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L'interface bureau de Windows 10 disparaît après la dernière mise à jour

Windows 10
(Crédit photo: Shutterstock)

La dernière mise à jour de Windows 10, tout juste déployée, semble causer toute une série de troubles sérieux à certains utilisateurs, incluant la disparition critique de l’interface bureau - en partie, voire en totalité. C'est du moins ce qui est arrivé aux quelques-uns qui ont procédé tour à tour à l’installation des mises à jour Windows 10 de novembre 2019, mai 2020 et enfin octobre de cette même année.

Selon le compte-rendu de Windows Latest, le problème le plus épineux concerne l'interface bureau de Windows 10, et il est inquiétant de constater plusieurs personnes signalent que leur explorateur de fichiers lui-même soit devenu instable après l’ultime mise à jour.

Parmi les retours les plus complets sur le forum d’entraide Microsoft, on peut lire : « La barre des tâches apparaît et disparaît constamment, l'explorateur se bloque évidemment. Cela se produit pendant environ 30 secondes, puis le bureau réapparaît enfin et l'explorateur redevient opérationnel. Après avoir désinstallé KB4579311 [le patch de mai 2020], le système redémarre normalement ».

Centre d'inaction

Histoire d’aggraver la situation, Windows Latest a également observé que le Centre d'action et de notification a effectivement disparu de après mise à jour de Windows 10, l’interface n’affichant plus qu'un panneau vide en guise de substitut. Ce problème a persisté jusqu'à la désinstallation de la dernière mise à jour cumulative, seul moyen de réinitialiser la fonctionnalité.

Divers problèmes généraux de performances ont également été signalés, les PC se comportant avec lenteur après l’installation de la mise à jour d'octobre, et des plantages BSOD (écran bleu de la mort) apparaissent aléatoirement. D’autres victimes signalent des soucis avec leur imprimante qui ne daigne plus répondre. Heureusement, cette anomalie a déjà une solution évidente : il suffit de déconnecter l'imprimante, de redémarrer le PC, puis de reconnecter l'imprimante.

Enfin, il existe des rapports épars sur divers pertes de paquets réseau, bug qui se révèle plus mineur à ce jour.

Voici encore un véritable casse-tête pour Microsoft qui, nous l’espérons, devrait communiquer le développement d’un nouveau correctif sous peu. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation, si tel est le cas.