Garmin Connect+ har mötts av intensiv kritik från missnöjda Garmin-användare som är arga över företagets nya prenumerationstjänst.
Även om mycket av den initiala ilskan rört motståndet mot prenumerationsbaserat innehåll i stort, har de som testat gratisversionen av Garmin Connect+ hittat ytterligare en anledning att vara frustrerade.
En av de sex funktioner som är låsta bakom prenumerationen på 7 dollar i månaden är Active Intelligence, Garmins nya AI-drivna insikter som är tänkta att ge användare mer personliga och användbara uppdateringar om sin träning och prestation.
Med det uppenbara förbehållet att AI kan förbättras över tid och att funktionen fortfarande är i betafas, är frågan om Garmins Active Intelligence verkligen är värd priset för Connect+-prenumerationen? Svaret verkar vara nej.
Användare har delat sina första erfarenheter och intrycken är inte positiva. Enkel matematik, självklarheter och rent ut sagt felaktig information. Här är elva Garmin-AI-insikter som kanske får dig att tänka om innan du betalar för tjänsten.
1. Generisk sömndata
Amazing power of AI. Really worth the paid subscription. from r/Garmin
Den här sammanfattningen innehåller en översikt av sömndata och som du ser säger den inte särskilt mycket. Det kan möjligen vara lite lättare att läsa en mening om hur din sömnpoäng matchar ditt genomsnitt, men kommentaren om ”huvudsakliga sömnkomponenter” är extremt vag och resten av sammanfattningen tillför inget.
”Det fascinerar mig att vi har teknologi och gränssnittsdesign som gör att vi kan ta in stora mängder information på bara några sekunder via siffror, grafer, färger och ikoner – men ändå väljer man att göra allt irriterande, inkonsekvent och svårt att läsa, bara för att ge illusionen av att det är mer 'personligt’”, kommenterade en användare.
2. Enkel matematik
Garmin’s first premium content after I signed for their subscription from r/Garmin
En användare delade en insikt om sina intensitetsminuter. Två tredjedelar av sammanfattningen består av att ”AI:n” subtraherar 115 från 300 för att få fram 185. Att notera att intensiv träning räknas dubbelt kan möjligen motivera vissa användare, men inte tillräckligt för att denna person inte skulle kalla funktionen för ”ett jippo”.
3. Fortsätt med det goda arbetet
They want $7 a month for this??? from r/Garmin
Det mesta av denna insikt är bara en sammanfattning av lättlästa data från Garmins app. Varje användare kan själv se sin aktivitet, antal steg, tid och puls. Alla som har lagt flera tusen kronor på en Garmin-enhet vet sannolikt redan att fysisk aktivitet är bra för hjärtat.
4. Data, men med ord
Thanks, Garmin AI! from r/Garmin
Den här AI-insikten, likt exemplet om mountainbike ovan, är egentligen bara en upprepning av grundläggande datapunkter i ett par meningar – plus en generisk kommentar om att promenader är bra för hälsan. Allvarligt talat?
5. Tröstpris för trappor
That's not even alpha quality from r/Garmin
Kanske skulle en användare som kämpar med sin kondition uppskatta lite uppmuntran ibland – men hur mycket värde tillför detta egentligen till en premiumprenumerant?
6. Aquaman – är det du?
AI needs some work for diving... from r/Garmin
Det här är det första exempel vi hittat på en insikt som faktiskt är direkt felaktig. Användaren Joshua loggade tydligen ett enkelgassdyk som påstods ha varat i ”imponerande 41 dagar och 6 timmar”. Om inte Joshua är Aquaman har han sannolikt inte tillbringat hela mars månad under vattnet.
Följande insikter visade en viss förbättring – dyk som varade ”bara” 35 dagar och 14 timmar. Trots att aktivitetsloggen visade maxdjup på cirka 18 meter, påstod insikten att Joshua varit 1,7 kilometer (!) under ytan.
