Windows 11 22H2 cause quelques problèmes ici et là, tout d'abord pour les joueurs PC disposant de cartes graphiques Nvidia qui viennent tout juste de recevoir un correctif. Mais désormais, nous voyons se propager des cas critiques d'écran bleu de la mort (BSoD) qui affecte les possesseurs de certains processeurs Intel.
Un BSoD est un crash qui détruit complètement votre PC, nécessitant un redémarrage complet. Le problème semble aujourd’hui lié à une incompatibilité majeure de la dernière mise à jour Windows 11 avec le pilote audio Intel Smart Sound Technology (SST). Plus précisément, celle-ci toucherait quelques processeurs de 11e génération (Rocket Lake, la série précédant les puces Alder Lake actuelles). Par prudence, Microsoft a activement bloqué Windows 11 22H2 pour les PC intégrant l’un de ces processeurs.
Dans une note de support récemment mise à jour et repérée par Windows Latest, Microsoft évoque un "pilote affecté, nommé Intel Smart Sound Technology (Intel SST) Audio Controller", avant d’ajouter que "seuls les appareils dotés à la fois d'un processeur Intel Core de 11e génération et d'une version de pilote Intel SST de 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152 s’avèrent concernés par ce problème."
Heureusement, il existe une solution, et comme vous pouvez le deviner, elle implique la mise à niveau du pilote Intel SST en question. Microsoft conseille de vérifier le nouveau pilote auprès du fabricant de votre périphérique. Il est nécessaire de le mettre à jour vers la version 10.30.00.5714 ou 10.29.00.5714 (ou mieux). Notez que les versions 10.30.x ne sont pas nécessairement plus récentes que la 10.29, mais ce sont les quatre derniers chiffres que vous regardez pour déterminer la date de sortie, donc quelle que soit la version applicable à vos besoins, elle doit se terminer par '5714' (ou plus).
Une fois que vous aurez installé le bon pilote, l’installation de Windows 11 22H2 vous sera de nouveau proposée via Windows Update.
Faut-il attendre un correctif de la part de Microsoft ?
Il est bon de voir une solution s’imposer ici. Car nous ne savons pas si et quand Microsoft pourrait déployer un correctif Windows 11 pour résoudre ce problème de compatibilité. Cela reste peu probable, du fait que le bug est aujourd’hui signalé comme "atténué" par le support client Windows.
Quoi qu'il en soit, Microsoft indique clairement que vous ne devez pas essayer d'appliquer manuellement et de forcer l’installation de Windows 11 22H2 sur votre PC si le pilote Intel SST n'est pas mis à jour - car vous risquez alors de vous retrouver face à des crashs aléatoires fréquents.
Les BSoDs sont censés appartenir au passé - revenons une dizaine d'années en arrière, et ils se produisaient assez souvent pour devenir pénibles. En 2022, ils apparaissent très occasionnels, par le biais de mises à jour accidentellement problématiques.
