Surfshark on yksi markkinoiden kiinnostavimmista VPN-palveluista. Se tarjoaa runsaasti ominaisuuksia toimien silti lähes kaikilla mahdollisilla laitteilla. Lisäksi sen hinta on todella kilpailukykyinen.
Palvelu kattaa noin 3 200 palvelinta, jotka ovat sijoitettu 160 kaupunkiin 65 eri maassa.
Tarjolla on omat sovellukset Windowsille, Macille, iOS:lle, Androidille ja Linuxille, minkä lisäksi Chromelle ja Firefoxille on saatavissa erilliset laajennukset. Lisäksi sen Smart DNS -järjestelmä kiertää verkkosivurajoitukset pelikonsoleilla, televisioilla sekä muilla laitteilla.
Olipa käytössäsi miten monta laitetta tahansa, et joudu pähkäilemään ärsyttävien laiterajoitusten kanssa. Surfshark toimii samanaikaisesti rajattomalla määrällä laitteita.
Tekninen puoli on erinomaisella tasolla. Surfsharkin ominaisuuksiin lukeutuvat AES-256-GCM-suojaus, WireGuard, OpenVPN ja IKEv2-tuki. Lisäksi Shadowsocks avittaa kiertämään VPN-rajoitukset. Palveluntarjoaja lupaa no logs -käytännön, joten sovellus ei yksityisyydestään tarkkojen riemuksi taltioi tietoja käytöstä. Lisäksi mukana on kill switch -toiminto mahdollisten yhteyskatkojen varalle.
- Voit tutustua Surfsharkiin tarkemmin VPN-palvelun kotisivuilta
Ominaisuudet eivät jää pintapuolisiksi. Android-sovelluksilla on ikävä taipumus saada selville sijainti VPN-palveluiden suojauksista huolimatta, mutta Surfshark pistää tässä paremmaksi. Sen GPS Spoofing -ominaisuus antaa järjestelmälle ne koordinaatit, jotka näkyvät käytössä olevalla VPN-palvelimella.
Tarjolla on URL- ja mainosesto, P2P-tuki, VPN-ketjutus, sovelluskohtainen yhdistäminen (split tunneling) sekä 24/7-tuki sähköpostilla ja live chatissa.
Kuten markkinajohtajat ExpressVPN ja NordVPN, myös Surfshark on siirtynyt kokonaan levyttömiin RAM-palvelimiin. Ratkaisun tarkoituksena on rajoittaa mahdollisten urkkijoiden ja kyberrikollisten ulottuvilla olevaa informaatiota.
Surfshark kertoo uuden teknologiansa arvioivan käyttäjän salasanat säännöllisin väliajoin. Ominaisuuden tarkoituksena on havaita tilanteet, joissa kirjautumistunnukset ovat vuotaneet. Palveluntarjoaja ei ole kertonut tekniikan toimintatavasta, joten emme voi käydä sitä läpi sen tarkemmin.
Sovellusten viimeaikaisiin parannuksiin lukeutuu mobiiliappiin tuotu WireGuard-protokolla, joka on kytkettävissä päälle manuaalisesti. Se tuo mukanaan pieniä mutta tervetulleita yhteyteen liittyviä niksejä, joiden avulla voi esimerkiksi asettaa manuaalisen iOS-yhteyden suoraan sovelluksesta.
Hinnoittelu
Kuten englanninkielinen Surfsharkin tarjousartikkelimme havaitsee, Surfshark tarjoaa kolme erilaista tilausvaihtoehtoa. Vaihtoehdoissa on kuukauden (10,96 € / kk), puolen vuoden (5,49 € / kk) sekä kahden vuoden tilaus (2,11 € / kk). Hintansa puolesta Surfshark onkin markkinoiden kärkivaihtoehtoja.
Jos olet valmis sitoutumaan palveluun pitkäksi aikaa, hinta on todella edullinen. Voit maksaa koko kaksivuotisen jakson kerralla 49,36 euron hintaan. Kun esimerkiksi NordVPN maksaa yhden vuoden perushintansa puolesta 114,72 euroa, ei palvelusta maksaminen liiaksi haittaa vähäiselläkään käytöllä.
Lisäksi sitoutuminen on varsin vaaratonta. Tarjolla on nimittäin kuukauden testijakso, jonka aikana saa rahansa täysimittaisena takaisin.
