- 25 000 employés n'ont constaté qu'un gain de temps de 2,8 % après avoir utilisé les intelligences artificielles génératives.
- 8,4 % ont vu apparaître de nouvelles tâches, alourdissant leur charge de travail.
- Les gains de temps se traduisent rarement par une augmentation des revenus.
Selon un nouveau rapport publié par le Becker Friedman Institute for Economics de l'université de Chicago, les chatbots IA génératifs tels que ChatGPT, Gemini et Claude n'ont eu jusqu'à présent qu'un impact minime, voire nul, sur les salaires ou l'emploi, malgré les inquiétudes initiales et les appréhensions des travailleurs.
Ces conclusions sont issues d'une étude menée auprès d'environ 25 000 travailleurs danois exerçant 11 professions exposées à l'IA. L'étude n'a révélé aucun changement significatif en termes de revenus ou d'heures travaillées après la mise en œuvre de ces outils d'IA.
Anders Humlum et Emilie Vestergaard, auteurs du document, n'ont également constaté aucun résultat économique notable sur l'emploi au global ou la masse salariale au niveau des entreprises.
Une étude révèle que l'IA générative n'a pas vraiment d'impact sur les travailleurs
Le document examine comment les entreprises peuvent guider leurs employés, en soulignant que les efforts d'encouragement et de formation peuvent favoriser l'adoption des IA génératives. Selon l'étude, les investissements réalisés par les entreprises ont presque doublé les taux d'adoption, qui sont passés de 47 % à 83 %.
Toutefois, le gain de temps moyen déclaré par les utilisateurs n'était que de 2,8 %, soit un peu plus d'une heure sur la base d'une semaine de travail de 40 heures. En outre, seuls 8,4 % des travailleurs ont constaté la création de nouveaux emplois, tels que des enseignants chargés de surveiller la tricherie assistée par l'IA, des travailleurs chargés de modifier les résultats de l'IA et d'élaborer de meilleurs prompts.
Contrairement aux promesses de gain de temps, Humlum et Vestergaard ont noté que ces responsabilités supplémentaires ont en fait augmenté la charge de travail dans certains cas, ce qui signifie que les gains de temps ne se sont traduits par une augmentation des revenus que dans 3 à 7 % des cas.
Les chercheurs précisent que « si les chatbots IA sont désormais largement utilisés, permettant aux utilisateurs de gagner du temps et créant de nouvelles tâches, en particulier dans les lieux de travail qui encouragent leur utilisation, leur impact global sur le marché du travail reste limité. »
Ils ont également souligné que « les rigidités du marché du travail semblent retarder l'impact économique », démontrant ainsi comment l'approche d'une entreprise en matière d'intelligence artificielle peut dicter son succès.
