Anmeldelse: ExpressVPN

Konkurrencen på markedet for VPN-tjenester er hård, men ExpressVPN ved præcis, hvordan man skiller sig ud: Denne VPN har en masse professionelle funktioner, og du får meget mere ud af denne tjeneste end nogen anden.

Den understøtter praktisk talt alle platforme som Windows, Mac, Android, iOS, Linux, og så kan du desuden få brugerdefineret firmware til mange routere og detaljerede manuelle installationsvejledninger til bl.a. Apple TV, Fire TV, PlayStation, Chromebooks og Kindle Fire.

Et stærkt sæt kernefunktioner giver flere beskyttelseslag. ExpressVPN beskytter fx din internettrafik ved hjælp af sine egne DNS-servere. Avancerede krypteringsteknologier forhindrer selv de mest højteknologiske angribere i at snage i dine onlineaktiviteter. Selvom VPN'en skulle slås fra uventet, sker der ikke noget: en kill-switch i topkvalitet aktiveres nemlig med det samme og blokerer din internetforbindelse, så du forbliver sikker.

• Vil du prøve ExpressVPN? Tjek websitet her

Virksomheden tilbyder et stort netværk af flere end 3.200 servere fordelt på 160 byer i 94 lande. Europa og USA har den bedste dækning, men ExpressVPN har også mange servere i Asien og flere lande, der sjældent optræder andre steder. Der er 27 lande i Asien og Stillehavsområdet alene, og for eksempel Mozilla VPN har kun omkring 30 lande i hele sit netværk.

ExpressVPN slår dog ikke kun konkurrenterne på standardfunktioner: tjenesten har sine egne unikke teknologier. Lightway er for eksempel ExpressVPNs superhurtige og sikre VPN-protokol. Og MediaStreamers smarte DNS-system gør det muligt at omgå blokeringen af nogle websteder uden at skulle oprette forbindelse til VPN.

En klar og enkel privatlivspolitik forklarer, at ExpressVPN ikke logger nogen følsomme oplysninger – men du behøver ikke tage virksomhedens ord for dette alene. ExpressVPN har fået sine servere revideret for at bekræfte, at de lever op til dets løfter, mens F-Secure netop har gennemgået tjenestens  apps for tjekke efter  sikkerhedsproblemer (de bestod med glans).

Den virkelige standout-funktion kunne dog være support, hvor ExpressVPN har medarbejdere til rådighed 24/7 på live chat. Dette er ikke den helt grundlæggende, outsourcede, førstelinjesupport, du ofte får med andre tjenester: De er eksperter, der kan guide dig gennem stort set alle tekniske problemer. Hvis du løber ind i problemer, skal du ikke vente en dag (eller potentielt længere) på et supportsvar. Vores erfaring er, at der altid er nogen tilgængelig på ExpressVPNs livechat, og du kan få kvalitetshjælp inden for et par minutter.

Hvad er nyt?

Som bevis på, at ExpressVPN konstant fornyer sig, udgav tjenesten også en lang række nye funktioner i de seks måneder umiddelbart forud for vores seneste test.

Threat Manager er et privatlivsværktøj, som blokerer annoncer, trackere og malware-relaterede websteder. Den er i øjeblikket tilgængelig på iOS, Mac og Linux, og vil tilsyneladende snart blive rullet ud til andre platforme.

Parallel Connections-funktionen er skabt til hurtigere at oprette forbindelse til VPN i vanskelige miljøer. Tidligere ville apps prøve forbindelsesmetode #1 og vente; metode #2, og vente; metode #3, og vent.. Med Parallel Connections prøver appen alle metoder samtidigt og tager den, der fungerer først. ExpressVPN rapporterer fantastiske resultater, men da funktionen kun er tilgængelig på iOS lige nu, bliver brugere på andre platforme nødt til at vente, indtil den er rullet ud til dem.

Apps har fået flere mindre opdateringer. Den mest bemærkelsesværdige Windows-ændring er fjernelsen paf hastighedstesten og afskaffelsen af

IKEv2- og L2TP-protokolunderstøttelse. Og du kan nu slette din ExpressVPN-konto direkte fra iOS-appen, et velkomment brugervenligt plus. (Det slår bestemt de virksomheder, der gør det så svært som muligt at annullere deres abonnementer).

Selvom du ikke er interesseret i app-tweaks, er det værd at se på, hvor ofte ExpressVPN udgiver opdateringer. Hos mange virksomheder går der måneder  mellem iOS-opdateringer, for eksempel – nogle få tager faktisk mere end et år – men ExpressVPN udgiver noget nyt hver 10. dag eller deromkring (tjek iOS Release Notes). Selvom du støder på et problem, er det et tegn på, at du måske ikke skal leve med det længe, for rettelser er aldrig langt væk.

ExpressVPN: abonnementer og priser

Denne VPN har en meget enkel prisstruktur med kun tre abonnementer, og disse starter med et månedligt abonnement på 12,95 USD.