Surfshark tarjoaa myös runsaasti erilaisia maksuvaihtoehtoja. Mikäli ei halua käyttää pankkikorttia, vaihtoehtojen joukossa ovat PayPal, kryptovaluutat, Amazon Pay, Google Pay ja Ali Pay.
Yksityisyys
Surfsharkin yksityisyyssuojan peruspilareina ovat tutut turvallisuusprotokollat (OpenVPN UDP ja TCP, WireGuard, IKEv2), AES-256-suojaus sekä verkkoliikenteen palvelinyhteyden katketessa pysäyttävä kill switch.
Tässä ei ole kuitenkaan vielä kaikki. Surfsharkilla on oma yksityinen DNS jokaisella palvelimella, jonka tehtävä on vähentää kaikenlaista seurantaa. Tämän lisäksi voit hyödyntää kahta eri palvelinta, jolloin voit yhdistää esimerkiksi Pariisiin samalla kun Surfshark-verkkoyhteytesi tulee New Yorkista. Tämän ansiosta seuraaminen on entistä vaikeampaa.
Surfsharkin tukikohta on ExpressVPN:n tavoin Brittiläiset Neitsytsaaret. Yhtiö korostaa jokaisessa käänteessä, ettei sen tämän vuoksi ole tarpeen kerätä minkäänlaisia käyttäjätietoja.
Yksityisyyden tietosivut täsmentävät lupausta. Sen perusteella Surfshark ei kerää tietoja "sisään- tai ulosmenevistä IP-osoitteista, verkkoselauksesta, latauksista, ostoshistorioista, käytetyistä VPN-palvelimista, kulutetusta kaistasta, sessiotietoista, yhteyksien aikaleimoista tai verkkoliikenteestä".
Palvelu siis tallentaa oppaan perusteella ainoastaan sähköpostiosoitteen sekä laskutustiedot.
Tämän lisäksi arkistoon jää yleistä tietoa, kuten verkkojen nopeuksiin sekä mahdollisiin häiriöihin liittyviä mainintoja, joita ei kuitenkaan voi kohdistaa käyttäjään.
Haluaisimme tietää tarkemmin kerätyistä tiedosta. Miten tiedot kerätään ja mitä palveluntarjoaja voi oikeasti nähdä? Joka tapauksessa yksityisyyssuoja on hyvällä tasolla, minkä lisäksi esimerkiksi virheraporttien lähetyksen saa kytkettyä niin halutessaan kokonaan pois päältä.
Surfsharkin verkkosivut mainostavat yhtiön läpäisseen saksalaisen tietoturvayhtiö Cure53:n tietoturva-auditoinnin vuonna 2018. Väite pitää paikkansa, mutta se koskee ainoastaan VPN-palvelun selainlaajennuksia. Varsinaista VPN-palvelua ei siis ole tarkastettu, minkä lisäksi marraskuu 2018 alkaa olla melkoisen kaukana. Auditointi olisikin syytä suorittaa uudelleen ja entistä kattavampana.
Cure53 päätyi loppuraportissaan huomauttamaan vain kahdesta pienestä murheenkryynistä. Yhteenvedossa kiiteltiin miten hyvin Surfshark VPN -selainlaajennusten tietoturva oli hoidettu erityisesti huomioiden, että näiden kohdalla on monesti merkittäviä ongelmia.
Kokonaisuutensa Surfsharkin teot vastaavat puheita, mutta toivoisimme vielä hieman lisää. Kattavampi ja säännöllisempi tietoturva-auditointi olisi erinomainen paikka aloittaa.
Windows-sovellus
Surfsharkin käyttöönotto on helppoa. Latasimme sovelluksen ja asensimme sen koneelle, minkä jälkeen voi valita tilauksen suoraan sovelluksesta. Mitään ylimääräisiä sovelluksia tai selaimia ei tarvita.
Windows-sovellus on monipuolisempi kuin monella kilpailijalla. Sen kokoa voi muuttaa halutusti, jolloin näkymä muuttuu tilaan sopivaksi. Pienimmillään ruudulla on käytännössä vain Connect-painike yhdistämiselle, yhteyden tila sekä valittu palvelinsijainti. Ruutua kasvattamalla aukeaa runsaasti lisää näkymiä, kenttiä ja vaihtoehtoja.
Yhdistäminen on yhtä lailla vaivatonta. VPN-yhteys käynnistyy nappia painamalla, minkä jälkeen sovellus kertoo yhteyden avautumisesta ja sulkeutumisesta. Lisäksi ruutu paljastaa IP-osoitteen sekä virtuaalisen sijainnin.
