Si vous faites réparer votre smartphone, vous vous attendez à retrouver, eh bien, un appareil quasi-neuf. Certains propriétaires des Google Pixel 6 et Pixel 6 Pro n’ont pas eu cette chance, les réparations d’un écran cassé provoquant la désactivation du capteur d'empreintes digitales.
Cette anomalie a été mise en évidence par Louis Rossmann (propriétaire d’une boutique de maintenance mobile), dans une vidéo YouTube où il a référencé les diverses plaintes publiées sur des forums d’entraide.
Il faut savoir que lorsque l’écran d’un Pixel 6 est réparé, le calibrage du capteur d'empreintes digitales doit être exécuté. Pour autant, ce procédé peut échouer dans certains cas, car l’appareil ne reconnaît pas "les paramètres de calibrage uniques".
Aujourd’hui, il ne semble pas y avoir de moyen fiable de résoudre ce problème. Pire, cela se produit même avec les techniciens certifiés par Google. Sur iFixit, l’un d’entre eux suggère d’exécuter l’application de calibrage depuis un Chromebook.
Google semble se pencher sur le problème plus sérieusement, mais aucun correctif n’est disponible à l’heure actuelle. Pour l'instant, nous vous recommandons de protéger plus efficacement l’écran de votre Google Pixel 6.
Une liste de bugs qui s’allonge
La série Google Pixel 6 a fait face à un nombre presque comique de problèmes à ce stade. De l'absence de signal à une teinte verte apparaissant sur l'écran, en passant par un capteur d'empreintes digitales peu fiable, des appels Wi-Fi coupés ou fantômes au chargement lent…
Il y a quelques semaines, un autre bug s'est ajouté à la liste, la fonction Gomme magique faisant planter l'application Photo du téléphone. Bien que Google ait rapidement corrigé ce dernier.
Une mise à jour logicielle publiée en janvier a également mis un terme à un certain nombre de bugs, donc Google travaille activement sur chaque faille matérielle ou logicielle recensée. Espérons que ce capteur d'empreintes digitales problématique figure en haut de la liste des priorités de Google - car cela semble extrêmement frustrant pour les personnes concernées.
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Via GSMArena