Det er ikke billigt, men det ligner mange andre tjenester (CyberGhost, Hotspot Shield og VyprVPN tager alle ca. 13 USD for deres månedsabonnementer), og det er ikke langt fra de 9-10 dollars, der de fleste større VPN'er opkræver.

Tilmeld dig ExpressVPN's 6-måneders abonnement, og prisen falder til 9,99 USD om måneden. Det er en rimelig rabat, og det giver dig også mere fleksibilitet, end du får hos andre konkurrenter, der slet ikke tilbyder et abonnement på 6 måneder.

Årsabonnementet reducerer dine omkostninger yderligere, og du kommer ned på, hvad der svarer til 8,32 USD om måneden. Det er hele 35 % rabat på det månedlige abonnement. 

Der er naturligvis mere ved en VPN end pris. Alle kan tilbyde lave overordnede priser; det tilbyder også en anstændig service, det er den vanskelige del.

Men der er selvfølgelig måder at spare penge på. Tilmelding med vores eksklusive tilbud giver dig 3 gratis måneder til det årlige ExpressVPN-abonnement, og dermed får du 15 måneder for kun 6,67 USD om måneden.

Hvis du beslutter at tilmelde dig, vil du se, at du kan gøre brug af en lang række betalingsmetoder som bl.a. betalingskort, PayPal, Bitcoin og en lang række andre udbydere (AliPay, Yandex Money, WebMoney og mere).

Hvis du ikke er helt overbevist, kan du få en 7-dages prøveperiode ved at installere Android- eller iOS-appen. ExpressVPN giver en 30-dages pengene-tilbage-garanti, så du kan tjekke appen ud helt uden risiko.

Hvis du fortryder, så er der ingen problemer. Der er ikke nogen, som prøver at bondefange dig (nogle firmaer insisterer på ikke at tilbagebetale penge, hvis du har været logget på mere end X antal gange eller brugt mere end X antal GB båndbredde). Du kan bruge tjenesten fuldt ud i 30 dage, og hvis du er utilfreds eller bare skifter mening, skal du bare kontakte ExpressVPN, og så får du dine penge tilbage. Det viser virkelig, hvor sikker ExpressVPN er i sin service.

Privatlivsbeskyttelse

ExpressVPNs privatlivsbeskyttelse begynder med kryptering på højeste niveau. Diffie-Helman-nøgleudveksling muliggør sikker etablering af en forbindelse med fjernserveren, mens AES-256-GCM-understøttelse beskytter dine data fra selv den mest veludstyrede hacker, og stærk HMAC-godkendelse beskytter mod, at data ændres i realtid.

DNS-understøttelse er et andet højdepunkt. ExpressVPN tilbyder ikke kun DNS-lækagebeskyttelse for at forhindre, at data om dine onlineaktiviteter siver ud af VPN-tunnelen, men de kører også deres egen private, nul-viden, 256-bit krypterede DNS på hver af dens servere.

Det er en stor fordel i forhold til nogle mindre udbydere, som i værste fald kan omdirigere din DNS-trafik til OpenDNS eller en anden tredjepartstjeneste. Bortset fra risikoen for at logge på DNS-serveren, giver brug af ukrypteret DNS angribere mulighed for at opsnappe dine anmodninger, filtrere dem, blokere eller endda ændre dem – alt sammen problemer, der stort set forsvinder ved hjælp af ExpressVPNs metode.

Vi testede ikke DNS-serveren i dybden, men websites som IPLeak, DNS Leak Test og Browser Leaks bekræftede, at ExpressVPN-servere brugte IP-adressen til deres DNS-forespørgsler, og ingen af dem havde nogen DNS- eller trafiklækager.

ExpressVPN's nye ioXt Alliance-certificering tilføjer endnu mere sikkerhed for privatliv og er interessant af flere årsager.

Certificeringsprocessen bedømmer virksomheden på flere tekniske designdetaljer på basisnivea som bl.a. kryptografi, netværkssikkerhed, softwarebygningsprocessen, automatiske opdateringer og mere. Den tjekker fx, at appen gemmer sine private nøgler i den sikre driftsnøglebutik snarere end via et eget brugerdefineret skema, en indikator for et sikkert design og noget, der ville tage meget tid og ekspertise at kontrollere selv.

Selvom du ikke har baggrundsviden til at fortolke disse detaljer (selv vi skal nogle gange kigge på dem to gange), er det betryggende at se, at virksomheden ikke er bange for at gå igennem denne form for teknisk kontrol.

• Få 49% rabat med vores eksklusive ExpressVPN-tilbud her

Logning

Hvis du tjekker nærmest hvilken som helst VPN-hjemmeside, så vil du se, at de skriver 'INGEN LOGNING!', og der er fremhævet i en meget stor skrifttype, men oft finder du en privatlivspolitik, som giver meget få detaljer om, hvad det rent faktisk betyder, eller som afslører, at virksomheden trods alt logger nogle af dine oplysninger.

