Les propriétaires de Samsung Galaxy S23 et S22 ont été confrontés, chacun à leur manière, de dysfonctionnements d'origine matérielle et logicielle.
Sur les plateformes de réseaux sociaux et même sur les forums communautaires de l'entreprise, on trouve des messages montrant une sorte de bulle apparue sur les coins inférieurs du Galaxy S23 Ultra. L'emplacement diffère pour chaque appareil : certains ont ce défaut à gauche tandis que d'autres l'ont à droite.
La bonne nouvelle, c'est qu'il s'agit d'un problème purement cosmétique, car jusqu'à présent, personne n'a signalé de problèmes de performances (contrairement au récent défaut de stabilisation de l'appareil photo). Cependant, étant donné que le S23 Ultra coûte plus de 1400 €, on ne peut blâmer les gens d'être un peu fâchés. L'entreprise en est bien consciente puisque le compte Twitter officiel de Samsung UK a déclaré à un utilisateur concerné que la bulle est plutôt une particularité et non un bug.
Apparemment, si l'on braque une lumière assez forte sur l'écran du S23 Ultra, "certaines parties semblent être écrasées". L'aspect écrasé serait une conséquence du processus de pressage de Samsung pendant la production, lorsque la société ajoute "l'étanchéité à l'eau et à la poussière" à l'écran d'un téléphone. À part cette bulle, tout semble aller bien.
Les propriétaires concernés restent contrariés par ce défaut. Il semble que le Twitter de Samsung UK tente d'aider les personnes concernées par l'écran à bulle. Donc, au moins, la société est consciente du défaut.
Déchargement de la batterie
On ne peut pas en dire autant au sujet du problème rencontré sur les anciens téléphones Galaxy comme le Galaxy S22 et le S21, suite à la mise à jour One UI 5.1, récemment déployée
Le patch était seulement censé introduire de nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances de l'appareil. Cependant, certaines personnes signalent que l'utilisation de la batterie de leur téléphone a explosé après la mise à jour. Un utilisateur des forums européens de Samsung Community a publié une image de la soudaine perte de puissance. Il affirme que la batterie de son Galaxy S22 Ultra s'est complètement vidée après environ sept heures d'utilisation modérée. Un autre affirme qu'il est obligé de recharger son appareil au milieu de la journée à cause de ce problème.
Il y a cependant un débat sur la cause exacte de la décharge de la batterie. Selon un rapport de GSMArena, la décharge pourrait être le résultat de la mise à jour One UI 5.1, qui forcerait les téléphones Galaxy à passer en mode Performance maximale ou bien d'un problème de compatibilité avec Samsung Keyboard. Dans ce dernier cas, les pages d'assistance officielles suggèrent de vider le cache de données du Keyboard et de redémarrer le téléphone.
Nous avons contacté Samsung pour savoir si la société était au courant de la décharge de la batterie et si elle travaillait sur une solution. Jusqu'à présent, la société n'a fait aucune déclaration officielle concernant le correctif One UI 5.1. Nous en avons profité pour demander ce qu'elle prévoit de faire pour les utilisateurs souffrant du défaut de la bulle, comme le remplacement de l'écran, par exemple. Notre article sera mis à jour si nous avons des nouvelles.
