Skip to main content

IPVanish VPN – recension

En kraftfull VPN med överraskande egenskaper

IPVanish
(Image: © IPVanish)

Vårt omdöme

IPVanish är snabb och har många olika inställningsalternativ. Samtidigt har den några spännande funktioner. Apparna för de olika plattformarna är inte alltid lätta att använda, men om du fokuserar på kraft och prestanda kan den vara värd att titta på.

För

  • Många funktioner
  • Kommer runt Geoblock på Netflix och Disney+
  • Obegränsat antal enheter samtidigt
  • Pengarna tillbaka-garanti de första 30 dagarna
  • Inga anslutningsloggar

Emot

  • De olika apparna kan vara lite besvärliga att använda
  • Ojämna hastigheter
  • Kan inte kringgå blockeringen på BBC iPlayer och Amazon Prime Video
  • Apparna uppdateras sällan

TechRadar Verdict

IPVanish är snabb och har många olika inställningsalternativ. Samtidigt har den några spännande funktioner. Apparna för de olika plattformarna är inte alltid lätta att använda, men om du fokuserar på kraft och prestanda kan den vara värd att titta på.

Pros

  • +

    Många funktioner

  • +

    Kommer runt Geoblock på Netflix och Disney+

  • +

    Obegränsat antal enheter samtidigt

  • +

    Pengarna tillbaka-garanti de första 30 dagarna

  • +

    Inga anslutningsloggar

Cons

  • -

    De olika apparna kan vara lite besvärliga att använda

  • -

    Ojämna hastigheter

  • -

    Kan inte kringgå blockeringen på BBC iPlayer och Amazon Prime Video

  • -

    Apparna uppdateras sällan

USA-baserade IPVanish är en tilltalande VPN-leverantör som erbjuder en lång lista med funktioner, inklusive flera som du ofta inte ser någon annanstans.

IPVanish har ett godkänt nätverk med 40 000+ delade IP-adresser och 1 600+ P2P-vänliga servrar på fler än 75 platser.

Vissa VPN-tjänster ger dig mer, men webbplatsen förklarar det såhär IPVanish är ''världens enda VPN-tjänsteleverantör på toppnivå''. Företaget äger och hanterar sina egna servrar snarare än att hyra andra människors hårdvara, vilket ger det mycket mer kontroll över hur nätverket och servrarna konfigureras och körs. Det visar också på en nivå av resurser och expertis som du inte ofta ser med andra VPN.

IPVanish menar själv att alla servrar är P2P-vänliga och vi lyckades att ladda ned torrents från alla fem testplatser.

Du hittar ett brett utbud av klienter för Windows, Mac, Android, iOS och även Amazon Fire TV, IPVanish tillhandahåller även en mängd installationsguider för routrar, Linux, Chromebooks och andra plattformar.

Du kan installera och ställa in tjänsten på så många enheter som du själv önskar. IPVanish har ingen gräns över antal simultana anslutningar. Vi misstänker att företaget kontaktar dig om du når 20 och fortsätter öka på, men det är fortfarande mycket bättre än de fem enheter som de flesta leverantörer begränsar dig till. 

Support finns genom en livechatt är tillgänglig dygenet runt om du behöver det, men även här levererar IPVanish lite mer än vi förväntat oss. Det finns också telefonsupport, men med mer begränsade timmar som varierar var du befinner dig.

Precis som NordVPN och Hotspot Shield expanderar IPVanish sin verksamhet och erbjuder produkter inom andra säkerhets- och sekretessområden. Som ett första steg erbjuder IPVanish nu också en tjänst som tillhandahåller en molnlagringslösning i kombination med sin VPN-tjänst via SugarSync för bara 0,40 amerikanska dollar extra det första året.

IPVanish - priser

IPVanish erbjuder en rabatt på det normala priset om man binder sig för en längre period (Image credit: IPVanish)

Abonnemang och priser

IPVanish erbjuder två olika prenumerationstjänster.

Du kan teckna en månadsplan för drygt 90 kronor ($10.99) per månad. 

