Skip to main content

Test: ProtonVPN

Svært avansert sikkerhet fra staben hos ProtonMail

ProtonVPN
(Image: © ProtonVPN)

Vår dom

ProtonVPN har enkelte små problemer, men abonnementet med ubegrenset båndbredde, den gode brukerprogramvaren og de betryggende sikkerhetsvurderingene gjør det vel verdt å sjekke ut.

Pluss

  • Gratis abonnement med ubegrenset båndbredde
  • Betalingsløsningen åpner opp Netflix, iPlayer, Amazon, Disney+
  • Åpen kildekode og velprøvd programvare
  • Kvalitets-apper for mobil

Minus

  • Litt dyr med tanke på hva du faktisk får
  • Ytelsesproblemer på noen lokasjoner
  • Langsom e-poststøtte

Alle VPN-tilbydere hevder å være eksperter på personvern, selv uten at det finnes håndfaste beviser på dette. Det sveitsisk-baserte ProtonVPN er imidlertid annerledes. Selskapet har en solid merittliste, og står dessuten bak den populære, gjennomkrypterte eposttjenesten ProtonMail.

Nettverket til ProtonVPN har vokst med over 30 prosent siden vår forrige testrunde, og nå tilbyr de solide 1061 servere fordelt på 54 land. De fleste serverne befinner seg i i Europa og Nord-Amerika, men du tilbys også lokasjoner i blant annet Australia, Brasil, Colombia, Hong Kong, India, Japan, Malaysia New Zealand, Sør-Afrika og Sør-Korea.

ProtonVPN eier og vedlikeholder sine egne servere, og de er tilknyttet internett via selskapets eget nettverk. Utover å gi ProtonVPN god kontroll over hvordan tjenesten settes opp og håndteres, demonstrerer det også at selskapet ikke bare har laget en skalltjeneste som tjener penger på å videreselge andres tjenester. Her finner du ekte ressurser og ekte ekspertise.

Du ser blant annet nytteverdien av denne kontrollen i ProtonVPNs Secure Core. Dette er en smart-teknologi som ruter trafikken gjennom flere servere før den forlater nettverket. Det innebærer at selv høyteknologiske sniker som overvåker en exit-server ikke vil kunne spore enkeltbrukere.

De fleste kundene trenger ikke egentlig beskyttelse på et så høyt nivå, men ProtonVPN har også massevis av mer velkjent funksjoner. Tjenesten er P2P-vennlig, støtter opptil 10 enheter (bransjestandarden er bare fem), har en killswitch, beskyttelse mot DNS-lekkasje og integrert Tor-støtte til adgang på Onion-nettsteder. Et allsidig splittet tunnelsystem ruter all internettrafikken gjennom VPN-tjenesten, med unntak av programmer og IP-destinasjonen du definerer. Det er nå mange egne apper for Windows, Android, Mac og iOS som tillater bruk av ProtonVPN til nærmest alt mulig.

Blant de app-relaterte forbedringene siden vi sist testet tjeneste er OpenVPN-støtte for Android-appen, mens Linux-klienten nå har fått en killswitch.

Med det økte antallet lokasjoner er tjenesten også blitt tilgjengelig på fransk, italiensk, spansk, polsk og brasiliansk portugisisk.

Android-appen til ProtonVPN inkluderer nå en funksjon som kalles Smart Protocol, som selskapet selv sier at «hjelper deg med å holde deg tilkoplet til ProtonVPN, selv når noen prøver å blokkere tilgangen din.» Er dette en slags finurlig måte å obfuskere innhold på? Svaret er nei. Det betyr bare at om en app ikke klarer å kople seg til via én protokoll, så prøver den en annen, på samme måte som diverse automatiske innstillinger gjør hos andre VPN-tilbydere.

Apper med åpen kildekode

ProtonVPN kunngjorde tidligere i år at alle appene deres nå har åpen kildekode og er blitt revidert (Image credit: ProtonVPN)

Alle appene har nå fått åpen kildekode og er dessuten revidert. Dette er et nivå av åpenhet man sjelden ser andre steder. Det er eksempelvis bedre enn det ExpressVPN tilbyr, som bare kan skilte med nettleser-utvidelser i åpen kildekode. Samtidig har både IVPN, Private Internet Access og altså ProtonVPN har klienter skrevet med åpen kildekode.