Det er ikke sådan, at ExpressVPN gør tingene. Hvis du kigger på hjemmesiden ser du ikke "ingen logging", som det førse, og du skal gå til siden 'Hvad er VPN' for at få mere at vide om, hvordan virksomheden ser tingene: "Privatliv er en grundlæggende rettighed . Vi fører ikke forbindelses- eller aktivitetslogfiler, og vi deler aldrig dine oplysninger med andre."

Virksomheden tvinger dig ikke til at lede efter de relevante detaljer blandt 2.000 ord skrevet med småt og svære begreber. Hvis du klikker på et link i sektionen med 'ingen logning', føres du til en side kaldet 'Politik over for logfiler', der tydeligt forklarer, hvad ExpressVPN indsamler, hvad den ikke indsamler, hvorfor, og hvad det betyder for dig som forbruger.

Siden angiver, at tjenesten ikke fører nogen logfiler over din IP-adresse, når du opretter forbindelse til ExpressVPN, eller af det tidspunkt, du har logget ind, den VPN IP-adresse, du er tildelt, eller oplysninger om de hjemmesider eller tjenester, du besøger (inklusive via DNS-anmodninger) eller af din trafik.

Men der er få ting, der logges. Virksomheden registrerer hver dato for, hvornår du opretter forbindelse til tjenesten, og dit valg af server. Men da det ikke gemmer forbindelsestiden eller den IP-adresse, du er tildelt, kan disse data på ingen måde bruges forbindes med en bestemt ExpressVPN-konto eller aktivitet online.

Virksomheden registrerer også versionsnummeret på de klienter, du har installeret, og den samlede mængde data, du har overført hver dag. Disse data udgør heller ikke en form for privatlivsrisiko, og vi er ikke i tvivl om, at andre VPN'er gør lignende ting: De indrømmer det bare ikke.

ExpressVPN har sit hovedkvarter på De Britiske Jomfruøer. På trods af sin lille størrelse regulerer De Britiske Jomfruøer sine egne lover og regler, og hverken Storbritannien og USA har jurisdiktion til automatisk at tvinge ExpressVPN til at frigive data.

De Britiske Jomfruøer er ikke en del af '14 Eyes', som er en aftale om deling af oplysninger blandt efterretningstjenester, der også er kendt som SIGINT Seniors Europe (SSEUR), eller nogen anden aftale om informationsdeling.

Hvis nogen vil have information firgivet, skal en klager rejse spørgsmålet i British Virgin Island High Court og bevise, at disse oplysninger vedrører en alvorlig forbrydelse (en, der kan straffes med et år eller mere i fængsel) og forklare, hvordan disse oplysninger er relevante for den sag. Det er svært at se, hvordan de minimale ExpressVPN-oplsyninger overhovedet kan være nyttige.

ExpressVPN forstår problemerne og gør en betydelig indsats for at forklare dem korrekt og fuldt ud for sine kunder. Det er i sig selv betryggende og en kæmpe forbedring i forhold til privatlivspolitikker hos mange andre VPN'er, der ikke giver klar besked.

Du behøver ikke bare tro blindt på, hvad ExpressVPN siger. Virksomheden har haft sin TrustedServer-teknologi og backend-systemer revideret af PricewaterhouseCoopers, som bekræfte, at det lever op til sine løfter om at beskytte privatlivet.

Juridiske begrænsninger betyder, at vi ikke kan citere fra oversigtsrapporten, men den er gratis tilgængelig for kunder at downloade og læse. Hvis du ikke er kunde endnu, skal du tjekke dette blogindlæg for at få hele baggrund, især de 'fulde detaljer om, hvad der var dækket af revisionen' (PDF-fil). Dokumentet indeholder en masse detaljer om, hvordan ExpressVPN's systemer fungerer, hvad det indsamler, og hvad det ikke gør. PwC har verificeret alle detaljerne.

Ydeevne

Hastighed er en vigtig faktor, når vi vælger en VPN, og vi laver altid flere intensive test for at finde ud af, hvordan de forskellige tjenester klarer sig her hos TechRadar.

Processen begyndte på en plaxering i USA med en 1 Gbps-forbindelse. Vi brugte standard ExpressVPN Windows 10-appen til at forbinde til vores nærmeste placering og tjekkede derefter downloadhastigheder via flere webistes og tjenester til hastighedstests (SpeedTests, TestMy.net, Netflix' Fast.com og andre). Vi hentede mindst fem resultater fra hvert sted, gentog testen ved hjælp af tre protokoller (OpenVPN, IKEv2 og ExpressVPN's egen Lightway) og kørte tests både morgen og aften, så vi kunne tjekke, om det varierede over tid.

