Skip to main content

Surfshark VPN – recension

En funktionspackad VPN som avblockerar allt - till ett suveränt startpris.

Surfshark VPN
Surfshark VPN är en funktionspackad VPN som avblockerar allt - till ett suveränt startpris.
(Image: © Surfshark)

Vårt omdöme

Surfshark-prestandan varierande under våra tester, men tjänsten är fylld med avancerad funktionalitet, med trevliga och lättanvända appar, och den acblockerade var och en av våra testplattformar. Ett måste för din VPN-lista.

För

  • WireGuard på alla appar
  • Avblockerar Netflix, iPlayer, Amazon Prime, Disney+
  • Mycket billigt startpris
  • Snabbt och hjälpsamt chattstöd

Emot

  • Problem med kill switch
  • OpenVPN-hastigheter under snittet
  • Mycket begränsad säkerhetsrevision
  • Några problem med supportsidan

Surfshark är en intressant VPN med en mängd funktioner och ett överraskande lågt pris, speciellt om du väljer grundabonnemanget som ger ett av de bästa värdena bland alla VPN-tjänster.

Nätverket spänner över 3200 servrar på imponerande 160 platser och 65 länder.

Du hittar appar till Windows, Mac, iOS, Android och Linux, webbläsartillägg för Chrome och Firefox samt ett Smart DNS-system för spelkonsoler, TV-apparater och mer. 

Du behöver inte oroa dig för antalet enheter heller, du kan installera och köra Surfshark på så många enheter du vill. 

Tjänsten är solid när det gäller det grundläggande tekniska, inklusive AES-256-kryptering, WireGuard, OpenVPN och IKEv2-support, ingen loggning och en kill switch för att skydda dig om anslutningen avbryts.

Det finns riktigt djup här. Android-appar kan se igenom de flesta VPN-tjänster genom att begära din fysiska plats, men inte Surfshark - en GPS Spoofing-funktion gör att den kan returnera koordinaterna för din valda VPN-server.

Du får också URL- och annonsblockering, P2P-stöd på de flesta servrar, VPN-kedjor (använder två servrar för en session), split-anslutningar, företagets egna DNS-servrar (som inte lagrar information), e-postsupport dygnet runt och livechatt om något skulle hända.

SurfsharkDiskless Servers

Surfsharks disklösa servrar ger extra integritet och säkerhet eftersom all data raderas när de stängs av. (Image credit: Surfshark)

De senaste infrastrukturförbättringarna inkluderar Surfshark som följer i fotspåren av ExpressVPN och NordVPN, då de flyttat till 100% disklösa servrar, vilket begränsar möjligheten för angripare att kompromissa eller extrahera information från nätverket.

Surfshark säger att dess nya lösenordsteknologi "regelbundet kommer att utvärdera ditt lösenord baserat på de senaste cybersäkerhetsfynden och skicka ett meddelande om det behöver ändras." Det finns ingen information om hur detta fungerar så vi kan inte bedöma hur användbart det kan vara, men extra lösenordsrelaterade råd är alltid välkomna.

Surfshark i mörkt läge

Surfsharks mörka läge är riktigt skonsamt för ögonen. (Image credit: Surfshark)

Apprelaterade tillägg inkluderar en ''Invisible to devices"-funktion som döljer din enhet från andra i nätverket när du är ansluten till VPN, vilket ger dig ett extra skyddslager. Mac-appen har nu en kapabel kill switch, nya meddelanden i appen berättar om viktiga konto-, betalnings- eller tekniska problem, och det finns några små men välkomna användarvänliga justeringar (smartare platssökning i apparna innebär exempelvis att du hittar Las Vegas om du bara fyller i LV).

Priser och abonnemang

Vi har en separat artikel där du mer detaljerat kan läsa om Surfsharks priser och erbjudanden (på engelska), men vi sammanfattar de kort nedan så du får en snabb överblick. 