Abonnementet ProtonVPN Plus tilbyr alle de egenskapene vi beskriver i denne artikkelen. Det dekker fem enheter, og kan fås for 10 euro i månedlige betalinger, 8 euro ved ettårig binding eller 6,63 euro i måneden ved toårig binding. Vi synes det virker noe dyrt. Du kan få dugelige VPN-tjenester for langt mindre. Private Internet Access koster bare 3,33 dollar i måneden ved ettårig binding, mens Surfshark bare krever 1,99 dollar i måneden ved en toårig avtale.

Selskapet tilbyr også noen rimeligere alternativer. Med Basic-abonnementet får du ikke tilgang til de beste serverne, du kan ikke strømme Netflix, ikke rute trafikken gjennom flere servere og det støtter bare to enheter. Et årlig abonnement koster imidlertid ikke mer enn 4 euro i måneden, og med to års binding er prisen 3,29. Det er litt gunstigere, men mange konkurrenter tilbyr en ubegrenset tjeneste for en tilsvarende sum.

Alle betalinger er «på en måte» beskyttet av en garantiordning som gjør at man kan få pengene tilbake innen 30 dager – men her er det altså et forbehold: Man får bare pengene tilbake for tiden man ikke bruker. Hvis du for eksempel velger å tegne et abonnement på én måned, og spør om pengene tilbake etter 15 dager, så vil selskapet returnere 50 % av kostnaden.

Selv om dette høres en smule slemt ut, så har ProtonVPN gode argumenter for hvorfor de løser det slik. Selskapet gir nemlig brukere ubegrenset tilgang til å teste tjenesten via en gratisløsning.

Joda, gratisvarianten er riktignok begrenset. Man kan kun bruke én enhet, støtter kun det selskapet kaller «medium hastighet», og man får kun tilgang til tre land (USA, Nederland og Japan.)

Likevel opplevde vi god ytelse gjennom denne tjenesten, der vår nærmeste server i Nederland nådde et gjennomsnitt på 65-70 Mbps. Det beste er at tjenesten ikke har noen begrensninger i båndbredden. Her slipper du å stange i data-taket, ettersom du kan bruke ProtonVPN Free så mye du vil. Og det ikke til å kimse av. Det gjør i seg selv ProtonVPN interessant.

Personvern

Fra sitt tilhold i Sveits har ProtonVPN en fordel på personvernfronten overfor de fleste konkurrentene. Landet har svært sterke personvernlover, ligger utenfor USAs og EUs herredømme og er ikke medlem av overvåkningsnettverket 14 Eyes.

Selskapet stadfester sin loggføringspolitikk svært tydelig på nettsidene sine: «ProtonVPN er en VPN-tjeneste uten loggføring. Vi hverken sporer eller lagrer internettaktiviteten din, og derfor kan vi heller ikke utlevere slike opplysninger til en tredjepart.»

Brukerøkter loggføres nærmest ikke. Selskapet lagrer tidsstempelet til det siste vellykkede påloggingsforsøket, men det er også alt. Dette overskrives neste gang du logger inn, så det er alltid bare den siste økten som gir et slikt avtrykk.

ProtonVPN knytter kontoen din til en e-postadresse når du blir bruker, men denne adressen kan være akkurat hva du vil. Selskapet anbefaler at du benytter ProtonMail hvis du ønsker å være fullstendig anonym.

Hvis du melder deg på gratisabonnementet trenger du ikke å oppgi noen betalingsopplysninger. Velger du et annet abnnement, kan du velge å betale med Bitcoin. Hvis du bruker PayPal eller kredittkort håndteres transaksjonene av en tredjepart, og ProtonVPN får ikke tilgang til betalingsopplysningene dine.

En «transparens-melding» eller «Warrant Canary»-side som i teorien skal melde om «vesentlige juridiske forespørsler» og hva som har foregått. Det kan lyde nyttig, men det later til at den bare har oppført én eneste forespørsel (og ingen data ble overført), og den var datert januar 2019.

ProtonVPN hadde gode nyheter å komme med i januar 2020, da de kunne melde om at appene deres nå er i åpen kildekode, og kom med uavhengige revisjonsrapporter fra sikkerhetsekspertene SEC Consult for alle sammen.

Resultatene var gode. Bare i alt 11 sårbarheter ble avdekket i appene for datamaskiner og mobile enheter, og ingen av disse var alvorlige.

11 kan virke mye, men det er ikke det. Hele poenget med denne typen revisjoner er at de er ekstremt grundige, og identifiserer selv de aller minste problemene. Ingen av svakhetene hov ProtonVPN var av den avgjørende sorten.

