Celebramos el 50.º aniversario de Apple con una semana de contenido dedicado al gigante tecnológico. Encontrarás de todo, desde recuerdos personales de nuestros redactores hasta los mejores —y los peores— dispositivos de Apple según vuestros votos, y puedes leerlo todo en nuestra página "50 años de Apple".
Si las juntamos todas, esta línea de tiempo léxica cuenta una historia más amplia sobre cómo Apple ha construido su imagen a lo largo de las últimas cinco décadas, y cómo esa imagen ha sido aceptada, cuestionada y ridiculizada en el camino.
1. "La computadora para todos"
Mucho antes de que Apple se convirtiera en el gigante tecnológico que es hoy, era una empresa más pequeña que buscaba diferenciarse de sus competidores, mucho más grandes, y que quería hacer que la tecnología resultara más sencilla y accesible.
Esa idea surgió del primer folleto de marketing de Apple en 1977, que declaraba que «la simplicidad es la máxima sofisticación», un guiño a la filosofía centrada en el diseño que la empresa, y Steve Jobs en particular, se esforzaban por proyectar desde el principio.
Siete años más tarde, Apple reforzó ese mensaje con el lanzamiento del Macintosh en 1984 y el eslogan «La computadora para el resto de nosotros» . Se apoyaba en gran medida en las mismas ideas de simplicidad y accesibilidad, pero con un toque de calidez que en gran parte estaba ausente en la industria informática más centrada en los negocios (ejem, IBM) de aquella época.
Aunque las ventas del primer Macintosh cayeron rápidamente tras un interés inicial efímero, el eslogan perduró porque captaba la ambición inicial de Apple de crear tecnología que resultara más accesible y fácil de usar.
2. "Soy una Mac... y soy una PC"
Para cuando Apple lanzó su campaña televisiva «Get a Mac» en 2006, ya no buscaba tanto rescatar su identidad como perfilarla, y el contraste clave que quería resaltar era el que existía entre Mac y PC.
La serie de anuncios, con un tono irónico, se caracterizó por su sencillez. En lugar de hablar de especificaciones, Apple convirtió la rivalidad entre Mac y PC en un choque de personalidades, con breves sketches cómicos ambientados en un fondo blanco liso y dos actores que encarnaban cada plataforma informática.
El personaje del PC era tenso, propenso a los accidentes y vestía traje —interpretado por John Hodgman en EE. UU. y David Mitchell en el Reino Unido—, mientras que el Mac era más joven, más cool y más relajado, interpretado por Justin Long y Robert Webb. En cada episodio se presentaban con «Soy un Mac… y yo soy un PC», antes de representar una serie de situaciones cómicas basadas en sus diferencias en cuanto a diseño, seguridad, software y facilidad de uso.
Era divertido, fácil de entender y tremendamente efectivo, y las ventas de Mac aumentaron considerablemente tras el lanzamiento de la campaña. Sin embargo, aunque ayudó a consolidar la posición de Apple como la marca «más cool», también sugirió un lado menos halagador de la imagen de la empresa: una nueva confianza que fácilmente podía interpretarse como arrogancia.
3. "Campo de distorsión de la realidad"
No todas las frases asociadas a Apple surgieron de un escenario o de un anuncio, ni todas eran especialmente halagadoras. «Campo de distorsión de la realidad», una expresión tomada de Star Trek, fue utilizada por primera vez por el ingeniero de Apple Bud Tribble en 1981 para describir los extraordinarios poderes de persuasión de Steve Jobs durante el proyecto Macintosh, y era una expresión que podía interpretarse de dos maneras.
Al parecer, Jobs tenía una habilidad increíble para hacer creer casi cualquier cosa a quienes lo rodeaban. Eso lo ayudó a ganarse a la gente con nuevas ideas, convenciéndolos de que los plazos imposibles eran alcanzables y los proyectos difíciles eran manejables.
Dependiendo de cómo se mire, esto era una muestra de un liderazgo visionario poco común o un talento para manipular la realidad a su antojo, a costa de los demás. En realidad, era un poco de ambas cosas, y era precisamente lo que hacía que Jobs fuera tan eficaz, pero también tan famoso por ser difícil de tratar, en igual medida.
