Samsung Galaxy S24 : les propriétaires dénoncent de nouveaux problèmes "franchement inacceptables"

Samsung Galaxy S24 sur fond jaune
(Crédit photo: Future / Samsung)

Nous avons chanté les louanges de la gamme Samsung Galaxy S24 depuis son lancement lors du Galaxy Unpacked 2024, mais les derniers téléphones de Samsung n'ont pas été totalement exempts de problèmes.

Peu après la sortie des Galaxy S24, Galaxy S24 Plus et Galaxy S24 Ultra le mois dernier, plusieurs utilisateurs ont critiqué le mode d'affichage vivid des téléphones pour avoir provoqué un panneau de couleurs délavées. Samsung a répondu à ces rapports en affirmant que le mode d'affichage dynamique du Galaxy S24 fonctionnait comme prévu, bien que la société ait depuis confirmé qu'une mise à jour du paramètre était en cours.

Aujourd'hui, cependant, il semble que d'autres plaintes liées à l'affichage se dirigent vers Samsung. Plusieurs utilisateurs de Reddit (via Android Police) ont signalé l'apparition d'une texture granuleuse lors de l'affichage de couleurs sombres et grises sur leurs écrans Galaxy S24, tandis que d'autres ont signalé l'apparition de barres horizontales "franchement inacceptables" lors de l'affichage de leurs écrans à faible luminosité.

En ce qui concerne le problème de texture, il est apparemment lié au matériel des nouveaux téléphones, et plusieurs utilisateurs concernés ont déclaré avoir pu obtenir un remplacement gratuit de la part de Samsung.

Display issues are real from r/GalaxyS24Ultra

Le problème des barres horizontales ne semble pas être aussi répandu, bien que les utilisateurs concernés par ce problème aient également signalé des bandes excessives lors de l'affichage d'images en dégradé. Il n'est pas encore clair si ces problèmes sont liés à des défauts matériels ou logiciels du Galaxy S24, mais un post Reddit suggère la seconde hypothèse. 

Android Police rapporte que son collaborateur Manuel Vonau a été confronté à un problème similaire avec l'écran du Honor Magic 4 Pro. Sur des fonds gris foncé, il a remarqué des couleurs inégales avec des bandes verticales le long de l'écran, ce qui suggère que le problème pourrait être inhérent aux panneaux OLED et non spécifique à l'écran du Galaxy S24.

Samsung Galaxy S24 Ultra

Le Galaxy S24 Ultra utilise un écran Dynamic AMOLED 2X de 6,8 pouces. (Image credit: Future)

Quoi qu'il en soit, aucun des problèmes mentionnés ci-dessus ne devrait vous dissuader d'acheter un appareil Galaxy S24. Tout d'abord, ces problèmes ne semblent pas très répandus - nous n'avons rencontré aucun problème d'affichage lors de nos propres tests des trois appareils Galaxy S24 - et même si votre appareil est concerné, Samsung a clairement montré sa volonté de résoudre rapidement les problèmes (soit par des mises à jour, soit par des remplacements complets).

De plus, les problèmes de démarrage après la sortie d'un téléphone sont inévitables lors de son lancement. Le Google Pixel 8 Pro, par exemple, a connu un étrange problème de teinte d'écran avant qu'une mise à jour ne soit déployée, et même l'iPhone 15 Pro d'Apple a souffert de problèmes de surchauffe au cours de sa première semaine de commercialisation.

Pour connaître notre verdict complet sur les derniers téléphones de Samsung, consultez notre test du Samsung Galaxy S24, notre prise en main du Samsung Galaxy S24 Plus et notre test du Samsung Galaxy S24 Ultra.

Adrien Bar Hiyé
Senior Editor

Quand je ne suis pas en train de plonger dans le monde fascinant de la finance et des nouvelles technologies, vous me trouverez probablement en train de parcourir le globe ou de conquérir de nouveaux mondes virtuels sur ma console de jeux.

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