Volkswagen ha actualizado el asistente de voz de sus coches para que sea mucho más interactivo que antes, gracias a la tecnología ChatGPT. El compañero conversacional de OpenAI se ha integrado en todos los vehículos de VW, como se prometió en el CES, incluidos los últimos Jettas y coches eléctricos.
ChatGPT es más una actualización que una remodelación completa del centro de infoentretenimiento de VW. El chatbot se basa en Cerence, el antiguo socio de VW en inteligencia artificial por voz, y en la plataforma Cerence Chat Pro para mejorar el asistente de voz Ida de VW. El resultado va mucho más allá de los controles habituales de navegación y climatización. Aprovechando la creación de OpenAI, un conductor puede obtener desde sugerencias de entretenimiento local hasta un espontáneo concurso de trivialidades.
El asistente de voz actualizado de Volkswagen ofrece una experiencia de usuario más intuitiva. Activado con frases como «Hola IDA» o «Hola Volkswagen», según el vehículo, los conductores y pasajeros pueden ahora interactuar con sus coches de una forma más informal. Si Ida no puede ayudarte, se conecta a la nube, donde Cerence Chat Pro procesa la consulta. Este sistema basado en la nube recurre a múltiples bases de datos y fuentes, incluida ChatGPT, para responder a tu pregunta.
«Estamos orgullosos de asociarnos con el Grupo Volkswagen para ofrecer un valor inmediato a sus conductores cuando buscan aprovechar la IA generativa mientras se desplazan», declaró Stefan Ortmanns, CEO de Cerence. «Estas nuevas capacidades -que seguirán ampliándose- hacen que el asistente de voz AIF sea más experto, capaz y valioso que nunca y permiten un viaje más seguro y agradable.»
Un elemento importante es cómo trata el asistente de voz la privacidad de los datos. Volkswagen subrayó que la IA no accede a datos sensibles del vehículo y que todos los datos de la sesión se borran inmediatamente después de cada uso. La mayoría de los modelos Volkswagen 2025 incluirán la suscripción como prueba gratuita cuando salgan al mercado. Otros requerirán suscribirse al Plus Speech with AI de VW, que forma parte del sistema Car-Net de Volkswagen para empezar, pero eso podría cambiar a medida que ChatGPT se integre en más vehículos VW.
Los asistentes de voz son habituales en los vehículos modernos. Pero VW ve en ChatGPT algo más que una ventaja menor. Una solución más avanzada que los asistentes de voz tradicionales podría atraer a quienes buscan una IA capaz de mantener conversaciones naturales mientras conducen. Aunque Mercedes-Benz y otros fabricantes de automóviles están experimentando con ChatGPT y otros modelos de IA generativa para sus asistentes de voz, la adopción temprana de VW podría mantenerla a la cabeza en la interminable carrera por ganar nuevos compradores de coches.
«Volkswagen tiene una larga tradición de democratización de las tecnologías. Como fabricante de gran volumen, hacemos que estas tecnologías sean accesibles a un gran número de personas», explicó Kai Grünitz, miembro del Consejo de Dirección de la marca Volkswagen, en un comunicado este verano. «Al integrar a la perfección ChatGPT en el backend de nuestro asistente de voz, ahora ofrecemos a los conductores la oportunidad de utilizar esta inteligencia artificial a diario, subrayando así lo innovadores que son nuestros productos.»
