Me he encontrado con Tim Cook, el director ejecutivo de Apple, una docena de veces a lo largo de los años. Nos hemos sacado selfies y hemos charlado un rato, pero debo admitir que realmente no lo conozco. No es que espere que seamos amigos, pero creo que el carácter enigmático de Cook es una parte fundamental de su identidad y lo ha convertido, en cierto modo, en el director ejecutivo perfecto para Apple.
Sin embargo, la celebración del 50.º aniversario de la empresa ha puesto a prueba el carácter enigmático de Cook, obligándolo a dar una entrevista tras otra en las que ha sido bombardeado con preguntas no solo sobre la larga historia de Apple, sino también sobre sus motivaciones, tanto pasadas como presentes.
Celebramos el 50.º aniversario de Apple con una semana de contenido dedicado al gigante tecnológico. Encontrarás de todo, desde recuerdos personales de nuestros redactores hasta los mejores —y los peores— dispositivos de Apple, según vuestros votos, y puedes leerlo todo en nuestra página "50 años de Apple".
Cook me dijo hace unas semanas que a Apple no le gusta mirar hacia atrás (aunque esta semana ha hecho claramente una gran excepción). Lo mismo podría decirse de Cook. En 2019, Leander Kahney publicó una extensa biografía autorizada de Tim Cook. Era una lectura buena e interesante, que incluía entrevistas con muchos ejecutivos actuales y anteriores de Apple, entre ellos la exvicepresidenta de Medio Ambiente, Políticas e Iniciativas Sociales de Apple, Lisa Jackson, y el actual director global de Marketing de Apple, Greg Joswiak. Destacaba por su ausencia en ese momento: una entrevista con Cook.
El artículo continúa a continuación.Aunque el veterano ejecutivo tecnológico se mostró encantado de dejar que otros hablaran de todo, desde su llegada como director ejecutivo de Apple en 2011 hasta cómo reaccionaron otros miembros del equipo ante su liderazgo, Cook se mantuvo en silencio.
Cook por fin se sincera
Por eso, una entrevista reciente de Esquire realizada en Apple Park poco después del lanzamiento del MacBook Neo destaca por lo que revela Cook.
Al escribir sobre el libro de Kahney, dije: «Cook está cada vez más enfocado en que Apple sea una fuerza para el bien». Diversidad, igualdad, impacto ecológico, accesibilidad, salud: todas estas son cosas que Cook y Apple toman en serio, y es por eso que las recientes interacciones de Cook con la Casa Blanca de Trump, una administración que aparentemente se opone a algunas de esas cosas, han sido tan desconcertantes para los fanáticos de Apple.
Cook no solo ha apoyado la iniciativa de fabricación «America First» de la administración, un esfuerzo que muchos respaldan, aunque también creen que hay desafíos significativos involucrados en, digamos, llevar el ensamblaje del iPhone a los EE. UU. (actualmente se fabrica en China, Vietnam y la India). Apple ha destinado miles de millones a trasladar partes del proceso a EE. UU., y como parte del compromiso de Apple con la administración, hemos visto a Cook aparecer en la segunda toma de posesión de Trump, presentarse en la Casa Blanca con un regalo dorado para el presidente y sentarse junto a Trump mientras el presidente lo llama «Tim Apple».
Al presenciar esto, algunos podrían haber asumido que Cook y Apple apoyan tácitamente otras políticas de Trump en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI), la inmigración, la educación y los derechos de las mujeres. Cook nunca ha dicho tal cosa, y los programas DEI de Apple siguen vigentes (otras empresas los retiraron discretamente cuando comenzó el segundo mandato de Trump).
La postura de Apple y Tim Cook
Sin embargo, en la entrevista con Esquire, Cook aborda por fin esa relación —o, al menos, cómo se concilian los valores de Apple con su colaboración con el presidente de Estados Unidos—.
«Creo que hay que interactuar y relacionarse con todo el mundo», afirmó. «He interactuado tanto con los dos partidos políticos de Estados Unidos como con la gente que se encuentra en el centro. He interactuado con gobiernos de todo el mundo, algunos con los que tengo puntos de vista muy diferentes. Pero creo que hasta que no te comprometes, nunca sabes —nunca entiendes— de dónde viene la otra persona. Y no tienes influencia alguna».
Apple, explicó Cook, sigue creyendo en el medio ambiente, la educación, la accesibilidad y «tratar a todos con dignidad y respeto».
Sin mencionar a Trump por su nombre, Cook reconoció que la gente podría ver que se reúne con alguien que tiene «una opinión diferente a la suya», pero Cook cree que eso es algo bueno. Añadió que cuando las personas no discuten sus diferencias, sus posiciones «simplemente se endurecen. Y no creo que eso sea bueno».
No del todo satisfecha con que Cook hubiera abordado la cuestión de si sus relaciones y las de Apple con alguien que tal vez no comparta sus puntos de vista podrían sugerir un cierto grado de flexibilidad en esos puntos de vista, Esquire preguntó de manera directa: «Entonces, para que no haya ninguna confusión: ¿sus valores son los mismos que el día que llegó aquí?».
Cook respondió: «Sí, absolutamente. Absolutamente. Son los mismos».
El misterio de Tim Cook
La respuesta es a la vez reveladora e indescifrable. Cook no dice abiertamente, «Creo en el cambio climático», por ejemplo. Pero se podría deducir eso mismo. Es sorprendente comparar a Cook con el fundador y ex director ejecutivo de Apple, el difunto Steve Jobs, quien no se andaba con rodeos y no toleraba a los necios.
Volví a esa biografía, donde traté de averiguar exactamente quién es Tim Cook y qué podríamos entender sobre sus valores. En cierto modo, se podría decir que comparte los valores de Apple mencionados anteriormente. Pero en el libro, destacaron dos elementos clave que podrían ayudarnos a comprender cuán profundamente abraza estos valores.
Uno fue la historia que suele contar sobre haber visto al Ku Klux Klan quemar una cruz en el jardín de la casa de una familia afroamericana en Alabama. Cook la describió una vez como una imagen que «quedó grabada para siempre en mi mente y cambiaría mi vida para siempre».
El otro fue su orientación sexual. La biografía de Kahney no ofrece ninguna perspectiva sobre cómo fue crecer siendo gay en Alabama, pero creo que es justo suponer que el deseo de Cook de que todos sean tratados con dignidad y respeto tiene sus raíces, de alguna manera, en esa experiencia personal.
La conclusión es que quizá Cook no se haya convertido en otra persona, sino que su personalidad está tan arraigada en el pragmatismo que no ve otra forma de desenvolverse en este mundo tan cambiante e impredecible. Cook y Apple dialogarán y colaborarán con amigos y, tal vez, con adversarios, con la esperanza de llegar a un entendimiento, pero ante todo con el objetivo de llevar los productos de Apple y difundir sus valores por todo el mundo.
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