Amazon está incorporando a Prime Video recomendaciones de inteligencia artificial y presentando una interfaz completamente nueva, todo con una actualización que comenzará a implementarse para los clientes de todo el mundo en las próximas semanas. Nuestros compañeros de TechRadar en EUA, tuvieron un primer vistazo exclusivo en junio en el espacio de Amazon en el MGM Studio Lot, y lleva el servicio a una perspectiva más centrada en el cliente.
Prime Video es el hogar de una gran cantidad de contenido original como The Boys, pero también puede ser una pantalla de inicio para otros servicios: esencialmente, un servicio de transmisión que brinda acceso a otros, similar a la aplicación Apple TV. Dentro de Prime Video, también puedes ver contenido que hayas comprado en Amazon de forma digital o tus otras suscripciones a servicios como Paramount Plus, Showtime o Starz, entre otros. Incluso puedes suscribirte a esos servicios a través de Prime Video.
La idea es que Prime Video te facilite el acceso a tu contenido favorito (ya sea un programa de televisión, una película, un documental o un partido deportivo en vivo) y te proporcione mejores recomendaciones de contenido de todos los servicios con los que estás vinculado.
Es una tarea difícil, especialmente porque cada vez hay más interfaces inteligentes que reservan áreas para la publicidad. Si bien Amazon no está haciendo ninguna promesa a largo plazo, esta interfaz rediseñada no incluye publicidad, por lo que es una victoria. La mayoría de los anuncios que se incluyen son para los beneficios Prime.
Una experiencia de usuario rediseñada para hallar contenido más fácil
El rediseño comienza en la parte superior. Amazon optó por una estética bastante limpia con categorías claras: de izquierda a derecha en una tableta o un televisor inteligente, verás "Inicio", "Películas", "TV", "Deportes" y "En vivo" de forma predeterminada.
Las cosas se ponen interesantes después de una pausa en el espacio, ya que las categorías entran y salen rotando, bueno, todas excepto la pestaña "Prime". Si estuvieras viendo un partido o un programa de Paramount Plus, lo verías ahí. Esto puede ser útil si estás viendo algo, luego sales de la pestaña y quieres volver a entrar mientras buscas la aplicación.
En la pestaña Prime, verás el contenido más reciente y mejor de Amazon, así como el contenido recomendado en función de lo que hayas visto en el pasado. También es probable que encuentres ofertas de Prime, ya sean descuentos exclusivos o incluso una oferta para combinar otros servicios aquí; Amazon lo ha considerado una lista de beneficios. Cuando comience la temporada de la NFL, podrás encontrar los juegos en vivo en "Deportes" o "En vivo", pero ambos albergarán otro contenido, como canales seleccionados las 24 horas, los 7 días de la semana, partidos de tenis o béisbol y un catálogo anterior de momentos destacados o partidos completos.
Debajo de eso, como en Netflix o Disney Plus, hay un nuevo "carrusel de héroes", que rota entre el contenido de los servicios que has sincronizado y los títulos de Prime Video. Una buena integración es que con un solo clic puedes transmitir lo que se te presente.
Mejores recomendaciones de contenido
Debajo de eso, encontrarás filas de contenido recomendado, y Amazon está implementando algunas herramientas impulsadas por IA para ayudarte a encontrar contenido que realmente te resulte interesante y atractivo. Esto también variará según el perfil en el que hayas iniciado sesión, por lo que si tienes una cuenta familiar, tus recomendaciones deberían ser diferentes a las de un niño, pareja u otra persona. El motor de recomendaciones de Prime Videos se está construyendo a partir de Amazon Bedrock, una herramienta para crear experiencias de IA generativas. En una demostración, vimos que Prime Video está intercambiando grupos de contenido general basados en tus servicios (por ejemplo, "Hecho para ti" en una categoría más amplia) por contenido recomendado basado en lo que has visto anteriormente.
Prime Video también ofrecerá nuevas categorías para ayudarte a encontrar contenido según tus gustos y lo que es más popular en diferentes regiones. Tal vez lo más interesante sea una forma más directa de saber si un contenido está incluido en un servicio que ya tienes o si requiere una compra por separado.
Junto con una fuente ligeramente diferente para el título y la descripción realizada a través de Amazon LLM para que sea un poco más breve, verás un ícono de bolsa de compras si necesitas pagar por el contenido y un logotipo del servicio si no está en Prime Video. Entonces, si es un episodio de 'Conan O'Brien Must-Go', verás el logotipo de Max. Sin mencionar que, si solo estás interesado en el contenido incluido con Prime Video, es decir, tu membresía Prime, hay una sección completa dedicada a eso.
Una idea que se ha repetido una y otra vez es la de crear la mejor aplicación y servicio de streaming, por lo que Prime Video se presenta como una solución integral, pero también se puede ver que Amazon quiere crear una especie de sistema de recomendación de contenido y centrarse en sus propiedades y en su creciente incursión en los deportes en directo. Ahora está en la cima y, con más partidos programados para transmitirse este año, podría atraer a más personas a sumarse.
Ya sea que se trate de contenido en vivo o bajo demanda, Prime Video se esfuerza por ofrecer una experiencia fluida, desde la selección de lo que desea ver hasta la experiencia sin cortes ni interrupciones en el búfer, y tiene muchas herramientas a su disposición para garantizar que la transmisión sea de calidad. Amazon incluso emplea inteligencia artificial para ayudar a detectar problemas antes de que surjan, o en el momento en que surjan, para la distribución de contenido y, según desde dónde se conecte, utilizará un método para determinar la mejor nube de AWS desde la que extraer el contenido.
La perspectiva
Estamos ansiosos por ver la nueva experiencia en Prime Video para probarla, ver cómo el contenido recomendado se adapta a nuestros gustos y lo fácil que es comenzar a ver una película o un programa de televisión. Otro aspecto positivo es que no hay un recargo por este rediseño.
Las funciones principales, como el acceso a la biblioteca que compraste anteriormente, la posibilidad de ver eventos en vivo y la función "X-Ray" para identificar lo que se ve en pantalla durante un partido de la NFL o una película, aún existen. Prime Video seguirá estando disponible como una aplicación independiente para dispositivos Android e iOS, televisores inteligentes y cajas de transmisión.
