Apple pourrait bientôt se retrouver devant les tribunaux américains à cause du bouton "Acheter" de son iTunes Store, qui pourrait induire les consommateurs en erreur en leur faisant croire qu'ils sont réellement propriétaires des articles numériques qu'ils ont achetés.
Comme l'a rapporté The Hollywood Reporter, le fabricant de l'iPhone pourrait être confronté à une action collective à Sacramento, en Californie, à moins que l'affaire ne soit rejetée ou réglée à l'amiable.
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David Andino, le plaignant principal dans cette affaire, a affirmé que l'utilisation par Apple d'un bouton "Acheter" pour les médias numériques est "trompeuse", car la société a la possibilité de "mettre fin à l'accès" au contenu acheté à volonté et l'a "fait à de nombreuses reprises".
Acheter du contenu numérique
Dans une ordonnance en réponse à la demande de rejet d'Apple, le juge John Mendez du tribunal de district des États-Unis a expliqué pourquoi l'utilisation du terme "acheter" pouvait être trompeuse :
"Apple soutient "qu'aucun consommateur raisonnable ne croirait que le contenu acheté resterait indéfiniment sur la plateforme iTunes". Mais dans l'usage courant, le terme 'acheter' signifie acquérir la possession de quelque chose. Il semble plausible que des consommateurs s'attendent à ce que leur accès ne puisse être révoqué.
Maintenant que la demande de rejet d'Apple a été refusée, il pourrait y avoir une possibilité d'injonction qui pourrait forcer la société à changer la façon dont elle vend le contenu en ligne. Apple n'est pas le seul géant de la technologie à être confronté à des contestations juridiques sur la manière dont il vend du contenu en ligne, puisqu'une action similaire a été intentée contre Amazon au sujet des achats de Prime Video en octobre dernier.
Dans les deux cas, les consommateurs doivent retenir que s'ils veulent pouvoir continuer à accéder au contenu acheté pendant des années, les supports physiques restent la meilleure option.