ExpressVPN's OpenVPN-hastigheder var langt over gennemsnittet på 270-280 Mbps (HideMyAss! Administrerede 300-330 Mbps i de seneste tests, men CyberGhost, IPVanish, VPN Unlimited og mange andre nåede ikke 200 Mbps). Det er ikke langt væk fra de 200-220 Mbps, vi så i de foregående tests, eller 200-250 Mbps i anmeldelsen før dette, og det tyder på, at disse tal er en pålidelig indikator for ExpressVPN's peak-hastigheder.

ExpressVPN's IKEv2-ydeevne var endnu bedre ved 300-310 Mbps, og det er faktisk den hurtigste vi har set.

Den virkelige stjerne er dog ExpressVPN's Lightway-protokol, der kom helt op på 490-630 Mbps. Den nåede op foran Hotspot Shield (360-380 Mbps) og NordVPN's NordLynx (240-280 Mbps), og dens eneste reelle konkurrent er StrongVPN's konsekvente WireGuard-resultater på 590-600 Mbps.

Selvom disse resultater er meget positive, fortæller de os kun om maksimale hastigheder til amerikanske servere. Derfor kører vi også separate hastighedstest fra Storbritannien til ExpressVPN's fjerneste servere og ser efter steder, der ikke leverer samme kvalitet.

Når man vælger severplacering langt væk fra det sted, man befinder sig fysisk, betyder det ofte et stort fald i hastigheder, men ExpressVPN og Lightway klarede sig suåer godt. Forbindelser fra både Storbritannien og Danmark til Malaysia nåede 68 Mbps på en 75 Mbps forbindelse - mere eller mindre hvad man kan forvente uden VPN. Vi prøvede også at skifte til andre lande langt væk, men resultaterne var meget ens: Brasilien nåede 69 Mbps, Nepal klarede 64 Mbps, og endda den langsomste placering for os, Kenya, nåede 42 Mbps, og det er ret fint til at browse på nettet og streame HD-videoer.

• Spar penge med vores eksklusive ExpressVPN-tilbud her

Netflix og streaming

I modsætning til de fleste konkurrencer fremsætter ExpressVPN ikke bare vage påstande om dets evner til at fjerne blokeringer, men den fortæller præcis, hvilke platforme, den understøtter: Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime, Disney+, Google, Wikipedia, YouTube og andre (mere end 25 tjenester i alt). Det er godt at se en udbyder være på forhånd om, hvad den hævder at gøre.

Vi kørte flere forskellige tests for at kontrollere ExpressVPN's evner til at fjerne blokeringer. Vi kunne få adgang til amerikansk Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ og geoblokerede YouTube-sider, mens vi var tilsluttet forskellige ExpressVPN-servere.

Resultaterne for Netflix var gode, hvor 5 ud af 5 placeringer fjernede blokeringen, så du kunne bruge tjenesten. Så det er ingen overraskelse, at den topper vores liste over de bedste Netflix VPN.

Amazon Prime Video fungerede også fint. Vi forsøgte at forbinde til tre ExpressVPN-servere og kunne stadig nemt streame amerikansk indhold hver gang.

BBC iPlayer er bedre til at spore VPN end mange andre platforme. Det viste sig at være mere vanskeligt at få adgang her, men det lykkedes med 2 ud af 4 ExpressVPN-servere, og vi kunne streame indholdet uden problemer.

ExpressVPN fik også øjeblikkelig adgang til Disney+, med den allerførste placering vi prøvede (den anden og den tredje fungerede også).

Det er gode resultater, men et kvalitets-VPN handler ikke kun om at give dig adgang lige nu og her - det kan nemlig ske, at en platform blokerer et nyt udvalg af IP'er, og din yndlingsserver ikke fungerer mere.

Hvis du klager over dette til de fleste VPN'er, svarer de bare, at 'de ikke garanterer adgang til streamingplatforme', og så står du selv der med håret i postkassen.

I de sjældne tilfælde vi havde problemer med at omgå blokeringen hos ExpressVPN, har vi bare åbnet en livechat, talt med medarbejder inden for et par minutter og enten fået anbefalinger om placeringer, vi kunne prøve, andre råd til fejlfinding eller fået at vide, at det var et kendt problem, som de arbejde på at løse (hvilket altid har været sandt). Langt bedre service.

Torrents

ExpressVPN virker måske ikke meget torrentvenligt ved første øjekast, da dets hjemmeside overhovedet ikke ser ud til at nævne emnet. Der er så lidt om torrenting, at hvis du fx skriver 'p2p' 'i søgefeltet, så tror den, at du har lavet en fejl og foreslår "pap" i stedet.

Der er dog ingen grund til bekymring - ExpressVPN forsøger ikke at skjule noget. Vi ledte også lidt rundt i FAQ, kørte et par tests og til sidst fandt vi ud, hvordan landet lå.

Tjenesten understøtter ikke kun torrents, men du undgår også alle de normale problemer og irritationer, du ser hos udbydere. Torrent-brugere tvinges fx Ikke til et lille antal overbelastede servere. Du kan vælge fra det fulde sæt af ExpressVPN-placeringer.

