Surfshark VPN – recension

Surfshark är en intressant VPN med en mängd funktioner och ett överraskande lågt pris, speciellt om du väljer grundabonnemanget som ger ett av de bästa värdena bland alla VPN-tjänster. Även Om VPN gillar tjänsten.

Nätverket spänner över 3200 servrar på imponerande 160 platser och 65 länder. Du hittar appar till Windows, Mac, iOS, Android och Linux, webbläsartillägg för Chrome och Firefox samt ett Smart DNS-system för spelkonsoler, TV-apparater och mer. Du behöver inte oroa dig för antalet enheter heller, du kan installera och köra Surfshark på så många enheter du vill. 

• Vill du prova Surfshark? Besök webbplatesen här!

Tjänsten är solid när det gäller det grundläggande tekniska, inklusive AES-256-kryptering, WireGuard, OpenVPN och IKEv2-support, ingen loggning och en kill switch för att skydda dig om anslutningen avbryts.

Det finns riktigt djup här. Android-appar kan se igenom de flesta VPN-tjänster genom att begära din fysiska plats, men inte Surfshark - en GPS Spoofing-funktion gör att den kan returnera koordinaterna för din valda VPN-server.

Du får också URL- och annonsblockering, P2P-stöd på de flesta servrar, VPN-kedjor (använder två servrar för en session), split-anslutningar, företagets egna DNS-servrar (som inte lagrar information), e-postsupport dygnet runt och livechatt om något skulle hända.

Uppdateringar sedan vårt senaste test inkluderar en enklare, mer praktisk Windows-kill switch (mer om det senare). Det finns äntligen ett webbläsartillägg för Edge och WireGuard är nu standardapp-protokollet.

Företaget har också tillkännagett Surfshark Nexus, som de beskriver som "en banbrytande teknik som kommer att förändra VPN-tjänster." Du kan läsa deras blogginlägg för mer detaljer om det, men i korta drag ger det ett smartare sätt att dirigera din trafik genom Surfsharks nätverk.

Surfshark Nexus kommer att leverera nya funktioner under 2022 och 2023, men den första är redan här: IP Rotator ändrar automatiskt din IP-adress med några minuters mellanrum, utan att du behöver koppla ur.

Priser och abonnemang

Surfharks månadsprenumeration kostar 12,95 dollar om du väljer att betala en månad åt gången, om du betalar för tolv månader så sjunker priset till 3,99 dollar i månaden. Det stiger till 4,98 dollar i månaden vid förlängning.

Surfsharks 24 månadersplan erbjuder det bästa värdet för $2,49 i månaden. Om vi tittar på totalsummor: Om du registrerar dig för ett år och betalar allt i förväg kommer det att kosta 47,88 dollar, medan två år endast kostar 59,76 dollar. Men återigen, detta är bara för första perioden; vid förnyelse byter du till den vanliga årliga planen på $4,98 per månad.

Det initiala priset slår de flesta av konkurrenterna, men det finns några undantag. Private Internet Access treårsplan kostar till exempel endast 2,03 USD i månaden och har dessutom ett enkelt antivirus.

Surfshark One-planen ger dig alla samma VPN-funktioner och lägger till Avira-antivirus, övervakning av dataintrång och integritetsvänlig internetsökning som du kan aktivera för 1,99 dollar extra i månaden. Billig? Tja, det är ett väldigt grundläggande erbjudande. Antiviruset stöder till exempel genomsökningar på begäran, men har inget realtidsskydd, så det fungerar inte som en ersättning för ett fullfjädrat antivirus.

Om säkerhet är en prioritet, kom ihåg att de flesta av de bästa antivirusföretagen nu också inkluderar en VPN. Avast One ger dig mycket mer kapabla antivirus- och säkerhetsverktyg, samt en obegränsad VPN, för 4,19 dollar i månaden det första året och 8,33 dollar vid förnyelse.

Surfsharks 7-dagars gratis provperiod för Android, iOS och Mac ger dig lite tid att prova tjänsten själv. Vi skulle vilja ha något för Windows-användare också, men det känns orättvist att klaga med tanke på att många leverantörer inte erbjuder några testversioner alls.