Eller välja att betala drygt 30 kronor ($3,20) per månad om du tecknar ett årsabonnemang. Det gäller dock bara det första året, därefter stiger priset till drygt 60 kronor per månad ($7,50)

Du kan även att välja att teckna en prenumeration där du förutom VPNtjänsten får molnlagring på 500GB från SugarSync. Om du tecknar det tillsammans med någon av planerna får du betala cirka 20 kronor mer i månaden. 

Om du använder SugarSync regelbundet så är det här ett väldigt bra erbjudande. Köper du SugarSync direkt från deras hemsida så får du betala drygt 160 kronor ($18,95) i månaden, så genom att använda dig av IPVanish erbjudande sparar du mycket pengar och får dessutom en VPN-tjänst i princip gratis.

Om du inte har något verkligt behov av webblagring kan du dock spara mycket pengar genom att välja en annan VPN-leverantör. Surfsharks tvåårsplan kostar som exempel bara 25 kronor ($2.69) i månaden.

Tjänsten erbjuder ingen gratis prova på-period, men IPVanish erbjuder en pengarna tillbaka-garanti de första 30 dagarna, det gäller dock bara årsplanen, månadsplanen  har inte samma erbjudande.

IPVanish – betalmetoder

IPVanish accepterar både PayPal och kreditkort (Image credit: IPVanish)

Om du bestämmer dig för att registrera dig för IPVanish så kan du betala med kort och Paypal, det finns dock inget stöd för Bitcoin.

IPVanish – Protokoll

IPVanish skyddar din integritet med kryptering och säkra protokoll (Image credit: IPVanish)

Integritet

En VPN-tjänst integritet börjar med protokollen och krypteringen den använder för att skydda din data. IPVanish har fortfarande stöd för det gamla standardprotokollet PPTP, som är så osäkert att många leverantörer slutat erbjuda det för flera år sen. Som standard använder IPVanish dock de mycket kapabla OpenVPN och IKEv2, även om inte krypteringen är marknadsledande (AES-256-CBC med en 2048-bitars nyckel, inte lika starkt som ExpressVPNs AES-256-GCM, ChaCha20/Poly1305 och 4096-bitars erbjudande) så är det starkt nog för att hålla dig säker.

Deras appar går till och med lite längre, vilket ger dig extra kontroll över deras OpenVPN-inställningar. Möjligheten att välja OpenVPN-port (1194 eller 443) kan hjälpa dig att ansluta, och funktionen "suddig OpenVPN Traffic" minskar chansen att din VPN-tunnel kommer att upptäckas och blockeras i anti-VPN-länder som Kina och Iran.

IPVanish – DNS-läckor

Alla våra DNS-läckage-test visar att IPVanish inte läckte någon av våra uppgifter  (Image credit: ProxyRack)

Appen för Windows har en kill-switch, DNS och till och med IPv6 läckageskydd, för att minska risken för att din identitet avslöjas på webben, om din VPN-anslutning avbryts.

Andra plus på integriteten inkluderar iOS-appens förmåga att skapa listor över tråldlösa nätverk som IPVanish alltid kommer att skydda och andra som den kan ignorera, eftersom du vet att de är säkra. Det innebär att du kan låta VPN-tjänsten sätta på och stänga av själv efter behov, vilket skyddar din integritet hela tiden.

För att bekräfta att tjänsten verkligen behåller din identitet kontrollerade vi om det finns läckor via tjänster som IPLeak, DNS leak test och Do I Leak. Inget av testerna visade på några problem  med apparna som alltid skyddar vår verkliga IP-adress.

IPVanish – Logging

IPVanish sparar inga loggar från användarna (Image credit: IPVanish)

Logging

Om du besöker IPVanish hemsida kan du läsa deras mycket tydliga policy om att inte registrera användarnas beteende. "IPVanish är en VPN-tjänst med nollregistreringspolicy, vilket innebär att vi inte lagrar information om anslutningar, trafik eller annan information om aktiviteter relaterade till våra tjänster".

Dokumentet fortsätter att förklara att företaget loggar viss data via webbsidan, som registrering och betalning, men det är inte något som du inte kan förvänta dig: cookies, webbsideanalys, e-postadresser och så vidare. 

