¿Notas algo diferente en Netflix? Esto puede ser porque la plataforma ha presentado cambios en su diseño, y aunque algunas características interesantes que esperar en el futuro, los suscriptores no están muy convencidos.
Si bien el servicio de streaming comenzó como un lugar donde ver tus series y películas favoritas sin tener que desplazarte hasta la tienda de alquiler, la plataforma ha evolucionado a lo largo de los años para acoger una plétora de videojuegos y varios eventos en directo, como los programas semanales de la WWE y los grandes partidos de la NFL. El cambio de contenidos de la plataforma de streaming ha provocado la frustración de algunos abonados por el enfoque único de una interfaz que apenas ha cambiado desde su creación.
Sin embargo, todo eso va a cambiar con una nueva página de inicio diseñada para ofrecer a los usuarios la mejor experiencia con los contenidos para los que más utilizan la plataforma, ya sean deportes, juegos o televisión y películas. Eunice Kim, jefa de producto de Netflix, habla del proyecto: «Queríamos crear una experiencia más flexible para nuestra amplia oferta de entretenimiento, más intuitiva y que respondiera a las necesidades de nuestros miembros».
Los cambios incluyen recomendaciones en tiempo real basadas en el estado de ánimo y los intereses del momento, información adicional sobre los títulos de la plataforma, como «ganador de un premio Emmy» o «número 1 en series de televisión», y un diseño nuevo y más limpio para la página de aterrizaje de la plataforma.
¿Son buenos todos estos cambios?
Sin embargo, estas nuevas funciones también tienen sus inconvenientes, ya que se especula que la eliminación de especiales de televisión interactivos como Black Mirror: Bandersnatch y el final de Unbreakable Kimmy Scmidt, Kimmy contra el Reverendo, se debe a que el nuevo software ya no es compatible con este tipo de contenidos.
Y eso no es lo único con lo que los suscriptores no están contentos, con un usuario de Reddit declarando que el «¡¡¡NUEVO DISEÑO APESTA!!!» y pidiendo que los ingenieros responsables sean despedidos, comparando la nueva interfaz de usuario con la notoriamente difícil de navegar Prime Video.
NEW DESIGN SUCKS!! from r/netflix
Sin embargo, algunas respuestas a la publicación original fueron más positivas: «Me encanta el nuevo diseño», mientras que otros se mostraron cautelosamente optimistas: «Estoy nervioso, pero esperanzado».
Algunas de las novedades tienen muy buena pinta
En mi opinión, aunque costará un poco acostumbrarse, hay nuevas funciones muy interesantes en el horizonte.
Para empezar, el pequeño cambio que supone desplazar los accesos directos de Búsqueda y Mi lista de la barra lateral a la parte superior de la página evitará que nos atasquemos en los menús cuando intentamos encontrar funciones básicas (yo, por ejemplo, he cambiado de perfil más de una vez cuando intentaba buscar un programa concreto). También es interesante el uso de la IA generativa en la función de búsqueda, que permite a los usuarios utilizar frases de conversación para centrarse en el tipo de contenido que les gusta ver, por ejemplo, «quiero ver una película mumblecore de mediados del 2000» en lugar de desplazarse por comedias interminables.
Una de las características que espero que se incorpore al nuevo diseño es el feed de descubrimiento vertical (ilustrado más arriba), que se pondrá a prueba en las próximas semanas. El nuevo feed pretende replicar la sensación de desplazarse por TikTok viendo clips de películas, con la salvedad de que, si una despierta tu interés, en lugar de tener que hacer una exasperante búsqueda en los comentarios para encontrar el título, basta con pulsar sobre el vídeo para acceder directamente a la película o el programa completo.
Sin duda, se trata de una nueva era para Netflix que, comprensiblemente, ha puesto nerviosos a algunos suscriptores, pero con el sitio cada vez más saturado por su amplitud de contenidos, podría ser una actualización muy bienvenida.
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