Gebruikers van bepaalde Samsung Galaxy Watches melden dat hun horloges op willekeurige moment trillen zonder duidelijke oorzaak. Zoals gespot door SamMobile melden veel gebruikers dat er willekeurige haptische feedback wordt geactiveerd terwijl ze het horloge dragen. Vaak wordt één trilling na een actie op het touchscreen gevolgd door drie extra trillingen snel achter elkaar. Op het Samsung Community-forum meldde een gebruiker in augustus reeds willekeurige trillingen op de nieuwe Samsung Galaxy Watch Ultra. Andere gebruikers hebben soortgelijke problemen gemeld op dat horloge en de Galaxy Watch 7, die op hetzelfde moment is gelanceerd.
Volgens het bericht zijn mogelijke oorzaken een verbroken verbinding tussen de Galaxy Watch en de telefoon, Google Maps-mirroring en/of WhatsApp. Als je deze valse trillingen zelf hebt ervaren, zijn hier enkele dingen die je kunt proberen. Let wel: dit zijn oplossingen van andere gebruikers, aangezien Samsung zelf het probleem nog niet heeft erkend.
Ongewenste trillingen op je Samsung Galaxy Watch? Zo los je het op
Gebaseerd op berichten van gebruikers lijkt het erop dat een van deze drie problemen de oorzaak kan zijn van deze willekeurige trillingen. Volgens SamMobile lijkt het probleem van de verbroken verbinding onwaarschijnlijk omdat andere gebruikers hebben bevestigd dat het zelfs gebeurt wanneer hun horloge en telefoon verbonden blijven.
Als je denkt dat Google Maps het probleem kan zijn, kun je Google Maps op je horloge openen, omhoog swipen naar Instellingen en "Spiegelen op Telefoon" uitschakelen. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat het probleem blijft aanhouden, zelfs nadat ze dit hebben gedaan. Als WhatsApp het probleem is, is een mogelijke oplossing om de app een tijdje van je horloge te verwijderen.
Tot slot kun je in geval van twijfel altijd een factory reset proberen. Dit is meteen vrij drastisch, maar meestal een goed laatste redmiddel voor dit soort problemen. Je kan alle data van het horloge trouwens bewaren in de cloud van Samsung, waardoor je alleszins geen gegevens verliest. Wanneer je het horloge opnieuw instelt, wordt die laatste back-up in de cloud meteen hersteld.
