phishing och malware.

Du kommer inte att bli överväldigad av uppsättningen av funktioner, men tillägget är snabbt och enkelt att använda. Du kan ansluta med ett par klick, och eftersom detta bara är en proxy, som bara skyddar webbläsartrafik, är anslutningstiderna nästan omedelbara.

Vi undersökte också NordVPNs Firefox-tillägg. Ibland finns det olika VPN-alternativ i webbläsarna, men inte här - NordVPNs Chrome- och Firefox-tillägg har samma användargränssnitt och funktioner.

Hur står sig NordVPNs tillägg jämfört med konkurrenterna?

Sammantaget finns det inte så många funktioner jämfört med konkurrenterna. ExpressVPNs webbläsartillägg sammanlänkar med appen för din datorn, så när du aktiverar tilläggen så skyddar de hela ditt system. NordVPNs tillägg skyddar bara din webbläsare.

Du får fortfarande ett mycket enkelt sätt att komma runt geoblockering av webbplatser. Hastigheten är högre, och i vissa situationer kan det vara fördelaktigt att använda NordVPN i webbläsaren (om vissa av dina appar inte fungerar med VPN, så kan VPN-tjänsten göra ditt system långsammare). Vi är glada över att NordVPN erbjuder webbläsar-tillägg, de flesta VPN-leverantörer har det inte och det ger extra pluspoäng till tjänsten

NordVPN

NordVPNs kunskapsbas innehåller många användbara artiklar (Bild: NordVPN)

Vilken support kan du förvänta dig från NordVPN?

Skulle något gå fel, är det första stoppet NordVPN:s supportsida. Här är artiklarna indelade i kategorier och en sökruta hjälper dig hitta rätt innehåll.

Webbplatsen är inte organiserad lika bra som vi skulle vilja. Besöker du till exempel ExpressVPNs supportwebbplats så ställs du med alternativ som "Få instruktioner", "Felsök nu" och "Kontakta supporten". Det är väldigt tydliga tips om vart du behöver gå härnäst. På NordVPN får du avsnitten 'FAQ', ”Generell info”,' och ”Anslutningar”, det gjorde att det krävdes lite mer arbete för att hitta just det vi var ute efter.

När du väl har kommit till guiderna så finns det dock mycket att tycka om, med massor av detaljerade råd som är lätta att följa om inställningar och felsökning.

Om du inte hittar vad du behöver erbjuder en utmärkt chatbot omedelbar och förvånansvärt intelligent hjälp. NordVPN har en webbsida där du till exempel kan ladda ner enskilda OpenVPN-konfigurationsfiler, men inte hela uppsättningen. Vi skrev 'var kan jag ladda ner alla OVPN-filer' i chatboten, klickade på en föreslagen 'OpenVPN-konfigurationsfilslänk' och chatbotten gav oss en länk till 'alla ZV-OVPN-konfigurationsfiler.'

Om chatbotten inte kan hjälpa dig erbjuder NordVPN också support dygnet runt med riktiga människor, enligt vår erfarenhet fungerar det mycket bra. Vi ställde en enkel fråga och fick ett vänligt inledande svar från en supportagent inom några minuter.

E-poststöd finns också men där tar svaren tar lite längre tid. Istället för minuter hos många andra VPN-levernatörer  så tog det timmar innan vi fick svar, men svaren från NordVPN var i allmänhet noggranna och detaljerade nog för att lösa vårt problem.

Slutgiltigt omdöme

NordVPN är en tilltalande VPN-leverantör med massor av servrar och visar en utmärkt granskning över att de inte för några loggar. Det är inte riktigt det billigaste, det snabbaste eller mest kraftfulla VPN vi har sett, men företaget har lagt till en massa välkomna förbättringar och förbättringar nylige. Totalt sett är det en polerad och professionell service som kommer att ge bra resultat för de flesta användare.

NordVPN FAQ

Nedan hittar du några generella frågor och svar på engelska om NordVPN och VPN-tjänster överlag.

What is a VPN and how does it work?

A VPN or Virtual Private Network is a secure way to connect to the internet. A VPN gives you software that you can install on your devices, providing a ‘tunnel’ to send your data down in encrypted form, therefore making that data traffic more secure, and giving you a higher level of privacy online. See here for more details on how a VPN works – and remember that it delivers more than just security and anonymity, but can also let you access geoblocked content via servers in different countries, and more besides.

How does NordVPN itself work; can you provide further details?

We do exactly that in our sneak peek inside a NordVPN server, which reveals in-depth info regarding security, logging, and much more.

What are the key things to know about NordVPN?

The company has over 5,000 servers across 59 countries, and you can connect up to six devices to NordVPN simultaneously. It has software clients for Windows, Mac, iOS, Android, Linux and Android TV.

Does NordVPN slow down your internet connection?

Using any VPN, including NordVPN, may slow down your internet connection a little, as there is inevitably some overhead to encrypting your data and sending it through a VPN tunnel. Sometimes, the difference is pretty negligible though. As we found in our latest performance tests, NordVPN resulted in a drop of performance of between 6-8%, which is acceptable and around average for a VPN provider. The likelihood is you won't even notice this with most everyday tasks you're carrying out online.

Will NordVPN drain my laptop or phone battery?

NordVPN is an application which is being run by your hardware, so by definition it will use some system resources, and in turn, those resources will have an impact on the battery life of a portable device. While there have been some anecdotal reports in the past about NordVPN being a bit of a battery hog, those were from some time back, and it should be no more intensive than any other VPN app.