Surfshark levererar till och med mer än du kan förvänta dig med sitt utbud av betalningsmetoder, med stöd för kreditkort, PayPal, kryptovalutor, Amazon Pay och Google Pay.

Om du bestämmer dig för att prova på Surfshark och upptäcker att VPN-tjänsten inte är något för dig är det inga problem – du är nämligen skyddad av en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Sekretess och loggning

Surfarks sekretessfunktioner är baserade på grunderna i VPN: säkra protokoll (OpenVPN, Wireguard, IKEv2 samt UDP och TCP), AES-256-kryptering och kill switch för att blockera internetåtkomst och förhindra identitetsläckage om anslutningen någonsin misslyckas.

Men detta är bara början. Surfshark har sin egen DNS på varje server för att minska möjligheten att någon spionerar på din aktivitet. Och förmågan att driva en dubbel VPN (som ansluter i Paris innan du lämnar Surfshark-nätverket i New York) gör det ännu svårare för obehöriga att följa dina spår.

Precis som ExpressVPN är Surfshark baserat på Brittiska Jungfruöarna, och företaget betonar att detta betyder att de inte behöver logga användarnas aktiviteter.

En FAQ-sida om loggning anger också tydligt att Surfshark inte samlar in "inkommande och utgående IP-adresser, webbläsning, nedladdning eller köpshistorik, VPN-servrar du använder, bandbreddanvändning, sessioninformation, anslutningsstämplar eller nätverkstrafik". 

Den enda information som företaget har om dig är e-postadress och fakturainformation, enligt vad som anges i FAQ-dokumentet. Det funkar för oss.

Granskningar

Surfshark uppger att de har godkänt en säkerhetsgranskning som genomförts av det tyska säkerhetsföretaget Cure53. Detta är begränsat till en översyn av Surfarks webbläsartillägg, så det berättar ingenting om loggning eller andra backendprocesser. 

Det känns ändå bra att se att Cure53 bara hittade två relativt små problem och kom fram till slutsatsen att de var "väldigt nöjda med att se en så stark säkerhetsnivå på Surfsharks VPN-tillägg, speciellt med tanke på den gemensamma sårbarheten hos liknande produkter vad gäller sekretessfrågor."

Surfshark säger och gör rätt saker, men vi vill ha mer av dem. En detaljerad redogörelse för sekretesspolicyn och mer detaljerad information om säkerhet skulle vara en bra start.

I maj 2021 gick Surfshark dock längre och rapporterade om en andra Cure53-granskning av sina servrar.

Denna granskning hade en mycket bredare räckvidd: "För att grundligt undersöka och utvärdera säkerhetsställningen i Surfshark-servern, VPN-konfiguration, såväl som den relaterade infrastrukturen."

Under granskningen hittades bara fyra säkerhetsrelaterade allmänna problem, med en maximal allvarlighetsgrad på "Medium". Om du inte är van vid att läsa Cure53-resultat, är det långt ifrån dåligt (de är otroligt noggranna i sina tester och hittar alltid något).

Rapporten drog slutsatsen att "det övergripande resultatet bör betraktas som bra" och Surfshark hade en klar förståelse för utmaningarna med VPN-säkerhet.

Surfshark kunde dock ha tagit granskningen lite längre. Testet verifierade inte Surfsharks påståenden om noll-loggningspolicyn, vilket känns som ett missat tillfälle. Företaget har dessutom bara publicerat en sammanfattning av rapporten; vi hade velat se den fullständiga versionen.

Det känns dock tryggt att Surfshark valde att göra detta och slutsatserna ser bra ut enligt oss. Företaget har berättat att ytterligare en granskning planeras inom kort och vi kommer att hålla koll på resultatet från den.

Windows-appen

Att komma igång med Surfshark var enkelt. Vi laddade ner och installerade Windows-klienten, valde att starta prenumerationen, och vi kunde också välja prenumerationsplan och betala från själva installationsprogrammet. Det behövs ingen webbläsare från tredje part här.

