Avertissement sur Windows 11 : la restauration du système perturbe certaines applications PC

Dispositifs Snap de Windows 11
(Crédit photo: TechRadar)

Les utilisateurs de Windows 11 sur la dernière version 22H2 du système d'exploitation doivent se méfier d'un bug qui perturbe certaines applications importantes après une restauration du système.

Bleeping Computer (s'ouvre dans un nouvel onglet) Computer a signalé ce problème, qui est évoqué dans un article de l'assistance Microsoft (s'ouvre dans un nouvel onglet) dans le cas où les utilisateurs concernés rencontrent un message d'erreur "cette application ne peut pas s'ouvrir" avec certaines applications Windows de base.

L'erreur apparaît après avoir réinitialisé votre PC à un point de restauration système antérieur, et elle touche certaines applications qui utilisent le format de paquetage Windows MSIX.

Il s'agit notamment de Notepad, Paint, Microsoft Office, Cortana, Terminal, et peut-être d'autres applications Windows, observe Microsoft. Mais notez que certaines applications qui utilisent le format MSIX restent correctes.

Outre le message d'erreur susmentionné, les utilisateurs peuvent également rencontrer d'autres problèmes, notamment une erreur d'E/S suivie d'un gel de l'application, puis d'un plantage. En outre, un programme affecté peut tout simplement ne pas fonctionner lorsque vous double-cliquez pour le démarrer, et il se peut qu'une application se retrouve avec plusieurs entrées dans le menu Démarrer.


Analyse : Microsoft va-t-il enquêter sur ces erreurs mystérieuses ?

Microsoft ne donne aucune indication quant à la préparation d'un correctif ou à une enquête plus approfondie sur le problème. Nous supposons que c'est le cas, mais il n'y a aucune mention de cela. Au lieu de cela, Microsoft propose un certain nombre de solutions de contournement possibles pour ceux qui rencontrent des problèmes.

La première consiste à éteindre l'application, puis à la rallumer. Il suffit de relancer l'application pour qu'elle fonctionne correctement la deuxième fois. Une autre solution consiste à réinstaller l'application pour résoudre les erreurs (ce qui est une forme étendue de "éteindre, rallumer").

Le dernier recours est d'exécuter Windows Update, bien que l'on ne nous dise pas pourquoi cela pourrait aider. On peut supposer que si une mise à jour de l'application en question ou une mise à jour cumulative de Windows est en cours, cela pourrait débloquer quelque chose dans le système et l'aider (si le vent souffle dans la bonne direction, etc.).

Espérons que Microsoft se penche activement sur ce bug, car il semble assez ennuyeux selon la proportion d'utilisateurs qui pourrait être affectée. La restauration du système est une action rare à laquelle on est obligé de procéder, mais dans les cas où elle est nécessaire, elle est difficilement évitable - et il y a forcément beaucoup de restaurations en cours dans une base d'utilisateurs relativement importante comme celle de Windows 11 22H2. Et comme Office est potentiellement affecté, cela pourrait être assez frustrant pour ceux qui essaient de travailler.

Darren is a freelancer writing news and features for TechRadar (and occasionally T3) across a broad range of computing topics including CPUs, GPUs, various other hardware, VPNs, antivirus and more. He has written about tech for the best part of three decades, and writes books in his spare time (his debut novel - 'I Know What You Did Last Supper' - was published by Hachette UK in 2013).