Alle de Telenor-kunder, der har været trætte af en dårlig mobilforbindelse på turen over Storebæltsbroen, kan nu køre lysere tider i møde.
Teleselskabet har nemlig lyttet til kritikken fra brugerne og udført optimeringer af mobilsignalet, så dækningen på den næsten syv kilometer lange bro er blevet bedre.
Det er kundernes feedback via Telenors såkaldte Net Promoter Score (NPS), der har gjort teleselskabet opmærksom på, at det har haltet med mobildækningen på strækningen mellem Sjælland og Fyn.
Telenor oplyser, at problemerne hidtil opstod fordi, nogle af kundernes mobiler ikke koblede sig på de nærliggende master, men derimod prøvede at koble sig på master længere inde på fastlandet, hvilket reducerede signalet.