- Garmin-användare har upplevt krascher i månader
- En felaktig firmwareuppdatering tros vara orsaken
- Garmin säger att en lösning är på väg, men vi vet inte när
Köper du en av de bästa Garmin-klockorna på marknaden kan du normalt förvänta dig många års problemfri användning. Men nu verkar det som om många Garmin-användare för närvarande upplever problem med att deras urtavlor kraschar.
Enligt Tech-Issues Today och Android Police har dessa problem drabbat användare i månader men har nyligen spridit sig till fler Garmin-modeller. Krascherna visar tydligen en "IQ"-logotyp på skärmen med ett orange utropstecken, varefter klockan slutar fungera.
Garmin Venu 3 och Garmin Forerunner 965 nämns specifikt, men det verkar som om ingen klocka är säker. Baserat på flera inlägg som finns på Reddit och Garmins officiella forum, verkar detta nu påverka ett betydande antal användare.
Enligt användarrapporter är den allmänna uppfattningen att en buggig firmwareuppdatering är boven i dramat. Det verkar som om den stör metoden som används av Connect IQ-plattformen för att spara data, vilket i sin tur kraschar smartklockan.
En lösning är på väg
För tillfället är allt du kan göra om du drabbats av detta att starta om din klocka. Detta kommer inte att lösa problemet permanent, och krascherna kan fortsätta efter det, men just nu finns det inget annat alternativ.
En positiv nyhet är att Garmin är medvetna om vad som pågår och försöker göra något åt saken, enligt ett svar på en av klagomålen på Reddit. För närvarande har vi dock ingen tidslinje för när en uppdaterad firmwareversion kan rullas ut – vilket lämnar användarna i ett ganska frustrerande vakuum.
En utvecklare har tydligen loggat hundratusentals krascher i sin app sedan augusti. Det är många frustrerade användare med Garmin-klockor som försöker spara sin träningsdata på klockan bara för att den ska misslyckas och kräva en omstart.
Vi har konsekvent imponerats av Garmin-klockor genom åren, och de dyker regelbundet upp på vår topplista över de bästa smartklockorna – men det här är den typen av problem som inte borde inträffa.
Läs vidare