For en av dem identifiserte for eksempel SEC Consult at Windows-klienten midlertidig lagret data om den pågående brukerøkten. Det er neppe overraskende, og dataene forsvinner dessuten når du lukker appen. Med mindre en potensiell angriper har adgang til systemet ditt, klarer å hente en kopi av RAM-minnet ditt,, identifisere VPN-prosessen og finne ut av datastrukturen der, vil ikke dette være et problem.

Alt i alt fortjener ProtonVPN ros for å utsette seg for dette nivået av granskning. Men de kan også gå enda grundigere til verks. TunnelBears revisjoner dekker ikke bare appene, men også selve infrastrukturen, og backend- og frontend-systemene, ja selv nettsiden. Men ProtonVPN utklasser likevel de fleste konkurrentene, som ikke har motet til å utsette seg for noen som helst revisjon.

Windows-appen

ProtonVPNs Windows-klient gir deg opplysninger om tilkoblingen og den nåværende serverplasseringen (Image credit: ProtonVPN)

Windows-appen

Det å abonnere på ProtonVPN er enkelt. Selskapet støtter betaling via kort, Bitcoin eller til og med kontanter, hvis man er av typen som er ute etter fullstendig anonymitet. Vi valgte å betale med PayPal. Prosessen ble gjennomført på bare noen sekunder, og deretter ble vi geleidet til brukerkontoens kontrollpanel, en kjekk side med innloggingsinformasjon, en filgenerator for OpenVPN, en nedlastingslenke for Windows-klienten og lenker til instruksjoner for å konfigurere tjenesten på Mac, Linux, iOS og Android.

Vi lastet ned Windows-klienten. Den ble lastet ned og installert på bare få sekunder, uten tekniske vanskeligheter. Vi logget oss inn med brukeropplysningene vi oppga da vi etablerte abonnementet, og hovedkonsollen dukket opp.

Klienten ser veldig bra ut, og har et velpolert og profesjonelt grensesnitt. Den åpner med et stort verdenskart som for det meste fungerer akkurat som du kan forvente. Naviger inn og ut med musehjulet, venstreklikk og dra for å bevege deg omkring, legg musepekeren over et serverikon for å se serverens lokasjon og klikk for å koble deg til.

Det er heller ikke noe problem hvis du ikke liker kartgrensesnitt. Da kan du komprimere klienten ned til en standardliste over lokasjoner. Ikoner viser servere som støtter P2P (fem i tallet, i skrivende stund) eller Tor (bare tre: USA, Sveits og Hong Kong). Ved å ekspandere de enkelte lokasjonene ser du alle enkeltserverne der, med indikasjoner om belastning. Du kobler deg på med ett klikk.

Profiler

ProtonVPN lar deg også lage skreddersydde profiler om man har en særegen arbeidsflyt (Image credit: ProtonVPN)

En profil-funksjon opptrer også som en utrolig kraftig favoritt-funksjon. Dette kan være så enkelt som å opprette en profil som knytter seg til en server i New York. Og det finnes mange flere muligheter. Du kan koble deg til den raskeste serveren i et land eller på en lokasjon, kanskje velge en tilfeldig server for å redusere muligheten for sporing, velge det beste P2P-alternativet eller den beste Tor-vennlige serveren, og til slutt velge å koble opp via TCP eller UDP. 

Klienten gir deg en uvanlig stor mengde tilbakemeldinger om den aktive brukerøkten. Du får ikke bare se din nye IP-adresse, men også hvor lenge du har vært oppkoblet, hvor mye data du har overført, fortløpende serverbelastning og opplastingshastigheter. 

Her er det mye verdifullt for en bruker. Hvis for eksempel hastigheten virker lav, kan du sjekke serverbelastningen for øyeblikket, og hvis denne er høy, kan du koble deg  opp via en annen server. Dette er en veldig enkel idé, men vi har likevel ikke sett den hos noen andre tilbydere.

Innstillinger

Du kan slå på en såkalt kill switch, DNS-lekkasjebeskyttelse og mer fra innstillinger i klienten (Image credit: ProtonVPN)

I innstillinger kan du slå av og på grunnleggende egenskaper, som kill switch og beskyttelse mot DNS-lekkasje, konfigurere hva Quick Connect gjør (om den kobler seg til den raskeste lokasjonen, en tilfeldig server, en bestemt server du har valgt ut) og sette opp det splittede tunnelsystemet. Alt dette fungerte godt hos oss. Men samtidig er det noen valg du ikke får gjort, blant annet muligheten for å bytte protokoll (her er det bare OpenVPN) eller automatisk oppkobling når du entrer et usikker nettverk.