Sijaintivaihtoehdot eivät paljasta yhteyden latenssia, mutta onneksi ikonit erottelevat jyvät akanoista. Lisäksi suosikkeihin saa lisättyä hyväksi todetut palvelinsijainnit.
Staattisella IP:llä saa muodostettua yhteyden Saksaan, Japaniin, Singaporeen, Iso-Britanniaan sekä Yhdysvaltoihin. Tämän jälkeen Surfshark muokkaa IP:n sijaintitiedon maahan kuuluvaksi (fixed IP). Ominaisuus on erittäin näppärä mikäli joudut kirjautumaan esimerkiksi IP-rajoitettuun verkkoon VPN:n ylitse.
Surfsharkin klikkaaminen tehtävävalikosta hiiren oikealla painikkeella avaa pienoisruudun, jonka avulla voi yhdistää nopeimpaan serveriin, valita jonkin viimeisimmistä sijainneista tai avata koko sovelluksen.
MultiHop-välilehdeltä avautuu mahdollisuus kierrättää liikenne kahden VPN-palvelimen kautta. Tämä lisää yksityisyyttä entisestään, sillä mikäli toinen serveri jostain syystä joutuisi hyökkäyksen kohteeksi, toinen palvelin pitää edelleen tietosi salassa. Tarjolla on 15 erilaista reittiä, joista ensimmäinen palvelin muodostaa varsinaisen yhteyden ja toinen muodostaa virtuaalisen sijaintitietosi.
Whitelist-kohta mahdollistaa erilaisten poikkeussääntöjen luomisen sovelluksille, verkkosivuille sekä IP-osoitteille. Tämä on erityisen hyödyllistä silloin, kun VPN-yhteys aiheuttaa syystä tai toisesta ongelmia sivun tai sovelluksen toimivuudessa.
Ominaisuutta voi käyttää myös toisinpäin. Mikäli haluat käyttää VPN-yhteyttä vain tiettyjen sovellusten kohdalla, voit halutessasi merkitä Whitelister sovellukselle vain käytetyt palvelut. Tämä on ajankohtaista esimerkiksi niille, jotka haluavat hyödyntää VPN-yhteyttään torrenttien lataamiseen.
Ominaisuus toimi testissämme juuri kuten mainoksissa annettiin ymmärtää. Sekä Whitelister- että MultiHop nostavat Surfsharkin monien kilpailijoiden yläpuolelle.
Surfsharkin CleanWeb-ominaisuus blokkaa mainokset, seurantasovellukset sekä haitalliset linkit. Tämän tehokkuus jätti kuitenkin spekuloitavaa, sillä esimerkiksi uBlock Origin havaitsi testin aikana enemmän estettäviä uhkakuvia.
NoBorders tarjoaa pääsyn verkkoon sellaisissa maissa, joissa VPN-palvelut ovat lähtökohtaisesti estetty. Surfshark ei kerro miten toiminto käytännössä toimii, mutta mitä ilmeisimmin se kierrättää liikenteen hämätäkseen rajoitusta.
Käytännöllisempiin ja perinteisimpiin ominaisuuksiin lukeutuvat mahdollisuus avata VPN Windowsin käynnistyksen yhteydessä. Lisäksi halutessaan on mahdollisuus vaihtaa protokollaa WireGuardin, OpenVPN UDP:n ja TCP:n, IKEv2:n tai Shadowsocksin välillä.
Kill switch -ominaisuus tarkkailee palvelinyhteyden tilaa. Se estää liikenteen kokonaan mahdollisen katkeamisen yhteydessä. Järjestelmä toimii Surfsharkissa, joskaan ei aivan niin hyvin kuin toivoimme.
Suurin murhe on sen äärimmäisyys, sillä kill switch estää kaiken nettiliikenteen jollei Surfshark-yhteys ole päällä. Pidämme ominaisuudesta enemmän silloin, kun se katkaisee kaiken liikenteen vain aktiivisen VPN-istunnon katketessa. Tällöinkin on hyvä saada mahdollisuus sulkea sovellus sekä käyttää perinteistä verkkoyhteyttä.
