L'un des SSD phares de Samsung a donné des maux de tête à certains utilisateurs, plusieurs rapports faisant état d'une diminution de ses performances pouvant limiter sa capacité.
La carte PCIe 4.0 990 Pro SSD, disponible en versions 1 To et 2 To, coûte environ 180 euros pour le premier modèle et 280 euros pour le second. Elle offre aux clients des améliorations significatives par rapport au modèle 980 qu'elle remplace, avec des vitesses de lecture/écriture séquentielles allant jusqu'à 7 450 / 6 900 Mo/s.
Elle donne également accès au logiciel Magician de Samsung, qui est conçu pour aider les utilisateurs à optimiser les performances, à protéger les données, à obtenir des mises à jour du micrologiciel et à surveiller la santé du disque.
Problème de SSD Samsung 990 Pro
Ce logiciel s'est révélé problématique pour Samsung. De nombreux utilisateurs affirment avoir constaté une baisse de l'état de santé de leur SSD 990 Pro en peu de temps, et sans avoir atteint la capacité du disque.
Robbie Khan de Neowin a fait état d'une baisse de 1 % de l'état de santé de son 990 Pro en quelques jours, en utilisant à la fois Magician et des outils tiers. Il savait que ce n'était pas normal, car Khan utilise également d'autres disques Samsung sur lesquels sont stockées de grandes quantités de données, et il a déclaré que l'état de santé était toujours de 99 % après un an et demi.
"Au bout d'un jour ou deux, il était tombé à 98 %. À ce moment-là, je n'avais même pas écrit 2 To sur le disque. Quelques jours plus tard, l'état de santé du disque était de 95%", dit-il.
Khan a envoyé son SSD 990 Pro en réparation une fois qu'il était tombée à 94 %, mais il a été informé par la suite "qu'aucun défaut n'avait été détecté " et que son disque dur d'origine avait été reformaté et lui avait été renvoyé.
Depuis lors, d'autres internautes se sont plaints de leurs propres SSD 990 Pro, notamment un certain nombre sur Reddit et sur Twitter.
La branche allemande de Samsung a depuis publié une déclaration :
"Samsung se porte garant de la qualité de ses disques SSD, notamment du nouveau SSD NVMe M.2 990 PRO. Nous sommes au courant des rapports concernant ce problème et nous enquêtons actuellement, car les configurations des utilisateurs varient."
TechRadar Pro a demandé à Samsung s'il avait d'autres informations sur le problème affectant son SSD NVMe phare ; la société n'a pas immédiatement répondu à cette demande.