Guider

Støttesiden til ProtonVPN inkluderer nyttige guider som viser deg hvordan du kan bruke VPN-tjenesten på en rekke forskjellige enheter (Image credit: ProtonVPN)

Da vi sjekket loggene så vi at klienten koplet seg til med en solid AES-256-GCM-kryptering med HMAC-384 for autentisering. Det fungerer for oss, men om du ikke er en kryto-nerd, og dette lyder gresk for dine ører, så har tilbyr ProtonVPN også noen fjonge introduksjonsartikler på hjemmesiden sin.

Vi avsluttet vår runde med Windows-klienten ved å gjøre noen dyptgående killswitch-tester, og dette fungerte svært godt. Klienten eksponerte oss overhodet ikke da vi utførte alminnelige handlinger, som å bytte server underveis i økten. Og hvis vi simulerte et alvorlig problem gjennom manuell lukking av en TCP-forbindelse eller avbrytelse av en VPN-prosess, viste klienten umiddelbart en advarsel og blokkerte all trafikk helt til vi koblet oss opp igjen.

Android-appen

Slik ser brukergrensesnittet ut i ProtonVPNs Android-app (Image credit: ProtonVPN)

Mobil-apper

ProtonVPNs Android-app både ser ut og føles som datamaskinutgaven. Kartvisningen er temmelig lik, og det samme gjelder listevisningen over land og profilsystemet med favoritter. Selv innstillingspanelet har nesten identisk oppsett av valg og kontroller, som for eksempel OpenVPN-støtten, en nyvinning som ble lagt til i fjor.

iOS-appen

iOS-appen hadde et gjenkjennbart brukergrensesnitt (Image credit: ProtonVPN)

ProtonVPNs iOS-tilbud følger samme mønster, også når det gjelder oppdateringer: Nå bruker også denne plattformen OpenVPN som standard-protokoll, selv om IKEv2 fortsatt er tilgjengelig hvis du trenger det (noe som gjør at appen er et lite knepp bedre enn Windows-varianten, som kun støtter OpenVPN.)

Siden appene er så like levner det lite å snakke om i denne delen, men det er likevel verdt å nevne at likheten mellom appene er et positivt aspekt. VPN-apper burde så langt det lar seg gjøre det samme brukergrensesnitt og de samme funksjonene på alle plattformer som støttes, slik at om man lærer seg én app, så vet man hva man skal gjøre i de andre.

Hvis du foretrekker å bruke en annen OpenVPN-kompatibel app eller enhet, så er heller ikke det noe problem: ProtonVPN tilbyr bedre støtte for dette enn noen annen tilbyder vi har vært borti. Istedenfor å tvinge en til å bruke et enkelt knippe generelle konfigurasjonsfiler, eller å måtte generere skreddersydde filer manuelt, så gir ProtonVPN deg muligheten til å velge.

Du kan tilpasse OpenVPN-filene dine i henhold til den plattformen og protokollen du trenger, for deretter å se filene sortert etter land eller enkeltserver. Du kan laste dem ned enkeltvis, eller samle alle i én enkelt ZIP-fil. Hvis du skulle ha hentet 120 OpenVPN-konfigirasjonsfiler individuelt ved å klikke Download for hver enkelt av dem, kan du selv tenke deg nytteverdien av dette.

Ny ytelsestest

Vi bruker nettsteder med ytelsestester for å teste ytelsen til hver VPN vi vurderer (Image credit: Ookla)

Ytelse

Vi begynte vår hurtighetstest ved å koble opp til den raskeste serverlokasjonen – én i USA, én i Storbritannia. Deretter sjekket vi ytelsen via testnettstedene Speedtest.net og TestMy.net.

Nedlastingshastigheter fra vårt datasenter i Storbritannia hadde en gjennomsnittshastighet på 120 Mbps. Det er bedre enn noen, og nok for de fleste oppgaver, men det er mange som klarer bedre. Vårt seneste ExpressVPN (OpenVPN)-resultat gav oss for eksempel et gjennomsnitt på 130 Mbps, mens Lightway-protokollen hos samme tilbyder gav oss 165 Mbps. Hotspot Shield klarte 200 Mbps, og NordVPNs NordLynx var helt oppe i 330 Mbps, og i enkelte tilfeller mer.

