De meest recent cumulatieve update van Windows 11 kan naar verluidt niet door iedereen geïnstalleerd worden. De reden hiervoor blijft onduidelijk.
Het probleem met Microsofts patch voor augustus (KB5016629), die vorige week werd uitgerold, is dat hij simpelweg niet wilde installeren. Tijdens installatie kregen gebruikers de typische, nietszeggende foutmeldingen die geen oplossing aanreikten.
Windows Latest meldt dat de installatiefout de betekenisloze code '0x80073701' geeft en dat meerdere gebruikers op Microsofts Feedback Hub hun beklag hebben gedaan. Een gebruiker meldt het volgende: "Het duurt eeuwen om te downloaden en dan komt deze fout - geen andere informatie - iemand bij Microsoft moet weten wat de foutcode betekent en hoe we dit kunnen oplossen."
Dit probleem werd ook aangekaart op Microsoft's officiële hulpforum Answers.com. Suggesties die hier worden gedaan, zijn onder andere het verwijderen van Malwarebytes (of toch realtime bescherming tijdelijk uitschakelen), en ook het uitschakelen van .NET Framework 3.5. Hou er wel rekening mee dat dit suggesties van andere gebruikers zijn en niet van Microsoft zelf.
Analyse: bug met het startmenu maakt het niet beter
Tot nu toe heeft Microsoft dit probleem niet officieel erkend. Als het probleem onderzocht wordt, dan gebeurt dat voorlopig achter gesloten deuren.
Er zijn echter een paar bekende problemen die de softwaregigant bij KB5016629 heeft aangegeven. Ze hebben betrekking tot de XPS Viewer en de Edge-browser (specifiek met IE-modus tabbladen).
Niet onbelangrijk is dat deze patch een serieus probleem met het startmenu oplost. Sommige gebruikers kunnen dit namelijk helemaal niet meer openen. Gebruikers met dit probleem die de patch niet kunnen installeren, zijn logischerwijs niet te spreken over deze situatie. Gelukkig gaat dit slechts om een erg kleine groep.
Hopelijk horen we snel iets officieels van Microsoft over deze bug en hoort daar meteen een oplossing bij. Tot die tijd kan je bovenstaande suggesties proberen.
