Jusque récemment, la firme de Cupertino déconseillait grandement l’utilisation d’alcool et de désinfectants pour nettoyer ses appareils connectés. Mais depuis la propagation mondiale du coronavirus et aux recommandations de l’OMS, Apple a décidé de mettre à jour ses instructions d’entretien. Sur le site web de l’entreprise, vous pouvez dès à présent bénéficier de conseils précis sur la façon de nettoyer votre smartphone, votre tablette, votre ordinateur ou encore votre montre connectée Apple.
Nous assistons à un véritable changement de position pour le support client de la marque. En effet, avant cet épisode de pandémie, Apple s’est évertué à refuser tout usage de produit chimique pour nettoyer ses produits, en raison de la dégradation potentielle du revêtement oléophobe. C’est-à-dire la couche protectrice recouvrant les appareils à écran tactile comme l'iPhone et l'iPad et restreignant les dépôts de gras causés par les empreintes digitales ou divers taches. Mais la menace du coronavirus est à prendre suffisamment au sérieux pour modifier quelque peu les conditions d’utilisation des produits Apple.
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Les consignes données sur le site web restent toutefois très précautionneuses : « En utilisant une lingette à base d'alcool isopropylique à 70 % ou des lingettes désinfectantes Clorox, vous pouvez essuyer délicatement les surfaces extérieures de votre iPhone […] N'utilisez pas d'eau de javel. Évitez de laisser passer l'humidité dans les ouvertures et n'immergez pas votre iPhone dans des solutions de nettoyage ».
Les instructions sont extrêmement précises sur les types de désinfectants à employer et ceux qu’il faut clairement éviter. Chaque liste et conseil varient selon le modèle d'iPhone, d'iPad, d'écran ou de Mac que vous possédez.
Dans la plupart des cas, vous devez d'abord débrancher les câbles de votre appareil, l'éteindre et utiliser un « chiffon doux, légèrement humide et non pelucheux - par exemple, un chiffon pour lunettes » pour l'essuyer. Il s'agit d'un chiffon en microfibres, car il ne risque pas de rayer votre écran.
Concernant la gamme ultime de smartphones iPhone 11, en raison de leur imperméabilité supérieure, il est nécessaire d’utiliser le même type de chiffon, trempé dans de l'eau chaude et savonneuse pour les salissures plus tenaces.
Si vous n'êtes pas sûr de vos choix de produits d’entretien, rendez-vous sur le site web d’Apple et sélectionnez l’appareil concerné dans le menu déroulant, pour profiter des instructions correspondantes.
