AMD RX 7900 XTX : un important problème avec son refroidisseur a été signalé

Une AMD Radeon RX 7900 XTX sur une table avec une toile de fond blanche
(Crédit photo: Future)

La RX 7900 XTX d'AMD a récemment connu des problèmes avec des cas de surchauffe entraînant une réduction de la vitesse du GPU. Nous avons d'ailleurs appris qu'une nouvelle déclaration de la Red Team confirmait que ce problème venait du refroidisseur. Cependant, il y a des rumeurs inquiétantes sur le nombre de cartes graphiques phares RDNA 3 qui pourraient être affectées.

Tout d'abord, dans la déclaration que nous avons reçue, AMD admet qu'il y a sans doute un problème avec le refroidissement de certaines cartes graphiques 7900 XTX, mais notez que cela concerne uniquement les cartes de référence, c'est-à-dire celles qui utilisent le refroidisseur de conception de référence d'AMD.

Les cartes graphiques 7900 XTX personnalisées, qui utilisent leur propre système de refroidissement conçu par le fabricant tiers, ne sont pas concernées. (Et notez également que le GPU 7900 XT n'est pas non plus touché par ce problème de surchauffe).

AMD nous a déclaré : "Nous travaillons à déterminer la cause profonde de la surchauffe inattendue subie par certains lors de l'utilisation des cartes graphiques AMD Radeon RX 7900 XTX fabriquées par AMD."

"Sur la base de nos observations à ce jour, nous pensons que le problème est lié à la solution thermique utilisée dans la conception de référence AMD et semble être présent dans un nombre limité de cartes vendues.

"Nous nous engageons à résoudre ce problème pour les cartes concernées. Les clients rencontrant ce ralentissement inattendu doivent contacter le support AMD (https://www.amd.com/en/support/contact-call (s'ouvre dans un nouvel onglet)).”

Il avait été précédemment évoqué que le problème était dû à la chambre à vapeur, et il semble que cette conclusion, obtenue par l'expert en overclocking Der8auer, est probablement la bonne - bien qu'AMD n'ait pas encore confirmé le défaut spécifique du système de refroidissement de la carte graphique.

L'autre chose que Der8auer a suggéré dans ses récentes vidéos YouTube sur cette question est que cela pourrait être un "gros problème" pour AMD en termes de nombre de cartes graphiques affectées, et d'autres rapports semblent confirmer cela ( à prendre toutefois avec précaution, naturellement).

Igor’s Lab (s'ouvre dans un nouvel onglet) (via VideoCardz (s'ouvre dans un nouvel onglet)) affirme avoir été informé par un constructeur de systèmes que le problème se situe au niveau de la chambre à vapeur et qu'il affecte "plusieurs lots" de GPU 7900 XTX, ce qui pourrait représenter "des milliers de cartes graphiques", dans le pire des cas.

Le site allemand ComputerBase (s'ouvre dans un nouvel onglet) affirme également avoir reçu des déclarations de grossistes disant à peu près la même chose, à savoir que plusieurs lots de modèles de référence sont concernés, et que certains grossistes rappellent déjà les cartes graphiques de ces lots, les reprenant auprès des détaillants par mesure de précaution, nous dit-on.


Analyse : Plus de mille cartes concernées ?

Tout cela commence à ressembler à un énorme casse-tête pour AMD. Et en effet, c'est déjà un gros casse-tête pour les fabricants de PC, comme l'entreprise concernée citée par Igor, qui dit avoir retourné plus de 300 modèles de cartes 7900 XTX d'Asus, Sapphire, PowerColor et XFX au grossiste ou au détaillant auprès duquel elles ont été achetées. (Ce qui signifie qu'il a fallu toucher à des cartes déjà achetées et retarder leur expédition jusqu'à l'arrivée des cartes de remplacement).

De son côté, AMD indique qu'un "nombre limité" de cartes 7900 XTX vendues sont concernées, ce qui ne nous apprend pas grand-chose que nous ne sachions déjà (il ne s'agit pas de la quasi-totalité des cartes, bien sûr). La ligne officielle d'AMD pour les consommateurs ayant une carte phare RDNA 3 affectée est de contacter le support, la société offrant apparemment un remplacement ou un remboursement de la carte graphique en question. C'est ce qui est fait pour les constructeurs de systèmes et les consommateurs, du moins selon Igor's Lab.

S'il y a vraiment des milliers de cartes graphiques 7900 XTX affectées par ce défaut, alors ce ne sera pas une mince affaire que de régler ce problème, et les soucis rencontrés par Nvidia avec les câbles d'adaptateurs qui ont fondu, mais qui ont touché 50 cartes (au dernier décompte) peuvent finir par sembler vraiment insignifiants.

Bien qu'il est nécessaire de préciser que nous parlons ici en termes d'échelle plutôt que de gravité - le défaut de Nvidia étant un problème beaucoup plus dangereux en termes de risque potentiel d'incendie. De même, nous devons également insister sur le fait que nous n'avons toujours pas de confirmation de l'étendue du nombre de GPU 7900 XTX affectés, en dehors des rumeurs qui circulent. 

Quoi qu'il en soit, il est clair que ce n'est pas le lancement qu'AMD souhaitait pour ses cartes graphiques RDNA 3.

Nous conclurons par le faite que cela ne va probablement pas favoriser les ventes de la RX 7900 XTX (cartes de référence) à court terme. Les gens risquent d'hésiter sur cet achat en ce moment, en pensant qu'il serait sage d'attendre jusqu'à ce que les incertitudes liées à ce défaut de refroidissement soient complètement dissipées.

Darren is a freelancer writing news and features for TechRadar (and occasionally T3) across a broad range of computing topics including CPUs, GPUs, various other hardware, VPNs, antivirus and more. He has written about tech for the best part of three decades, and writes books in his spare time (his debut novel - 'I Know What You Did Last Supper' - was published by Hachette UK in 2013).