Ytelsen i USA var bedre, og lå rundt 160-200 Mbps, noe som er langt bedre enn resultatene vi fikk forrige gang vi testet tjenesten, der ProtonVPN endte opp med en topphastighet på 12 Mbps. Selv om ting flyter langt bedre nå så finnes det betydelig bedre hastigheter hos andre tilbydere – hastighetene hos Hotspot Shield varierte melom 328 Mbps og 415 Mbps sist gang vi testet tjenesten – men som vi tidligere har nevnt klarer ProtonVPN hastigheter som antageligvis er gode nok for de fleste brukere, enheter og oppgaver.

Langdistanse-tilkoplinger innebar litt blandede resultater, alt fra helt greie 25-35 Mbps når vi koplet oss fra Storbritannia til Australia, til sneglefarten 2 Mbps mellom Storbritannia og Sør-Korea. Vi kan ikke dra altfor store konklusjoner på bakgrunn av disse resultatene, gitt at hastigheter over så store avstander kan avhenge av mange faktorer som ikke har noe med VPN-en å gjøre, men det er likevel noe det er verdt å ha i mente. Hvis du skal bruke tjenesten til å kople deg på kryss og tvers over hele verden bør du stifte et prøveabonnement og kjøre egne tester.

Geoblokkering

ProtonVPN klarte å omgå geoblokkeringen til Netflix i våre tester (Image credit: Netflix)

Netflix

ProtonVPN markedsfører seg først og fremst på personvern og sikkerhet, men med på kjøpet får man også en del avblokkering.

Vi kom oss inn på amerikansk YouTube-innhold, for eksempel. Det er for så vidt ikke en stor bragd, men vi klarte også å snike oss inn på BBC iPlayer, som er langt vanskeligere å lure.

Like heldige var vi også da vi prøvde oss på amerikansk og britisk Netflix når vi bruke ProtonVPNs Plus-abonnement, men vi hadde fortsatt litt problemer med lang lastetid når vi prøvde å spille av ting, og enkelte ganger fikk vi feilmeldinger på grunn av for lang ventetid, noe som gjorde at vi måtte prøve på nytt.

ProtonVPN klarte også å omgå geosperringen til Disney+. Vi hadde lignende problemer med ytelse, men det virket som om tjenesten slet mest med å logge seg inn og komme seg inn i avspilleren, med en gang vi satte i gang strømmingen var det ingen problemer med avspillingen.

Tjenesten fungerte også med Amazon Prime Video, denne gangen helt uten problemer.

Vi opplevde med andre ord en del rariteter når vi prøvde å omgå geoblokkeringer med ProtonVPN, men vi klarte likevel å avblokkere alle tjenestene vi prøvde, og til syvende og sist er dette det viktigste.

(Det er verdt å ha i mente at man trenger minst ProtonVPN Plus-abonnement for å få en slik ytelse. Gratis- og Basic-abonnementene holder ikke.)

Brukerstøtte

Brukerstøtten er ikke av det kjappeste slaget, men var likevel nyttig (Image credit: ProtonVPN)

Brukerstøtte

Med ExpressVPN og enkelte andre tilbydere, kan du slå på brukerstøtte via direkte chat. Da får du en oppdatering på situasjonen, kanskje en anbefaling for hvilken server du kan bruke, på under fem minutter. ProtonVPN tilbyr imidlertid ikke brukerstøtte via chat, og selv om du kan sende en e-post, oppgir selskapet at responstiden «vanligvis er i løpet av en til to dager». De fleste tilbydere svarer i løpet av timer, ikke dager.

Vi la inn et testspørsmål lørdag kveld og fikk et svar mandag morgen, noe som er helt gjennomsnittlig, om man skal sammenligne med svarhastigheten ProtonVPN selv oppgir.

De gode nyhetene rant inn helt til slutten av gjennomgangen, da vi gikk tom for våre vanlige personverntester. Alle serverne til ProtonVPN befant seg der det var oppgitt at de skulle være, og alle returnerte samme IP- og DNS-adresser, uten noen DNS- eller WebRTC-lekkasjer som kunne ha avslørt vår faktiske identitet.

Endelig vurdering

ProtonVPN avblokkerer det meste, og deres veldesignede apper er endelig laget i åpen kildekode og har gjennomgått uavhengig revidering. Vi opplevde hastighetsproblemer gjennom tjenesten, og brukerstøtten er litt langsom, men alt i alt er dette en god tjeneste, og vi må berømme enhver VPN-tilbyder som kan gi oss et gratisabonnement med ubegrenset båndbredde. Prøv den!