Der er heller ingen skjulte begrænsninger ved båndbredde eller overførselser. Virksomheden har ingen begrænsning på dit dataforbrug og siger, at den aldrig nedsætter din forbindelse.

Og glem ikke andre vigtige funktioner: Ingen aktivitetslogfiler, masser af placeringer, apps til alle enheder, Bitcoin-understøttelse, 30-dages pengene-tilbage-garanti - og ExpressVPN ser ud som et godt valg af VPN til alle dine torrentbehov.

• Tjek vores eksklusive ExpressVPN-tilbud til næsten halv pris

Opsætning af apps

Det kan ofte være en udfordring at få en VPN-app installeret og til at fungere korrekt, men det veldesignede ExpressVPN-website er tydeligt skabt til at holde besværet til et absolut minimum.

Hvis du fx logger ind på din kontos oversigt, behøver du ikke at jage efter et downloadlink. Websitet registrerer den type enhed, du bruger, viser en knap med "Download" til den rigtige app, og det hele kan gøres med et enkelt klik.

Hvis du skal bruge et link til en anden enhed, klikker du på 'Opsætning på alle dine enheder' til en enorm liste med muligheder som bl.a. Windows, iOS, Amazon Fire, Mac, Android og Linux. Når du trykker på hvert af dem, vises der andre downloadlink sammen med instruktioner.

Og de er faktisk utroligt praktiske. Hvis du trykker på linket 'Android' hos de fleste VPN'er, bliver du sandsynligvis bare omdirigeret til Google Play. ExpressVPN har et Play Store-link, men det giver dig også en QR-kode, en knap til at sende dig selv et installationslink med e-mail (ideelt, hvis det skal installeres på en anden enhed) og endda en mulighed for eksperter, hvor de kan downloade APK-filen direkte.

ExpressVPN beder dig her ikke om at indtaste dit brugernavn og din adgangskode, men i stedet skal du bare kopiere den unikke aktiveringskode, der vises på din downloadside, og indsætte den i  appen, når du bliver bedt om det. Softwaren opretter derefter automatisk dine loginoplysninger, og du behøver slet ikke at tænke på brugernavne og adgangskoder.

Din anden mulighed er at oprette en tredjeparts OpenVPN-klient. ExpressVPN gør det meget lettere ved at levere fornuftigt navngivne .OVPN-konfigurationsfiler (my_expressvpn_argentina_udp.ovpn, i modsætning til NordVPN's ar1.nordvpn.com.udp1194.ovpn), og vi havde OpenVPN Connect-klienten i gang inden for få minutter.

Windows-app

ExpressVPN Windows-app har en behagelig og velkendt interface, som straks får dig til at føle dig hjemme. En stor tænd/sluk-knap giver dig mulighed for at aktivere tjenesten, og en tydelig visning af status giver dig den aktuelle server, eller du kan bruge knappen Vælg placering, hvis du heller vil gøre brug af en anden. Desuden har du en menuknap øverst til venstre, som giver hurtig adgang til andre funktioner.

Der er mange måder at vælge den bedste server på. Funktionen Smartplacering vælger automatisk din nærmeste og bedste server. Du kan dobbeltklikke på et land for at oprette adgang til dets bedste placering eller selv gå igennem alle placeringer i et land og vælge en manuelt. Et søgefelt giver dig mulighed for at finde placeringer, når du søger efter nøgleord, bestemte placeringer kan føjes til en favoritliste, og din sidste placering er altid kun ét klik væk.

Højreklik viser en menu, og her vil du kunne se dine sidste tre placeringer, og hvis du vælger en af dem, får du forbindelse med det samme uden at skulle åbne den fulde app.

Listen over placering viser normalt ikke oplysninger om serverens hastighed, hvilket ellers kunne hjælpe dig med at vælge den hurtigste placering. Appen har dog en hastighedstestfunktion, hvor du kan finde ud af dette - og så giver den langt mere nyttige oplysninger end konkurrenterne, bl.a. ventetid og et skøn over downloadhastighed.

Indstillingerne giver dig mulighed for at vælge mellem 6 protokolvarianter: den nye Lightway i UDP- eller TCP-formularer, OpenVPN UDP eller TCP, L2TP - IPSec og IKEv2.

En kill-switch blokerer al internettrafik, hvis VPN-forbindelsen falder ud, og det reducerer chancen for datalækager. Der er ingen opsætning involveret her, da det er aktiveret som standard og altid klar til at beskytte dit privatliv.

Og så fungerer det faktisk! Vi brugte flere tricks til at lukke både OpenVPN- og IKEv2-forbindelser med magt, men appen håndterede det hele perfekt, blokerede internettrafik, holdt os informeret med en desktop-notifikationer og genoprettede forbindelsen efter bare få sekunder.

Andre tekniske detaljer omfatter grundlæggende IPv6-lækagebeskyttelse og muligheden for at bruge dine standard DNS-servere, når du bruger VPN (du bruger ExpressVPN's egen som standard).

