LG CLOi, el nuevo robot que ayudará con el servicio al cliente
LG CLOi llega para revolucionar la experiencia de servicio al cliente
LG no deja de sorprendernos con nuevas innovaciones, cuando pensamos que no hay nada nuevo en el mercado, llega y nos demuestra lo contrario.
Esta vez lo hace de la mano de "LG CLOi RoboServe", un robot de servicio perfecto para negocios como restaurantes, ya que ayuda principalmente a los establecimientos que necesitan personal de servicio.
Entre sus características encontramos que LG CLOi cuenta con un sistema de desplazamiento independiente, rápido y estable. Pero lo mejor de todo es que es capaz de desplazarse por diferentes tipos de suelos. Además, ofrece un diseño mejorado y numerosas funciones.
Este nuevo modelo incorpora también una función de guía para ayudar a los clientes a orientarse, lo que permite al personal dedicar más tiempo a tareas administrativas y de organización. S
Sí bien no es la primera vez que escuchamos hablar de este robot, ahora conocemos mucho más de él. Para iniciar, LG CLOi ServeBot está diseñado para ser utilizado en espacios públicos como restaurantes, hospitales y oficinas para asistir a los humanos, sin necesidad de tener interacción entre ellos, además está basado en la atención al cliente. La última versión ofrece prestaciones de manejo mejoradas con 6 ruedas y suspensión independiente, lo que permite un funcionamiento estable en distintos tipos de suelo, incluidos alfombras y adoquines.
También cuenta con una cámara 3D, un sensor de detección y alcance de luz (LiDAR). Que permite al CLOi ServeBot transportar con seguridad bebidas y comidas, incluidas sopas, incluso cuando se desplaza sobre superficies con una pendiente de hasta 5 milímetros (0.2 pulgadas). Además, esta avanzada tecnología permite al CLOi ServeBot esquivar obstáculos sin problemas, garantizando que ninguna de sus valiosas entregas sufra daños.
Por si fuera poco, el LG CLOi ServeBot también cuenta con mayor capacidad de almacenamiento y flexibilidad.
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Sus cuatro estantes de fácil acceso (21 x 17 pulgadas) -incluido uno que puede utilizarse como cajón principal- pueden gestionar colectivamente una carga de hasta 40 kilogramos (88 libras). La nueva versión LG CLOi ServeBot ofrece mayor comodidad con sus bolsos superiores y portavasos, cuenta con un cajón inferior adicional que se puede utilizar para guardar artículos como servilletas y utensilios. Para una mayor versatilidad, los estantes del LG CLOi ServeBot son desmontables y se pueden ajustar hacia arriba o hacia abajo dentro de un rango de 2.8 pulgadas.
Además, el nuevo CLOi ServeBot de LG ofrece un servicio inteligente gracias a su gran pantalla de 10.1 pulgadas y su sistema de gestión de contenidos integrado. Los operadores pueden adaptar el robot autónomo a un escenario de uso específico eligiendo una expresión facial adecuada y mostrando videos, imágenes o texto. De este modo, LG CLOi ServeBot puede comunicar información relevante a los clientes, como recomendaciones de menús o promociones en la tienda, y también anunciar servicios de empresas asociadas.
¿Se imaginan asistir a un evento o cena especial y que un robot les muestre contenido relacionado? El LG CLOi ServeBot lo hace posible, ya que también puede utilizarse con fines de entretenimiento. Y de esta forma mostrar contenidos personalizados para eventos o celebraciones. Además, no tendrán que preocuparse por cuidar que los robots no choquen, debido a que se comunican entre ellos para coordinar sus movimientos.