Une Tesla Model Y prend feu sur l’autoroute, le service client demande de l’amener au garage

Tesla Model Y
(Crédit photo: @bishal_malla1 / Twitter)

Les batteries au lithium-ion sont très efficaces pour deux choses : elles alimentent d’innombrables appareils et les voitures électriques, mais elles brûlent très bien aussi. Ce n’est donc pas rare que les voitures électriques prennent soudainement feu. On entend ainsi régulièrement parler de Tesla qui s’enflamment en roulant. Une fois n’est pas coutume, une Tesla Model Y a pris feu sur une autoroute en Californie. Seulement voilà, la réponse de Tesla était plutôt inattendue.

Tesla qui surveille maintenant les conducteurs qui bâillent et clignent des yeux n’est apparemment pas surpris de ses voitures électriques qui s’enflamment. Bishal Malla était au volant de sa Model Y sur une autoroute californienne quand il a senti que la voiture tremblait. Il a alors pensé qu’un pneu était crevé. Il était à mille lieues de s’imaginer qu’il s’agissait d’un problème plus grave. Peu de temps après, sa Model Y a pris feu.

Le conducteur de la Model Y brûlée n’arrivait pas à joindre Tesla

Sur Twitter, Bishal Malla explique : « Je conduisais sur une rampe pour entrer sur l'autoroute quand j'entends un bruit venant du bas. J'ai ouvert ma porte et j'ai vu de la fumée sortir du bas ». Il a immédiatement signalé l’incident à Tesla qui a confirmé réception, mais ne lui a pas répondu.

Le propriétaire de la Model Y a recontacté le constructeur automobile plusieurs fois, sans succès. Tesla est d’ailleurs poursuivi en justice pour avoir limité la capacité des batteries de ses voitures électriques. Il a finalement réussi à parler avec un agent du service client. Sa réponse était cependant plus qu’inattendue : « un agent à qui j'ai parlé a eu l'audace de me dire d'emmener ma Tesla entièrement brûlée au centre de service recommandé par Tesla ».

Cet agent de la société d’Elon Musk qui va devoir se justifier concernant l’Autopilot n’a cependant pas été capable de lui indiquer comment amener la voiture brûlée au garage le plus proche.

Senior Editor