4. "Hay una app para eso"
Allá por 2008, BlackBerry tenía el mercado de los primeros teléfonos inteligentes bajo su control. En comparación con el llamativo iPhone de pantalla táctil, BlackBerry se consideraba la opción productiva: el teléfono para gente importante que tenía cosas importantes que hacer.
El lanzamiento de la App Store en 2008 ayudó a cambiar eso, transformando el iPhone de un simple teléfono móvil a un dispositivo con posibilidades casi infinitas. Claro, al principio muchos de nosotros nos dedicábamos principalmente a beber pintas de cerveza falsas en la pantalla y a lanzar bolitas de papel virtuales a un cesto de basura, pero el potencial era palpable.
La campaña publicitaria de Apple de 2009 para resaltar esto fue sencilla. «Hay una app para eso» capturó toda la promesa y el potencial del nuevo sistema en una sola frase, sugiriendo que, sin importar el problema que tuvieras o lo específica que fuera la tarea, el iPhone tenía una solución para ello.
Esta frase ayudó a cambiar la percepción del iPhone, pasando de ser un gadget elegante a una plataforma. En un año, la App Store registró más de dos mil millones de descargas, y el número de apps pasó de 500 a 100 000.
5. "Una cosa más..."
Las presentaciones de Apple se han vuelto mucho más pulidas (léase: pregrabadas) en los últimos años, pero algunas de las más antiguas dejaron momentos verdaderamente memorables sobre el escenario. Piensa en Steve Jobs sacando el MacBook Air de un sobre, o declarando que el iPod podía almacenar 1000 canciones «y cabía perfectamente en mi bolsillo».
Sin embargo, pocas frases están tan ligadas a la puesta en escena de Jobs como «Una cosa más». Utilizada sobre todo al final de las conferencias, se convirtió en el momento que la gente esperaba: la señal de que una gran sorpresa o un producto del que se había rumoreado durante mucho tiempo estaba a punto de ser revelado. Con el paso de los años, algunos de los productos más importantes de Apple se reservaron para este momento, incluyendo el iPod, el iPhone y el Vision Pro de Apple.
A través de "Una cosa más...", Apple se apoyó de verdad en el creciente teatro y dramatismo de sus discursos de apertura, y descubrió que no se trataba solo de lo que anunciabas, sino de cómo lo anunciabas.
6. "Simplemente funciona"
A diferencia de algunas de las frases más famosas de Apple, «It just works» nunca se vinculó a un producto o campaña publicitaria concretos. Más bien, era una especie de mantra de Steve Jobs. Lo utilizaba repetidamente durante sus discursos de presentación al hablar de nuevos productos o funciones, para recalcar la idea de que los dispositivos y el ecosistema de Apple eran intuitivos, fluidos y fáciles de usar.
La frase no se había utilizado realmente desde la muerte de Jobs en 2011, hasta que Tim Cook la usó dos veces durante una entrevista con CNBC en enero de 2019. Algunos comentaristas vieron esto como un acto muy deliberado: un intento de tranquilizar a los inversionistas tras una caída en los ingresos, invocando una de las promesas más antiguas de la empresa.
7. "Lo estás sujetando mal"
Aunque Apple nunca pronunció exactamente esta frase, siempre se la asociará a uno de los autogoles de relaciones públicas más infames de la historia de la empresa.
La paráfrasis condenatoria surgió de la desastrosa respuesta de la empresa al llamado «Antennagate» en 2010, cuando los usuarios se dieron cuenta rápidamente de que, si sostenían el nuevo iPhone 4 de cierta manera, la señal se desplomaba y las llamadas se cortaban —algo que se apodó el «agarre mortal del iPhone».
Según se informa, Jobs respondió directamente a las solicitudes de comentarios de la prensa con el consejo de «simplemente eviten sostenerlo de esa manera», pero, lo que es peor, le siguió un comunicado oficial con un tono similar.
La reacción negativa no se hizo esperar, sobre todo porque la respuesta parecía mostrar a una empresa tan centrada en sus propias decisiones de diseño que prefería culpar a sus usuarios en lugar de asumir la responsabilidad. Finalmente, dio marcha atrás y ofreció a todos los usuarios del iPhone 4 una funda gratuita para ayudar a resolver el problema.
