Skip to main content

Google benadrukt dat verontrustend 'display gat' van Pixel 5 normaal is

Pixel 5
(Image credit: Google)

Nadat eigenaars van de nieuwe Google Pixel 5 een verontrustende opening hadden gemeld tussen het scherm en de metalen behuizing van de telefoon, heeft het bedrijf duidelijk gemaakt dat dit een opzettelijk onderdeel van het ontwerp is en dat het geen invloed zal hebben op de IP68 water- of stofbestendigheid van de telefoon.

Het probleem verscheen voor het eerst op XDA-forums medio oktober, toen gebruiker Sylabo het probleem voor het eerst aan het licht bracht met beelden van hun nieuwe Pixel 5 en het zichtbare gat tussen het scherm en frame:

Google Pixel 5

(Image credit: XDA Developers / Sylabo)

Een dag later verscheen er een bericht bij de officiële Google support-pagina dat onlangs een reactie kreeg van een officiële Google-specialist die bevestigde dat de 'opening tussen het frame en het scherm een normaal onderdeel is van het ontwerp van uw Pixel 5'. Klanten die zich zorgen maken hierover, zullen wel individueel verder geholpen worden door Google.

De opening in kwestie is gemakkelijker te zien in het echt dan op foto's. Op sommige foto's kan je wel duidelijk zien dat er open ruimte zit tussen het display en het frame van de Pixel 5, zoals op deze foto van Google forum gebruiker Andy Richardson 6598.

Geen van de gebruikers heeft melding gemaakt van enige schade door water of stof als gevolg van de openingen, hoewel anderen aangeven dat er helemaal geen opening is, wat op zijn beurt duidt op productieverschillen.

Nog geen schade

Nog niemand heeft melding gemaakt van schade aan hun Pixel 5 en tijdens onze testperiode hebben we niet gemerkt van deze zogenaamde opening.

Hardwareproblemen zijn nieuw voor de Pixels. Eerdere problemen hadden meestal te maken met de software van de telefoon, zoals de Pixel 4's gezichtsherkenningsproblemen en de kleurenweergave op het display van de Pixel 2 XL die Google probeerde bij te stellen met software-updates.