Surfharks månadsprenumeration kostar 10,99 dollar om du väljer att betala en månad åt gången, om du betalar för tolv månader så sjunker priset till 2,88 dollar i månaden. Medan tvåårsplanen är ett riktigt fynd med ett månadspris på 2,15 dollar. Detta är ett av de lägsta priserna vi har sett för en fullfjädrad VPN.

Det kan vara lite oroande att teckna en prenumeration på två år, men när priset är så lågt som det är så spelar det inte lika stor roll. Om du tecknar en tvåårsplan hos Surfshark så får du betala runt 500 kronor (51,6 dollar), skulle du välja att teckna en plan hos NordVPN på ett år så är kostnaden runt 700 kronor ($83.88). Det innebär att även om du skulle sluta använda Surfshark efter ett år så kommer du undan med ett bättre pris än hos många konkurrenter.

Det finns en kostnadsfri prova på-period på sju dagar tillgängligt för Android, iOS och Mac som ger dig lite tid att testa på tjänsten. Självklart hade vi önskat en längre tidsperiod och att det fanns stöd även för Windows, men då många konkurrenter inte erbjuder testperioder alls så känns det dumt att klaga.

Surfsharks tillgängliga betalningsmetoder är en annan höjdpunkt med stöd för kreditkort, kryptovalutor, PayPal, Amazon Pay, Google Pay och Ali Pay.

Skulle du inte vara nöjd med tjänsten inom den första månaden är det inga problem, du är skyddad av en pengarna tillbaka-garanti första 30 dagarna.

Surfshark

Surfshark loggar ingenting om sina användare. Tjänsten skyddar din anslutning med AES 256-kryptering och kill switch. (Image credit: Surfshark)

Sekretess och loggning

Surfarks sekretessfunktioner är baserade på grunderna i VPN: säkra protokoll (OpenVPN, Wireguard, IKEv2 samt UDP och TCP), AES-256-kryptering och kill switch för att blockera internetåtkomst och förhindra identitetsläckage om anslutningen någonsin misslyckas.

Men detta är bara början. Surfshark har sin egen DNS på varje server för att minska möjligheten att någon spionerar på din aktivitet. Och förmågan att driva en dubbel VPN (som ansluter i Paris innan du lämnar Surfshark-nätverket i New York) gör det ännu svårare för obehöriga att följa dina spår.

Precis som ExpressVPN är Surfshark baserat på Brittiska Jungfruöarna, och företaget betonar att detta betyder att de inte behöver logga användarnas aktiviteter.

En FAQ-sida om loggning anger också tydligt att Surfshark inte samlar in "inkommande och utgående IP-adresser, webbläsning, nedladdning eller köpshistorik, VPN-servrar du använder, bandbreddanvändning, sessioninformation, anslutningsstämplar eller nätverkstrafik".

Den enda information som företaget har om dig är e-postadress och fakturainformation, enligt vad som anges i FAQ-dokumentet. Det funkar för oss.

Surfshark uppger att de har godkänt en säkerhetsgranskning som genomförts av det tyska säkerhetsföretaget Cure53. Detta är begränsat till en översyn av Surfarks webbläsartillägg, så det berättar ingenting om loggning eller andra backendprocesser. 

Det känns ändå bra att se att Cure53 bara hittade två relativt små problem och kom fram till slutsatsen att de var "väldigt nöjda med att se en så stark säkerhetsnivå på Surfsharks VPN-tillägg, speciellt med tanke på den gemensamma sårbarheten hos liknande produkter vad gäller sekretessfrågor."

Surfshark säger och gör rätt saker, men vi vill ha mer av dem. En detaljerad redogörelse för sekretesspolicyn och mer detaljerad information om säkerhet skulle vara en bra start.

Appar

Surfsharks Windows-klient kommer att se bekant ut för dem som är vana vid andra VPN-tjänster. (Image credit: Surfshark)

Windows-appen

Att komma igång med Surfshark var enkelt. Vi laddade ner och installerade Windows-klienten, valde att starta prenumerationen, och vi kunde också välja prenumerationsplan och betala från själva installationsprogrammet. Det behövs ingen webbläsare från tredje part här.

