La génération Z raffole des outils numériques mis à leur disposition au travail

Travailleurs devant des ordinateurs dans un bureau
(Crédit photo: Unsplash / Israel Andrade)

Selon une nouvelle étude de SD Worx, les jeunes travailleurs sont mécontents de l'aménagement désuet de leur bureau et réclament une transformation numérique de leur lieu de travail.

Avec l'augmentation du travail hybride (ou flexible, mêlant travail à domicile et en présentiel), de nombreuses entreprises ont relevé le défi, en fournissant le matériel et les logiciels adéquats pour que les travailleurs puissent effectuer leur mission où qu'ils soient, comme des outils de vidéoconférence et de collaboration.

Cependant, SD Worx affirme que les processus souvent négligés qui se déroulent dans les coulisses doivent faire l'objet d'autant d'attention, si ce n'est pour l'entreprise, du moins pour la satisfaction de la main-d'œuvre la plus jeune.

Les technologies sur le lieu de travail

Le rapport indique que plus de la moitié (54 %) des travailleurs de la génération Z (ceux qui sont nés entre le milieu et la fin des années 90 et le début des années 2010) recherchent une "meilleure numérisation des processus et solutions RH sur le lieu de travail".

SD Worx affirme que cela met en évidence une "attention particulière envers les solutions numériques qui apportent des améliorations telles que la rapidité et la commodité des expériences vécues par l'employé" - un aspect qui est devenu d'une importance vitale alors que de plus en plus de travailleurs sont prêts à envisager des changements de carrière à une époque où chaque centime compte.

L'entreprise pense que la simplification de la gestion numérique des demandes de congés et d'absences doit être une priorité dans la lutte contre le mécontentement des travailleurs, mais pas au détriment d'une expérience personnalisée.

La preuve en est que plus de 70 % des travailleurs affirment préférer une séance d'accueil personnalisée, une collaboration entre collègues et un entretien de départ.

Des travaux sont déjà en cours pour améliorer l'expérience des employés, 53 % des entreprises européennes ayant déjà investi dans de meilleurs processus RH numériques, selon une étude portant sur plus de 4 000 entreprises, avec des pays comme le Royaume-Uni et la Belgique en tête.

Outre les RH, il semble que les travailleurs de la génération Z soient friands de la numérisation de la santé et du bien-être, qui est devenue une priorité croissante pour les travailleurs dans un effort pour retenir le personnel.

Colette Philp, responsable RH de SD Worx au Royaume-Uni, décrit les conditions actuelles comme une "guerre des talents" dans laquelle les entreprises doivent faire preuve d'une grande surenchère pour attirer et retenir une nouvelle génération de personnel.

Philp poursuit : "Les employés expriment très clairement ce qu'ils veulent... nos recherches montrent que les employeurs sont à l'écoute."

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