Een nieuwe update heeft er schijnbaar voor gezorgd dat sommige oudere Samsung Galaxy-modellen in een bootloop terecht zijn gekomen. Dit hebben een aantal Samsung-gebruikers gemeld op Reddit en Twitter (X) en het probleem lijkt plaats te vinden op de Galaxy S10, Galaxy Note 10 en Galaxy S10e. Android Authority heeft echter aangegeven dat de Galaxy M51 hier misschien ook door getroffen is.
Volgens de Twitter-gebruiker negativeonehero, een verzamelaar van allerlei tech-nieuws, lijkt het probleem te zijn veroorzaakt door een update voor Samsungs SmartThings-dienst en telefoons met Android 12 of lager kunnen last hebben van dit probleem.
Een thread van de gebruiker rthompsonv op de r/samsunggalaxy subreddit met meer dan 300 reacties binnen minder dan 24 uur bevat allerlei meldingen van mensen die hetzelfde probleem hebben, waarbij een geforceerde update ervoor heeft gezorgd dat ze hun telefoons niet meer kunnen gebruiken. "Ik werk in een telefoonwinkel en er zijn vandaag vijf mensen binnengelopen met S10's in een bootloop – we zijn nog niet eens een uur open geweest," reageerde de gebruiker MightyJoeTYoung.
Andere gebruikers hebben hun zorgen via Twitter gedeeld en we zien ten tijde van het schrijven van dit artikel dan ook een lange lijst van klachten verschijnen als we zoeken op Samsung S10. De gebruiker themboderg liet ook een klacht achter over hun Galaxy S10 en kreeg een reactie van Samsung Australië, waarin gesuggereerd werd dat deze gebruiker het beste een afspraak kon maken met een Samsung-reparatiecentrum. De gebruiker reageerde later weer en die reactie impliceert dat er was geadviseerd om het apparaat terug te zetten naar fabrieksinstellingen.