Användargränssnittet för Windows-klienten är mer mångsidigt än de flesta andra och anpassar sig när du ändrar fönsterstorlek. Åtminstone ser klienten ut som alla andra VPN-appar, med en anslutningsknapp, statusinformation och en översikt över serverplatser. Men om du utökar eller maximerar fönstret omformateras det för att visa nya paneler och alternativ.

Det är också lätt att ansluta. Tryck på knappen så får du meddelande när Surfshark ansluter och kopplar bort. Gränssnittet uppdateras för att visa din nya virtuella plats och IP-adress.

Listan över serverplatser har blivit lite smartare sedan vår tidigare granskning. Nu får du ett favoritsystem där du kan hantera de servrar du använder mest. Serverikonerna kan också visa dig de bästa eller värsta valen.

Genom att högerklicka på Surfharks aktivitetsfältikon får du ett app-fönster för miniatyrbild, inte den vanliga startmenyn. Detta gör att du kan ansluta till den snabbaste servern, välja en av dina senast använda platser eller öppna hela appgränssnittet.

Surfshark innehåller också en MultiHop-funktion som skickar din trafik genom två olika VPN-servrar, vilket ger dig ytterligare ett lager av säkerhet.

Surfshark innehåller också en MultiHop-funktion som skickar din trafik genom två olika VPN-servrar, vilket ger dig ytterligare ett lager av säkerhet. (Image credit: Surfshark)

Via en egen MultiHop-flik kan du skicka din trafik genom två VPN-servrar för ännu bättre säkerhet. Det finns 15 rutter tillgängliga, där den första servern är din första anslutning (du kan bland annat välja mellan USA, Storbritannien, Singapore, Tyskland, Frankrike, Indien, Nederländerna och Australien), medan den andra är där du vill att den ska se ut du befinner dig i omvärlden (Frankrike, Tyskland, Hong Kong, Nederländerna, Portugal, Singapore, Sverige, Storbritannien och USA).

En "Whitelister"-panel skapar listor över godkända program, webbplatser och IP-adresser som ska tillåtas gå igenom ditt VPN (påminner om den delade funktionen som hittats av leverantörer som ExpressVPN). Om Surfshark stoppar en viss webbplats eller app, kommer du att lösa problemet till den godkända listan om du lägger till dem i den godkända listan.

SurfSharks CleanWeb-funktion blockerar annonser, spårningsprogram och skadliga länkar. Vi är osäkra på hur effektivt detta faktiskt kan vara, eftersom vi genomförde några snabbtester där specialverktyg som uBlock Origin blockerade fler annonser och gav oss bättre kontroll.

NoBorders-läget syftar till att hjälpa dig på nätet i länder där VPN-tjänster vanligtvis är blockerade. Surfshark förklarar inte för oss i detalj hur detta görs, men tjänsten försöker förmodligen suddiga trafiken på något sätt.

Bland de vanligaste funktionerna är möjligheten att starta upp VPN med Windows eller växla protokoll mellan OpenVPN UDP och TCP, eller IKEv2 eller Shadowsocks (ett alternativt sätt att dirigera trafik genom en krypterad tunnel, som vanligtvis används för att manövrera bort från kinesisk censur).

Du kan aktivera Surfharks kill switch-funktion från inställningsmenyn.

Du kan aktivera Surfharks kill switch-funktion från inställningsmenyn. (Image credit: Surfshark)

Det finns en kill switch-funktion i tjänsten. Den fungerar, men inte riktigt så bra som vi hade velat.

Det första problemet är att den bara är tillgänglig i sin mest extrema form, där den hindrar dig från att använda internet alls om du inte är ansluten till Surfshark. Vi skulle föredra den mer vanliga varianten där kill switches endast är aktiv om anslutningen skulle tappas under en VPN-session och att du istället skulle ha alternativet att stänga appen och använda din vanliga internetanslutning istället.