7. Trött? Förklaring kommer här
Post your 'best' Connect+ Active Intelligence Insights from r/Garmin
I teorin borde Active Intelligence-insikter passa bra ihop med en funktion som Body Battery. Men den här insikten säger i princip bara att du blir tröttare ju längre dagen går. Det är inte fel, men behöver man betala 7 dollar i månaden för att få höra det?
”Med tre timmar och tjugoen minuter kvar till din vanliga läggtid har du lite tid kvar innan du ska sova.” Inte ”lite tid för att vila, träna, meditera eller ta en tupplur” – bara ”lite tid”. Tack för det, Garmin.
8. Sömnstress
Comment from r/Garmin
Den här insikten var faktiskt ganska bra. Det kan vara användbart att få en varning om sömnstressnivåerna är förhöjda, med tanke på hur viktig sömn är för hälsan.
Dock noterade åtminstone en användare att de fått exakt samma meddelande samma morgon – förutom siffrorna – vilket antyder att insikterna är betydligt mer generiska och förinställda än vad ”AI”-etiketten antyder.
9. Mer stegmatte
Comment from r/Garmin
Den här insikten kan välvilligt beskrivas som hjälpsam matte – där Active Intelligence helt enkelt subtraherar antalet steg från målet och uppmanar användaren att gå mer.
Det är inte fel – eller ens nödvändigtvis värdelöst – men jag ifrågasätter starkt varför detta ska ligga bakom en betalvägg.
Comment from r/Garmin
En annan användare rapporterade liknande insikter, men att kalla 19 steg av 6 250 för ”på god väg” känns rätt generöst.
Garmin becomes like Apple ? from r/Garmin
Här är ytterligare en mycket liknande och generisk summering av steg. Subtrahera steg från målet – och uppmana till fortsatt promenad.
10. Från soffa till… soffa?
I was constantly criticizing the AI messages from Connect+, and I got this 🤣🤣🤣. from r/Garmin
Ett mer ovanligt klagomål kom från en användare som bara fick meddelandet ”du är ikapp” från Active Intelligence. ”Jag fick meddelanden från AI under hela dagen och kan säga att de inte hade något praktiskt eller informativt värde för mig”, noterade personen och tillade att om man inte regelbundet loggar in i Connect får man inga uppdateringar alls.
11. ”Verkligen nästa nivå”
Totally worth the subscription. Active Intelligence is truly next level! from r/Garmin
Här är ännu ett klassiskt exempel där Active Intelligence i praktiken bara är lite simpel matte. Inte direkt fel – men också utan något egentligt värde.
Garmin Active Intelligence: slutsats
Vi vill återigen påminna om att Active Intelligence fortfarande är i beta och Garmin säger att funktionen kommer att förbättras med tiden.
Problemet är att det är svårt att förstå hur förbättrad AI ska kunna rädda någon av dessa insikter och det känns inte som att de har någon större potential. Många av dem verkar bara vara data omformulerade till meningar – och det finns en djupare oro.
Som en användare noterade ovan: det finns en tydligt generisk och upprepande karaktär i många av dessa meddelanden. Den välkända bloggaren the5krunner påstår sig ha tittat in bakom kulisserna på Garmin och hävdar att ”Garmin definitivt använder förinställda svar i vissa scenarier”, och att insikterna ”i praktiken är glorifierade mallar som visar resultaten av förbestämda analyser.”
Han kallade funktionen för ”Grammarly för Garmin” – och jag kan inte komma på en mer träffande beskrivning utifrån vad vi sett hittills.
Av de sex funktionerna som utgör Garmin Connect+ är Active Intelligence egentligen den enda som hade kunnat motivera en betalvägg – om den tillförde något av värde. Just nu gör den helt enkelt inte det och dessa exempel visar tydligt att många Garmin-användare är frustrerade över prenumerationen på grund av det extremt tunna innehållet.
Vi kommer att hålla ögonen öppna för hur Garmin Active Intelligence utvecklas – och följa hela historien kring Garmin Connect+ under de kommande veckorna.
Läs vidare
