Le SSD NVMe phare de Samsung, le 990 Pro, a été frappé par un fléau qui a vu de nombreux utilisateurs, écœurés, chercher des réponses sur la toile après une baisse drastique des performances de leur coûteux SSD en un court laps de temps.
Une réduction des capacités de l'appareil a été constatée par un certain nombre d'utilisateurs sans que ces derniers n'aient rempli leur disque. Une partie du stockage des SSD 1 To et 2 To devient ainsi inutilisable.
Dans une déclaration, la société "se porte garante de la qualité de ses SSD, y compris du nouveau SSD NVMe M.2 990 PRO." Elle a toutefois reconnu être au courant de certains cas de dégradation des capacités de l'appareil, et a promis de mener une enquête.
Correctif pour le SSD Samsung 990 Pro
La société n'a pas encore fait d'annonce officielle ni publié de mise à jour pour remédier au problème du 990 Pro, mais un modérateur sur la page communautaire de Samsung a indiqué qu'un correctif était en chemin - de façon imminente.
En réponse à un utilisateur qui a signalé une baisse de 4 % de la santé sur une période de deux mois, AlwinS a déclaré :
"Le problème a déjà été communiqué aux collègues du département du développement. Les symptômes suspects font actuellement l'objet d'une enquête et vous serez informé en cas de progrès. Si vous avez subi un quelconque désagrément lors de l'utilisation du Samsung 990 PRO, nous vous présentons nos excuses."
DavidB, un autre modérateur du forum, a indiqué que les techniciens de Samsung avaient été en mesure de recréer l'erreur "dans certaines conditions d'utilisation", ce qui indique qu'un problème potentiel a été isolé.
DavidB poursuit : "Pour résoudre le problème, Samsung devrait publier une mise à jour du micrologiciel en février."
Alors que beaucoup se sont plaints que la marque réputée les a laissés tomber, il est clair que Samsung reste engagé à servir ses clients avec ce délai très court qui devrait être d'environ un mois entre la première notification et le correctif. Pour l'instant, cependant, les utilisateurs de 990 Pro devront simplement s'accrocher et attendre.