Det finns dock ett undantag. Integritetspolicyn meddelar att IPVanish använder Googles Firebase för att samla in kraschdata "för att förstå källan och anledningen till app-kraschar och för att utveckla och förbättra våra tjänster". Vilken information är inkluderad i detta och vad händer med den? Policyn säger inget om det mer än att förklara att "den här datan kan inte länkas tillbaka till någon personlig information i vår VPN-tjänst".

Många appar och tjänster använder kraschsystem, men de flesta frågar under installationen om du tillåter dem att köras.  IPVanish Windows-app gör inte det, det finns inte heller någon inställning som vi hittade som kan berätta för dig om systemet är aktivt eller hur du slår av det.

Det här är inte nödvändigtvis ett problem för VPN-tjänstens loggande, men det skulle kunna vara ett integritetsproblem. Kraschdata kan innehålla mycket information om systemet, enhetsnamn eller ID, kontonamn, processer som körs, installerade appar, minnesdumpar och mer. Det är inte nödvändigtvis någonting negativt, alla utvecklare kan dra nytta om kraschinformation, men vi skulle vilja se mer transparens från IPVanish om hur Firebase används och själva få valet om systemet ska användas.

Även om företaget ska berömmas för sitt löfte att inte föra någon logging så ska kunder inte behöva blint lita på en text på en hemsida. VPN-leverantörer som NordVPN, Tunnelbear och VyprVPN lugnar sina kunder än mer genom att låta externa företag granska deras system för hur det verkligen funkar. Förhoppningsvis kan IPVanish (och resten av industrin) följa efter.

IPVanish – Prestanda

Vi använde flera hastighetstjänster för att mäta prestandan hos IPVanish (Image credit: Ookla)

Prestanda

Vi började våra prestandatester med hjälp av Speedtest.net, TestMy.net och andra benchmarking-webbplatser för att mätanedladdningshastigheterna från en plats i USA med en anslutning på 1 Gb/s.

Vi körde fem tester på respektive sida med både OpenVPN- och IKEv2-protokollen, där vi återupprepade testerna såväl morgon som kväll, analyserade datan och räknade ut medianresultatet.

OpenVPN-hastigheterna nådde 140 - 150 Mb/s, medan IKEv2-resultaten varierade mer mellan 40 - 190 Mb/s, en besvikelse efter hastigheterna på 210 - 230 Mb/s vi nådde vid våra senaste tester.

Vi var inte färdiga än dock – vilket inte heller IPVanish var. När vi körde testerna igen från vårt testcenter i UK så såg vi OpenVPN-hastigheterna stiga till 290 - 380 Mb/s, det är en godkänd nivå. 

IPVanish levererade fler goda nyheter när vi gjorde tester över längre distans för att mäta hastigheterna från Storbritannien med en 70 Mb/s-anslutning till Asien och Oceanien. 

Resultaten varierade lite, som du kan förvänta dig när trafiken skickas halvvägs över jordklotet. Hastigheterna från Storbritannien till Malaysia gick i krypfart på bara 1 - 2 Mb/s, till Australien var snitthastigheten 55 Mb/s och till Japan 57 Mb/s

Sammantaget ser det ut som IPVanish kan leverera godkända hastigheter. Detta kan variera avsevärt beroende på din plats och din valda server, men om du registrerar dig så se till att köra några intensiva hastighetstester på dina favoritservrar.

IPVanish har nyligen fått stöd för WireGuard-protokollet som ofta levererar högre hastigheter, vi kommer uppdatera denna artikel när vi hunnit testa det.

IPVanish – Streaming

IPVanish lyckades kringgå geoblockeringen av amerikanska Netflix (Image credit: Netflix)

Netflix och streaming

Till skillnad från en del av konkurrenterna så skryter inte IPVanish med förmågan att gå förbi geoblockeringar. Om du söker runt på webbplatsen så hittar du det på dess Servicesida, men det är begränsat till relativt oskyddade webbplatser som Sling TV, Spotify och YouTube.

Betyder det att IPVanish inte har mycket att skryta med på den här fronten? Våra BBC iPlayer-tester verkade bekräfta det, eftersom ingen av de fem brittiska servrarna gav oss tillgång. Precis som vid senaste testet

Tjänsten kunde tyvärr inte hjälpa oss att komma åt Amazon Prime Video - webbplatsen kände igen att vi använde en VPN och vägrade låta oss strömma innehåll vid samtliga våra tre tester.