Har du inte kill switch-funktionen aktiverad så blir problemen än större. Om VPN-tjänsten tappar anslutningen så är din vanliga anslutning istället aktiv, men du får ingen varning från klienten. Vi märkte också att appen vid tillfällen inte klarade av att återanslutas, men inte heller då fick vi något meddelande från programmet.

Surfsharks Windows-klient är inte perfekt. Men den är i allmänhet lätt att använda, och här finns massor av funktioner att utforska.

Mobilappar

Mobila VPN-appar är vanligtvis mycket enklare än sina motsvarigheter för datorer, men Surfsharks Android-app är förvånansvärt lik desktop-versionen. De har samma användargränssnitt, samma platsskarta, multihop-funktioner, CleanWebs blockering av annonser och av skadlig programvara samt delade appar och webbplatsanslutningar listade i vitlistor.

Här får du också samma WireGuard-, OpenVPN/IVEv2- och Shadowsocks-protokollsupport, och en kill switch som skyddar dig om VPN tappar anslutningen.

Android-appen har också några egna extra funktioner. Här kan du välja krypteringsmetoder, välja "använda små paket" för att förbättra prestanda i vissa mobilnät och möjligheten att ansluta automatiskt via VPN när du ansluter till mobila, säkrade eller osäkra nätverk.

Om något av detta visar sig att inte fungera kan du skicka felmeddelanden och interagera på andra sätt genom appen. Här behöver du inte gå till webbplatsen, logga in och fumla dig till den sida du letar efter.

iOS App

Surfshark's iOS app  (Image credit: Surfshark)

Även Surfsharks iOS-app är väldigt lik motsvarigheten till datorn. Då få tillgång till kill switch-funktionen, ett val av protokoll (OpenVPN, IKEv2, WireGuard) och mer. Det är en imponerande lösning som Surfshark har hittat. 

Slå allt samman och resultatet är enastående appar som är väldigt enkla och användbara. Till det billiga priset så får vi mycket mer än vad vi förväntar oss.

New Speedtest Image

We used Ookla's Speed Test för att mäta Surfsharks prestanda (Image credit: Ookla)

Prestanda

Surfarks stöd för OpenVPN inkluderar åtkomst till nedladdningsbara konfigurationsfiler för varje server. Detta är goda nyheter om du planerar att manuellt ställa in tjänsten på andra plattformar där de kan användas. Vi fick också använda vårt automatiska testprogram för att testa ett urval av Surfhark-platser.

Det var bara goda nyheter här. Vi hade inga anslutningssvårigheter, anslutningstiden var marginellt kortare än genomsnittet och alla servrar returnerade med IP-adresser till deras angivna platser.

Nedladdningstiden i Storbritannien var något sämre än vi hade hoppats på där vi nådde upp till snitthastigheter mellan 70 - 90 MB/s

Vi testade även att mäta prestandan på samma sätt i USA, då nådde vi upp hastigheter på 100 - 105 MB/s, ett bättre resultat, men bara hälften av vad ExpressVPN nådde upp vid i det senaste testet. 

Surfshark hade dock mer att erbjuda. Vi körde våra tester genom att använda OpenVPN då det är det protokoll med vanligast stöd, men Surfshark har också stöd för nästa generations protokoll - WireGuard. Blev det någon skillnad?

Ett ord räcker: Ja. Genom att växla till WireGuard så dubblades våra resultat i Storbritannien till att snitta 150 MB/S, i USA fick vi på vissa platser hastigheter på över 200 MB/s. Det är inte det snabbaste vi har uppmätt, NordVPNs nya NordLynx-protokoll nådde upp till stabila hastigheter över 300 MB/s i vårt senaste test, men Surfsharks hastigheter är ett stabilt resultat som inte behöver skämmas i jämförelse med många av de större VPN-leverantörerna.

Vi testade även de lägsta hastigheterna, vi använde klienten för att ansluta till servrar  på lång geografiskt avstånd och som var flaggade för att ha hög användning. Resultaten var dock överraskande positiva, en anslutning från Storbritannien till Argentina snittade på 30-35 MB/s, även fast appen själv flaggade Argentina som en av platserna med högst överbelastning.