Användargränssnittet för Windows-klienten är mer mångsidigt än de flesta andra och anpassar sig när du ändrar fönsterstorlek. Åtminstone ser klienten ut som alla andra VPN-appar, med en anslutningsknapp, statusinformation och en översikt över serverplatser. Men om du utökar eller maximerar fönstret omformateras det för att visa nya paneler och alternativ.

Det är också lätt att ansluta. Tryck på knappen så får du meddelande när Surfshark ansluter och kopplar bort. Gränssnittet uppdateras för att visa din nya virtuella plats och IP-adress.

Listan över serverplatser har blivit lite smartare sedan vår tidigare granskning. Nu får du ett favoritsystem där du kan hantera de servrar du använder mest. Serverikonerna kan också visa dig de bästa eller värsta valen.

Genom att högerklicka på Surfharks aktivitetsfältikon får du ett app-fönster för miniatyrbild, inte den vanliga startmenyn. Detta gör att du kan ansluta till den snabbaste servern, välja en av dina senast använda platser eller öppna hela appgränssnittet.

Via en egen MultiHop-flik kan du skicka din trafik genom två VPN-servrar för ännu bättre säkerhet. Det finns 15 rutter tillgängliga, där den första servern är din första anslutning (du kan bland annat välja mellan USA, Storbritannien, Singapore, Tyskland, Frankrike, Indien, Nederländerna och Australien), medan den andra är där du vill att den ska se ut du befinner dig i omvärlden (Frankrike, Tyskland, Hong Kong, Nederländerna, Portugal, Singapore, Sverige, Storbritannien och USA).

En "Whitelister"-panel skapar listor över godkända program, webbplatser och IP-adresser som ska tillåtas gå igenom ditt VPN (påminner om den delade funktionen som hittats av leverantörer som ExpressVPN). Om Surfshark stoppar en viss webbplats eller app, kommer du att lösa problemet till den godkända listan om du lägger till dem i den godkända listan.

SurfSharks CleanWeb-funktion blockerar annonser, spårningsprogram och skadliga länkar. Vi är osäkra på hur effektivt detta faktiskt kan vara, eftersom vi genomförde några snabbtester där specialverktyg som uBlock Origin blockerade fler annonser och gav oss bättre kontroll.

NoBorders-läget syftar till att hjälpa dig på nätet i länder där VPN-tjänster vanligtvis är blockerade. Surfshark förklarar inte för oss i detalj hur detta görs, men tjänsten försöker förmodligen suddiga trafiken på något sätt.

Bland de vanligaste funktionerna är möjligheten att starta upp VPN med Windows eller växla protokoll mellan OpenVPN UDP och TCP, eller IKEv2 eller Shadowsocks (ett alternativt sätt att dirigera trafik genom en krypterad tunnel, som vanligtvis används för att manövrera bort från kinesisk censur).

Kill Switch

Det finns en kill switch-funktion i tjänsten. Den fungerar, men inte riktigt så bra som vi hade velat.

Det första problemet är att den bara är tillgänglig i sin mest extrema form, där den hindrar dig från att använda internet alls om du inte är ansluten till Surfshark. Vi skulle föredra den mer vanliga varianten där kill switches endast är aktiv om anslutningen skulle tappas under en VPN-session och att du istället skulle ha alternativet att stänga appen och använda din vanliga internetanslutning istället.

En kill switch finns till hands för att blockera din internetanslutning om VPN-tjänsten förlorar sin anslutning. Den fungerar, men med vissa problem i några sällsynta situationer.

En ny förändring har tillämpats för att få kill switch-funktionen att fungera i en mindre extrem form. Tidigare när du aktiverade kill switch-funktionen, kunde du inte komma åt internet alls, om du inte anslutit till Surfshark. Även om det skyddar dig i en internetsession, förblir det inte aktivt efter att du kopplat bort. Du kan fortfarande använda din internetanslutning som vanligt.

Vi tycker att det är en förbättring. Att behöva vara ansluten till Surfshark hela tiden är inget de flesta användare behöver. Om det är något du ville ha kommer den enklare kill switch-funktionen att vara ett problem, men Surfshark säger att de snart kommer att erbjuda den gamla versionen också.

