Skip to main content

Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimmat ja kritisoiduimmat tuotteet – näitä malleja suomalaiset eivät kelpuuta

Steam refunds
(Kuva: Anton Violin / Shutterstock)

Etenkin Black Friday -tarjousten lomassa tavataan ostaa monesti edullisia tuotteita. Verkkokauppa.comin julkaisema tieto palautetuimmista ja kritisoiduimmista tuotteista kuitenkin tekee selväksi, ettei rahojaan kannata hassata ihan mihin tahansa.

Verkkokauppa.com perustaa informaationsa yli 400 000 käyttäjäarvosteluun, joita ei ole sensuroitu tai muokattu. Niin ikään muiden kuluttajien antamat tähdet antavat osviittaa siitä, onko tuote rahojen arvoinen vai ei.

Listojen kärkisijoilla olevat tuotteet eivät ole tehneet käyttäjiin vaikutusta. Eniten palautettu OneFor All SC9480 on päätynyt takaisin myyjälle jopa 46 prosenttia kerroista. Niin ikään McDavid 425 -polvituki (45 %) on palautunut Verkkokauppa.comiin lähes joka toinen kerta.

Palautetuimmat laitteet TOP20
TuotePalautusprosenttiKategoria
One For All SV9480 -aktiivinen DVB-T/T2 -sisäantenni LTE-suodattimella, 48 dB 46 %TV ja video
McDavid 425 -polvituki, L 45 %Urheilu
Manhattan HDMI Mini -kulma-adapteri, 90 astetta, uros - naaras 40 %Kaapelit
PROEL mikrofonijohto, 0,5m, musta 39 %Kaapelit
DELTACO USB 2.0 A - Micro-A, uros-uros -kaapeli, 1.0 m 38 %Kaapelit
Jabra Evolve 65 -lataustelakka 38 %Audio ja hifi
Wave silikonisuojus, Samsung Galaxy A10, läpinäkyvä 36 %Puhelimet
Osram Star Globe125 LED-lamppu, E27, 2700 K, 470 lm 36 %Koti ja valaistus
Goobay 4pin 3,5 mm - 2 x 3pin 3,5 mm -kuulokejakaja, 30 cm 36 %Kaapeli
Wave BookCase -suojakotelo, Samsung Galaxy A32 LTE, ruusukulta 35 %Puhelimet
Hama Samsung - Scart -videoadapteri 34 %Kaapelit
Samsung Galaxy S20 Clear View Cover -suojakansi, musta 33 %Puhelimet
Belkin Universal AC/DC Power Adapter 90W virtalähde kannettaville tietokoneille 33 %Tietokoneet
Apple MagSafe 45 W virtalähde Macbook Airille, MC747 32 %Tietokoneet
Fenix ARB-L14 1600U USB-ladattava 14500 1600 mAH Li-ion -akkuparisto 30 %Urheilu
DELTACO CEE 7/7 - C5 -virtajohto kulmapistokkeella, 5m 30 %Kaapelit
Markslöjd Garden 24 -puutarhavalosarjan Decklight leveä, 4,5 cm, 3 W, 24 V 30 %Koti ja valaistus
PocketBook Color 633 -e-kirjojen lukulaite, moon silver 30 %Oheislaitteet
Casall-lihashuoltorulla, M 29 %Urheilu
Marimerkko Siirtolapuutarha -muki, ruskea, 4 dl 29 %Grillaus ja keittiö

Kauppapaikalla on mahdollisuus jättää oma arvostelu tuotteesta. Ominaisuutta onkin käytetty ahkerasti, ja jo sen perusteella voi tehdä pitkälle meneviä johtopäätöksiä tuotteen laadusta. Verkkokauppa.comin vastuullisuuspäällikkö Johanna Stenbäck kertoo käyttäjätietojen olevan arvokasta paitsi kuluttajille mutta myös Verkkokauppa.comille itselleen.

– Verkkokauppa.comista löytyy yli 400 000 sensuroimatonta tuotearvostelua, joiden avulla asiakkaamme saavat tietoa tuotteista ja voivat tehdä perehtyneitä valintoja. Asiakkaiden tekemät arviot myös auttavat meitä muokkaamaan valikoimaa sen mukaan, mitkä tuotteet toimivat ja mitkä eivät.

– Rehellisten tuotearvosteluiden näyttäminen ja palautusprosenttien kertominen ovat keinoja, joiden avulla vältämme asiakkaiden – palautusprosenttimme onkin vain 1,0 %, ja eikä palautusliikenne juuri nouse edes vuoden suurimman ostopäivän Black Fridayn jälkeen.

Huonoimmat tuotteet TOP20
TuoteKeskiarvo (1-5)Kategoria
Wave Qi-pöytäteline 15W langattomalla latauksella, musta 1Puhelimet
ORB PlayStation 4 USB Hub, USB-jakaja 1Pelit ja viihde
Science-radiopuhelimet 1Lelut
PanzerGlass Case Friendly -lasikalvo, OnePlus 8 Pro, musta1Puhelimet
ZAGG InvisibleShield-HD Dry Apple Watch 40mm 1,3Kellot
PanzerGlass Case Friendly -lasikalvo, Galaxy S10, musta 1,3Puhelimet
Cablexpert USB-C - Lightning -adapteri 1,4Kaapelit
Electrolux ZE117 Perfect Care AeroPro 3 in 1 -piensuulake 1,4Pienkoneet
Asus RP-AC53 Dual-band -WiFi-toistin 1,5Verkko
Wave Full Fit -panssarilasi, Honor Play, musta 1,6Puhelimet
Techwo-mikroskooppi, 23 osaa 1,6Lelut
Techwo-kaukoputki, jalustalla1,6Lelut
Apple iPhone 11 -silikonikuori, läpinkyvä, MWVG21,6Puhelimet
Electrolux EWK04 -ikkuna-asennussarja1,6Pienkoneet
DELTACO 6,3 mm uros - 3,5 mm naaras -audioadapteri1,7Kaapelit
Wahl Stainless Steel -monitoimitrimmeri 1,7Pienkoneet
PanzerGlass Panssarilasi Apple Watch 4 / 5, 44 mm, musta1,7Kellot
Apple MagSafe 2 60 W virtalähde, MD5651,8Tietokoneet
Wave Qi latausvastaanotin, lightning1,8Puhelimet
Jabra Blueparrott M300-XT -handsfree-kuuloke1,8Puhelimet

Black Friday on jälleenmyyjille erittäin merkittävä tapahtuma. Verkkokauppa.comin kaupallinen johtaja Vesa Järveläinen kertoo päivän asiakasliikenteen olevan 40-kertainen tavalliseen perjantaihin nähden.

– Suomessakin vuosi vuodelta kasvanut Black Friday on tasoittanut merkittävästi joulukauppaa, kun lahjoja pukinkonttiin hankitaan yhä useammin jo marraskuun puolella. Black Friday on huipussaan verkossa asiakasliikenteeltään 40 kertaa suurempi keskiverto kävijämääriin verrattuna. Black Friday –viikon aikana tehdään yli sata tuhatta asiakastilausta yli 20 000 eri tuotteesta.