Vårt test slutade dock positivt när IPVanish gav oss tillgång till Disney+ vid alla tre av våra testplatser. Det blev ännu bättre när samtliga tre testservrar gav oss tillgång till amerikanska Netflix. Det är ett mycket bättre resultat än du ser hos många av konkurrenterna, vilket gjort att IPVanish förtjänat en plats på vår lista över bästa VPN för Netflix.

Företaget förtjänar beröm för sin framgång med Netflix och Disney+, men det kan inte riktigt matcha de bästa konkurrenterna. Som exempel kan nämnas att Hotspot Shield och ExpressVPN kringgick geoblockeringen framgångsrikt på alla våra testplattformar.

IPVanish – Appar

IPVanish har appar för många olika plattformar (Image credit: IPVanish)

Appar

IPVanish stöder ett brett utbud av plattformar och har appar för Windows, Mac, Android, IOS och Fire TV. Det finns inga webbläsartillägg, men supportsidorna har olika manualer för Chrome och Firefox, och det finns också handledning för routrar, Chromebooks och Linux med mera. 

Att ladda ner länkar till olika appar är enkelt och det är inte nödvändigt att logga in på sitt IPVanish-konto för att ladda ner dem.

Inställningarna sker utan överraskningar. Appar på Windows och Mac installeras som vanligt, och iOS och Android-appar kan hittas i de olika appbutikerna. På Android-enheter kan du även ladda ner APK-filen så att du själv kan styra installationen.

Om du inte vill ha de officiella applikationerna har IPVanish också gjort ett antal installationsmanualer för Windows, Mac, Android, iOS och Linux med mera. Det finns inte många, och de är inte så detaljerade som vi har sett för ExpressVPN, men du kan fortfarande hitta mycket information här. Webbplatsen har 15 handledningar för enbart Windows med separata guider för OpenVPN, PPTP, L2TP och IKeV2 på Windows 7, 8 och 10.

IPVanish – Windows-app

Gränssnittet för IPVanish Windowsklient (Image credit: IPVanish)

Windows-appen

Om du redan har försökt arbeta med olika VPN-appar, vet du att de är mycket lika varandra. Det finns en lista över serverns platser, en knapp för att skapa/koppla från, en inställningssida och inte mycket mer än så.

Återigen gör IPVanish sakerna lite annorlunda. Deras program kan se mer invecklade ut än sina konkurrenter, men det beror på att de har fler funktioner än de flesta.

Öppningspanelen (Quick Connect) är rörig, men det finns också välkomna detaljer. Klicka på Anslut och en statuspanel visar protokollet, ansluten tid, servernamn och data som laddats upp och laddats ner, en detaljnivå som du sällan ser någon annanstans. Klienten visar till och med en snygg graf i realtid över dina uppladdnings- och nedladdningshastigheter. Om det är nödvändigt? Förmodligen inte, men du måste ändå imponeras av utvecklarens ansträngningar.

IPVanish Locations List

Förutom att visa serverns platser på en karta kan du också välja att visa IPVanish-platser som en lista över länder  (Image credit: IPVanish)

Om du inte gillar det här gränssnittet kan du växla till en mer traditionell lista med länder med ett klick. Det ser ut som det du vill se i andra appar, men återigen har IPVanish lagt till några extra funktioner. En sökruta tillåter filtrering med nyckelord. Du kan också söka efter länder eller hur snabbt servern ska ladda eller svara på efterfrågan. Du kan lägga till servrar i din favoritlista med ett enda klick och sedan kan du automatiskt se dina favoriter längst upp i landlistan istället för att hitta dem i en separat meny.

IPVanish – Karta

IPVanish visar alla tillgängliga platser på en karta (Image credit: IPVanish)

Karta

Klienten har också ett väldigt bra kartgränssnitt, kanske den bästa vi har sett från en VPN-leverantör.

