Skip to main content

Zoom is ondanks kritiek populairder dan ooit

Zoom
(Image credit: Shutterstock)

De terugkeer naar kantoren over de wereld blijkt minder problemen op te leveren voor Zoom dan eerder werd ingeschat, zo laat het bedrijf zien. 

Het bedrijf, dat groot is in de video conferencing service, heeft zijn nieuwste kwartaalcijfers bekendgemaakt. Daarin maakt het bedrijf bekend dat het nog altijd stevig aan het uitbreiden is, vooral omdat hybride werken steeds populairder wordt voor bedrijven over de hele wereld.

In de resultaten van Q3 2021 liet Zoom een omzet van 1 miljard dollar zien, 35 procent meer dan Q3 2020, met een brutowinstpercentage van 27,7 procent.

Zoom groeit

Zoom zegt vooral succes te hebben gehad bij het aantrekken van nieuwe grotere klanten. In totaal hebben ze 2,507 grote klanten die elk meer dan 100.000 dollar per jaar bijdragen, een stijging van ongeveer 94 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal in het boekjaar 2020.

Deze klanten vertegenwoordigden bijna een kwart (22 procent) van de volledige omzet van Zoom in het derde kwartaal van 2021, in Q3 2020 vertegenwoordigde deze groep nog maar 18 procent. Het bedrijf telde 512.100 klanten met meer dan 10 werknemers, tegenover ongeveer 504.900 in het laatste kwartaal.

“Met innovatie en toewijding willen we onze klanten geluk blijven bieden," vertelt Zoom oprichter en CEO Eric Yuan.

"We zijn goed op weg om voor veel ondernemingen, ontwikkelaars en individuen een onmisbaar platform te worden. Met zoom kunnen mensen contacten onderhouden en samenwerken in de flexibele hybride wereld van tegenwoordig. We geloven dat ons wereldwijde merk, onze innovatieve technologieën en ons grote klantenbestand ons goed positioneren voor de toekomst."

Yuan voegde eraan toe dat Zoom op weg is om het jaar af te sluiten met een totale omzet van 4,079 tot 4,081 miljard dollar, wat neerkomt op een jaarlijkse groei van ongeveer 54 procent.

Zoom heeft hard gewerkt om de explosieve groei die het tijdens de pandemie doormaakte voort te zetten, terwijl het probeert bij te blijven met rivalen zoals Microsoft Teams.

Hierbij moet je denken aan updates met live transscriptie, die nu beschikbaar is voor alle gratis Zoom accounts, nadat de functie een tijdje enkel voor betalende klanten beschikbaar was.

De functie biedt automatische ondertiteling tijdens een Zoom-videogesprek, is nu beschikbaar op alle gratis Zoom Meetings-accounts, naast andere toegankelijkheidsfuncties zoals toetsenbordtoegankelijkheid, vastzetten of spotlighting van de tolkvideo, schermlezerondersteuning en voicemailtranscriptie. Zo wordt de videoconferentiesoftware toegankelijk gemaakt voor nog meer gebruikers.

  • Wil jij je videogesprekken tot nieuwe hoogtes brengen? Bekijk de beste webcams
Mike Moore

Mike Moore is News & Features Editor across both TechRadar Pro and ITProPortal. He has worked as a B2B and B2C tech journalist for nearly a decade, including at one of the UK's leading national newspapers, and when he's not keeping track of all the latest enterprise and workplace trends, can most likely be found watching, following or taking part in some kind of sport.