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- Netflix en Apple TV ya no utiliza el reproductor de vídeo de tvOS
- Esto da lugar a cambios en la interfaz que, aunque pequeños, resultan molestos
- Pero también significa que ahora faltan algunas funciones en la aplicación
Netflix ha cambiado el funcionamiento de su aplicación en los dispositivos de streaming Apple TV HD y Apple TV 4K, y dada la popularidad de estos dispositivos entre los aficionados al cine en casa, no es de extrañar que muchos espectadores estén descontentos con los resultados de esta actualización en particular.
En lugar de utilizar el software y la pantalla del reproductor de video integrado en el sistema operativo tvOS, que garantiza una experiencia consistente independientemente del servicio de streaming que se utilice, Netflix ha decidido hacer las cosas de otra manera. Netflix ha sustituido ahora el reproductor de tvOS por su propio reproductor personalizado, y ese reproductor no solo tiene un aspecto diferente, sino que tampoco funciona con un montón de funciones de reproducción a las que los usuarios llevan acostumbrados desde hace años y años.
Netflix no es el único servicio de streaming que hace esto; Disney+ también utiliza su propio reproductor. Pero el reproductor de Netflix elimina algunas funciones básicas al saltar o reproducir programas, y los cambios no están siendo bien recibidos por algunos espectadores. (Tampoco es la primera vez que Netflix rompe con la integración con la tecnología de Apple: ya omite la sección «Próximamente» de la aplicación de Apple TV).
El artículo continúa a continuación. 
¿Qué cambios ha introducido Netflix en la aplicación de Apple TV?
La actualización de la aplicación de Netflix ha cambiado algunas funciones estándar. Por ejemplo, cuando pulsas los botones de «Atrás» o «Adelante» en el control remoto de tu Apple TV, lo normal es que el programa avance o retroceda 10 segundos, y los usuarios están acostumbrados a esto.
Ya no es así: como explica el usuario iamonreddit en Reddit: «Ahora se pone en pausa y aparece el selector de fotogramas, y luego tienes que volver a pulsar. ¿Acaso no hicieron ninguna investigación ni prueba de usabilidad antes de lanzar esto? Además, no es nada fluido».
Según FlatpanelsHD, hay muchas otras funciones del reproductor de tvOS que ahora no están disponibles en la aplicación de Netflix, incluyendo el práctico subtitulado automático que se activa cuando rebobinas o silencias el programa; la opción de usar «Mejorar diálogo»; la información y los detalles del formato de video/audio en el menú deslizable, la capacidad de tocar dos veces y averiguar cuándo termina el programa o la película, e incluso la integración con la útil app «Remote» en iPhone y iPad.
Puede parecer mucho alboroto por nada, pero una de las razones por las que la gente compra el Apple TV es por su interfaz de usuario: es un lugar agradable en el que pasar el tiempo. Y cuando las aplicaciones van en contra de eso, por ejemplo, para ofrecer la misma experiencia que obtendrías en un Fire TV o un dispositivo Android, empeoran la experiencia en el Apple TV; tal vez no mucho, pero lo suficiente como para ser otro motivo de irritación. Y los motivos de irritación se acumulan.
Pero puede que no se trate solo de la interfaz. Otros usuarios de Reddit compartieron sus experiencias negativas con Netflix. «El nuevo reproductor es bastante malo. Y el 4K no se ve como 4K», publicó lusid1. Leckie describió «problemas de calidad constantes... la imagen se pixeliza al azar y tengo que forzar el cierre de la aplicación... ninguna otra aplicación tiene problemas y todas las demás funcionan de maravilla». Y aisuperman está «a punto de darse de baja de una aplicación que tiene un reproductor de video de la década de 2000».
Creo que el usuario de Reddit b2717 lo expresó muy bien: «Para mí es como si alguien hubiera movido todos los pomos de las puertas de mi casa al otro lado, justo al lado de las bisagras. Puede que técnicamente sigan funcionando, pero hace que usarlos sea más difícil y molesto. Y cada vez que lo haga, me acordaré de lo innecesario que es todo esto».
Esto llega justo después de que Netflix anunciara otra subida de precios en EE. UU., que incluye el segundo aumento del plan Premium en solo 14 meses, por lo que la gente ya se estará preguntando si quiere seguir con el servicio.
El usuario de Reddit motorik expresa su opinión de manera muy sencilla: «La última actualización de la app de Netflix es tan mala que es "hora de darse de baja"».
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