Gebruikers van de iCloud-app op zowel Windows, iOS, iPadOS als MacOS melden enkele vrij bizarre fenomenen met hun opgeslagen foto's en video's.
Meerdere klachten op het MacRumors-forum beschrijven ervaringen van gebruikers met foto's en zelfs video's van anderen die in hun iCloud-bibliotheek verschijnen. Ook video's, die kennelijk met de iPhone 13 Pro en 14 Pro zijn gemaakt, vertonen problemen wanneer ze met het platform worden gesynchroniseerd.
Het probleem doet zich voor op alle platformen, waardoor de oorzaak zich wellicht bevindt bij de servers van Apple zelf.
Slechts bij bepaalde toestellen
Er wordt volop gespeculeerd over wat het probleem veroorzaakt. De incidenten met iCloud doen zich voor op alle platformen, maar alleen bepaalde apparaten kunnen het probleem veroorzaken, zoals die met HDR- en HEVC-opties ingeschakeld, wat wijst op een renderprobleem.
De klachten komen vooral van gebruikers van de iPhone 13 Pro en 14 Pro. Een van de meer bizarre incidenten die de oorspronkelijke poster op het MacRumors-forum vertelde, waren foto's van anderen die als losse frames in een van hun eigen video's verschenen. Pas toen ze de video op hun pc downloadden vanuit de iCloud-app verscheen dit probleem.
De gebruiker beweert dat hij dit probleem kon reproduceren op drie verschillende toestellen, één met Windows 10 Pro en de andere twee met Windows 11 Pro. De video in kwestie werd gefilmd op een iPhone Pro 14 Max met HDR en HEVC ingeschakeld, maar ze meldden geen problemen met video's van een iPhone 13 Pro Max. Andere gebruikers hadden echter wel dezelfde bug met dat model.
Het probleem moet nog officieel worden bevestigd, hoewel veel gebruikers het probleem al aan Apple hebben gemeld.
