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Certains téléviseurs LG OLED sont rappelés en usine - voici ce que vous devez savoir

TV OLED LG
(Crédit photo: LG)

Il semble que quelque chose ne tourne pas rond avec les téléviseurs LG OLED. Quelque 60 000 téléviseurs ont en effet été rappelés en raison d'un défaut de leur carte d’alimentation, celle-ci présentant un risque de surtension. LG étudie actuellement l'ampleur que pourrait prendre ce problème.

L’anomalie a été signalée pour la première fois par le site Yonhap News, qui affirme que 18 séries de téléviseurs OLED LG seraient impactées. Les différents modèles auraient été produits entre février 2016 et septembre 2019. Le bug concernerait, de ce fait, les gammes B7 et C7, extrêmement populaires auprès du grand public. Pour l’instant, seules les productions distribuées en Corée du Sud repasseraient en usine pour subir un contrôle de qualité.

Un rappel immédiat de la production

Interrogé par ZDNet, le constructeur LG se dit conscient du problème et a offert à l’ensemble des utilisateurs victimes de remplacer leurs cartes d'alimentation gratuitement. La société a décidé de rappeler la totalité des séries suspicieuses, de manière proactive, pour prévenir tout autre type de bugs techniques.

« Le problème de surchauffe ne s'est produit que sur très peu de modèles OLED intégrant le composant en cause. Nous fournirons cependant un échange immédiat de la carte d’alimentation, gratuitement et pour tous, afin de veiller à la sécurité de nos clients », a déclaré LG.

D’après Yonhap News, LG a déjà réparé 22 000 téléviseurs OLED. Et, jusqu'à présent, aucun cas de carte d'alimentation défectueuse n'a été signalé en dehors de la Corée du Sud.

Est-ce que votre téléviseur OLED LG court un risque ?

La réponse courte : probablement pas.

Bien que tous les téléviseurs OLED de LG utilisent les mêmes composants qui proviennent de l'usine LG Display de Paju, en Corée du Sud, les cartes d'alimentation sont spécifiques à la région de vente pour gérer efficacement les différentes normes de tension locales. Autrement dit, les téléviseurs OLED fabriqués pour la Corée n'embarquent pas la même carte d'alimentation qu'un téléviseur fabriqué pour l'Europe ou l'Amérique du Nord.

Cela étant dit, LG étudie la possibilité que d'autres pays soient touchés par ce problème.