- Användare rapporterar många problem med Google Home- och Nest-enheter
- Kommandon fungerar inte eller svarar långsamt
- De flesta enheter har inte fått uppdateringar på flera år
Uppdatering 24 juli: Google har nu bekräftat problemen som Google Home-användare beskriver nedan. I två inlägg på X säger Anish Kattukaran (produktchef för Google Home och Nest) att Google vill "be om ursäkt för det ni upplever och känner" och att företaget är "engagerat i att lösa detta på rätt sätt".
Han tillade att Google arbetar med "en långsiktig lösning som ger bättre tillförlitlighet och funktionalitet" och att man "kommer att ha mer att dela med sig av i höst". Det är åtminstone lovande för framtiden – även om det inte hjälper här och nu.
Originalartikel:
Har du kollat in dina Google Home-enheter nyligen? Det verkar som att Google Home- och Google Nest-produkterna gradvis har blivit mindre pålitliga och allt mer fyllda med buggar – något som många användare nu uttrycker sin frustration över, då det känns som att Google har övergivit hela ekosystemet.
Ett långt Reddit-inlägg listar en mängd olika problem, vilket uppmärksammats av Android Authority – som också har dussintals kommentarer från användare som beklagar sig över hur opålitliga Googles smarta hem-enheter blivit.
De nämnda problemen inkluderar att röstkommandon inte fungerar, att automatiseringar och rutiner slutar fungera, att ljud- och videoströmmar inte är tillgängliga, samt att enheter går offline, inte kommunicerar med varandra eller svarar väldigt långsamt – det är med andra ord ingen vacker bild.
En användare sammanfattar läget med: "Jag lyckas bara få den att fungera utan fel kanske 25 % av gångerna numera", vilket är representativt för många. Flera personer uppger också att de nu planerar att byta till andra produkter, eftersom Google inte verkar bemöda sig att svara.
Var är de nya enheterna?
The Enshittification of Google Home from r/googlehome
Det finns inte många livstecken från Google Home- och Nest-ekosystemet just nu. Rökdetektorn Nest Protect lades ned i mars, och den senaste Nest-övervakningskameran lanserades 2021. För att hitta en ny Nest-högtalare eller smart display får man gå tillbaka till 2020.
Visst, vi fick en ny Nest Thermostat i augusti förra året – men bara i USA, och äldre modeller säljs inte längre i Europa. I kombination med de allt fler rapporterade buggarna är det inte konstigt att användare känner sig svikna.
Google har ett rykte om sig att snabbt tappa intresset för egna produkter – från Chromecast till Google Stadia – vilket naturligtvis gör att konsumenter tvekar att investera tid och pengar i företagets framtida satsningar.
Googles senaste favoritprojekt är förstås Gemini AI och det är möjligt att vi i framtiden får se nya smarta hem-enheter med Gemini inbyggt. Men med tanke på hur lite uppmärksamhet Google har gett den redan existerande hårdvaran inom kategorin, finns det inga garantier för långsiktigt stöd – ens om nya prylar faktiskt skulle lanseras.
Läs vidare