Kartan är dynamisk och fungerar precis som du kan förvänta dig. Du kan klicka och dra runt på kartan, genom att klicka på zoom-knapparna eller snurra på musens hjul för att se mer detaljer.

Kartan inkluderar genuint användbar information. Standardvisningen visar dig en markering med 134 servrar i Kaliforninen och dess närhet, dubbelklickar du där så ansluts du till den närmaste platsen om du är i närheten. Zoomar du in så ser du servrar i Los Angeles, Phoenix och Las Vegas, genom att dubbelklicka ansluts du.

Åh, och om du är trött på Windows VPN-appar med trånga fasta kartgränssnitt, inga problem – IPVanishs kan ändras fritt, eller till och med maximeras, så att du kan dra full nytta av din skärm.

IPVanish – protokollinställningar

Du kan enkelt byta VPN-protokoll från inställningsmenyn i IPVanish Windowsklient (Image credit: IPVanish)

Inställningar

Inställningsmenyn ger oss en godkänd grupp av inställningar. Du kan byta protokoll mellan IKEv2, PPTP och L2TP eller OpenVPN TCP och UDP. Nyligen så har även WireGuard lagts till blad protokollen. Du kan välja en port för OpenVPN (1194 eller 443). Och det finns både DNS och IPv6 läckageskydd. Du kan ange vilken server IPVanish ska använda när appen startas. Du kan reparera IPVanish OpenVPN-drivrutinen om den påverkas av en annan VPN-tjänst och du kan öppna OpenVPN-registret i användargränssnittet för att lösa problem.

IPVanish – Kill Switch

(Image credit: IPVanish)

Klientens kill switch är inte aktiverad som standard, så vi slog på den och körde några tester. Resultaten var utmärkta inom alla områden: oavsett vilka tricks försökte med drog för att bryta anslutningen, vilket protokoll vi använde, varnade klienten oss omedelbart med en skrivbordsavisering och återanslöt oss om vi hade aktiverat det alternativet i inställningar, utan att någonsin avslöja vår riktiga IP.

Vi har i tidigare recensioner uttryckt oro över IPVanishs tröga programutvecklingsschema och hur det inte uppdaterar sina appar så ofta. Situationen har blivit något bättre till den här recensionen med både Windows- och Android-appar uppdaterade under de senaste fyra månaderna. iOS-appen hade fått uppdateringar sex månader innan

Vi behöver inte se veckovisa uppdateringar, men det kan kännas som mycket lång tid att ha flera månader mellan utgåvorna, särskilt om du väntar på att något problem ska åtgärdas. De flesta topp-VPN-enheter uppdaterar sina iOS-appar åtminstone varje månad, genom att arbeta bort buggar eller göra förbättringar, och vi vill att IPVanish åtminstone kommer närmare det.

Uppdateringsproblem åt sidan, totalt sett fungerar Windows-appen för PC mycket bra.

IPVanish – Android-app

IPVanish' Android-app är mycket lik Windows-versionen (Image credit: IPVanish)

Android-appen

IPVanish-appen för Android öppnar en enkel Quick Connect-skärm som visar din nuvarande IP-adress och plats. Du ser också landet, staden och servern som appen kommer att ansluta till. Så klicka bara på anslutningsknappen för att komma online. 

Appen väljer din närmaste server i ursprungsläget, men du har också möjlighet att välja destinationsland, staden inom det landet eller en specifik server med bara några knapptryck.

När du är ansluten, precis som i skrivbordsversionen, kan du se ett rullande diagram som visar upp- och nedladdningshastigheter. Vi är inte helt säkra på om någon faktiskt behöver all information och kanske kostar det också lite batteritid om du låter appen vara igång länge. Men det är ingen tvekan om att det ser bättre ut än de vanliga tråkiga listorna över länder med servrar.

Appen visar dig lite användbar statusinformation tillsammans med de smarta detaljerna: Din nya IP-adress, namnet på servern, platsen, upptiden och så vidare. Det är trevligt att se att systemet fungerar som förväntat.

Platsväljaren är relativt grundläggande. Du kan välja servrar efter land eller stad, men det finns inga pingtider eller serverbelastningssiffror som hjälper dig att välja, och det finns inget favoritsystem eller lista med senaste servrar för att påskynda återanslutningar. Istället tvingas du manuellt bläddra till specifika servrar när du behöver dem, ett potentiellt besvär på mobila enheter med små skärmar.