Toinen moite koskee ilmoituksia. Kill switch todella esti kaiken nettiliikenteen VPN:n pakotetun sammutuksen yhteydessä, mutta se ei antanut minkäänlaisia huomautusta asiasta. Mikäli palvelinyhteys siis kaatuu verkkoselauksen yhteydessä, näet verkon poistuneen käytöstä ilman tarkempia syitä. Tämä toki kestää vain muutaman sekunnin ajan, mutta asia on siitä huolimatta ärsyttävä.
Vaikka et huomaisi verkon katkeamista, olisi ilmoitus silti paikallaan. Esimerkiksi huonosti toimiva serveri ei paljastu käyttäjälle ollenkaan, vaikka katkoksia olisi tämän tästä. Mielestämme tällainen informaatio on syytä tarjota.
Mikäli et pidä kill switchiä päällä, ongelma vain korostuu. Tällöin VPN-yhteyden katkeaminen ei katkaise palvelinyhteyttäsi, minkä lisäksi et saa asiasta ilmoitusta. Huomasimme uudelleenyhdistämisen epäonnistuvan muutaman otteeseen ilman varoituksia, joten tiedot saattoivat olla hetken aikaa vaarantuneena.
Surfsharkin Windows-sovellus vaatii siis vielä hiomista. Samalla sen helppokäyttöisyys sekä monipuolisuus ansaitsevat rutkasti kiitosta.
Mobiilisovellukset
VPN-palveluiden mobiilisovellukset ovat tyypillisesti selvästi työpöytäsovellusta yksinkertaisempia. Surfsharkin Android-applikaatio on kuitenkin iloinen poikkeus. Se tarjoaa pitkälti saman käyttöliittymän ja sijaintivalikoiman, minkä lisäksi MultiHop, CleanWeb sekä Whitelister ovat yhtä lailla mukana.
Tarjolla ovat niin ikään samat protokollavaihtoehdot WireGuard, OpenVPN/ IVEv2 ja Shadowsocks. Myös kill switch -ominaisuus on saatavissa puhelimeen VPN-palvelinyhteyden katkeamisen varalle.
Android-sovellus tarjoaa lisäksi muutamia lisäominaisuuksia. Mukana on mobiiliverkkojen rajoitukset huomioivat salausvaihtoehdot AES-256-GGM ja Chacha20Poly1305. Lisäksi VPN-yhteyden voi halutessaan kytkeä pakolliseksi tilanteissa, joissa puhelin on yhdistämässä suojattuun tai suojaamattomaan verkkoon.
Jos toimivuudessa on häikkää, voi ongelmista ilmoittaa suoraan sovelluksesta. Et siis joudu virhetilanteissa avaamaan erikseen selainta sekä tukisivustoa.
Askelmerkit ovat kohdillaan myös iOS-sovelluksen kohdalla. Applikaatio näyttää samalta ja mukana on kill switch, protokollavalinta (OpenVPN, IKEv2, WireGuard) sekä muut vaihtoehdot.
Mahdollisuus valita sovelluksen käyttökieli on pieni mutta sitäkin tervetulleempi uudistus. Sovelluksen sisällä voi myös nollata VPN-profiilin. Tämä saattaa toisinaan auttaa yhteysongelmiin.
Kokonaisuus onkin vaikuttava, sillä Applen laitteilla on monesti jouduttu tyytymään selvästi rajatumpiin VPN-sovelluksiin.
Olipa kyseessä Android- tai iOS-laite, mobiilisovellus on luotu taiten ja sitä on yksinkertaista käyttää. Lisäksi sen hinta on huomattavasti edullisempi kuin mitä voisi olettaa.
Suorituskyky
Mittasimme Surfsharkin suorituskykyä Yhdysvalloissa sijainneelle palvelimella sekä Iso-Britannian datakeskuksella. Käytössämme oli 1 Gbps:n verkkoyhteys.
Asensimme VPN-palvelun uusimman version ja otimme määränpääksi lähimmän sijainnin. Nopeuksia valvottiin SpeedTestin, TestMy.netin ja Netflixin Fast.comin avulla. Keräsimme jokaiselta sivulta vähintään viisi mittaustulosta kolmella eri protokollalla. Testit suoritettiin kahteen otteeseen: aamulla ja illalla.
OpenVPN jätti jonkin verran toivomisenvaraa, sillä yhteys UK Data Centeriin tarjosi nopeudeksi vain 165-170 Mbps. Lukema on alle keskiarvon, joka on valtaosalla palveluista 250-350 Mbps.