Kill switch-funktionen klarade våra tester bra. Vi körde även ett par mer extrema tester, till exempel för att se vad som händer om Surfsharks appar eller tjänster kraschar. I värsta fall kraschade detta appen till den grad att vi inte längre kunde komma åt några hemsidor med kill switch-funktionen aktiv. Inte ens omstart hjälpte.

Programvaran verkade inse att det uppstått ett problem och visade meddelandet "Vi har upptäckt ett problem med din anslutning" i appfönstret, men vi hade föredragit ett meddelande som informerade oss om problemet omedelbart.

Det är dock viktigt att hålla detta i perspektiv. Vi använder våra mer extrema tester för att se exakt hur säker en kill switch är, men de är inte en situation du sannolikt kommer att hamna i själv någon gång. Du kan använda Surfshark i flera år utan att någonsin se en error.

Sammantaget är Surfsharks kill switch effektiv och kommer att skydda dig från alla problem du sannolikt kommer att stöta på. Men den är inte riktigt lika robust som vissa av konkurrenternas versioner och vi tror att det finns utrymme för förbättringar.

Mac-appen

Surfsharks Mac-app ser ungefär ut som Windows-versionen, men med några små skillnader.

Appfönstret kan till exempel inte ändras i storlek. Fliken Favoriter har försvunnit och servrarna visas nu högst upp på platslistan; det betyder att de alla är synliga på samma flik, men det kan krävas lite mer skrollande för att nå vissa platser.

Men appen åtgärdar ett irritationsmoment med Windows-app och visar på ett förnuftigt sätt städer i alfabetisk ordning.

Det var inte större skillnader under användning. Anslutningstiderna var snabba och VPN-tjänsten förlorade aldrig anslutning.

Mac-användare går miste om en eller två Surfshark-funktioner. I synnerhet finns det ingen Bypasser-funktion som gör det möjligt att välja appar eller hemsidor som du inte vill ska passera via VPN-tjänsten.

Det finns dock fortfarande gott om funktioner här: statiska IP-adresser, Multi-Hop VPN, WireGuard och OpenVPN-stöd, kill switch, CleanWebs annons- och malware-blockering och automatisk anslutning för att slå på VPN-tjänsten när du kommer åt opålitliga nätverk (det sistnämnda finns förresten inte tillgängligt för Windows-användare).

Det är ett mycket större utbud än vad vi vanligtvis ser och totalt sett är Surfsharks Mac-erbjudande en välbalanserad blandning av kraft och användarvänlighet.

Mobilappar

Mobila VPN-appar är vanligtvis mycket enklare än sina motsvarigheter för datorer, men Surfsharks Android-app är förvånansvärt lik desktop-versionen. De har samma användargränssnitt, samma platsskarta, multihop-funktioner, CleanWebs blockering av annonser och av skadlig programvara samt delade appar och webbplatsanslutningar listade i vitlistor.

Här får du också samma WireGuard-, OpenVPN/IVEv2- och Shadowsocks-protokollsupport, och en kill switch som skyddar dig om VPN tappar anslutningen.

Android-appen har också några egna extra funktioner. Här kan du välja krypteringsmetoder, välja "använda små paket" för att förbättra prestanda i vissa mobilnät och möjligheten att ansluta automatiskt via VPN när du ansluter till mobila, säkrade eller osäkra nätverk.

Om något av detta visar sig att inte fungera kan du skicka felmeddelanden och interagera på andra sätt genom appen. Här behöver du inte gå till webbplatsen, logga in och fumla dig till den sida du letar efter.

Även Surfsharks iOS-app är väldigt lik motsvarigheten till datorn. Då få tillgång till kill switch-funktionen, ett val av protokoll (OpenVPN, IKEv2, WireGuard) och mer. Det är en imponerande lösning som Surfshark har hittat. 

Slå allt samman och resultatet är enastående appar som är väldigt enkla och användbara. Till det billiga priset så får vi mycket mer än vad vi förväntar oss.

