Als Bluetooth ervoor zorgde dat je Windows 10-computer vastloopt en je het Blue Screen of Death (BSOD) presenteert, dan heb je geluk: Microsoft heeft de oplossing gevonden.
Sommige gebruikers (vooral zakelijke) ervaarden deze problemen na het installeren van de KB5009596 cumulatieve update uit januari.
Nu heeft Microsoft de optionele KB5011543 Preview cumulatieve update uitgebracht en klaargezet. Het is optioneel, omdat de problemen zich vooral voordoen bij zakelijke gebruikers.
Het probleem omzeilen
Windows 10 versies die te maken hadden met dit defect waren onder andere Windows 10 21H2, Windows 10 21H1, en Windows 10 20H2.
"Na het installeren van KB5009596 of nieuwere updates, ervaarden sommige bedrijven problemen wanneer ze hun Windows-apparaten koppelden met bluetooth-apparaten. Ze ontvingen volgens Microsoft de foutmelding 'Er is een probleem opgetreden met uw apparaat en het moet opnieuw worden opgestart.' op een blauw scherm en 'Stop code: IRQ NOT LESS OR EQUAL',"
"De fout die op de getroffen apparaten wordt getoond, werd in het systeemlogboek vastgelegd als 'Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe-gebeurtenis 1001' met de tekst 'De computer is opnieuw opgestart vanaf een bugcheck. De bugcheck was: 0x0000000a'."
Volgens BleepingComputer kan het inschakelen van specifiek CSP-beleid de Bluetooth A2dp-profielen op sommige eindpunten beïnvloeden, wat resulteert in een BSOD.
Microsoft zegt dat er twee mogelijke scenario's zijn voor de crash:
- Als een apparaat dat eerder via Bluetooth met een audioapparaat of een telefoon was gekoppeld, opnieuw opstart na het installeren van de update
- Na het installeren van de update, op het moment dat het apparaat via Bluetooth wordt gekoppeld met een andere machine
Lukt het niet om de patch te installeren? Dan kun je ook het Windows register aanpassen voor je KB5009596 installeert.
Dit zijn de stappen:
Ga naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\
Voeg de volgende code toe aan je register: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} en {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} aan de ServicesAllowedList value
Het linkt misschien voor de hand liggend, maar maak altijd een back-up van je Windows register voor je aanpassingen maakt.
- Zie hier een overzicht met de beste laptops tot 500 euro
Via: BleepingComputer