Et højdepunkt i appen er dens understøttelse af split-tunneling, en smart teknologi, der gør det muligt at brugerdefinere, hvilke apps skal bruge VPN, og hvilke der skal bruge din almindelige internetforbindelse. Hvis en applikation ikke fungerer, når din VPN er slået til (fx en bestemt e-mailklient), kan du i stedet lade den gå igennem din normale internetforbindelse uden om den krypterede tunnel. Og hvis du kun bruger din VPN til en eller to applikationer - en browser, en torrent-app - kan omdirigering af alt andet uden om tunnelen faktisk forbedre deres ydeevne.

• Få vores eksklusive ExpressVPN-tilbud med 49% rabat

Mac app

ExpressVPNs Mac-app ligner Windows-appen, i det mindste i begyndelsen: den viser den aktuelle placering, et Indstillinger-ikon, en stor Connect-knap og intet andet kommer i vejen. Selv nybegyndere vil finde ud af, hvad de skal gøre med det samme.

Der er nogle små grænsefladeforskelle, og de er for det meste forbedringer. Windows-appen viser f.eks. kun dine to sidste placeringer på sin seneste liste, men Mac-appen har en separat Seneste-fane, hvor den viser mange flere.

Mac Settings-boksen præsenteres lidt anderledes, men mulighederne er organiseret på nøjagtig samme måde. Og hvis du er vant til Mac VPN-apps, som udelader de fleste af de mere avancerede Windows-funktioner, gode nyheder: denne har kill switch, WireGuard og OpenVPN-understøttelse, IPv6-lækagebeskyttelse og mere.

Der er en væsentlig udeladelse: Der er ingen split tunneling på Mac'en. Men appen kompenserer for det med ExpressVPNs tracker og malware-blokerende Threat Protection (endnu ikke tilgængelig på Windows). Vi har ikke testet dette i dybden og kan ikke give en endelig bedømmelse af, hvor effektivt det er, men ethvert ekstra lag af beskyttelse er velkommen. (Og hvis det giver dig problemer, kan du altid slå det fra.)

Sæt det hele sammen, og dette er en sympatisk Mac-app, en veldesignet blanding af kraft og brugervenlighed. Værd at prøve.

Android-app

Hvis du er ny hos ExpressVPN, så ligner installationen af Android-appen meget alle de andre. Gå til Play Store, find appen, installer den som normalt, og gå igennem tilmeldingsprocessen.

Hvis du allerede har oprettet en ExpressVPN-konto, så er processen meget lettere. Vi gik til ExpressVPN-webkonsollen på vores Windows-system, valgte siden Opsætning > Android, scannede QR-koden og downloadede automatisk og installerede appen (din telefon skal tillade installationer uden for Play Store).

Vi skulle foretage et par basisvalg under opsætning som fx at beslutte, om vi ville tillade, at appen sendte anonyme analyser tilbage til ExpressVPN, men ellers blev processen afsluttet på få sekunder.

Appen ser godt ud og fungerer på samme måde som Windows-udgaven. En fremragende placeringsvælger gør det hurtigt og nemt at finde og genoprette forbindelse til bestemte servere, du kan oprette forbindelse og afbryde forbindelsen med ét klik, og den enkle interface giver dig mulighed for hurtigt at kontrollere din aktuelle placering og Android VPN-status.

Menuen med privatlivs- og sikkerhedsværktøj har flere nyttige funktioner, der hjælper dig med at kontrollere din forbindelse med muligheder for at vise din nuværende IP-adresse og placering, kontrollere for DNS- og WebRTC-lækager og generere sikre adgangskoder. ExpressVPN har haft de fleste af disse værktøjer på sin hjemmeside i lang tid, men det er meget mere praktisk at have adgang til dem inde i appen.

Nye funktioner omfatter en beskyttelsesoversigt med detaljer om din nuværende VPN-placering, IP-adresse og hvor meget tid du har brugt tjenesten for nylig. Vi ser ikke det store behov for diagrammet, der viser os, at vi bruger VPN mest på onsdage (for eksempel), men placeringen og IP-oplysningerne er praktiske, og hvis du ikke kan lide beskyttelsesoversigten, kan du slå den fra i Indstillinger.

Android-appen har dog ikke alle de mere avancerede funktioner fra Windows-klienten. Der er for eksempel ingen hastighedstest, og det betyder, at placeringslisten ikke har nogen indikation af, hvor hurtig, langsom eller overbelastet en server kan være.

Sektionen Indstillinger giver dig ingen kontrol over DNS, men til gengæld kommer den med en integreret kill-switch og understøttelse af ExpressVPN's nyeste Lightway-protokol samt OpenVPN UDP og TCP.

Split-tunneling er en praktisk bonusfunktion, som giver dig personligt mulighed for at definere, hvilke apps der skal eller ikke skal bruge VPN. Hvis du f.eks. kun er interesseret i at bruge den Netflix, kan du oprette ExpressVPN til at kanalisere din Netflix-apptrafik gennem tunnelen, samtidig med at alt andet kan gå igennem din regelmæssige forbindelse. Og det kan måske give bedre ydeevne.

