Skip to main content

Applelta toivottu huoltotuki: kunnosta rikkoutuneet iPhone- ja Mac-laitteet omakätisesti

iPhone 13 Pro
(Kuva: TechRadar)

Mikäli taskussasi komeilee iPhone 13- tai iPhone 12-älypuhelin, on sen rikkoutuminen yksi ikävimmistä arjen käänteistä. Vastaisuudessa tilanne ei kuitenkaan ole aivan yhtä turmiollinen, sillä Apple tarjoaa mahdollisuuden korjata puhelin omatoimisesti.

Apple julkisti uuden Self Service Repair -palvelun, jonka avulla on saatavissa ohjeita sekä osia iPhone-puhelimien korjaamiseen. Korvaavat komponentit voi tilata Apple Self Service Repair -verkkokaupasta, jossa on tarjolla yli 200 erilaista osaa sekä työvälineittä.

Näiden avulla saa korjattua lähes kaikki iPhone-ongelmat aina näyttömurheista kameraan ja akkuun. Lisäksi Apple aikoo tulevaisuudessa lisätä itsekorjattavien osien määrää.

Palvelu julkaistaan Yhdysvalloissa alkuvuodesta 2022 sekä iPhone 12- että iPhone 13 -puhelimille. Tuki saapuu myöhemmin myös muihin maihin, minkä lisäksi M1-suorittimella varustetut Mac-koneet lisätään korjattavien tuotteiden piiriin.

Apple vannoo palvelussa monin tavoin kierrätyksen nimiin. Yhtiö aikoo kompensoida rikkoutuneiden osien palauttajia.

Vaikka tässä kohtaa puheissa ovat vain uusimmat iPhone-puhelimet sekä Mac-tietokoneet, uskomme Applen tarjoavan vastaavan ominaisuuden piakkoin myös iPad-tableteille.


Kuvituskuva laitettaan itse korjaavasta

(Image credit: Apple)

Analyysi: Tee tai älä tee, yrittämistä ei suositella

Mahdollisuus laitteiden omatoimiseen kunnostamiseen voi hyvinkin olla erinomainen lisäys monille teknisesti näppärille käyttäjille. Todennäköisesti tämä jää kuitenkin pienen piirin iloksi. Peruskäyttäjät tuskin innostuvat nimittäin näpräämisestä, jolloin perinteinen huolto on edelleen kiehtovampi vaihtoehto.

Apple suosittelee Self Service Repair -palvelua pääasiassa teknisesti taitaville sekä kunnostustöitä aiemminkin tehneille. Tavalliset tallaajat eivät siis ole varsinaista kohdeyleisöä.

Ongelmia aiheuttaa myös Applen halu pitää laitteiden avaaminen ja korjaaminen ammattilaisten puuhana. Vaikka kunnon työkalut sekä ohjeet varmasti auttavat, eivät Applen puhelimet ole tunnettuja helposta korjattavuudesta. Esimerkiksi iFixit arvioi iPhone 13 Pro -mallin korjattavuuden ainoastaan arvosanalla 5/10. Todennäköisesti korjaukset kannattaakin jättää ammattilaisille.

Kuluttajien kannalta on kuitenkin hyvä, että puhelimien huoltopalvelut ovat parantuneet viimeisten vuosien aikana merkittävästi. Laitteita kunnostavat monet yritykset pitkin Suomea, joten valtaosa käyttäjistä pääsee varmasti heidän avullaan helpommalla.