Om vi sammanfattar så kan Surfshark leverera hastigheter av godkänd kvalitét. Hastigheten varierar såklart väldigt mycket på din egen plats och platsen för servrarna. Vi rekommenderar att du testar tjänsten först för att se göra hastighetstester själv innan du köper tjänsten.

Netflix

Surfshark kunde upphäva Netflix-spärren i alla våra tester. (Image credit: Netflix)

Netflix och streaming

Om du är trött på VPN-tjänster som bara antyder deras avblockeringskapacitet men aldrig lovar något specifikt, kommer du att gilla Surfshark. Inte bara lovar företaget i förväg att de avblockerar Netflix. De listar också 20 länder där detta för närvarande fungerar (USA, Frankrike, Japan, Italien, Australien och fler).

Det handlade inte heller om överdrivet självförtroende för marknadsföringen. Vi fick tillgång till Netflix i USA genom alla våra fem testplatser.

YouTube har den enklaste variationen av geografiskt skydd, så vi blev inte förvånade när Surfshark också gav oss tillgång till YouTube-innehåll som är avsett för USA.

BBC iPlayer kan ibland vara en stor utmaning, men inte den här gången. Surfshark förbigick elegant VPN-blockeringen, vilket gör att vi kan komma åt tjänsten från båda platserna i Storbritannien.

De goda nyheterna bara fortsatte, Surfshark lät oss få tillgång till både Amazon Prime i USA och Disney+, vilket gav en hundraprocentig framgång i våra avblockeringstester.

Surfshark

Surfarks supportsida har flera användarmanualer för hur du ställer in din VPN-anslutning. (Image credit: Surfshark)

Support

Om du har problem med att få Surfshark att fungera har supportsidan användarhandböcker för installation, felsökningsguider, vanliga frågor och andra resurser som kan vägleda dig i rätt riktning.

Även om det finns något användbart innehåll här, kretsar det mest om själva hur du ställer in din VPN-tjänst. Här hittar du till exempel instruktioner om hur du ställer in tjänsten för att köra på olika routrar. Surfshark har nyligen lag till några artiklar så de även täcker nyckelfunktionerna, men de flesta är korta och saknar detalj.

Supportsidan kan även kännas något oorganiserad. Om du har frågor om iOS-appen så får du hos de flesta VPN-leverantörer en "How to"-artikel som berättar allt du behöver veta. Här får du istället en lista på artiklar för en mängd iOS-relaterade frågor. Det är bra att ha detaljerade artiklar för olika frågor, men vi hade gärna sett att Surfshark i framtiden närmar sig till exempel ExpressVPN där du får en manual som ger dig allt du behöver veta om en specifik app.

Men om några problem uppstår kan du gärna kontakta den 24-timmars chattjänsten. Vi ställde en fråga om ett anslutningsproblem och fick ett vänligt svar inom en minut. 

Supportmedarbetaren verkade följa ett manus lite mer än vad vi hade önskat, till exempel fick vi väldigt generella frågor som "har du några andra VPN-tjänster installerade" eller "vilket antivirusprogram använder du?". Det även efter att ha förklarat att vårt problem var att ansluta till en enskild server.

Vi kan inte klandra supporten för att följa en guide som fungerar vid 95% av problemen och vi fick bra hjälp ju längre konversationen pågick. När medarbetaren insåg att svaret inte fanns i manuset så fick vi mer relevanta förslag och svar i en konversation som pågick runt 30 minuter.

Generellt så fick vi ett gott intryck av vår kontakt med supporten och det är mycket mer än vad man kan förvänta sig för det låga priset för Surfshark vid tecknande av en längre prenumeration.

Omdöme

Surf Shark är en kraftfull och prisvärd VPN med en arsenal av avancerade funktioner. Det finns några mindre problem här och där, men tjänsten har fått några stora förbättringar under det senaste året och är definitivt värd att kolla in.