Funktionen med automatisk forbindelse er vi rigtigt glade for, så du fx altid forbindes til VPN, når du tilmelder dig til et netværk, som der ikke er tillid til.

Funktionen 'App- og webstedsgenveje' giver en konfigurerbar værktøjslinje i forbindelsesvinduet, der kan rumme op til fem genveje til dine yndlingsapps. Det er en meget enkel idé, men ret praktisk, da du med ét tryk kan oprette forbindelse til dine mest anvendte apps.

Problemer? Hvis noget ikke fungerer, har du nu hjælp i appen, som giver dig hurtig adgang til supportdokumenter uden at skulle gå ud til hjemmesiden, mens linket 'E-mail os' giver dig mere praktisk hjælp, når det er nødvendigt .

Det har ikke helt så mange funktioner på ekspertniveau, som du får med nogle apps. Du kan fx ikke indstille dine foretrukne DNS-servere. Men ExpressVPN's Android-app fungerer mere end fint for de fleste brugere, og så er den desuden meget brugervenlig. Du kan installere appen og prøve tjenesten gratis i 7 dage - et tilbud, du ikke får, hvis du tilmelder dig på hjemmesiden. Hvis du overhovedet er interesseret i VPN-apps til Android, bør ExpressVPN være på din favoritliste.

iOS-app

ExpressVPN's iOS-app har stort set det interface, som du får på andre platforme: En anbefalet placering, en stor knap til for at oprette forbindelse, så du kan komme online, og en menuknap for at udforske mere.

Den veldesignede placeringsvælger byder også flere måder at finde bestemte byer eller lande samt en liste over seneste forbindelser og mulighedenx for at tilføje placeringer, du bruger ofte, til dine favoritter.

Som med Android-appen giver iOS-versionen dig mulighed for at skifte server uden manuelt at lukke den aktuelle forbindelse først. Dette sparer dig kun et enkelt tryk, men hvis du regelmæssigt skifter server, vil du kunne mærke, hvilken forskel det gør.

Dit udvalg af protokol omfatter ikke kun OpenVPN UDP og TCP - du har også adgang til L2TP og IKEv2, hvoraf ingen er tilgængelige på Android.

Selvom appen ikke har en kill switch, forsøger dens instilling for automatisk forbindsele at genoprette tunnelen, hvis din forbindelse falder ud.

Ligesom i Android-appen har iOS-appen en privatlivs- og sikkerhedsværktøjsmenu, hvor du finder måder at bekræfte, at din IP-adresse er ændret, den er fra dit valgte land, og VPN'en ikke har DNS- eller WebRTC-lækager.

Vi har set flere VPN-apps med flere funktioner, men alt i alt er ExpressVPN's iOS-app ret fin, nem at bruge og leverer den funktionalitet, som de fleste mennesker har brug for. Og hvis du gerne vil tjekke tjenesten selv, så har vi gode nyheder: Som med Android kan du også her få en risikofri 7-dages prøveversion.

• Få fordel af et eksklusivt ExpressVPN-tilbud med 49% rabat

Browserudvidelse

De mange ExpressVPN-apps har et super design og er brugervenlige, men de er ikke din eneste måde at arbejde med VPN på. Virksomheden tilbyder også Chrome- og Firefox-udvidelser, der giver dig mulighed for at kontrollere tjenesten direkte fra din browser.

I modsætning til næsten enhver VPN-udbyder er ExpressVPN's browserudvidelser ikke enkle proxyservices. De er browserbaserede grænseflader til din Windows-, Mac- eller Linux-app: De fungerer kun, hvis du har dem installeret. Det kan virke en smule ubelejligt, men der er også store fordele.

Når du fx åbner ExpressVPN's browserudvidelse, kan den kommunikere med computerappen og læse dens tilstand. Standardplaceringen indstilles til den samme i appen. Og hvis appen i øjeblikket er tilsluttet, afspejler din udvidelse det.

Du kan også styre desktop-appen fra browseren. Hvis du vil fjerne blokeringen af et enkelt websted, kan du vælge en VPN-placering fra din browser, oprette forbindelse til den, gøre hvad som helst browsing du har brug for og afbryde ExpressVPN, når du er færdig. Det hele er meget hurtigt og praktisk, og det er slet ikke nødvendigt at skifte frem og tilbage mellem din browser og ExpressVPN-klienten.

Dette fungerer godt på et simpelt niveau. Interfacen til browserudvidelse ligner meget de almindelige klienter og apps med et lignende system til browsing og valg af placeringer.

Udvidelsen har - måske ikke overraskende - nogle begrænsninger. Der er fx hverken funktioner som Favortter eller Hastighedstest. Der er kun to vigtige muligheder også ('Opret forbindelse ved browserstart' og 'Vis meddelelser på skrivebordet'), selvom du er i stand til at åbne skrivebordsprogrammets indstillingsdialog direkte fra browserudvidelsen.