Prestanda

Vi mätte Surfsharks prestanda från en amerikansk plats och ett brittiskt datacenter med en 1 Gbps-anslutning, vilket gav oss gott om utrymme för att se precis vad tjänsten skulle kunna göra.

Vi installerade den senaste Surfshark-appen på våra testsystem, anslutna till vår närmaste plats och kontrollerade nedladdningshastigheter med hjälp av prestanda-testsidor inklusive SpeedTest (hemsidan och appen), nPerf och SpeedOfMe. Vi samlade in minst fem resultat från varje sida med WireGuard, upprepade varje test igen med OpenVPN och körde hela testsetet både på morgonen och på kvällen.

OpenVPN-resultaten var en besvikelse och nådde en topp på cirka 140-150 Mbps i både USA och Storbritannien. De flesta topptjänster låg någonstans i 200-300 Mbps-regionen under de senaste testerna, och Mullvad klarade av 480-490 Mbps.

Surfshark har dock ett hemligt vapen i form av sitt WireGuard-stöd och byte av protokoll gjorde att nedladdningar hoppade till 550-700 Mbps i Storbritannien och utmärkta 720-790 Mbps i USA. Det är på samma nivå som leverantörer som NordVPN (730-760 Mbps), IVPN (730-810 Mbps) och Mullvad (740-820 Mbps), även om det fortfarande ligger lite efter vår hastighetsledare TorGuard (som kom upp i 950 Mbps+).

Netflix och streaming

Om du är trött på VPN-tjänster som bara antyder deras avblockeringskapacitet men aldrig lovar något specifikt, kommer du att gilla Surfshark. Inte bara lovar företaget i förväg att de avblockerar Netflix. De listar också 20 länder där detta för närvarande fungerar (USA, Frankrike, Japan, Italien, Australien och fler).

Det handlade inte heller om överdrivet självförtroende för marknadsföringen. Vi fick tillgång till Netflix i USA genom alla våra fem testplatser.

YouTube har den enklaste variationen av geografiskt skydd, så vi blev inte förvånade när Surfshark också gav oss tillgång till YouTube-innehåll som är avsett för USA.

BBC iPlayer kan ibland vara en stor utmaning, men inte den här gången. Surfshark förbigick elegant VPN-blockeringen, vilket gör att vi kan komma åt tjänsten från båda platserna i Storbritannien.

De goda nyheterna bara fortsatte, Surfshark lät oss få tillgång till både Amazon Prime i USA och Disney+, vilket gav en hundraprocentig framgång i våra avblockeringstester.

Support

Om du har problem med att få Surfshark att fungera har supportsidan användarhandböcker för installation, felsökningsguider, vanliga frågor och andra resurser som kan vägleda dig i rätt riktning.

Innehållet är välorganiserat. Genom att klicka på "Get Started" kommer du till en tutorial-sida med artiklar om hur du konfigurerar apparna, får tjänsten att fungera på andra plattformar och använder dess olika funktioner.

Detta skiljer sig från de otroligt grundläggande "ladda ned och kör installationsprogrammet"-varianterna du får från mindre VPN-tjänster. Ta en titt på det här exemplet om hur man ställer in Surfshark på Windows (du behöver inte läsa det, bara skrolla ned). Det finns en videoguide, steg-för-steg installationsråd med skärmdumpar, plus vägledning om hur du väljer platser och ansluter, samt grundläggande förklaringar av alla huvudfunktioner.

Om detta inte räcker är Surfsharks support tillgänglig 24/7 via livechatt. Vi testade detta medan vi försökte diagnostisera ett anslutningsproblem och fick ett hjälpsamt svar på under 60 sekunder. Så om du har svårt att hitta något på hemsidan kan det vara värt att öppna en chattsession – problemet kan lösas snabbare än du kanske tror.

Omdöme

OpenVPN-hastigheter är inte de bästa, men Surfshark utmärker sig nästan på alla andra fronter och erbjuder en rad avancerade funktioner för (inledningsvis) ett väldigt lågt pris. Ett absolut måste för din VPN-lista.

• Här är de bästa VPN-tjänsterna just nu