Appen har fler inställningsalternativ än många av sina konkurrenter. Du kan välja att skapa OpenVPN UDP eller TCP-anslutningar och optimera hastighet eller stabilitet. Det finns ett bredare urval portar än i Windows-appen (443, 1194 och 8443).

IPVanish – Android Kill Switch

Även om Android-appen inte har sin egna kill switch så kan du ställa in en i systemet.  (Image credit: IPVanish)

En Scramble-funktion gör det svårare för nätverk att upptäcka och blockera VPN-anslutningar. En split tunneling-funktion låter dig att välja appar som du inte vill ska använda IPVanish, en bra nyhet om du har appar som inte fungerar med VPN-tjänster. Även om inte appen har någon inbyggd kill switch så finns det hjälp om hur du ställer in en kill switch i ditt system

De senaste tilläggen inkluderar betastöd för IKEv2 och möjligheten att automatiskt ansluta till VPN-tjänsten när du startar appen. 

Det finns vissa mindre svagheter på vissa områden. Många appar kan automatiskt skydda dig närhelst du ansluter till ett osäkert nätverk. IPVanish ger dig en varning och låter dig välja vad du ska göra. Det är dock tillräckligt för att hålla dig säker och appen fungerar väldigt bra överlag.

IPVanish – iOS App

IPVanish iOS app påminner mycket om appen för Android  (Image credit: IPVanish)

iOS-appen

IPVanish-appen för iOS öppnas med nästan samma Quick Connect-skärm som i Windows och Android. Här ser du din IP-adress, plats och VPN-status och du kan välja vilket land, stad och server du vill ansluta till innan du skapar VPN-anslutningen med ett enda klick.

När du är online får du också en bra skärm som med en rullgrafik som visar hastigheten på din internettrafik. Det är inte precis en nödvändighet, men det är trevligt (och mycket ovanligt) att se en VPN-app göra något av det visuella.

Om du föredrar har du också möjlighet att välja placeringar från en lista. Som i Android-appen kan du sortera efter land eller stad, men här separeras de i separata kolumner, vilket gör det mycket lättare att hitta rätt. Du kan också se serverbelastningen och pingtiden så att du snabbt kan ta reda på vilken plats du vill välja.

IPVanish – iPad App

Förutom på iPhone fungerar IPVanish också på iPad (Image credit: IPVanish)

I IOS-appen kan du, till skillnad från i Android-appen, skapa en favoritlista. Tryck på stjärnan till höger om en eller flera servrar och så dyker de sedan upp varje gång du väljer listan med favoriter för att undvika långa listor av sorteringsplaceringar och servrar.

Inställningsmenyn ser lite sparsam ut, åtminstone vid första anblicken. Det finns heller ingen kill switch för att skydda din identitet, och du får bara två effektiva sätt att justera din VPN-anslutning: en funktion för automatisk anslutning och möjligheten att växla mellan standard IKEv2-protokollet och IPSEC-protokollet.

Men om du tittar närmare på auto-connect-funktionen hittar du plötsligt många justeringsalternativ. Förutom att automatiskt ansluta till VPN-nätverk kan du också be IPVanish att stänga av när du är i ett mobilnät som du anser vara säkert. Du kan skapa godkända eller svartlistade trådlösa nätverk, så IPVanish vet när VPN-nätverk behövs. Och du kan till och med göra en lista med domäner så IPVanish aktiveras automatiskt när du besöker Netflix webbplats.

IPVanish iOS-app är inte perfekt, men till skillnad från många konkurrenter får du lite mer än bara en standardapp, och det blir spännande att se vilka utvecklingar som görs i framtiden.

IPVanish – SugarSync

IPVanish erbjuder nu ett paket med SugarSync som ger 500GB onlinelagring (Image credit: SugarSync)

SugarSync

Precis som vi tidigare nämnt så kan du köpa ett paket när du tecknar dig för IPVanish då du får 500GB molnlagring genom SugarSync, något som är väldigt smidigt för till exempel säkerhetskopiering eller att del filer.

