Windows 10 lijdt weer aan een andere bug die ervoor zorgt dat toestellen onverwachts ontwaken uit de slaapmodus.
Sinds het uitrollen van Microsoft's september 2020 update hebben gebruikers van Windows 10 melding gemaakt van toestellen die wakker bleven worden ondanks het feit dat ze in slaapmodus werden gezet.
"Als ik het scherm sluit, op de opstartknop druk, of Slaapmodus selecteer in het Aan/uit- of win-x-menu, dan zet het scherm zich uit in plaats van in slaapmodus te gaan, en mijn laptop gaat zelfs niet meer in slaap als ik hem een hele nacht alleen laat", klaagde een gebruiker op het Microsoft-forum.
- Hoe versnel je jouw Windows 10
- Dit zijn de beste laptops
- Beste Windows 10 antivirus-programma's van 2020
Het is dan ook niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet. Gebruikers klaagden al van het willekeurig wakker worden van hun toestellen na het uitrollen van de met bugs geplaagde Windows 10 mei 2020 Update. Dit probleem was dan naar verluid opgelost met Windows 10 KB4568831.
Volgens Windows Latest zou een Windows Update proces genaamd "MoUSO Core Worker Process" de grondslag zijn voor het probleem. Volgens het verslag verstoort het de werking van de slaapmodus op toestellen die de Windows 10 versie 2004 hebben, samen met een optionele update die klaarstaat om te worden geïnstalleerd.
Hoe los je het op
Gelukkig is er een manier om het probleem met de slaapmodus makkelijk opgelost te krijgen. Windows Latest meldt dat je dit kan oplossen door de Windows Update-instellingen aan te passen. Eens dit klaar is, dan hoef je nog enkel jouw pc te herstarten.
Als dat niet werkt, dan raadt het artikel aan om deze volgende geavanceerde stappen te nemen:
1. Open Windows Search
2. Zoek naar 'Services.msc'
3. In het Services-venster, zoek naar 'Windows Update'-service.
4. Klik op Windows Update en selecteer 'Stop'.
5. Klik hier nogmaals op en selecteer 'Start' en dan 'Restart'.
6. Ga naar Windows Update en klik op 'Check for updates'. Installeer de wachtende updates en herstart je apparaat.
Microsoft heeft nog niet bevestigd of ze een officiële oplossing voor het probleem zullen uitrollen.