Der er også gode nyheder med velkomne værktøjer til dit privatliv. Både Chrome og nu Firefox-udvidelsen inkluderer indstillinger for at forhindre, at HTML5-geolokalisering afslører din rigtige placering, mens du er tilsluttet VPN, samt blokering af WebRTC-lækager på browserniveau og brug af HTTPS overalt til automatisk at tvinge forbindelser til HTTPS. versioner af websteder, når de er tilgængelige.

Forbedret lokalisering betyder, at udvidelserne nu er tilgængelige på 17 sprog: dansk, hollandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, portugisisk, russisk, spansk, svensk, thai og tyrkisk.

Browserudvidelsen er ikke for alle, da du skal have appen installeret, før den kan bruges. Men muligheden for at styre applikationen fra browseren er en virkelig praktisk funktion, som du ikke finder hos andre VPNs.

Support

Ligesom med andre typer teknologier kan en VPN til tider opføre sig mærkeligt, og det kan være en reel udfordring at finde ud af, hvad der foregår. Derfor kan både nybegyndere og erfarne brugere drage nytte af VPN-support af høj kvalitet.

ExpressVPN's supportside starter godt ud, da den har en lang liste over vejledninger til fejlfinding. Uanse,  om du forsøger at diagnosticere langsomme hastigheder eller tabte forbindelser, forstå fejlmeddelelser, ændre din adgangskode eller annullere din konto, så har du en masse praktiske oplysninger tilgængelige fra starten.

De fleste artikler er velskrevet og gør det let at følge. De antager ikke, at du har teknisk viden, men tager sig i stedet god tid til at forklare baggrunden, give flere forslag til løsninger på mange problemer og linke til andre relevante artikler.

Artiklerne omkring installation er endnu mere imponerende. Du får ikke kun en generisk installationsvejledning pr. platform. Der er ikke mindre end 8 forskellige Windows-vejledninger, der dækker installationen af

ExpressVPNs egne apps og manuel opsætning til forskellige Windows-versioner. Du får 4 vejledninger til Mac, 4 til iOS og 4 til Android, og selv Linux har separate installationsguider til Ubuntu, Raspberry Pi, Terminal (via OpenVPN) og mere.

En nøjagtig søgemaskine scanner mere end 250 af disse artikler, så du finder det, du leder efter. Det er enormt forfriskende at indtaste søgeord på et VPN-supportwebsted og faktisk se en masse nyttig information. (OpenVPN har 34 hits, DNS 56, der er 59 til Android, 18 til Ubuntu, 8 til DD-WRT, og listen fortsætter).

Hvis websitet ikke hjælper, er ExpressVPN's supportteam tilgængeligt døgnet rundt via e-mail og livechat.

ExpressVPN anbefaler livechat, hvis du vil have hurtigste resultater, men vi sendte alligevel et spørgsmål i en test-e-mail for at tjekke svartiderne. Selvom virksomheden skriver, at det kan tage op til 24 timer, før man får svar, fik vi en venlig, detaljeret og hjælpsom besked på under 1 time. Det er meget hurtigere, end vi forventede, og svaret indeholdt alt, hvad vi havde brug for til at diagnosticere og løse vores problem.

Livechat fungerede også ret godt. Vi kørte adskillige tjek af tjenesten, der var altid agenter til rådighed, og typisk havde vi et første ægte svar (en reel kommentar til vores problemer, ikke bare en automatiseret 'Jeg er Steve og jeg er her for at hjælpe dig'-bot-svar) inden for to eller tre minutter.

Kvaliteten af chatsupport var også langt over gennemsnittet, fordi medarbejderen brugte mere end 30 minutter på at snakke til os og havde en masse tålmodigt til at gå igennem alle diagnostiske trin.

Hvis du er ekspert på området, er det fristende at antage, at dette ikke rigtig betyder noget. Du tænker måske, at der ikke er nogen grund til at betale for det?

Men huske på, at VPN-support er mere end bare at forklare nørdede og etekniske teknologier til sine kunde. Vi prøvede nemlig også at spørge ind til systemstatusproblemer som midlertidige forbindelsesproblemer eller den bedste server, der kan bruges til amerikansk Netflix eller Amazon Prime. Vi fik altid nyttige råd inden for få minutter efter at have spurgt, og det gør en enorm forskel i kundeoplevelsen.

• Vores eksklusive ExpressVPN-tilbud giver en stor besparelse

ExpressVPN: Endelig dom

Dette er en VPN af topkvalitet, der går langt ovre alle vores forventninger. Det gælder med alt fra platformsupport og privatliv til brugervenlighed, afblokering af evner og den fantastiske kundesupport. Den er en smule dyrere end de fleste andre, men du kan se hvorfor: Den er en stilet, kraftfuld og har professionel tjeneste.

• Tjek også de bedste VPN-tjenester