Du kanske förväntar dig någon form av integration för att gör det lättare att använda tjänsterna tillsammans. Men då blir du tyvärr besviken. Genom att öppna ett VPN-konto så får du ett separat email med ditt användarnamn och lösenord för SugarSync tillsammans med några länkar, men i övrigt måste du ladda ned och ställa in SugarSync-appen helt själv.

Det tar dock inte lång tid och när du väl kommit igång så är SugarSync väldigt enkelt att använda. Du kan lägga till en Windowsmapp till ditt konto genom menyn för högerklick. Innehållet i mappen och ändringar laddas sedan upp till lagringsplatsen och synkroniseras sen över alla dina enheter (PC, Mac, iOS och Android).

IPVanish – SugarSyncintegration

Förvänta dig inte mycket när det komme till integration av tjänsterna. (Image credit: SugarSync)

Om du behöver dela med andra så är det enkelt att skapa länkar till dokument eller skapa filer som enbart kan granskas.

Om din enhet skulle bli stulen och du har någonting du verkligen inte vill ska bli offentligt på din lagring är det inga problem. Du kan göra en fjärrensning som gör det möjligt att ta bort synkroniserade filer från några enheter.

Vi har inte platsen att recensera SugarSync har och vi kan inte berätta om det är rätt lösning för just dig. Men om du känner att du vill ha den här typen av säkerhetskopiering, synkronisering eller en säker tjänst för samarbete så är det svårt att hitta ett bättre pris.

Skulle du vara osäker så kom ihåg att om du tecknar dig direkt hos SugarSync så kan du testa det gratis i 30 dagar. När din prova på-period är över så kommer du ha en mycket bättre känsla om tjänsten är för dig eller inte.

IPVanish – support

The support site har användbar artiklar och videohandledningar (Image credit: IPVanish)

Support

Att få hjälp i IPVanish Help Center är bra om VPN-anslutningen inte fungerar korrekt. En systemstatus visas kontinuerligt som varnar dig om det uppstår problem som påverkar driften. Dessutom finns det ett antal välorganiserade supportartiklar som delas upp med nyckelord (inställning, problemlösning, betalning, osv.) Och du kan söka efter nyckelord i en online-kunskapsbank.

Artiklarna är inte så välformulerade som man hittar hos ExpressVPN eller andra av de mest framträdande konkurrenterna, men de är verkligen inte dåliga, och det finns mycket information att hitta. Till exempel får du inte bara en eller två väldigt generella manualer för installation - det finns flera handledning för Windows, Android, IOS, MacOS och Linux, och du kan också få hjälp med att använda systemet på ChromeOS och på olika routrar. Och det finns råd om hur man använder det med Roku, Chromecast och Kodi.

Det finns några utmaningar för några av sidorna som hjälper till att lösa problem. Felsökningsartikeln för låg hastighet - Slow Speed Troubleshooting - är mer än 1 200 ord lång, men där används 800 av dessa ord för att göra meningslösa jämförelser mellan att använda en VPN och köra en bil.

Om du inte hittar svaret i online-kunskapsbanken är det möjligt att få svar på livechatten på hemsidan. 

Vi skickade en testfråga där vi frågade vilket protokoll vi skulle använda oss av. En vänlig kundtjänstmedarbetare svarade på mindre än en minut och gick direkt in på ämnet (inga onödiga frågor om kontodetaljer eller liknande), ställde relevanta frågor och gav oss användbar och användbar information väldigt snabbt. Det är ett bra resultat och en stor förbättring jämfört med "skicka ett email och vänta"-attityden hos vissa andra leverantörer (även om du kan skicka ett email till IPVanish om du föredrar det).

Omdöme

IPVanish har massor av funktioner, mycket konfigurerbara appar och snabbt livechattstöd om du stöter på problem. Men det finns också några problem, vilket gör att vi inte kan ranka tjänsten lika högt som de bästa konkurrenterna.

Johan Winsborn is an experienced Educational and Quality Specialist with a demonstrated history of working in the educational and vocational industry. He has a strong quality assurance professional skilled in Coaching, Educational Technology, Project Management, Team Leadership, and E-Learning.