Nachdem iOS 15.4 am 15. März veröffentlicht wurde, berichteten viele Nutzer von überraschenden Akku-Problemen mit ihren iPhones - zugegebenermaßen ein Problem, das bei neuen iOS-Updates häufig auftritt. Was nicht jeden Tag vorkommt, ist, dass Apple sich zu Wort gemeldet hat.
Der Twitter-Account des Apple-Supports hat einem Nutzer getwittert, der sich über das Problem der Batterieentladung beim iOS 15.4-Update beschwert hat, und bestätigt, dass es "normal ist, dass deine Apps und Funktionen bis zu 48 Stunden nach einem Update angepasst werden müssen".
Das bestätigt es: Dein Smartphone wird nach dem Download des Updates ein paar Tage lang mehr Saft brauchen, damit sich die Apps eingewöhnen können. Stelle sicher, dass du dein Ladegerät oder eine handliche Powerbank eine Zeit lang dabei hast.
Wenn du dich daran erinnerst, wie du dein Smartphone zum ersten Mal bekommen und eingerichtet hast, weißt du vielleicht noch, dass der Akku in den ersten Tagen etwas schwankte, weil sich Apps bei der Erstinstallation manchmal ein wenig anpassen müssen.
Deshalb testen wir bei TechRadar ein Smartphone immer über eine Woche, im Idealfall sogar über mehrere Wochen, um sicherzustellen, dass wir die tatsächliche Akkulaufzeit gut einschätzen können.
Apple empfiehlt, ein paar Tage zu warten, wenn du feststellst, dass das iOS 15.4 Update deine Akkulaufzeit beeinträchtigt - es kann auch helfen, dein Smartphone neu zu starten, wenn du das bemerkt hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, Apple darauf anzusprechen.
Analyse: Der Apple-Support ist wertvoll
Thanks for reaching out! We'll be happy to help. It's normal for your apps and features to need to adjust up to 48 hours after an update.Let's have you reach out to us in a DM if this is still an issue after that time so we can help you look into this further.March 19, 2022
Es ist gut, dass Apple sich zu Themen wie diesem äußert, denn so wissen die Kunden, dass ihre Probleme wichtig und dass ihre schlechten Erfahrungen nicht die Norm sind.
Zugegeben, das Unternehmen wird wahrscheinlich in etwa einem Monat, wenn iOS 15.5 herauskommt, genau das Gleiche sagen müssen und dann bis zum Ende der Zeit, aber das ist zu erwarten: Nicht jeder verfolgt die Tech-Nachrichten. Manche Leute googeln nur "iOS-Akkuprobleme", wenn sie das Problem zum ersten Mal haben, und wissen daher nicht, dass es schon einmal passiert ist.
Wenn der Apple-Support sich zu aktuellen Problemen äußern will, sollte er sich mit dem iPad Air (2022) und den anhaltenden Berichten über "Creakgate" befassen - viele Käufer des neuesten Tablets haben festgestellt, dass die Rückseite zu dünn ist und das Tablet manchmal knarzt.
Das ist bei weitem nicht das erste Mal, dass Apple beschuldigt wird, seine mobile Hardware nicht so gut zu verarbeiten (erinnerst du dich an "Bendgate"?), und es ist sehr ärgerlich für alle, die sich Sorgen um die Stabilität ihres neuen, superteuren Tablets machen.
Ungeachtet dessen, was mein Kollege sagt, handelt es sich um ein echtes Problem, das durch Videobeweise und eine Vielzahl von Berichten untermauert wird und die Leute dazu bringen könnte (und wohl auch sollte), zu überdenken, ob dieses iPad wirklich das Tablet ist, das sie brauchen.
Wenn sich der Apple-Support zu dem Problem äußern würde und entweder bestätigen würde, dass die Knarrgeräusche kein Grund zur Sorge sind oder dass es sich um ein Herstellungsproblem handelt, das behoben wird (so dass zukünftige Tablets in Ordnung sind), könnte das die Befürchtungen zerstreuen.
Im Moment wissen die Fans jedoch noch nicht, ob sie dieses Tablet kaufen sollen oder nicht. Und da das iPad Pro 11 und das Samsung Galaxy Tab S8 ähnliche Erfahrungen ohne das Knarzen bieten, lautet die Antwort vielleicht erst einmal "nein".
