Vous verrez dans notre test de l'iPhone 15 que nous avons été très impressionnés par le téléphone phare d'Apple, mais son lancement n'a pas été sans accroc - et il semble qu'un nombre important de personnes rencontrent des problèmes de Bluetooth avec l'appareil.
Comme le rapporte MacRumors, d'après les commentaires sur les forums du site, ces problèmes de Bluetooth durent depuis la mise en vente de l'iPhone 15 en septembre 2023. La plupart des plaintes semblent concerner la connexion à des appareils Bluetooth plus anciens, notamment des voitures et des casques.
Les utilisateurs de MacRumors parlent d'un son qui "se coupe et se reconnecte" et de "déconnexions fréquentes" par Bluetooth. Alors que certaines des personnes concernées ont été informées que les mises à jour d'iOS 17 résoudraient les problèmes, les rapports continuent d'arriver alors même qu'Apple déploie de nouvelles versions du logiciel de l'iPhone.
De plus, à en juger par les rapports des utilisateurs, il semble que les quatre modèles d'iPhone 15 - l'iPhone 15, l'iPhone 15 Plus, l'iPhone 15 Pro et l'iPhone 15 Pro Max - rencontrent le même type de problème.
Apple devrait trouver une solution
Il est difficile d'évaluer l'ampleur du problème Bluetooth de l'iPhone 15 : il n'affecte manifestement pas tous les iPhone 15, ni tous les appareils Bluetooth, mais un fil de discussion sur le forum d'assistance officiel d'Apple a désormais enregistré 1 718 personnes disant " moi aussi ".
Selon les informations communiquées à MacRumors, le seul moyen de résoudre ces problèmes Bluetooth est de demander un appareil de remplacement à Apple - les iPhones sont garantis un an en standard. Le redémarrage ou la réinitialisation du téléphone, ou appuyer sur "autres correctifs" ne semblent pas aider à faire fonctionner le Bluetooth correctement.
Le fait que certaines personnes voient le problème disparaître lorsqu'elles obtiennent un iPhone 15 de remplacement suggère que seules certaines unités sont défectueuses. Nous n'avons rien entendu de la part d'Apple à ce sujet pour le moment, mais il n'est pas nécessaire de faire un travail de détective pour comprendre que le module Bluetooth ou un paramètre connexe pourrait être à l'origine du problème.
Il convient également de préciser que les problèmes de Bluetooth surviennent souvent avec plusieurs appareils, de sorte que toutes ces plaintes - qui sont nombreuses, si vous effectuez une recherche rapide sur le web - ne sont pas nécessairement imputables à l'iPhone 15.
