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Windows 10 ne devrait plus forcer votre ordinateur à redémarrer, sans sauvegarder vos fichiers

Windows 10
(Crédit photo: Shutterstock)

Microsoft vient de publier un correctif destiné aux PC Windows 10 dont le système appelle sans cesse un redémarrage de l’appareil - sans que l'utilisateur puisse agir. Cerise sur le gâteau : ce dernier doit sauvegarder tout travail en cours d’exécution, en moins d’une minute, sous peine de le voir disparaître.

Seule une boîte de dialogue prévient les victimes potentielles : « Votre PC va automatiquement redémarrer dans une minute. Windows a rencontré un problème et doit redémarrer. Vous devez fermer ce message maintenant et sauvegarder votre travail ». Ce qui peut s’avérer assez gênant si vous vous trouvez en plein milieu d’une tâche, sans parler de la précipitation frénétique pour sauver vos travaux si vous naviguez entre plusieurs applications à la fois.

Fort heureusement, cette anomalie n'a touché qu'un nombre limité d'utilisateurs de Windows 10, le bug ayant été introduit par les ultimes mises à jour du système d'exploitation. Microsoft a d’ailleurs confirmé l’existence de ce bug en novembre 2020.

Le problème survient pour celles et ceux qui ont renommé des comptes locaux (comme « administrateur » ou « invité ») lorsqu'ils « interagissent avec une fenêtre de dialogue qui énumère les utilisateurs, par exemple en accédant à la page d'application des options de connexion ou au dossier Utilisateur local et groupes ».

Cela a conduit Microsoft à mettre en place un blocage des mises à jour pour empêcher les systèmes susceptibles d'être affectés de passer à la dernière mise à jour d'octobre 2020. Il est intéressant de noter que ce problème est déjà apparu dans le passé, certains membres de la plateforme Reddit ayant réussi à contourner ledit bug en modifiant les paramètres de leur carte mère.

La fin d’un calvaire

Quoi qu'il en soit, une solution à la faille actuelle a maintenant été déployée et le blocage vient d’être levé. Windows Latest a d’ailleurs partagé le communiqué de Microsoft à ce propos : « Depuis le 7 janvier 2020, le blocage de sauvegardes n’a plus lieu d’être si votre PC emploie les dernières mises à jour fonctionnelles de Windows 10 […] Veuillez noter que s'il n'y a pas d'autres sauvegardes qui affectent votre appareil, cela peut prendre jusqu'à 48 heures avant que vous ne puissiez effectuer la mise à jour vers Windows 10, version 2004 ou Windows 10, version 20H2 ».

Parmi les autres bugs récents signalés sous Windows 10, des logiciels antivirus interférer avec les fichiers nouvellement créés et le navigateur Chrome (ce qui signifie, entre autres, que les signets n'étaient pas sauvegardés).

Darren is a freelancer writing news and features for TechRadar (and occasionally T3) across a broad range of computing topics including CPUs, GPUs, various other hardware, VPNs, antivirus and more. He has written about tech for the best part of three decades, and writes books in his spare time (his debut novel - 'I Know What You Did Last Supper' - was published by Hachette UK in 2013).