- Les utilisateurs de Windows 11 24H2 ont récemment été confrontés à des écrans bleus de désactivation
- Ces pannes ont été causées par les récentes mises à jour cumulatives de mars et d'avril
- Microsoft a publié en urgence un correctif qui sera appliqué automatiquement aux PC 24H2
Microsoft a confirmé que la version 24H2 de Windows 11 souffre de plantages critiques avec écran bleu (BSOD), provoqués par les dernières mises à jour du système. Un correctif a été publié dans l’urgence.
Les utilisateurs ayant installé la mise à jour d’avril de Windows 11 24H2 – ou celle de mars, voire la mise à jour facultative de fin mars (qui préfigurait celle d’avril) – peuvent rencontrer ces blocages soudains, accompagnés d’un message d’erreur mentionnant un "Secure Kernel Error".
D’après Windows Latest, un autre message d’erreur peut également s’afficher : "Critical Process Died". Quelle que soit la forme prise par l’erreur, l’ordinateur se fige totalement et doit être redémarré pour redevenir fonctionnel.
Comme précisé plus haut, Microsoft a déjà appliqué une solution sous forme de "Known Issue Rollback" (KIR), un mécanisme qui annule automatiquement les parties problématiques d’une mise à jour. Aucun geste n’est nécessaire de la part de l’utilisateur.
Cependant, cette correction peut mettre un peu de temps à arriver. Microsoft précise qu’un délai pouvant aller jusqu’à 24 heures peut être nécessaire avant que le correctif ne soit déployé sur l’appareil concerné.
Analyse : Une solution d'urgence avant la correction complète
Ce bug serait apparu pour la première fois avec la mise à jour de mars de Windows 11 24H2, mais selon Windows Latest, c’est avec celle d’avril qu’il aurait touché un plus grand nombre d’utilisateurs. C’est ce qui a alerté Microsoft, qui a réagi rapidement, signe probable que le bug était particulièrement répandu.
Comme indiqué, le correctif automatique peut ne pas encore avoir été appliqué. Dans ce cas, Microsoft recommande de redémarrer le PC, ce qui peut déclencher l’installation du patch KIR. Un geste simple, mais utile.
Il convient de noter que cette correction n’est pas définitive. Le KIR désactive simplement la partie défectueuse de la mise à jour, sans corriger le fond du problème (Microsoft ne précise pas laquelle). Une "résolution finale" est prévue, qui devrait restaurer le changement initial, sans les écrans bleus – du moins en théorie. Cette version corrigée sera incluse dans une prochaine mise à jour de Windows.
Par ailleurs, la mise à jour d’avril pour Windows 11 24H2 pose aussi d’autres soucis, notamment l’apparition d’un dossier étrange lié à un correctif de sécurité. Certains l’ont supprimé, pensant qu’il était inutile, mais Microsoft recommande fermement de le rétablir.
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