Ei kuitenkaan kannata pelästyä, sillä OpenVPN-protokollan valinta perustui sen yleisyyteen. Surfshark tarjoaa sen rinnalle uuden WireGuardin, joka tekee tuloksiin merkittävän eron. Tällöin nopeus olikin 550-700 Mbps.
Yhdysvaltojen nopeudet kalpenevat rinnalla selvästi. OpenVPN:n avulla lukemat olivat 100-150 Mbps, IKEv2:lla vain 40-45 Mbps ja WireGuardillakin 15-210 Mbps. Vaatimattomat nopeudet kalpenevat kilpailijoille, sillä esimerkiksi StrongVPN on kellottanut 590-600 Mbps ja ExpressVPN 490-630 Mbps.
Kaikkinensa voikin sanoa, että Surfshark tarjoaa pätevän suorituskyvyn lähes kaikissa tilanteissa. Nopeudet riippuvat tietysti omasta sijainnista sekä valitusta palvelimesta, joten käytön yhteydessä kannattaa tehdä omia testejä parhaan mahdollisen palvelimen löytämiseksi.
Netflix ja muut suoratoistopalvelut
Monille VPN-sovellus on tarpeellinen Netflixin maakohtaisten rajoitusten kiertämiseen. Useat palvelut ovat rajoituksen kanssa vaikeuksissa, mutta Surfsharkin kohdalla tästä ei ole huolta. Palvelu mainostaa Netflix-kiertoaan paljastamalla ne 20 maata, joiden kohdalla VPN:stä on hyötyä.
Markkinointipuheissa on katetta. Testasimme arviotamme varten kiertää Yhdysvaltojen sekä viiden muun maan Netflix-geoblokin. Suoratoistopalvelu avautui kaikissa tapauksissa ongelmitta.
BBC iPlayer on monille palveluille ongelma. Surfshark saa tästäkin puhtaat paperit, sillä palvelu avautui kaikista kolmesta testaamastamme Iso-Britannian palvelinsijainnista.
Hyvät uutiset eivät lopu tähän. Myös US Amazon Prime ja Disney+ avautuivat täydessä loistossaan. Kokonaisuus nappasikin testistämme täydet pisteet.
Tuki
Jos Surfsharkin toimivuudessa on haasteita, palvelun tukisivusto opastaa käyttöönottoon, asennukseen, ongelmanselvitykseen sekä muihin keskeisiin osa-alueisiin.
Tarjolla on kattavasti hyödyllisiä artikkeleita, mutta ohjeiden organisointi ja selaaminen tuottaa haasteita. Jos ohjeita lähtee etsimään klikkaamalla 'Get Started', kirjoitushetkellä ensimmäiseksi ja tärkeimmäksi vinkataan opas tumman tilan käyttöönottoon.
Sivulla on runsaasti oppaita käyttöönotosta eri alustoilla. Joka tapauksessa sopivimman avun löytäminen voisi olla merkittävästi helpompaa.
Otetaan vertailukohdaksi ExpressVPN:n Windows Setup. Tällöin tarjolle ilmestyy linkkejä sovelluksen käyttöönottoon, OpenVPN:n käyttöliittymään sekä erityiset asetukset Windows 7:n, 8:n sekä 10:n osalta.
Kun taas klikkaat 'How to set up Surfshark VPN on Windows' Surfsharkin sivulla, saat näytille ainoastaan sovelluksen asennusohjeet. Tarjolla on erilliset oppaan OpenVPN:lle sekä manuaaliselle käyttöönotolle, mutta nämä on sijoitettu erilliseen Manual Setup -ohjeeseen. Etsiminen ei ole vaikeaa, mutta Surfshark ei toisaalta auta käyttäjää vaikeuksien kanssa riittävän hyvin.
Mikäli valmiit neuvot eivät ratkaise ongelmaa (tai et löydä sopivaa opasta), tarjolla on ympärivuorokautinen tukichat. Kokeilimme saada apua yhteysongelmaamme, ja saimme ystävällisen vastauksen alle minuutissa. Apu on siis nopeaa.
Yhteenveto
Surfshark on tehokas ja edullinen VPN-palvelu, joka tarjoaa kattavat ominaisuudet. Mukana on joitakin ongelmia, jotka on syytä ottaa huomioon hankintapäätöstä tehdessä. Nämä eivät kuitenkaan pudota palvelua pois parhaiden VPN-palveluiden listaltamme.