How good is NordVPN for online gaming?

A VPN isn't really designed for gamers, mainly because the likelihood is that it'll decrease performance, snaffling a little of your bandwidth – as we saw in our NordVPN performance tests – and potentially adding a bit of latency (although how much latency can vary widely, depending on where the VPN server and game server are respectively located).

If you're serious about games, and particularly if you're playing the likes of shooters where twitch reactions are required, the added latency will be a real sticking point. That said, for other games, and more casual players, if the proverbial internet winds are blowing in the right direction, and server locations are favorable, you may not notice much difference at all.

A VPN still won't particularly help you when gaming, although it could potentially better protect you from the (admittedly fairly unlikely) prospect of being hit by DDoS attacks, and you might be able to access gaming content in regions that are otherwise unavailable to you.

Does NordVPN work in China or other countries with internet censorship?

The company claims its service can indeed function in China. You may simply be able to use one of the NordVPN apps to connect to any server when in China, or for potentially better results, use the firm's Obfuscated Servers feature. For more details on that, check out this blog post (and you might want to have a quick watch of the above video).

If something goes wrong, how do I contact NordVPN customer support?

All you need to do is consult our full guide which covers all the different ways you can get support from NordVPN.

Does TechRadar have any help resources for NordVPN users?

We do indeed: we have guides for installing NordVPN on Windows, and for installing the Android app.

Can you try NordVPN for free?

Sort of – there's no free trial as such, as we mention in the review above, but there is a no-strings-attached money-back guarantee. If you sign up to a NordVPN subscription plan, and don’t like the service, you can cancel at any point within the first 30-days and you’ll get your money back. 

What is NordLocker?

It's NordVPN's app which allows you to create a secure locker on your device to store sensitive files which are protected by encryption. This is sold separately to the VPN service, and you might want to read our review of NordLocker.

What is NordPass?

Like NordLocker, this is another separate app, except as the name suggests, NordPass is a password manager (and online form filler). Again, you can see how good it is by perusing our NordPass review.

Can NordVPN be hacked?

Theoretically, any online service can be hacked – even a security-focused one like a VPN (given enough persistence from the attacker, resources, and the fact that potential vulnerabilities can seemingly spring from nowhere).

Of course, NordVPN actually was hacked as we mentioned in the review above, although the VPN has since shored up its defenses considerably as we also discussed.

Are there any further details available about that hacking incident?

Following the server hack that NordVPN suffered in 2018, we sent the firm a list of questions which were answered candidly.

1. "Evidence of the breach first appeared on March 5th, 2018, but we were unaware of it at that time. Further evidence suggests that this is around when the breach is likely to have occurred." What is the 'further evidence' that March 5th 'is around when the breach is likely to have occurred', and how can you conclude, even on the balance of probabilities, that there wasn't an earlier breach? Do you have an estimate of how many customers used the affected server?

NordVPN: March 5th was the last day when such configuration file existed. Later our configuration was changed, so the config file would have looked differently. And the server itself was built on January 31st. We believe that the discussion on 8chan was the cause for someone to start looking for vulnerabilities of different VPN service providers, and that discussion started on March 5th. We don’t know the exact time of the event, and we can’t tell how many people were connected to that server as we don’t keep any logs. We can only guess: our raw estimate is something around 20 to 70 active sessions. 

2. "The breach was made possible by poor configuration on a third-party datacenter’s part that we were never notified of." What was this 'poor configuration'?

There was an undisclosed IPMI (Intelligent Platform Management Interface) account left to access the server. That account was breached, and therefore the server was accessed. 

3. "There are no signs that the intruder attempted to monitor user traffic in any way." That signs would you expect to find? If the intruder did monitor user traffic, what would they have been able to see?

There were no changes made to our configuration, no additional processes running, no additional files left on the server. Such configurational changes were necessary to inspect the traffic. In theory, after running certain commands, a third party could have seen the real-time activity, which would look like traffic observed by a regular ISP. That means traffic traveling between the server and a bunch of different websites.

4. "The incident effectively showed that the affected server did not contain any user activity logs." How did the incident show that?

If any user-data had been kept on a server, it would have very likely been downloaded and provided to the public. However, assumptions aside, configuration file downloaded from one of the competitors’ servers displays real-time sessions and some user information, while our configuration file does not. 

5. "The intruder did find and acquire a TLS key that has already expired." When did the key expire? (The sentence as written suggests only that it's expired now, but I'm wondering if the author meant 'had already expired' by the date of the attack.)

The TLS key expired on 10/7/2018. However, the TLS key can not be used to decrypt the traffic. 

6. "We then immediately launched a thorough internal audit of our entire infrastructure. We had to ensure that no other server could possibly be exploited this way." What did this audit uncover? For example, how many other servers had remote management systems installed?

We have audited more than 4000 of our servers. Most of our servers had a remote management system installed. However, the system itself is not an issue if it is patched and unavailable for public access (from the internet). We found few servers that could have potentially be at risk and either patched them or removed them.

7. "...we raised our standards even further for current and future datacenter partners to ensure that no similar breaches could ever happen again." What can you tell us about these standards?

We made sure that no datacenters we use have unpatched or undisclosed IPMI access. Each new server built is encrypted, so no readable data can be accessed even if a server is accessed without authorization through a remote management system. Also, we have a lot of plans to improve our security.