8. "Piensa diferente"
Cuando Apple lanzó su campaña «Think Different» en 1997, necesitaba algo más que un nuevo eslogan publicitario; necesitaba una reinvención completa. Steve Jobs había regresado a la empresa tras 12 años de ausencia y estaba tratando de sacar a la empresa, que atravesaba dificultades, del borde del abismo. Su siguiente campaña de marca desempeñaría un papel fundamental en ello.
Se considera que el eslogan es una indirecta a la marca «Think» de su rival IBM, y, según se dice, la gramática un poco poco convencional también fue intencional. Se eligió para hacer eco de frases como «think big» y para reforzar la idea de Apple como un outsider rebelde que hacía las cosas, bueno, de manera diferente.
Ese mensaje se subrayó con anuncios impresos y televisivos en los que aparecían algunos de los genios creativos más célebres de la historia, junto con una voz en off que alineaba a Apple con el público al que más deseaba atraer: «Brindemos por los locos. Los inadaptados. Los rebeldes. Los alborotadores...». Terminaba con la ahora famosa frase: «Las personas que piensan que están lo suficientemente locas como para cambiar el mundo, son las que lo hacen».
9. "Bendgate"
Cuatro años después del «Antennagate», Apple tuvo que hacer frente a un nuevo problema de diseño. En 2014, apenas unos días después del lanzamiento del iPhone 6 y el iPhone 6 Plus, ambos con un diseño ultradelgado, comenzaron a difundirse informes de que el modelo más grande podía doblarse al ejercer presión sobre él, incluso cuando se llevaba en los bolsillos del pantalón.
Una vez más, Apple se apresuró a defender su diseño, afirmando que solo unos pocos clientes se habían visto afectados, pero Internet ya se había formado una opinión: esto era el «Bendgate».
Apple intentó tranquilizar a los usuarios invitando a la prensa a sus instalaciones para mostrar sus procesos de fabricación y prueba, y reemplazando los dispositivos que presentaban daños legítimos.
Sin embargo, documentos judiciales posteriores revelaron que esto no había surgido del todo de la nada, y que Apple sabía que el diseño era más propenso a flexionarse que el del iPhone 5s.
10. "iSheep"
A medida que crecía la popularidad y la influencia cultural de Apple, sus detractores se hacían cada vez más ruidosos. Los clientes de Apple se ganaron la reputación de ser ciegamente leales, de colgar de cada palabra de la empresa y de comprar todos los productos sin apenas sentido crítico. A los ojos de quienes no formaban parte del redil de Apple, los usuarios de Apple eran seguidores, más que pensadores independientes.
La expresión «iSheep» apareció por primera vez en 2006, como parte de una campaña de marketing de guerrilla de Sandisk contra el iPod, en la que se pedía a la gente que dijera «iDon’t» a la llamada «iTatorship» y al conformismo cultural.
Aunque la campaña tuvo muy poco impacto, la frase perduró y fue adoptada con fervor por los críticos de Apple, especialmente en foros en línea y secciones de comentarios como el subreddit «r/Applesucks».
11. "Podcast"
Apple no acuñó el término «podcast», pero sin duda contribuyó a inspirarlo.
Los orígenes de la palabra se remontan a un artículo publicado en 2004 en The Guardian por el periodista Ben Hammersley, quien la propuso como nombre para un nuevo formato de audio descargable con contenido hablado. Para llegar a ella, había fusionado «iPod» con «broadcast», y así nació el término «podcast».
A medida que el término ganaba popularidad, Apple se apresuró a popularizar el formato, añadiendo soporte para podcasts a iTunes al año siguiente y presentándose como la empresa que llevaría el podcasting a la corriente principal —y el resto, como se suele decir, es historia.
Puede que el iPod ya no esté disponible, pero su impacto cultural, y la influencia de Apple en general, perdura en el nombre de un medio que sigue siendo muy popular.
Sigue a TechRadar en Google News y añádenos como fuente preferida para recibir nuestras noticias, reseñas y opiniones de expertos en tus feeds. ¡No olvides hacer clic en el botón "Seguir"!
Y, por supuesto, también puedes seguir a TechRadar en YouTube y TikTok para ver noticias, reseñas y unboxings en formato de video, además de recibir actualizaciones periódicas de nuestra parte a través de WhatsApp.
