¿Has escuchado historias donde el desarrollo de un software se convierte en un desastre que puede traer la pérdida de millones de pesos o dólares a una corporación? Te sorprenderías si conocieras el número de empresas de todos tamaños que fallan en el desarrollo de su Software as a Service (SaaS) por falta de conocimiento y acompañamiento especializado.
Son muchos los proyectos de este tipo donde el presupuesto, alcance o cronograma se modifican sobre la marcha, lo que incrementa la inversión de tiempo y dinero programados; otros se cancelan debido a la falta de estrategia, fusiones o cambios regulatorios; mientras que, finalmente el destino de proyectos que, en concepto, sonaban como una gran idea de negocio deben cancelarse dado que las desviaciones de presupuesto, alcance o cronograma rebasaban los límites aceptables.
De hecho, en una encuesta del Project Management Institute los participantes informaron que durante 2020, 12% de los proyectos de sus empresas estuvieron destinados al fracaso. ¿Pero ese fracaso se podía evitar?
Todos hemos escuchado las virtudes de los SaaS, que ofrecen a las empresas softwares y soluciones de tecnología con base en la nube. De hecho, se proyectaba que esta industria en Latinoamérica creciera 28% de 2020 a 2026. Las soluciones SaaS nos prometen una reducción de gasto y tiempo, acceso remoto y desde cualquier tipo de dispositivo, actualizaciones automáticas, escalabilidad, análisis y métricas, un soporte más rápido y eficiente, y sin tener que preocuparnos por el mantenimiento. Según datos de 2021, 43% de las pequeñas y medianas empresas en Brasil declararon haber comprado nuevas herramientas SaaS para facilitar el trabajo de sus equipos de forma remota. Y durante 2020 ya se había reportado que en América Latina la adopción de SaaS aumentó 31.5% sólo durante ese año.”
Sin embargo, poco se habla de los riesgos y del gran número de proyectos SaaS que fracasan. Resulta fundamental contar con el apoyo de especialistas que tengan el conocimiento y la experiencia para alcanzar el mejor desempeño de tu producto digital, no solamente contar con un buen equipo de desarrollo. Un equipo de especialistas puede dedicar tiempo a la evaluación y al análisis del proyecto y sus prestaciones antes de empezar a desarrollar. Un reporte de SaaS Rank descubrió que 59% de los profesionales en Information Technology (IT) reportaron problemas de gestión y control en la implementación de SaaS en entornos empresariales.
En este contexto, hoy día resulta indispensable la certidumbre al momento de invertir y eso se obtiene con diversas metodologías que pueden apoyar a las empresas en ese proceso con investigación y validación para hacer realidad las ideas de negocio con un enfoque de mercado, data y perspectiva de crecimiento futuro.
Este trabajo permite disminuir la incertidumbre en el desarrollo pues toma en cuenta todas las unidades del negocio y plantea fases del proceso con todos los actores de la cadena de valor.
Por otro lado, contar con un asesor experto permite identificar y definir las características que debe tener el desarrollo digital para catalizar y mejorar el modelo de valor de la empresa.
Mi experiencia en los mercados chileno y colombiano es un buen visor para detectar que en México son muchas las oportunidades en el sector. Según un estudio publicado por Finnovista en 2021 se han identificado 512 startups Fintech mexicanas que han sido fundadas y operan en el país. Esto representa un crecimiento de 16% en un año.
Es evidente, además, que el crecimiento y madurez del ecosistema Fintech en México va aparejado de una creciente oleada de riesgos e intentos de vulneración de los sistemas transaccionales.
En el mundo de negocios actual la tecnología es una pieza clave para el éxito de cualquier empresa, pero no siempre estamos seguros de que nuestra inversión en esa tecnología va en el camino adecuado. Es importante cuidar nuestra inversión y certezas en el camino de la digitalización.
No tomes riesgos innecesarios, acércate a los especialistas para llevar a la realidad la idea de desarrollo Saas que tienes en mente, nosotros te ayudamos.
